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優秀的項目管理，一定是高效協調各方資源、反饋及時、調整迅速的。通過有效的項目管理，可以獲得更多的時間和更少的花費。那么，如何做好項目管理呢？一起來看一下吧。

優秀的項目管理一定是高效協調各方資源、反饋及時、調整迅速的。

同時可以做到讓參與各方在整個項目過程中張弛有序、愉快合作，最終實現產品項目的效益最大化。

那什么是項目呢？

項目是為向客戶提供獨特的產品或服務而進行的臨時性任務，項目有兩個重要的特點：

• 一個是一次性的活動：項目有明確的開始和結束日期；
• 另一個顯著的特點是獨特性的活動：交付的結果是獨特的，所以其過程中需要創新性的活動來保證交付這個獨特性的結果。

因此：

• 修建一棟樓房是項目；
• 開發一個新產品是項目；
• 植樹也是一個項目。

通過有效的項目管理，你將獲得更多的時間和更少的花費。

產品開發項目不能孤立地優化，這些項目在資源方面存在依賴關系，也可能共享可以降低成本的協同效應。

項目管理是指在企業有限的資源下，通過項目經理和項目團隊的共同努力，運用系統的理論和方法，對項目所涉及的全部工作進行有效的管理。

項目管理是一項技能，用于管理項目以及項目之間的聯系，以優化整個項目。

也即，在整個項目生命周期內進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價等管理活動，以實現項目的目標。

確定誰在跨職能團隊的項目中做什么是非常基本的。

具有明確職責和截止日期的明確任務是項目管理的 101（百里挑一）。

而圓點圖恰恰可以做到這一點。

圓點圖是對 RACI 圖的優化，是矩陣框架中的一組相互連接的圓圈。

一、那什么是RACI圖呢？

RACI 包含四方面的內容：

1. 誰負責（R = Responsible），即負責執行任務的角色，該角色具體負責操控項目、解決問題；
2. 誰批準（A = Accountable），即對任務負全責的角色，只有經他同意或簽署之后，項目才能得以進行；
3. 咨詢誰（C = Consulted），擁有完成項目所需的信息或能力的人員；
4. 通知誰 (I =Informed)，即擁有特權、應及時被通知結果的人員，卻不必向他咨詢、征求意見。

分清誰在項目中做什么是最基本的要求，明確的任務、明確的職責和截止日期，是項目管理的基礎。

RACI 圖表有助于定義哪些角色是負責人、咨詢人和知情人。

隨著項目開發復雜性的增加，創建一個清晰的圖表，標明誰負責什么。

這有助于防止任何類型的項目失敗，如，開發、設計、IT、人力資源或變更管理。

根據百度百科中的解釋，RACI表的繪制步驟分為：

1）辨識整個流程、找出各項活動，將它們記錄在RACI表的左側；

2）辨識流程、活動中的所有角色，將它們記錄在RACI表的上方；

3）完成RACI表的方格單元： 辨識每一個流程、活動的角色（R、A、C、I）；

4）每一個流程最好只有一個“A”角色，這是RACI的一般原則：

• 當一個流程找不到“A”角色時，則出現缺口；
• 當一個流程有多個“A”角色時，則出現交疊；

5）解決交疊問題；

每個流程只能有一個“A”角色，以便明確流程的具體擁有者和責任。

如果不止一個“A”存在，那么就要對該流程進行再分解，然而再對“A”進行分配。

6）解決缺口問題；

如果某個流程找不到“A”角色，這時對流程或項目負全責的權威人士則應該在現有角色中（或者發現新人選）挑選、任命一人擔任“A”。

更新RASCI表，對各個角色及其相關責任進行闡述。

二、圓點圖

在橫軸上標識關鍵可交付成果，在縱軸上標識關鍵角色。

綠色圓圈表示活動涉及某個職能，而深藍色圓圈表示給定可交付成果的直接責任人 (DRI)。

優點：

• 提供角色和職責的清晰可視化表示；
• 通過澄清誰做什么來幫助防止錯過可交付成果；
• 防止因兩個人在同一任務上工作而浪費資源；
• 幫助團隊在項目開始時就角色職責達成共識。

以華為為例，產品開發過程會涉及如下角色：

創建圓點圖的步驟：

• 項目經理填寫圖表的草稿；
• 與團隊舉行了一次審查會議；
• 團隊從項目計劃中確定關鍵任務（大約 5-15 個），并將它們按時間順序放在圖表頂部；
• 團隊列出負責交付流程的關鍵職能，重要的是要將參與任務與交付任務的責任區分開；
• 用空心圓圈表示參與特定任務的任何功能組，用實心圓圈表示最終負責完成任務的一個功能組；
• 所有任務都必須有一名且只有一名直接負責人 (DRI)。

團隊應在計劃的早期審查圓點圖，在審查會議結束時，職能代表簽署他們的各種任務。

將此文檔存儲在項目團隊文件庫中，以便于訪問和查看。

當關鍵任務即將到期時，可以快速查看誰負責交付這些任務。

最重要的是，這是一份動態文檔，如果職責發生變化，你必須更新圖表以反映這些變化。

該圖表的最大價值在于團隊討論，并就可交付成果以及由誰負責的審查會議。

你需要根據項目大小或類型，修改工具以匹配手頭任務的范圍。

對于大型項目，你可以有兩個級別的圓點圖，一個是整體級別，其他幾個子系統級別。

例如，一個大型軟件平臺項目可能總共有四個圓點圖：

• 三個二級圖表，涵蓋網絡、客戶端和設備；
• 一個涵蓋整個項目。

有時需要更加明確任務和角色，在這種情況下，只有不參與、參與和負責三個級別是不夠的，你可能需要添加其他角色，例如，批準和咨詢。

項目管理的成功不等于產品的成功，項目管理的成功表現在進度滿足要求，開發費用降低，企業獲得了必要的知識、經驗。

但對于產品開發項目來說，最終的目標是實現產品的市場成功、財務成功。