NLP思維邏輯:從學生思維到職場人的轉變

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剛從學校進入職場的朋友們,經常會聽到“學生思維”這個詞,它是一種被動的學習狀態、被人安排的安心感。而在職場中,需要擁有的是主動性+主人公的心態。想要從學生思維轉到職場思維,可以從NLP思維層級模型上思考。本文作者結合自身經歷,分享了如何在職場中運用NLP思維的方法,希望能給你帶來一些幫助。

剛從學校進入職場的朋友們(比如我)會經常聽到“學生思維”這個詞,如今這個詞也被賦上了一層貶義的意味。那么什么是學生思維呢?我個人將其理解為一種被動的學習狀態(把工作當成考試,做好完全準備才敢去做)、一種被人安排的安心感(習慣等待上級安排任務)。

而這一套思維在學??赡苓m用,但搬到職場里就成為了一個致命缺點。那么反之,職場思維即一種主動性+一個主人公的心態。若再將職場思維細化即可引出NLP思維這個概念。本文將結合作者第一份產品工作的離職經歷講訴此思維的應用方法。

一、什么是NLP思維層級模型?

NLP其實是三個英文的縮寫,Neuro-Linguistic Programming,思維邏輯層次是NLP中的一個工具,在不同層次上思考問題,最終得到的答案和解決方案是不一樣的。

我們的大腦在思考和處理任何事情的時候,都分為六個層次,分別是:

  1. 精神層(第六層)
  2. 身份層(第五層)
  3. 價值層(第四層)
  4. 能力層(第三層)
  5. 行為層(第二層)
  6. 環境層(第一層)

在NLP思維邏輯層次模型中,環境、行為、能力稱為低三層,這是我們大多數人都可以抵達到的層次,而信念/價值觀、身份、精神/愿景稱為高三層。

二、如何應用“NLP思維層級模型”?

很簡單,這只涉及到一個思考問題的維度及順序問題。我們應該自上而下,從宏觀到微觀地思考問題,這樣更容易把握解決問題的方向正確性及方法的全面性。而多數人思考時傾向于停留在底層的幾個維度,導致問題得不到根本上的解決從而造成惡性循環。

舉個例子。

1. 案例背景

我在上份工作入職兩周就想離職了。而在最后離職之前我其實也進行了很久的思想斗爭。中間這個思想斗爭的過程就可以用來分析一下。

簡單來說,我當時想離職的原因就是新入職的員工沒有老人帶,直接就上手大項目,加上剛進入職場學生思維較重,很被動,導致工作過程中出現了很多問題無法解決,因此產生了放棄的念頭。

以下我將分別舉例用不同層次思維思考這一問題將帶來什么結果。

2. 錯誤做法

第一層—環境

“新入職的員工居然沒有人教,這公司也太差勁了吧,直接把這么一個項目給我,我肯定會搞砸啊,算了算了,直接溜了,換家有人帶的公司吧?!?/p>

用環境層思考這個問題的話,那么公司制度就是罪魁禍首,我能做的就是立馬換家新人培訓體系完善的公司。但結果可能就是后面遇到的公司新人培訓體系都不盡人意,而我在一次次的跳槽中什么都沒學到,反而由于沒有工作經歷又失去了應屆生身份,只能通過社招拿到一些小公司的offer,那么小公司的制度體系大概率也是不夠標準完善的,那么就是無盡的惡性循環。雖然也有離職后進入一家新人培訓體系完善的公司,但總的來說概率不大。

第二層—行為

“沒有人帶也沒辦法啊,大家都沒人帶,我總不能就不做了吧。辭了也不一定能找到更好的,就硬著頭皮做吧,不能就這么放棄了,今年就業形勢多難啊嗚嗚嗚~”

在第二層思考的人沒有在抱怨環境了,但是除了想到硬著頭皮撐著便別無他法。那么結果很可能就是雖然人沒有離職,但是工作中卻處處碰壁,不僅人的精神被各種消耗,還可能把項目搞砸,被領導認為工作能力差,試用期能不能通過都是一個問題。

第三層—能力

“系統的二期建設全都是我一個人掌控的,出現這么多問題源頭肯定在我。我得好好梳理一下問題形成的原因。哦對了,原來是因為對一期系統的不了解,要是不把一期的邏輯搞清楚,二期的設計肯定會出現很多問題。但是這個一期系統好復雜,上一個離職的同事也沒有留下一期完整標準的需求文檔,光靠看很難搞清楚系統的邏輯,怎么辦呢?只能我先把不清楚的地方整理清楚,然后組織一期參與了建設的同事開個會討論清楚了?!?/p>

在第三層思考的話,會從自身尋找問題,并且積極尋求幫助解決問題。這樣一來問題一般都能得到解決,能做到這一點已經不錯了,大多數時候思考到這里大家就會選擇停止了。那有人可能會問,那么就從這層角度去思考并解決問題就行了,后面三層還有什么意義呢?從我個人的角度看,如果當時我這么思考的話,我可能現在也還沒有離職,我會在職場中一步步升級打怪一步步成長,雖然過程中可能會有很多艱難險阻,但這好像也沒有什么不妥。但結果是,我在入職3個月后還是選擇了離職。

3. 正確做法

至于為什么離職,當時還沒有接觸到NLP思維這個概念,但是后來學習復盤的時候發現我當時從一開始的糾結到最后做決定的過程和NLP思維方法重合度很高,因此接下來我將展示我當時是怎么思考、行動、最后選擇離職的。其中思考的過程遵循了NLP思維邏輯,沒有選擇單一哪個層次,而是全面地,自上而下地從最高層到最底層的順序進行全面思考。(精神→身份→價值→能力→行為→環境)

第六層—精神

我希望能通過我的工作給世界創造價值!

第五層—身份

目的:我想給世界創造價值,而產品經理正是一個充滿創造性的工作。

市場分析:目前面向C端的產品市場已經接近飽和。而隨著經濟發展,越來越多的企業做強做大,公司業務流程及內部管理的標準化及降本增效的需求越來越大,并且越來越多的實體產業都有了數字化的需求。因此B端的產品市場相對是藍海,但對于B端產品經理的邏輯思維能力的要求也更高。

自身情況分析:我由于本科學的統計學,邏輯思維能力在大學期間得到了很好的鍛煉提升;我在校內各種實踐活動中也發現自己在同理心,創造力,溝通能力等方面較為突出,而這正是產品經理需要具備的特質。

結論:我想要成為一個優秀的B端產品經理。

第四層—信念價值

目的:成為一個優秀的B端產品經理。

分析:人生中第一份正式的產品工作,對我后來產品的職業生涯影響一定很大,所以公司的新人培訓體系,管理制度,領導能力等等都很重要,因為這些環境會潛移默化地塑造我的工作觀,一定意義上決定了我以后能到達的最大高度。

結論:我畢業后最好進入一家新人培訓體系完善、管理制度標準化、領導能力強且Nice的公司。主要目的還是為了自己職業生涯的成長前景著想。

第三層—能力

目的:最好進入一家符合期望的公司。

分析:一個擁有常態化溝通、培訓和考核機制的公司才能夠很好地把個人能力轉換為團隊能力。工作過程中因為公司制度不夠完善的原因,花了很多時間去做本不屬于我的工作,這對于個人的成長有很大阻礙作用。我是個應屆畢業生,并且產品經理這個崗位需要對技術有一定了解,我很明顯地缺乏實戰和理論上的經驗。

結論:我要離職。但是我要給自己定個目標:在項目驗收之前我絕對不能離職,我要完整走完一個產品從0到1的過程,在這個過程中發現各種問題并且解決它,目的是積累一個完整項目的經驗。

第二層—行動

目的:積累完整的項目經驗。

分析:工作中遇到了很多問題,都是以我目前已有的能力不能解決的。

結論:不要害怕在工作中遇到問題,遇到了就詢問前輩的建議,結合書籍知識提高自己解決問題的能力。不要害怕花自己的下班時間去工作,這在前期是有必要的。

第一層—環境

目的:更好地解決工作中遇到的問題。

分析:公司的制度需要完善這是母庸置疑的,但是這在短時間內無法改善,也是我一個人無法改善的。但是不可否認的是,公司里有很多牛人值得我去學習,當然他們也難免有一些不是很好的工作習慣是我在以后工作中要努力去規避的。

結論:

1)確定學習對象及學習內容

  • BOSS每天都會在公司統籌各個業務線的工作情況,做優先級判斷并合理協調資源,他對工作的嚴謹態度是我應該學習的;并且和他出去和客戶溝通的時候發現他作為領導的大局觀對我之后的工作的生活都有很大啟發,才意識到對于BOSS不應該懼怕,而應該尊敬他就像對待自己導師一樣。因為把公司做到如此規模的一個厲害角色,身上肯定有很多值得深挖學習的經歷特質,我該好好學習向上管理了;
  • A的項目管理能力很強,BOSS多次在我們面前夸她,我要多和她學習溝通;B對我們組的業務線了解最深,我有關業務方面了解的應該多去問她;
  • C經常在項目群里進行項目進度的預警,很好地規避了項目地延期風險,我在項目遇到問題地時候也不能自己悶頭著急,要懂得向上反饋及時預警,尋求領導幫助,協調資源。
  • D雖然是市場部的售前人員,但在和他溝通過程中發現他對產品的設計也有一些優秀的觀點輸出,因此后面我產品設計問題上遇到什么問題可以找他交流學習。
  • E,F分別為開發組前端和后端的組長,他們雖然看起來都不好說話,但是在幾次溝通之后也找到了和他們交流的訣竅,對于我這么一個初出茅廬并且不懂技術的菜鳥,他們也會耐下性子跟我解釋一些原理。我要珍惜每次例會和他們溝通的機會,希望通過我自己的學習,到項目的后期他們不用再和我解釋一些基礎的技術原理,而是和我頭腦風暴產品設計更好的方案。

2)識別并遠離前輩灌輸的不正確的工作方式

工作中,我負責的項目中一個模塊涉及到和其他公司的合作,我需要和另外一個公司交接,確定我司負責的模塊建設。正當我打算和另一個公司的負責人溝通需求時,前輩G告訴我,為了搶占對方的市場,我們不僅要做自己的模塊,還要把對方負責的模塊也一起做出來給客戶看(當時另一家公司已經做好了,只需要和我們交接即可),由于時間較緊急,叫我不要去問需求了,直接閉門造車,先做出來再說。我理解G前輩搶占市場的想法,這也可能是更高層領導的意思,但是閉門造車這個方法我還是不能認同。即使要搶占客戶的青睞,也應該靠產品質量而非產品速度(況且另一家公司已經做出了東西)。而想要良好的產品質量,那么正確的需求分析就是必不可少的部分。

最終,在把手上一個項目從剛開始的需求調研、需求分析、產品設計、到后面的項目管理、階段性匯報、測試、上線之后,也就是轉正的前幾天,我離職了。

雖然表面來看,最后都是離職,和剛開始列舉的僅僅從第一層思考的結果一樣。但是又很不一樣……我離職是因為自己的職業規劃,但沒有一開始就離職是因為基于現實考慮,并且雖然離職了,但是3個月的工作學習到的東西也夠我寫好多篇文章了(滑稽)。

三、總結

NLP思維就是按照“精神→身份→價值→能力→行為→環境”的順序全面地、自上而下地從每個維度進行思考,每個維度思考的內容都是為了服務前一個維度的內容(為了完成自己精神方面的某一需求,給自己選擇一個身份;為了鞏固自己的身份,需要形成什么樣的價值觀念;有了具體的價值觀,就要清楚自己需要怎樣的能力才能堅守價值觀;能力確定后需要明確下一步的行動;為了更好地行動,就需要合理運用環境中的資源)最后才能從更大的格局角度解決問題。

以上就是NLP思維的概念以及應用的全部內容。

本文由 @是阿妹呀
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