述職報告做不好,日常工作都白搞!(附案例分析)
年終總結,述職報告.......又到年末時,述職報告再一次席卷而來。這篇文章作者將帶來干貨滿滿的述職報告撰寫方法,包括述職目的、對象、內容、技巧等多個方面,文末還提供了多個述職報告案例供參考,趕快寫起來吧!推薦各位職場er閱讀。
嗨,今年上班的這最后幾天,有木有同學被年終述職給折磨的死去活來的?送你倆字:“盤它!”今天我們就來盤點一下,述職報告該怎么搞,本文總共分兩部分內容,第一部分講理論,第二部分分享實踐的案例,還包含PPT模板,總歸有你需要的!
理論部分,主要總結了四個方面:
- 述職目的;
- 述職對象;
- 述職內容;
- 述職技巧。
來,直接進入主題了啊,前方高能!
01 述職目的
有多少人認為,述職只是走個形式,走個過場的?
如果你這樣認為,那么這個過程痛苦是應該的……
就跟導航一樣,先搞清楚目的,才能夠找到相應的路線。
總結一下,述職的目的,一般來說,無外乎以下三種,請大家對號入座:
1)獲得表揚
我很棒,請認可我、了解我、重視我,給我更多獎勵!
2)爭取資源
我很拼,請體諒我、幫助我、支持我,給我更多資源!
3)得到體諒
我很苦,請諒解我、支持我,信任我,給我更多機會!
02 述職對象
正所謂知己知彼,才能百戰不殆!述職對象,不僅要搞清楚對方是誰,還得搞清楚自己是誰!
問題一:對方是誰?
一般來說,匯報的對象會有這三類:
1. 直屬領導(聽內容)
直屬領導對于你的日常工作還是比較了解的,述職的時候,你應該側重整理你在工作中發現的問題和解決方案,以及你用了相關的解決方案后,所帶來的效果成績。
記得配合具體數據進行佐證哈。
2. 上級領導(看規劃)
上級領導可不了解你工作的方方面面,千萬別整一大堆流水賬,把你的上級領導講睡著了可就不好了……
對于上級領導匯報工作強調重點即可,然后可以整理出來未來工作目標和可執行的方案,這是上級領導關心的。
3. 平級同事(“抄”方法)
同事可不關心你干了什么,干的好或者不好。他們關心的是,你做這些工作有沒有什么方式方法,是能夠讓他們借鑒的。
當然,可借鑒并推廣的方式方法,直屬領導和上級領導也是很關心的!
問題二:自己是誰?
需要搞清楚自己的定位啊,別搞得自己都快被公司開除了,然后述職的時候還在那天南海北,夸夸其談……
快來看看,自己屬于下方的哪種貨色~
1. 優等生
優等生述職的時候,要突出信心,具體匯報的思路,可以參考下圖:
2. 上進生
上進生述職的時候,要突出專業性,委婉地表達一下,如果領導再支持一下,比如多給一些資源,那么自己肯定也是可以的!
3. 后進生
如果你是一個后進生,領導都快不想要你了,那這個時候趕緊匯報一下,自己是在不斷學習,不斷成長的吧……讓領導知道,自己搶救一下,還能用……
03 述職內容
好了,思維方式說完了,下面該說點實在的了,也就是述職的時候,都應該匯報一些什么內容呢?
歸納總結一下的話,大概以下四個方面,快來看看,你是不是這么搞的?
- 業績回顧:40%
- 方法經驗:30%
- 問題分析:15%
- 未來規劃:15%
下面我們來逐一分析以下這幾個方面:
1. 業績回顧
這個不用說,肯定是占大頭,把今年咱干的大小事跡往上一列,木有功勞那也得有苦勞啊~
2. 經驗方法
經驗方法雖然才占了內容的30%,但我覺得這一方面的內容是最重要的,因為在領導們看來,你提供的經驗方法,能幫公司掙錢??!
3. 問題分析
問題分析不用逃避,這也是述職匯報中必不可少的一部分,無論做什么工作,都免不了會踩坑,但如果能把這個坑給分析分析,能夠不讓其他人也跳到這個坑里面,那這就是在幫公司省錢啊!
4. 未來規劃
這個未來規劃,送你四個字:點到為止!
說白了,這一點就是和公司互相畫餅唄,公司天天給你畫餅,到述職的時候了,那不得好好給公司畫個餅~
未來規劃,有個模糊的方向即可,不用太細,這又不是項目計劃書,一定要給領導展現出那種朦朧美……(這個朦朧美的深意,我就不挑明了說了,相信你肯定能夠明白~)
04 述職技巧
這一塊,我可是把我壓箱底的內容都給拿出來了襖,整理了六大方面的技巧!
1. PPT分類
先科普一個知識點,我敢打賭,其實很多人不知道,PPT可以分為兩類,一類是用來看的,另外一類是用來講的!
(1)用來看的PPT
用來看的PPT,有什么特點呢?文字內容比較多,說的比較細,比如放在網站上的產品介紹相關的一個產品白皮書的PPT,這個肯定是用來看的,用戶下載下來,通過PPT當中的內容,能夠了解這個產品是干嘛的。
(2)用來講的PPT
用來講的PPT就不一樣了,文字內容一定要干練,大概只占你想傳遞內容的30%,甚至是更少。
我們想一下,你述職時候的場景,一頁PPT通常能講個1-2分鐘是正常的吧,然后你PPT中如果密密麻麻的全是文字,別人看都得看一分鐘,那到時候聽你述職的人,到底是看你的PPT呢,還是聽你在那叨叨叨呢。
案例
我們來通過實際案例來對比一下,之前輔導過一位同學改述職PPT,他就犯了上面這種錯誤,把述職PPT整成了用來看的風格,PPT當中全是密密麻麻的內容,我當時密集恐懼癥都犯了……
(用來看的PPT)
試想一下,述職的時候,臺下的人看到這種PPT會是什么反應……
然后呢,通過輔導,后面把PPT改成了用來講的風格,前后對比,簡直是脫胎換骨吧……
(用來講的PPT)
這樣的PPT,臺下的人,大概10秒鐘看完關鍵字,然后是不是就可以全神貫注地聽你講了?
2. PPT模板、排版
在內容固定的情況下,一份好的PPT模板是可以給匯報錦上添花的。
一些公司對于述職模板會有給定的PPT,但如果貴司沒有指定的PPT模板,就可以在“模板”和“排版”上一起提升。
在述職PPT的排版中,最關鍵的兩個詞即【簡潔】、【直觀】。
在多人匯報的場合里,給到每個人的時間有限,要在單位時間內最有效地給到別人想看、想聽的信息。
并且匯報的關鍵其實在于匯報人的語言的表達,因此PPT的內容盡可能簡潔就好,切忌花里胡哨,比如左邊一起跟我畫個龍,右邊畫一道彩虹。
接下來我們來說說排版上的三個小技巧,可以幫助你的PPT瞬間提升一個檔次:
(1) 接近原則:接近原則是指“將相關項組織在一起”,將雜亂無章的元素進行分組;通過相近元素的分類讓PPT頁面更有邏輯;
(2)對比原則:如果你想在PPT中突出重點的話,就需要用到對比原則,可以用撞色、幾何分割等手法使不同類別的兩種元素產生強烈的視覺對比感,讓重點更加突出;
(3) 重復原則:重復是為了保證述職PPT的統一性,包括統一配色方案、字體字號、文本行距、項目符號樣式、修飾元素、圖表風格、對齊方式、圖片風格等。
3. PPT八字真言:字不如表、表不如圖
在很多公司日常的報告中,考慮到不同部門、城市之間的交圈度欠佳,會在PPT中置入大段大段的文字說明來闡述前因后果。
然而這種形式在面對面的述職匯報中并不適用,觀眾們是不會在有限的時間里逐字逐句看大段的文字的。
在可讀性上,圖片>表格>文字,能用圖就不用表,能用表就不用字。文字在精不在多,述職報告中文字的作用是提綱挈領,更細致的報告內容可以通過圖片和表格輔助體現。一份成功的述職報告,是可以讓圖片、表格為文字服務的。
4. 靈活使用備注功能
說到PPT演示就不得不提到打小抄的“備注”功能,啥?你不知道PPT能備注?PPT底端的空白區域,是只有演講者能看到的部分。
可以在這里提前寫入你的匯報思路、關鍵詞、大綱等等幫助你更好的完成匯報。
5. 充分練習
述職,歸根結底也是一場“演講”,如果想要演講的成功,那么首先要做的,就是將演講內容爛熟于胸。想做到這一點,唯一的訣竅就是多練習了,一遍不行就兩遍,兩遍不行就十遍。
充分熟悉演講內容還可以有效克服緊張情緒,對于心理素質欠佳的打工人來說,多練習是補足這個短板的不二法門。
6. 提升表現力
如果說“練習”是“完成”演講的前提,“表現力”就是“成功”演講的關鍵。因為評委很可能會在一天中聽非常多場述職匯報,如何讓你的述職能被記住呢?這時就需要好的“表現力”來提升演講的趣味性和記憶度了。
演講的“表現力”好壞,可以通過適當的肢體動作、自然的面部表情、抑揚頓挫的語調來衡量。建議打工人們可以對著鏡子練習、或者將自己練習演講的過程錄成視頻,反復鉆研,以提高自己在以上三個維度的表現力。
05 嘮叨一句
對于許多剛進公司的新人來說,年終述職是為數不多的能被公司高管看到的機會。
職場從來都不是公平的,想要在經濟的寒冬里茍住,就要抓住每一個到手邊的機會,尤其是述職,這很可能是你留給公司高管的第一印象。
06 實踐案例
其中之前發過不少述職相關的內容,有正經的,也有不正經的,今天再整體盤點一下,反正肯定會有你需要的~
專欄作家
曉莊同學;公眾號:曉莊同學產品筆記,人人都是產品經理專欄作家?;ヂ摼W老兵,各大平臺專欄作者。
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