想轉(zhuǎn)到UX?我有一些建議

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關(guān)于轉(zhuǎn)行,一定要自己想清楚。無論是建筑專業(yè)還是其他專業(yè)背景的同學,如果想轉(zhuǎn)到 UX 方向,一定得是自己已經(jīng)充分了解了,覺得對這個領(lǐng)域有興趣,有機會,而不是以為 UX 門檻低可以先轉(zhuǎn)進來。

所謂「轉(zhuǎn)行」,其實絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計師都是「轉(zhuǎn)行」。因為很少有學校有這個專業(yè),即使有,學校里教育的積累也完全不夠,老師在這個領(lǐng)域的積累可能還不夠。所以實際上「轉(zhuǎn)行」不是關(guān)鍵,重要的是你要決定是否要往互聯(lián)網(wǎng)、往 UX 領(lǐng)域發(fā)展。

特別想強調(diào)建筑設(shè)計專業(yè)的同學,建議先不要盲目,所有事情有好的一面就一定有差的一面,有機會就會有挑戰(zhàn),自己一定得多研究。建筑設(shè)計本身只是周期問題,如果自己真的熱愛,堅持下來同樣不會太差。

對于工業(yè)設(shè)計的同學,我覺得倒是已經(jīng)說不上「轉(zhuǎn)行」與否了。七、八年前我被學校找過去座談提建議,我當時的建議是,專業(yè)重點直接轉(zhuǎn)向交互(應該說是整個 UX 關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域),抓住行業(yè)上升的機遇,當時可能還會有人不以為然,現(xiàn)在看來是對的。其實老師們在更早的時候就在重視這一塊,一直在推動。這些年,北郵的工業(yè)設(shè)計畢業(yè)生,做UX和產(chǎn)品的人數(shù)太多了。然而也是同樣,如果你就喜歡工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計,堅持下來也未必會差,同樣有一些同學在這方面有突破的。

因為我對互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)滲透率高的行業(yè)比較了解,所以我會覺得互聯(lián)網(wǎng)的機會仍然不少,里面的變化和快速發(fā)展適合年輕人。但是這并不意味著其他行業(yè)機會會少,都存在周期性,你越了解一個行業(yè),包括自己所在的行業(yè),就越可能做出合理判斷。

如果真對自己的專業(yè)感興趣,希望長期發(fā)展,那耐著性子做下去沒有問題。畢竟都有經(jīng)濟周期的影響,只是時間快滿而已。每個行業(yè)做到資深,都很不錯。如果你今天聽人說這個方向很好,明天又看到一群人說 UX 很水,自己搖擺,就說明還了解的不夠,做決定時需要更慎重。

快速變化的行業(yè),比較適合年輕人快速成長,相對成熟的行業(yè),適合持續(xù)長實踐的積累。都有機會,但不要盲目轉(zhuǎn)行。

問答整理

很多同學有關(guān)于轉(zhuǎn)行的疑問,現(xiàn)在選取其中一些問答整理出來,希望能給大家提供一些建議。

1、對于建筑學畢業(yè)后自學做UI或者做交互的求職者來說,建筑學的本科背景有加分還是說就沒用了?

這個問題可以分為短期和長期兩個方面來看。短期內(nèi)來看,有沒有建筑學的背景其實沒有太大的區(qū)別。因為用戶體驗設(shè)計跟現(xiàn)在各種各樣的設(shè)計專業(yè)是有很大的差異性的。所以,現(xiàn)階段最重要的就是提升自己的UI或者交互設(shè)計的能力。而這需要吸收一系列的新的知識和方法,并且去做大量的練習。

從長期來看,建筑學的學習又是有用的。從抽象的角度來看,信息產(chǎn)品的設(shè)計和建筑的設(shè)計有很多相互關(guān)聯(lián)和互通的點。比如說,兩者的設(shè)計思想之間其實是有很大的相似性的。推薦閱讀一些建筑設(shè)計相關(guān)的書籍,例如《建筑的永恒之道》、《建筑的模式語言》等等。當做了大量信息產(chǎn)品設(shè)計的時候,你會發(fā)現(xiàn)里面的設(shè)計思想特別相通以及能夠用得上。而計算機編程經(jīng)常會用的編程模式語言就是來源于建筑設(shè)計里面的模式語言。所以,在讀大學期間,特別建議去拓寬自己的知識面并且增加自己的知識量。這樣會對長期的發(fā)展有很大的好處。

2、零基礎(chǔ)的文科學生跨專業(yè)學習交互設(shè)計可行嗎?以及如何知道自己是否適合做交互?

首先跨專業(yè)學習沒有任何問題的。大學教育,只不過是一個開始,最重要的還是要自己學,那怎樣判斷自己是不是適合做交互呢?

可以從五方面來分析:

(1)看看自己解決復雜問題的邏輯思維和歸納分析能力夠不夠用

這些能力和你學文還是學理沒有什么直接的關(guān)系,我見過邏輯分析能力特別強的文科生,也見過思想比較跳躍的理科生,主要還是和自身的綜合能力及素養(yǎng)有關(guān)系。

(2)你是不是有強烈的好奇心,并且有足夠的執(zhí)行力

這里的好奇心是指對于新鮮的事物,比如新的科技產(chǎn)品,你能夠特別好奇,愿意去接受他們。

更重要的是,你能不能把這種好奇深入執(zhí)行下去,淺嘗輒止是不可取的。你要更深入地去看這些東西有哪些地方是可以去利用或者改造的,哪些地方可以增強我們的能力,或者我們可以增強產(chǎn)品本身的能力等等。

(3)既要有抽象的能力,又要有具象的能力

抽象的能力就是指你能夠把一些復雜的問題去除表象,把它內(nèi)部的邏輯關(guān)系抽象成一個模型;具象的能力就是指,除了建立了模型有了骨架之外,你還能夠把它們的血肉想象出來的。對于用戶究竟應該是什么樣,能有一個具象化的思考。

(4)審美

你的審美能力特別的重要。不管是產(chǎn)品背后的商業(yè)價值還是中間的骨骼、框架和邏輯,你到底做到什么程度用戶才會覺得你好,這需要你自己能夠判斷出來。這是我認為很多人都欠缺的東西,而作為一個專業(yè)人士是一定要具備這個能力的。

(5)你的學習能力一定要夠強

新的東西在不斷出現(xiàn),我們要能夠隨時高效學習并吸收掌握,這是特別重要的。

綜合以上五點,你就可以判斷自身的素質(zhì)和能力能不能符合要求。如果你符合這些要求的話,基本知識和技能的學習都是問題不大的,你是適合做交互的。

3、準備跨專業(yè)讀交互設(shè)計研究生的學生,需要哪些知識(技能)儲備?

  1. 對于一個交互設(shè)計師來說需要掌握基礎(chǔ)的視覺能力、交互能力、用戶研究能力,甚至要有一定的產(chǎn)品思維,知道分析和解決問題的方法等等。不管你要考研還是以后自己找工作、就業(yè),以上都是你要具備的,現(xiàn)在其實已經(jīng)有大量的書籍和網(wǎng)絡資源,你要基本去掃一遍。
  2. 既然你是要考研的學生,我也建議你去想想未來要考的學校是什么,了解一下這個學校比較側(cè)重什么。再在這方面去做一些有針對性的練習。
  3. 你要考研的話更關(guān)鍵的還是要把現(xiàn)在考的幾門課給解決掉,因為它們是考試的一個標準,所以不管是否有用,都要通過解決它們來使自己的分數(shù)達到要求,下一步再去考慮在專業(yè)上怎么進步。

4、我現(xiàn)在也在準備轉(zhuǎn)行到交互行業(yè),本科是建筑學,但是看了幾本書以后,不知道該如何下手。找教程也都是些教你繪制圖標和界面的,感覺很迷茫。

第一步,京東也好,亞馬遜也好,搜索“交互設(shè)計”,就會出現(xiàn)很多熱門的書籍。把這些書迅速地讀一遍,也許不能完全理解,但是可以達到基礎(chǔ)知識點的覆蓋。

第二步,找大量的產(chǎn)品去實踐。分析每一個產(chǎn)品的信息架構(gòu),用戶重點使用路徑,互線框圖和流程。

第三步,去尋找這些產(chǎn)品可以改進的地方,然后和現(xiàn)有產(chǎn)品對比,思考中間的差別是什么?為什么會是這個樣子?對方考慮的是什么?

第四步,再把之前的書再讀一遍。這個時候你有了初步的實踐,再看書就會發(fā)現(xiàn)有了很大的提升,之前不理解的也會加深理解。

總結(jié)來說,先去做一些基礎(chǔ)的閱讀,了解一些基礎(chǔ)的知識,然后踏踏實實的去實踐,和實際結(jié)合起來,再然后通過實踐去找理論,來回循環(huán)。

5、我以前是做城市規(guī)劃的,現(xiàn)在做了一年UI,打算轉(zhuǎn)交互,平時也會看些交互方面的文章。請問現(xiàn)在如何系統(tǒng)地來學習交互?第一份交互工作該找什么樣的?

怎樣系統(tǒng)的學習交互這個問題比較大,我們之后會專門來講。

第一份工作該找什么樣的?我的建議是找產(chǎn)品規(guī)模相對大一些的。因為對于在起步期、快速發(fā)展創(chuàng)業(yè)期的公司,工作拆分不是很詳細,團隊不會需要只做交互的設(shè)計師,設(shè)計師不管是視覺方面、交互方面、用戶研究都需要能夠把控。而對于一個比較成型的公司,工作會拆分得比較詳細,比如說電商怎么提升轉(zhuǎn)化率,社交產(chǎn)品,工具產(chǎn)品等怎么提升用戶留存,這樣利于你在某一方面細致研究。

所以如果想專攻交互,就找一個中型以上的企業(yè),然后在這個工作中不斷的學習、提高、吸收。但是對于長期來說,你在各個方面都要有所積累。

6、三年給排水工程師在職,大學時平面設(shè)計有微薄軟件基礎(chǔ),目前自學準備轉(zhuǎn)行交互,工作日每天保證4小時自學,五個月時間足夠嗎?先從視覺設(shè)計入行可行嗎?

五個月的時間是不是足夠,這具體取決于你自己,比如說你的學習能力,學習時進展的速度,領(lǐng)悟的速度等等。如果從常規(guī)上來說,都是ok的,如果這五個月的時間你每天真的能夠堅持的話,還是能夠讓你有一個基礎(chǔ)的入門的。先從視覺上入行也是OK的,如果只是說入門的話,視覺相對來說還是比較容易的。

視覺入門很簡單,就是需要你要做大量的練習,然后去學習,不管是色彩的知識,還是如何去用光等等。其實對初期的視覺設(shè)計師,特別重要的一點就是勤奮的程度,是你有沒有那么大的決心、那么大的毅力去做練習。至于再往下發(fā)展,才是看你對設(shè)計上的悟性,你的感覺等等,但是我相信,對大多數(shù)人來說,前面這些都是可以去積累的。

所以,關(guān)鍵在于你能夠在五個月,甚至更長一點的時間(哪怕是一年)里持之以恒堅持下去。

7、心理學專業(yè),參加用戶研究實習生筆試發(fā)現(xiàn)題目更像是面試產(chǎn)品的,與原以為會考察的知識相去甚遠,而交互設(shè)計又需要作品。請問心理學的學生何去何從?

如果未來你想要從事用戶研究的工作,產(chǎn)品的思維和知識是一定要去掌握的。你之前在學校里學到的大多數(shù)所謂的用戶研究方法和知識,可以坦白的說,大部分在實際里面都不是那么的實用,很多的東西已經(jīng)過時了,因為一些傳統(tǒng)的用戶研究方法和經(jīng)驗是建立在以前的軟件行業(yè)、家電行業(yè)等等的發(fā)展之上的,而這都是很多年來所約定俗成的。

到了今天,在互聯(lián)網(wǎng),在各種各樣的行業(yè)快速發(fā)展的時期,很多傳統(tǒng)的用戶研究,不管是從人也好,知識也好,遠遠都還沒有更新,都還沒有跟得上。我認為,今天做用戶研究最重要的點,就是要和產(chǎn)品深度地結(jié)合。一定要去理解產(chǎn)品,要了解產(chǎn)品是怎么做的,了解怎么理解這些用戶,要知道用當下的一些方法看數(shù)據(jù)和理解用戶行為,而這些方法大部分你在學校里都沒有接觸過。

綜上,我的建議是你的確要去深度地了解產(chǎn)品,這對于你面試和未來的發(fā)展都很重要。

#專欄作家#

馬力,最美應用創(chuàng)始人&CEO,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。擅長互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計、需求挖掘、流量和用戶體驗。

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