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對于產(chǎn)品經(jīng)理而言，日常工作中需要處理的需求復(fù)雜多樣，那么該如何制定功能的優(yōu)先級呢？本文結(jié)合相關(guān)案例，談?wù)勅绾沃贫▋?yōu)先級，提升工作效率，一起來看看吧。

01 優(yōu)先級制定的方法

產(chǎn)品經(jīng)理工作的常見內(nèi)容之一就是要制定產(chǎn)品功能的優(yōu)先級。目前常見的優(yōu)先級排序主要是艾森豪威爾矩陣，今天我們深入來聊聊怎么在日常優(yōu)先級排期中使用艾森豪威爾矩陣的思想。

艾森豪威爾矩陣是以美國總統(tǒng)德懷特-大衛(wèi)-艾森豪威爾的名字命名，這個優(yōu)先級框架將幫助你按照重要性和緊急性來開展你的任務(wù)和行動。

這個工具通常也用在時間管理中，下表大家一定都很熟悉：

1. 重要且緊急→馬上做
2. 重要但不緊急 → 做好計劃
3. 緊急但不重要 → 委托他人做
4. 不緊急也不重要→不做

在產(chǎn)品優(yōu)先級制定中，如果使用這個矩陣，核心是如何區(qū)分（量化）重要和緊急。在我看來，重要度和緊急度，可以繼續(xù)細分為以下2個維度：

功能覆蓋面覆蓋面分為人群覆蓋和頻次深度，也就是功能上線后能夠解決多少用戶及使用頻次的問題。

功能可替代性：

現(xiàn)在用戶解決這個需求是否有可替代方案/功能，解決用戶痛不痛的問題。

產(chǎn)品經(jīng)理是糾結(jié)論纏身者，對于新手來說，優(yōu)先級排序充滿了不確定性，大家疑惑“如何說服我自己這個排序是正確的嗎？”時，可以用評分卡來量化優(yōu)先級得分，解決不確定性。

我們來看一下功能優(yōu)先級評分卡：

說明：評分卡的權(quán)重均攤即可（畢竟是自己手頭的小工具，不必太認真）。現(xiàn)在大家可以看出來，這個卡片里面主要是針對需求的問題域進行了細化分析。

不過如果是數(shù)據(jù)類/算法類的功能點，只看問題域可能是不夠的。我們需要考慮技術(shù)可實現(xiàn)性，也就是這個功能點的研發(fā)成本如何，理論上來說，技術(shù)不成熟、數(shù)據(jù)準備不成熟的功能點，需要付出的成本也越高，甚至有可能是當前團隊能力是無法完成的。

針對數(shù)據(jù)/算法的功能，還需要增加一些維度，我們來升級一下這個評分卡：

可以看到，能力滿足度是針對于問題的解決能力域的。

02 優(yōu)先級制定的案例

下面我們看一個例子，該案例是一個電商倉庫的數(shù)據(jù)看板需求。經(jīng)過需求梳理，我們已經(jīng)得到了2個功能點，現(xiàn)在需要使用這個功能評分卡來判斷優(yōu)先級：

功能點1：生產(chǎn)任務(wù)數(shù)據(jù)看板-上架積壓預(yù)警

上架主管每天時刻要關(guān)注積壓、時刻要關(guān)注上架效率，提供一個自動預(yù)警積壓功能。

分析評分維度：

（1）影響的業(yè)務(wù)范圍（用戶規(guī)模/頻次）

功能上線后，所有倉庫的上架主管使用，每天都會用，在高峰期會經(jīng)常用。

（2）影響業(yè)務(wù)的程度

當發(fā)生大量上架積壓時，可能影響銷售（前臺用戶購買時顯示無貨）。

（3）替代方案

主管會安排專人盯或者自己隨時查看從各個系統(tǒng)查信息，手動估算上架速度，評估是否會積壓。

（4）替代方案的問題

主管可能對任務(wù)完成情況發(fā)生誤判，介入晚了。

（5）當前數(shù)據(jù)可滿足程度

已有現(xiàn)成數(shù)據(jù)了。

（6）當前算法/技術(shù)可確定性

方案比較簡單:初版可使用【上架任務(wù)數(shù)量/上架效率】得到預(yù)計任務(wù)完成時間與任務(wù)要求完成時間進行比較，進行預(yù)警。

功能點2：人員工作量匯總?cè)請蠼y(tǒng)計

倉庫工作量沒有現(xiàn)成的報表，系統(tǒng)提供一個每日自動統(tǒng)計的數(shù)據(jù)報表，用戶可以每天直接在系統(tǒng)中看到工作量匯總。

分析評分維度：

（1）影響的業(yè)務(wù)范圍（用戶規(guī)模/頻次）

功能上線后，每個倉庫每天出報表人員會使用（報表每天出1次）。

（2）影響業(yè)務(wù)的程度

沒有影響，不影響主業(yè)務(wù)流程。

（3）替代方案

去作業(yè)系統(tǒng)查看訂單流水，然后人工每天計算匯總工作量。

（4）替代方案的問題

不夠直觀方便（制作報表耗費時間大概半小時）。

（5）當前數(shù)據(jù)可滿足程度

已有現(xiàn)成數(shù)據(jù)了。

（6）當前算法/技術(shù)可確定性

無需算法。

分析完畢之后，我們進行量化：

量化之后可以看到，功能點1的綜合得分0.83是比功能點2高的，如果研發(fā)團隊只能做1個功能，那么我們應(yīng)該做功能點1。這個方法是我經(jīng)常推薦產(chǎn)品新人用的，通過對功能點進行分析和量化，最后得到一個有邏輯性的排序結(jié)果。經(jīng)常使用這個工具，逐漸就可以鍛煉出自己的手感。

你有什么排優(yōu)先級的訣竅嗎？