產(chǎn)品懂IPD有啥用?做企業(yè)級(jí)產(chǎn)品規(guī)劃?

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IPD的理論基礎(chǔ)來(lái)源于PACE(產(chǎn)品及周期優(yōu)化法),這套理論中包含了業(yè)界不錯(cuò)的產(chǎn)品開發(fā)模式所包含的各個(gè)方面,給企業(yè)帶來(lái)的最為典型的收益體現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)的生產(chǎn)力提高、浪費(fèi)減少、投入市場(chǎng)時(shí)間縮短和效益大幅增加。下面作者從實(shí)踐方面、理解方面以及企業(yè)層面講解了IPD的經(jīng)營(yíng)模式,一起來(lái)看看吧。

蘋果聯(lián)合創(chuàng)辦人史蒂夫喬布斯說(shuō)過:“并行工程的目標(biāo),是為了提高質(zhì)量、降低成本、縮短產(chǎn)品開發(fā)周期和產(chǎn)品上市時(shí)間。”

并行工程的具體做法是:在產(chǎn)品開發(fā)初期,組織多種職能協(xié)同工作的項(xiàng)目組,使有關(guān)人員從一開始就獲得對(duì)新產(chǎn)品需求的要求和信息,積極研究涉及本部門的工作業(yè)務(wù),并將需求提供給設(shè)計(jì)人員,使許多問題在開發(fā)早期就得到解決,從而保證了設(shè)計(jì)的質(zhì)量,避免了大量的返工浪費(fèi)。

同時(shí)期的華為創(chuàng)始人兼總裁任正非是這么表達(dá)的:“只有上帝做的東西才沒問題,當(dāng)時(shí)沒問題,時(shí)間長(zhǎng)了也有問題:客戶有這樣那樣的需求,產(chǎn)品要不斷地改進(jìn)升級(jí)?!?/p>

以上,我們基本能看出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)生存發(fā)展的戰(zhàn)略大局,對(duì)質(zhì)量、成本、周期、協(xié)作、迭代等問題商的思考和見解。

而這些問題和本文要聊的IPD有著莫大的關(guān)系:

  • 概念層面的IPD
  • 實(shí)踐層面的IPD
  • 理解層面的IPD
  • 與系統(tǒng)集成并無(wú)必然關(guān)系05與敏捷開發(fā)的關(guān)系
  • IPD適合小企業(yè)嗎?

一、概念層面的IPD

IPD是英文(Integrated Product Development)的寫,中文翻譯為“集成產(chǎn)品開發(fā)”,它是一套產(chǎn)品開發(fā)的模式、理念與方法。

IPD的理論基礎(chǔ)來(lái)源于PACE(產(chǎn)品及周期優(yōu)化法),這套理論中包含了業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)模式所包含的各個(gè)方面,給企業(yè)帶來(lái)的最為典型的收益體現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)的生產(chǎn)力提高、浪費(fèi)減少、投入市場(chǎng)時(shí)間縮短和效益大幅增加。

IPD的整體框架:

產(chǎn)品懂IPD有啥用?做企業(yè)級(jí)產(chǎn)品規(guī)劃?

IPD整合了客戶需求、市場(chǎng)分析和產(chǎn)品開發(fā),建立了需求和產(chǎn)品之間的聯(lián)系,開辟了戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)分析和產(chǎn)品開發(fā)三者之間的渠道。

同時(shí)IPD在流程層面也進(jìn)行了集成,在產(chǎn)品開發(fā)的過程中,整合了各職能部門的角色,以及集成了QFD、工業(yè)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理等。集成式的流程體系加快了產(chǎn)品開發(fā),確保了產(chǎn)品的質(zhì)量。

二、實(shí)踐層面的IPD

在中國(guó),IPD之所以名氣這么大,是因?yàn)橐恢痹趥鞑蓚€(gè)案例:一個(gè)是郭士納上任時(shí),藍(lán)色巨人IBM面臨各種危機(jī),是郭士納引入IPD流程,讓IBM起死回生。

另一個(gè)案例是IBM嘗到了IPD流程的甜頭,回過頭來(lái)把IPD流程輸出給華為,使華為在后面十幾年實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng),一躍成為通信行業(yè)的霸主。

這兩個(gè)例子因?yàn)楹褪澜珥敿?jí)公司IBM和華為相關(guān),因此格外吸引人的眼球。

事情是這樣的,1992年,IBM在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下遭遇嚴(yán)重的財(cái)政困難,公司收入停止增長(zhǎng),利潤(rùn)急劇下滑。

為了重拾競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),郭士納提出壓縮一半產(chǎn)品上市時(shí)間、減少一半研發(fā)費(fèi)用但不得影響產(chǎn)品質(zhì)量的要求。

IBM在業(yè)界率先應(yīng)用了IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))的方法,從流程重整和產(chǎn)品重整兩個(gè)方面來(lái)達(dá)到縮短產(chǎn)品上市時(shí)間、提高產(chǎn)品利潤(rùn)、有效地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、為顧客和股東提供更大價(jià)值的目標(biāo)。

IBM實(shí)施IPD的顯著改進(jìn)在于:

  • 花費(fèi)在中途廢止項(xiàng)目上的費(fèi)用明顯減少;
  • 產(chǎn)品研發(fā)周期大大縮短;
  • 產(chǎn)品成本降低研發(fā)費(fèi)用占總收入的比例下降;
  • 人均產(chǎn)出率顯著提高產(chǎn)品質(zhì)量普遍提高。

1997年,華為遇到了IBM當(dāng)初遇到的問題,在戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理之間矛盾重重。當(dāng)時(shí)的華為技術(shù)人員重功能開發(fā),輕產(chǎn)品可靠性和服務(wù)質(zhì)量。在1999年之前,華為已經(jīng)出現(xiàn)了“增產(chǎn)不增收”的效益遞減現(xiàn)象。

為了解決問題,華為自己摸索實(shí)施IPD,在遭遇失敗后轉(zhuǎn)向花費(fèi)巨資請(qǐng)IBM實(shí)施IPD咨詢。

為了確保IPD的順利實(shí)施,任正非將IPD上升到了華為的生存層面,制定了“先僵化,后優(yōu)化,再固化”的實(shí)施模式,連續(xù)投入大量的人力、物力和財(cái)力,最終確保IPD在華為的落地。

華為取得全球矚目的成績(jī),與IPD有著不可分割的關(guān)系。

隨后美國(guó)波音等公司也相繼實(shí)施IPD并取得了較大的成功,IPD已經(jīng)成為世界500強(qiáng)企業(yè)通用的產(chǎn)品開發(fā)流程和管理體系。

三、理解層面的IPD

IPD的理論一套一套的,甚至晦澀。盡管看到成功案例。但是可以做自己的解讀。

1. IPD的三個(gè)核心內(nèi)容

其實(shí)IPD的核心內(nèi)容是:

  • 以市場(chǎng)為導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā),關(guān)注客戶需求;
  • 把產(chǎn)品開發(fā)在公司內(nèi)部也作為一項(xiàng)投資來(lái)看待,建立了虛擬的投資決策委員會(huì)(IPMT),對(duì)產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)(PDT)的活動(dòng)在一些關(guān)鍵點(diǎn)上進(jìn)行決策;
  • IPD所建立的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)是跨部門的,可以打破部門之間的溝通壁壘,并給出了跨部門業(yè)務(wù)流程指導(dǎo)跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。

本質(zhì)就是如何把事情做正確:

產(chǎn)品懂IPD有啥用?做企業(yè)級(jí)產(chǎn)品規(guī)劃?

2. 不是一套最終確定的流程

IPD是一套產(chǎn)品及研發(fā)管理的體系,是從產(chǎn)品投資與開發(fā)的角度來(lái)審視產(chǎn)品與研發(fā)管理的思想和架構(gòu)。通過構(gòu)建優(yōu)秀的管理體系來(lái)達(dá)到提升產(chǎn)品管理與研發(fā)績(jī)效的目的。

嚴(yán)格來(lái)講,IPD是一套經(jīng)營(yíng)管理模式。是一套產(chǎn)品開發(fā)模式、理念和方法,包括許多不錯(cuò)的實(shí)踐。

作為一種模式,其核心理念和思想是普遍適宜的。比如以投資為導(dǎo)向的決策,以市場(chǎng)為導(dǎo)向的創(chuàng)新,跨部門的功能團(tuán)隊(duì)等等。這些理念與企業(yè)規(guī)模可以說(shuō)完全沒有關(guān)系。

它不是一套最終確定的流程,實(shí)施IPD咨詢的關(guān)鍵在于管理理念的引導(dǎo),有針對(duì)性、完整的方案設(shè)計(jì)和落地實(shí)施。

但目前很多人,甚至包括某些咨詢公司的顧問,將IPD理解為一套流程體系沒有結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)相結(jié)合,導(dǎo)致很多企業(yè)陷入“照搬照抄”的誤區(qū)。

四、與系統(tǒng)集成并無(wú)必然關(guān)系

IPD是英文(Integrated Product Development)縮寫,翻譯為“集成產(chǎn)品開發(fā)”,但它并不是我們?cè)谲浖_發(fā)過程中常說(shuō)的集成。

我們常說(shuō)的集成,表達(dá)的是狹義的將事物集合在一起,以便達(dá)到系統(tǒng)化的效果,1+1>2。

比如功能模塊的集成,代碼的集成、不同系統(tǒng)業(yè)務(wù)能力集成、數(shù)據(jù)集成等。其實(shí)現(xiàn)方式無(wú)外乎合并、嵌入、對(duì)接接口、封裝嵌套等。

而IPD更是一種工作模式。不具體。

但是二者往往共同包含了一些細(xì)節(jié),比如多組互不干擾地開展工作,再統(tǒng)一在一起統(tǒng)籌的理念。SaaS 定制化與標(biāo)準(zhǔn)化思路+案例

五、與敏捷開發(fā)的關(guān)系

國(guó)內(nèi)許多產(chǎn)品創(chuàng)新型企業(yè)都采用的是更加流行的開發(fā)模式,就是敏捷。

華為公司早在2009年正式發(fā)文在全公司現(xiàn)在流程IPD、CMMI的基礎(chǔ)上,所有產(chǎn)品線的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)全面推行敏捷開發(fā)。

敏捷開發(fā)(Agile Development)是一種以人為核心、迭代、循序漸進(jìn)的開發(fā)方法。

  • 首先,我們要理解它不是一門技術(shù),它是一種開發(fā)方法,也就是一種軟件開發(fā)的流程,它會(huì)指導(dǎo)我們用規(guī)定的環(huán)節(jié)去一步一步完成項(xiàng)目的開發(fā),而不是一次性完成項(xiàng)目的交付;
  • 其次,這種開發(fā)方式的主要驅(qū)動(dòng)核心是人;
  • 再次,它采用的是迭代式開發(fā)或者可以理解為小步快跑的開發(fā)模式,一次只交付客戶一部分的特性或功能。

敏捷流程如下圖:

產(chǎn)品懂IPD有啥用?做企業(yè)級(jí)產(chǎn)品規(guī)劃?

二者的區(qū)別在于:

  1. 敏捷開發(fā)更加關(guān)注在軟件研發(fā)領(lǐng)域,IPD的思想則是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域,視角不同,著重點(diǎn)就不同,如果把敏捷比喻成導(dǎo)彈,那么IPD就是原子彈,如果把敏捷比喻為戰(zhàn)投機(jī),那么IPD就是航空母艦。
  2. IPD更加注重流程,在概念、計(jì)劃、開發(fā)、驗(yàn)證、發(fā)布、維護(hù)階段設(shè)置階段性決策點(diǎn),通過決策點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品做出調(diào)整、保證投資收益比。敏捷更加注重溝通,強(qiáng)調(diào)擁抱變化,強(qiáng)調(diào)與客戶的緊密合作。當(dāng)以市場(chǎng)為目標(biāo)時(shí),IPD更加實(shí)用。當(dāng)以項(xiàng)目為目標(biāo)時(shí),敏捷更加實(shí)用。
  3. 敏捷的交付是持續(xù)的一個(gè)過程,軟件更像一個(gè)活著的植物,軟件開發(fā)是自底向上逐步有序的生長(zhǎng)過程,類似于植物自然生長(zhǎng);敏捷開發(fā)遵循軟件客觀規(guī)律,不斷的進(jìn)行迭代增量開發(fā),最終交付符合客戶價(jià)值的產(chǎn)品。

因此,IPD的層級(jí)最高,既包括了“做正確的事”,又包括了“把事情做正確”,是公司級(jí)的運(yùn)營(yíng)級(jí)流程,敏捷是工程方面的實(shí)踐級(jí)流程。

六、IPD適合小企業(yè)嗎?

格來(lái)講,IPD是一套經(jīng)營(yíng)管理模式。作為一種模式,其核心理念和思想是普遍適宜的。比如以投資為導(dǎo)向的決策,以市場(chǎng)為導(dǎo)向的創(chuàng)新,跨部門的功能團(tuán)隊(duì)等等。這些理念與企業(yè)規(guī)模可以說(shuō)完全沒有關(guān)系。

但是又不全適合,不少供應(yīng)商也在搞IPD流程,墻上畫著經(jīng)典的喇叭口流程圖示:”概念、計(jì)劃、開發(fā)、驗(yàn)證、發(fā)布、生命周期管理”,其實(shí)這一套只是產(chǎn)品開發(fā)流程,是確保”把事情做正確”。

然而IPD在各個(gè)功能領(lǐng)域都是有相應(yīng)的視圖的,包括戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、供應(yīng)鏈管理等,這也是其核心,即由跨部門團(tuán)隊(duì)共同承擔(dān)產(chǎn)品的全生命周期管理。

也就是說(shuō)在產(chǎn)品開發(fā)前已經(jīng)要投入大量人力去調(diào)研分析,做戰(zhàn)略規(guī)劃,去分析市場(chǎng)需求,從而確保”做正確的事情”。

小公司未必能有足夠的資金和人力可以花費(fèi)到這方面。

IPD流程本質(zhì)上還是瀑布式的,其理念是看準(zhǔn)方向一次性把事情做對(duì),盡可能避免報(bào)廢項(xiàng)目,降低開發(fā)成本,減少試錯(cuò)。

而小公司可能更應(yīng)該發(fā)揮其靈活性,在快速試錯(cuò)快速糾正中前進(jìn)。

但目前很多人,甚至包括某些咨詢公司的顧問,將IPD理解為一套流程體系。而且還認(rèn)為IPD就是華為的那套體系的樣子。如果基于這樣的一種認(rèn)知層次,那就只能說(shuō)它不適合小企業(yè)了。

而郭士納作為領(lǐng)導(dǎo)力卓越的CEO,并未講話的照搬之前的做法,而是靈活的運(yùn)用了多年積累的經(jīng)驗(yàn),最終構(gòu)建了IPD的經(jīng)營(yíng)理念,并成功挽救了一度垂危的IBM。

總之,IPD要從“形而上”認(rèn)識(shí),決不能局限于“形而下”!

專欄作家
唧唧歪歪PM,公眾號(hào):唧唧歪歪PM(ID:jjyypm),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,2019年年度作者?!逗蠖水a(chǎn)品經(jīng)理寶典》作者,藥學(xué)碩士轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多年;熟悉跨境電商業(yè)務(wù),醫(yī)藥領(lǐng)域;擅長(zhǎng)大型后臺(tái)體系,社交APP。

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