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榮耀標(biāo)識(shí)問答集：如何轉(zhuǎn)行成為用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師
很多朋友都很關(guān)注如何轉(zhuǎn)行成為用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師（UI設(shè)計(jì)師、交互設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師等等），往往會(huì)面臨很多糾結(jié)和挑戰(zhàn)。這里給出對(duì)一些朋友的對(duì)話。
1. 請(qǐng)問對(duì)于建筑學(xué)畢業(yè)后自學(xué)做UI或者做交互的求職者來說，建筑學(xué)的本科背景有加分還是說就沒用了？
這個(gè)問題我們可以分為短期和長(zhǎng)期兩個(gè)方面來看。短期內(nèi)來看，有沒有建筑學(xué)的背景其實(shí)沒有太大的區(qū)別。因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)設(shè)計(jì)跟現(xiàn)在各種各樣的設(shè)計(jì)專業(yè)是有很大的差異性的。所以，現(xiàn)階段最重要的就是提升你自己的UI或者交互設(shè)計(jì)的能力。而這需要吸收一系列的新的知識(shí)和方法，并且去做大量的練習(xí)。
從長(zhǎng)期來看，建筑學(xué)的學(xué)習(xí)又是有用的。從抽象的角度來看，信息產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和建筑的設(shè)計(jì)有很多相互關(guān)聯(lián)和互通的點(diǎn)。比如說，兩者的設(shè)計(jì)思想之間其實(shí)是有很大的相似性的。我推薦你去閱讀一些建筑設(shè)計(jì)相關(guān)的書籍，例如《建筑的永恒之道》、《建筑的模式語(yǔ)言》等等。當(dāng)你做了大量信息產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)里面的設(shè)計(jì)思想特別相通以及能夠用得上。而計(jì)算機(jī)編程經(jīng)常會(huì)用的編程模式語(yǔ)言就是來源于建筑設(shè)計(jì)里面的模式語(yǔ)言。所以，在讀大學(xué)期間，我特別建議你去拓寬自己的知識(shí)面并且增加自己的知識(shí)量。這樣會(huì)對(duì)長(zhǎng)期的發(fā)展有很大的好處。
2. 應(yīng)屆建筑學(xué)畢業(yè)生，有機(jī)會(huì)進(jìn)入交互行業(yè)嗎？
無論是應(yīng)屆建筑學(xué)專業(yè)還是其他各種各樣的專業(yè)，設(shè)計(jì)類也好非設(shè)計(jì)類也罷，都有機(jī)會(huì)進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)里的各種職位中來。因?yàn)檎w上來看中國(guó)的大學(xué)教育在從用戶研究到ui、交互、產(chǎn)品等等方面，都沒有做得特別深入和專業(yè)，這就導(dǎo)致了剛畢業(yè)的同學(xué)們之間的起點(diǎn)不會(huì)相差太大，機(jī)會(huì)還是相對(duì)平等的。其實(shí)關(guān)鍵不是有沒有機(jī)會(huì)，而是自己有沒有去把握機(jī)會(huì)，有沒有開始學(xué)習(xí)，有沒有選擇一條主線（比如ui或交互）去深入研究。比如你現(xiàn)在看到了這些文字，聽了我的live，這就是一個(gè)很好的開始。
建議你通過某種途徑（比如聽完我這個(gè)live）去詳細(xì)地了解一下這個(gè)領(lǐng)域都要學(xué)什么東西以及未來的發(fā)展如何，看看自己是不是真的感興趣，是不是在這個(gè)領(lǐng)域想做出一番成就，然后再?zèng)Q定是不是要進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域并開始深入學(xué)習(xí)，別擔(dān)心機(jī)會(huì)問題。
3. 零基礎(chǔ)的文科學(xué)生跨專業(yè)學(xué)習(xí)交互設(shè)計(jì)可行嗎？以及如何知道自己是否適合做交互？
首先跨專業(yè)學(xué)習(xí)沒有任何問題的。大學(xué)教育，只不過是一個(gè)開始，最重要的還是要自己學(xué)，那怎樣判斷自己是不是適合做交互呢？
我覺得可以從五方面來：
（1）看看自己解決復(fù)雜問題的邏輯思維和歸納分析能力夠不夠用
這些能力和你學(xué)文還是學(xué)理沒有什么直接的關(guān)系，我見過邏輯分析能力特別強(qiáng)的文科生，也見過思想比較跳躍的理科生，主要還是和自身的綜合能力及素養(yǎng)有關(guān)系。
（2）你是不是有強(qiáng)烈的好奇心，并且有足夠的執(zhí)行力
這里的好奇心是指對(duì)于新鮮的事物，比如新的科技產(chǎn)品，你能夠特別好奇，愿意去接受他們。
更重要的是，你能不能把這種好奇深入執(zhí)行下去，淺嘗輒止是不可取的。你要更深入地去看這些東西有哪些地方是可以去利用或者改造的，哪些地方可以增強(qiáng)我們的能力，或者我們可以增強(qiáng)產(chǎn)品本身的能力等等。
（3）既要有抽象的能力，又要有具象的能力
抽象的能力就是指你能夠把一些復(fù)雜的問題去除表象，把它內(nèi)部的邏輯關(guān)系抽象成一個(gè)模型；具象的能力就是指，除了建立了模型有了骨架之外，你還能夠把它們的血肉想象出來的。對(duì)于用戶究竟應(yīng)該是什么樣，能有一個(gè)具象化的思考。
（4）審美
你的審美能力特別的重要。不管是產(chǎn)品背后的商業(yè)價(jià)值還是中間的骨骼、框架和邏輯，你到底做到什么程度用戶才會(huì)覺得你好，這需要你自己能夠判斷出來。這是我認(rèn)為很多人都欠缺的東西，而作為一個(gè)專業(yè)人士是一定要具備這個(gè)能力的。
（5）你的學(xué)習(xí)能力一定要夠強(qiáng)
新的東西在不斷出現(xiàn)，我們要能夠隨時(shí)高效學(xué)習(xí)并吸收掌握，這是特別重要的。
綜合以上五點(diǎn)，你就可以判斷自身的素質(zhì)和能力能不能符合要求。如果你符合這些要求的話，基本知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)都是問題不大的，你是適合做交互的。
4. 準(zhǔn)備跨專業(yè)讀交互設(shè)計(jì)研究生的學(xué)生，需要哪些知識(shí)(技能)儲(chǔ)備？
第一，對(duì)于一個(gè)交互設(shè)計(jì)師來說需要掌握基礎(chǔ)的視覺能力、交互能力、用戶研究能力，甚至要有一定的產(chǎn)品思維，知道分析和解決問題的方法等等。
不管你要考研還是以后自己找工作、就業(yè)，以上都是你要具備的，現(xiàn)在其實(shí)已經(jīng)有大量的書籍和網(wǎng)絡(luò)資源，你要基本去掃一遍。
第二，既然你是要考研的學(xué)生，我也建議你去想想未來要考的學(xué)校是什么，了解一下這個(gè)學(xué)校比較側(cè)重什么。再在這方面去做一些有針對(duì)性的練習(xí)。
第三，你要考研的話更關(guān)鍵的還是要把現(xiàn)在考的幾門課給解決掉，因?yàn)樗鼈兪强荚嚨囊粋€(gè)標(biāo)準(zhǔn)，所以不管是否有用，都要通過解決它們來使自己的分?jǐn)?shù)達(dá)到要求，下一步再去考慮在專業(yè)上怎么進(jìn)步。
5. 我現(xiàn)在也在準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行到交互行業(yè)，本科是建筑學(xué)，但是看了幾本書以后，不知道該如何下手。找教程也都是些教你繪制圖標(biāo)和界面的，感覺很迷茫。
其實(shí)很簡(jiǎn)單。
第一步，京東也好，亞馬遜也好，搜索“交互設(shè)計(jì)”，就會(huì)出現(xiàn)很多熱門的書籍。把這些書迅速地讀一遍，也許不能完全理解，但是可以達(dá)到基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)的覆蓋。
第二步，找大量的產(chǎn)品去實(shí)踐。分析每一個(gè)產(chǎn)品的信息架構(gòu)，用戶重點(diǎn)使用路徑，互線框圖和流程。
第三步，去尋找這些產(chǎn)品可以改進(jìn)的地方，然后和現(xiàn)有產(chǎn)品對(duì)比，思考中間的差別是什么？為什么會(huì)是這個(gè)樣子？對(duì)方考慮的是什么？
第四步，再把之前的書再讀一遍。這個(gè)時(shí)候你有了初步的實(shí)踐，再看書就會(huì)發(fā)現(xiàn)有了很大的提升，之前不理解的也會(huì)加深理解。
總結(jié)來說，先去做一些基礎(chǔ)的閱讀，了解一些基礎(chǔ)的知識(shí)，然后踏踏實(shí)實(shí)的去實(shí)踐，和實(shí)際結(jié)合起來，再然后通過實(shí)踐去找理論，來回循環(huán)。
6. 我以前是做城市規(guī)劃的，現(xiàn)在做了一年UI，打算轉(zhuǎn)交互，平時(shí)也會(huì)看些交互方面的文章。請(qǐng)問現(xiàn)在如何系統(tǒng)地來學(xué)習(xí)交互？第一份交互工作該找什么樣的？
怎樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí)交互這個(gè)問題比較大，我們之后會(huì)專門來講。
第一份工作該找什么樣的？我的建議是找產(chǎn)品規(guī)模相對(duì)大一些的。因?yàn)閷?duì)于在起步期、快速發(fā)展創(chuàng)業(yè)期的公司，工作拆分不是很詳細(xì)，團(tuán)隊(duì)不會(huì)需要只做交互的設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師不管是視覺方面、交互方面、用戶研究都需要能夠把控。而對(duì)于一個(gè)比較成型的公司，工作會(huì)拆分得比較詳細(xì)，比如說電商怎么提升轉(zhuǎn)化率，社交產(chǎn)品，工具產(chǎn)品等怎么提升用戶留存，這樣利于你在某一方面細(xì)致研究。
所以如果想專攻交互，就找一個(gè)中型以上的企業(yè)，然后在這個(gè)工作中不斷的學(xué)習(xí)、提高、吸收。
但是對(duì)于長(zhǎng)期來說，你在各個(gè)方面都要有所積累。
7. 三年給排水工程師在職，大學(xué)時(shí)平面設(shè)計(jì)有微薄軟件基礎(chǔ)，目前自學(xué)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行交互，工作日每天保證4小時(shí)自學(xué)，五個(gè)月時(shí)間足夠嗎？先從視覺設(shè)計(jì)入行可行嗎？
五個(gè)月的時(shí)間是不是足夠，這具體取決于你自己，比如說你的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)時(shí)進(jìn)展的速度，領(lǐng)悟的速度等等。如果從常規(guī)上來說，都是ok的，如果這五個(gè)月的時(shí)間你每天真的能夠堅(jiān)持的話，還是能夠讓你有一個(gè)基礎(chǔ)的入門的。先從視覺上入行也是OK的，如果只是說入門的話，視覺相對(duì)來說還是比較容易的。
視覺入門很簡(jiǎn)單，就是需要你要做大量的練習(xí)，然后去學(xué)習(xí)，不管是色彩的知識(shí)，還是如何去用光等等。其實(shí)對(duì)初期的視覺設(shè)計(jì)師，特別重要的一點(diǎn)就是勤奮的程度，是你有沒有那么大的決心、那么大的毅力去做練習(xí)。至于再往下發(fā)展，才是看你對(duì)設(shè)計(jì)上的悟性，你的感覺等等，但是我相信，對(duì)大多數(shù)人來說，前面這些都是可以去積累的。
所以，關(guān)鍵在于你能夠在五個(gè)月，甚至更長(zhǎng)一點(diǎn)的時(shí)間（哪怕是一年）里持之以恒堅(jiān)持下去。
8. 心理學(xué)專業(yè)，參加用戶研究實(shí)習(xí)生筆試發(fā)現(xiàn)題目更像是面試產(chǎn)品的，與原以為會(huì)考察的知識(shí)相去甚遠(yuǎn)，而交互設(shè)計(jì)又需要作品。請(qǐng)問心理學(xué)的學(xué)生何去何從？
如果未來你想要從事用戶研究的工作，產(chǎn)品的思維和知識(shí)是一定要去掌握的。你之前在學(xué)校里學(xué)到的大多數(shù)所謂的用戶研究方法和知識(shí)，可以坦白的說，大部分在實(shí)際里面都不是那么的實(shí)用，很多的東西已經(jīng)過時(shí)了，因?yàn)橐恍﹤鹘y(tǒng)的用戶研究方法和經(jīng)驗(yàn)是建立在以前的軟件行業(yè)、家電行業(yè)等等的發(fā)展之上的，而這都是很多年來所約定俗成的。
到了今天，在互聯(lián)網(wǎng)，在各種各樣的行業(yè)快速發(fā)展的時(shí)期，很多傳統(tǒng)的用戶研究，不管是從人也好，知識(shí)也好，遠(yuǎn)遠(yuǎn)都還沒有更新，都還沒有跟得上。我認(rèn)為，今天做用戶研究最重要的點(diǎn)，就是要和產(chǎn)品深度地結(jié)合。一定要去理解產(chǎn)品，要了解產(chǎn)品是怎么做的，了解怎么理解這些用戶，要知道用當(dāng)下的一些方法看數(shù)據(jù)和理解用戶行為，而這些方法大部分你在學(xué)校里都沒有接觸過。
綜上，我的建議是你的確要去深度地了解產(chǎn)品，這對(duì)于你面試和未來的發(fā)展都很重要。
9. UI設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)軟件工程師轉(zhuǎn)技術(shù)有比較好的中間崗位嗎?
可以考慮前端工程師。前端工程師需要前端技術(shù)，也需要UI素養(yǎng)，知識(shí)和技能。
你有UI的基礎(chǔ)，而且入門軟件工程師的話，前端相對(duì)好入門。另外，微信小程序帶來的浪潮會(huì)使前端工程師需求增加，所以如果想做軟件工程，可以有意識(shí)地向這方面積累。
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#專欄作家#
馬力，最美應(yīng)用創(chuàng)始人&CEO，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求挖掘、流量和用戶體驗(yàn)。
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