提高邏輯思維能力的四點(diǎn)心得

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工作中有一個(gè)高效的邏輯思維能力無(wú)比重要。它能立刻讓你找到問題的關(guān)鍵,讓問題引刃而解。

簡(jiǎn)單先說(shuō)一下我對(duì)邏輯思維的理解。邏輯思維的過程,是化繁為簡(jiǎn),目的,是找到解決方法。因此,所有和“尋求解決方法”無(wú)關(guān)的信息,都是無(wú)用信息,都需要剔除。

我很喜歡《教父》這部電影,里面有一句話讓我記憶至今:

花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人,和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人,注定是截然不同的命運(yùn)。

舉個(gè)例子,我在工作中經(jīng)常會(huì)給高層領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)PPT。這種PPT通常需要控制在10-15頁(yè)以內(nèi),因?yàn)樵礁邔拥娜?,時(shí)間越寶貴,就越需要盡快了解和抓住事物的本質(zhì)與關(guān)鍵(所以他們才是高層?。。5紫碌娜藙?dòng)不動(dòng)寫上十百來(lái)頁(yè)的PPT,沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)愿意看,反而會(huì)覺得你工作能力差,廢話連篇。

一眼就洞穿事物本質(zhì)的人,能夠搶得先機(jī)。在別人還在苦苦思索,不得其解的時(shí)候,他們已經(jīng)在分析和解決問題。久而久之,在職場(chǎng)中自然就成長(zhǎng)地比別人快了。

下面是我在平時(shí)工作中總結(jié)的一些提高邏輯思維能力的心得。

1. Be MECE

MECE取自“Mutually Exclusive Collectively Exhaustive”,中文意思是相互獨(dú)立,完全窮盡,發(fā)音讀作“Me See”。起源于麥肯錫的一位資深咨詢顧問巴巴拉·明托,她在《金字塔原理》(這本書我強(qiáng)烈安利給大家去買)中第一次將這個(gè)概念提出,成為后來(lái)戰(zhàn)略咨詢行業(yè)的重要原則之一。

相互獨(dú)立,意味著將能夠影響問題的原因拆分成有明確區(qū)分,互不重疊的各個(gè)因素。完全窮盡,意味著全面周密,毫無(wú)遺漏。

通常運(yùn)用MECE都是從一個(gè)最高層的問題開始,逐層向下進(jìn)行分解。首先列出你亟待解決的問題,然后將問題拆分成子問題,并保證它們之間互不重疊和干擾。同時(shí)保證你把能夠想到的子問題全部列了出來(lái)。

實(shí)際運(yùn)用中你只用不停問自己兩個(gè)問題:

  1. 我是不是把所有的可能因素都考慮到了,有沒有遺漏的?如果有,再去找。
  2. 這些因素之間有沒有互相重疊的部分?如果有,進(jìn)行去重。

舉個(gè)例子,比如你現(xiàn)在遇到的問題是:“我該不該現(xiàn)在跳槽?” 那么對(duì)這個(gè)問題的分解可以如下圖所示:

2. 歸納和演繹

這是兩條基本的認(rèn)知事物和思考的邏輯法則。簡(jiǎn)單通俗來(lái)說(shuō):

  • 歸納,是把具備某種相同屬性的事物,一一列舉出來(lái),然后尋找共通點(diǎn)。
  • 演繹,是把互相之間形成影響的因素,按照事物因果順序、時(shí)間先后順序,重要程度順序排列出來(lái),再尋找突破口。

龍生龍,鳳生鳳,老鼠的兒子會(huì)打洞,這是歸納(龍,風(fēng),老鼠各為一類)。

太極生兩儀,兩儀生四象,四象生八卦,這是演繹(由太極開始,向后遞推的順序)。

工作中所有的問題,你都可以把它用演繹或者歸納的形式進(jìn)行拆分。我喜歡把這個(gè)過程稱為“解構(gòu)”。歸納演繹和前面提到的MECE經(jīng)常會(huì)搭配使用,在歸納演繹的過程中,堅(jiān)持MECE的原則,能把復(fù)雜的問題分解成多種單一的因素,這個(gè)過程猶如抽絲剝繭,將一團(tuán)亂麻理地條條順順。

下面是我思考問題時(shí)會(huì)遵循的一個(gè)思維提綱,大家可以參考:

  1. 核心問題是什么?(只能有一個(gè),如果有很多,找到最重要的那個(gè))
  2. 這個(gè)問題的背景是什么?(來(lái)龍去脈,歷史原因)
  3. 和現(xiàn)在這個(gè)問題有關(guān)的人物和因素有哪些?(記住MECE法則,用歸納法,一一并列出來(lái))
  4. 哪些是導(dǎo)致這個(gè)問題的關(guān)鍵原因?
  5. 哪些是次要原因?
  6. 解決這個(gè)問題有哪些方法?(用歸納法,寫出所有可能。用演繹法,找到每種方法實(shí)施的具體步驟)
  7. 解決這個(gè)問題,你現(xiàn)在欠缺哪些條件或者資源?
  8. 如何去彌補(bǔ)這些條件上的欠缺?
  9. 你的時(shí)間規(guī)劃是怎樣的,先做什么,再做什么,然后做什么?
  10. 最后一步,just do it.

以上是我思考問題時(shí)通常會(huì)遵循的思維方法,多運(yùn)用幾次之后,你會(huì)不自覺地按照這個(gè)邏輯去面對(duì)任何你遇到的問題。不僅是工作,在日常生活中遇到的任何復(fù)雜,讓人不知所措的問題,都能輕松化解。

舉例:你現(xiàn)在是一名助理,剛剛老板告訴你需要幫她訂周日的機(jī)票飛往北京,可是你發(fā)現(xiàn)周日的機(jī)票幾乎全部賣光了。此時(shí)你手上還有三封郵件沒有發(fā),下午還有一個(gè)會(huì)議要參加。

1. 核心問題是什么?(只能有一個(gè))

老板周日要去北京,可是航班機(jī)票都訂光了。

2. 這個(gè)問題的背景是什么?(來(lái)龍去脈,歷史原因)

周日公司在北京將有一場(chǎng)重要的宣傳活動(dòng),持續(xù)兩天,因此老板必須在周日之前趕到。另外,周五老板早上有一個(gè)會(huì)議,下午就沒事了。因此周五下午到周六是老板可以前往機(jī)場(chǎng)的時(shí)間。

3. 和現(xiàn)在這個(gè)問題有關(guān)的人物和因素有哪些?(記住MECE法則,用歸納法,一一并列出來(lái))

你是老板的唯一助理,這個(gè)事情只有你一個(gè)人負(fù)責(zé)。老板要坐飛機(jī),因此關(guān)鍵因素是各大航空公司周末飛北京的航班時(shí)刻表以及剩余座位信息。

4. 哪些是導(dǎo)致這個(gè)問題的關(guān)鍵原因?

你得知這個(gè)事情的時(shí)間太晚,錯(cuò)過了最佳訂票時(shí)間。

5. 哪些是次要原因?

最近是旅游旺季,周末前往北京的人很多,導(dǎo)致航班緊張。但是改期去是不可能的。

6. 解決這個(gè)問題有哪些方法?(用歸納法,寫出所有可能。用演繹法,找到每種方法實(shí)施的具體步驟)

(1)自己訂票?;ㄒ幌挛鐣r(shí)間將中國(guó)所有航空公司和旅行網(wǎng)站的信息整理出來(lái),將周五、周六兩天飛往北京的航班剩余座位信息做成一張統(tǒng)計(jì)表,包括起飛降落時(shí)間,座艙等級(jí),機(jī)場(chǎng)信息,機(jī)票價(jià)格,然后將這些信息記錄下來(lái)。

(2)委托自己在旅行社的朋友幫忙,搜尋航班尾票,同樣按照起飛降落時(shí)間等將這些信息記錄下來(lái)。

(3)準(zhǔn)備備選方案。如果周日所有飛往北京的機(jī)票被訂光或者時(shí)間不好,那么改去搜尋高鐵的時(shí)刻表,同樣將時(shí)間、火車站等信息做記錄。

7. 解決這個(gè)問題,你現(xiàn)在欠缺哪些條件或者資源?

時(shí)間。因?yàn)殄e(cuò)過最佳訂票時(shí)間,因此需要盡快在網(wǎng)上搜尋剩余的航班座次信息。你一個(gè)人忙不過來(lái),需要人手幫忙。

8. 如何去彌補(bǔ)這些條件上的欠缺?

叫同組的同事或者實(shí)習(xí)生一起幫忙,告訴他們事情的緊迫性,請(qǐng)暫時(shí)手上空閑的人一起幫你搜尋,然后你做信息匯總。

9. 你的時(shí)間規(guī)劃是怎樣的,先做什么,再做什么,然后做什么?

今天是周二。早上你還需要發(fā)送三封郵件,下午兩點(diǎn)之前你有一個(gè)緊急會(huì)議要參加。三點(diǎn)以后到下班前你都有時(shí)間。因此現(xiàn)在先委托同事幫忙搜尋航班信息,三點(diǎn)以后你來(lái)繼續(xù)做接下來(lái)的工作以及匯總。

10. 最后一步

記住,當(dāng)你信心滿滿把你的解決方案呈現(xiàn)給你老板時(shí),絕不能是”老板,我給您訂周五晚上8點(diǎn)的票吧“這樣一句話。

相信我,如果你這么回答,你這個(gè)助理干不了多久的。

聰明的助理首先會(huì)把之前搜集好的信息做成一張簡(jiǎn)單清楚的表格,將所有航班的起飛時(shí)間、機(jī)場(chǎng)、航空公司等全部納入其中,并且還有高鐵作為備選方案。當(dāng)她把這個(gè)表格呈現(xiàn)給老板的時(shí)候會(huì)說(shuō):

老板,根據(jù)我的研究,我覺得最適合您周末去北京的時(shí)間是周五下午3點(diǎn)或者周六下午3點(diǎn)半。因?yàn)橹芪逶缟夏幸粋€(gè)重要會(huì)議,會(huì)議結(jié)束之后趕往機(jī)場(chǎng)剛好能趕上飛機(jī),降落北京之后您到達(dá)酒店的時(shí)間剛好趕上晚飯。而周六您一般起來(lái)比較晚,如果是下午三點(diǎn)半起飛,中午您可以好好吃一頓午飯,從您家里到機(jī)場(chǎng)的時(shí)間也剛好,不會(huì)太趕。這兩個(gè)航班的航空公司也是您之前經(jīng)常坐的,相信他們的服務(wù)您也會(huì)滿意。如果您覺得這兩個(gè)時(shí)間都不好,其他的航班時(shí)刻就比較尷尬,所以我還準(zhǔn)備了備選方案,如果您不建議坐高鐵的話……

呵呵不要以為給老板訂機(jī)票很簡(jiǎn)單,做好了也是需要下一番功夫的??!這都是血和淚的教訓(xùn)。更別提工作中比這復(fù)雜得多的問題了。

但萬(wàn)變不離其宗,當(dāng)你在日常工作中,有意識(shí)培養(yǎng)了自己這樣一套思考問題的邏輯方法以后,久而久之會(huì)形成習(xí)慣,以后再遇到問題就能很高效地去分析和解決了。

3. 先說(shuō)結(jié)論

簡(jiǎn)直是最有用也是最簡(jiǎn)單的一條經(jīng)驗(yàn)!

先講結(jié)論,把你要闡述的觀點(diǎn)一開始就拋出來(lái),這能節(jié)省所有人的時(shí)間。麥肯錫有一個(gè)著名的電梯理論:在進(jìn)入電梯的30秒鐘內(nèi)向客戶賣掉自己的方案。這么短的時(shí)間里沒人會(huì)聽不相干的廢話,因此第一句話就要把自己的核心觀點(diǎn)傳遞出來(lái):我們的方案是什么,以及,它為什么是最佳的選擇。

記住按照總分總的原則,首先拋出核心觀點(diǎn),即“我們應(yīng)該做什么”。這可能是幾句話,但是這幾句話凝聚了你大量的思考,花費(fèi)了你大量的時(shí)間去考證和分析。當(dāng)闡述完核心觀點(diǎn)之后,接下來(lái)需要進(jìn)行解釋,即“為什么這么做”。就像寫論文一樣,首先是核心論點(diǎn),接下來(lái)是支持核心論點(diǎn)的分論點(diǎn),然后是二級(jí)分論點(diǎn),依次向下排列。如下圖所示:

“演繹歸納和MECE”,是你的分析思考過程;“先講結(jié)論”,是你思考完以后的表述方法。先講結(jié)論的人,能夠在一開始就抓住別人的注意力,接下來(lái)通過層層遞進(jìn)的方式論證結(jié)論的正確性,聽眾就不會(huì)迷失方向。

這種例子在日常工作中比比皆是。比如:

結(jié)論:我應(yīng)該轉(zhuǎn)行去做銷售

論據(jù):首先,目前這份工作收入不高,在一線城市生活比較吃力(經(jīng)濟(jì)收入低)。其次,現(xiàn)在這份工作是文職工作,每天坐在辦公室處理文件,和人接觸的機(jī)會(huì)較少,不適合我性格(主觀原因)。第三,我希望未來(lái)能夠做一些更有挑戰(zhàn)性的工作,這樣能夠幫助我快速成長(zhǎng)。而銷售,無(wú)疑是非常具備挑戰(zhàn)性的,雖然工資不會(huì)比現(xiàn)在高多少,但是能得到很大鍛煉(強(qiáng)調(diào)未來(lái)成長(zhǎng)性)。最后,現(xiàn)在已經(jīng)有兩家不錯(cuò)的大公司銷售缺人,他們也對(duì)我表示出強(qiáng)烈興趣(強(qiáng)調(diào)已經(jīng)有機(jī)會(huì)向自己靠攏)。

結(jié)論:中午我決定吃色拉

論據(jù):首先,昨天我吃的是火鍋,吃完之后上吐下瀉腸胃不好,今天不能再吃重口味的食物了(主觀因素)。其次,最近我在健身減肥,這周已經(jīng)連續(xù)三頓都吃的大魚大肉(主觀因素)。第三,今天下午一點(diǎn)有一個(gè)重要的會(huì)議,如果吃其他的可能需要排隊(duì)排很久,時(shí)間來(lái)不及(強(qiáng)調(diào)客觀條件)。最后,聽說(shuō)樓下西餐店新推出了幾款色拉,看過介紹我很有興趣嘗嘗(主觀因素)。

結(jié)論:我現(xiàn)在應(yīng)該立即租下這個(gè)房子

論據(jù):首先,這個(gè)房子離我公司距離不遠(yuǎn),地鐵只要三站路(強(qiáng)調(diào)距離)。其次,這個(gè)房子的房東人很好,配給我的電器家具都是最新買的(強(qiáng)調(diào)居住條件)。第三,房租很合理,相對(duì)于周邊的房子,他的價(jià)格雖然貴一點(diǎn)點(diǎn),但還算公道(強(qiáng)調(diào)價(jià)格)。最后,雖然這個(gè)房子周圍生活設(shè)施不是很方便,但是一公里以外有一個(gè)大超市,我一次性買好生活用品就好(雖然不便,但是可以克服)。

無(wú)論是誰(shuí),都會(huì)喜歡這樣的陳述方法。這也是為什么,當(dāng)你給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)候,他們絕不可能聽你長(zhǎng)篇累牘的解釋分析,他們只會(huì)聽你的結(jié)論,或者解決方法。當(dāng)他們有興趣的時(shí)候,會(huì)追問細(xì)節(jié),當(dāng)他們很忙的時(shí)候,他們只需要聽到最重要的東西。

而當(dāng)你養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣以后,相信我,你的領(lǐng)導(dǎo)將會(huì)非常喜歡聽你匯報(bào)工作,因?yàn)樗麜?huì)覺得“你和我是一個(gè)頻道的人”。升職的時(shí)候不選你選誰(shuí)??!

4. 培養(yǎng)洞察

這是我個(gè)人最喜歡的一條經(jīng)驗(yàn)。洞察(Insight) 這個(gè)詞,在廣告行業(yè)用的很多。我對(duì)這個(gè)詞的理解是:事物的原因,原因的原因,原因的原因的原因。

換句話說(shuō),就像上一篇文章開頭說(shuō)到的,

“花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人,和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人,注定是截然不同的命運(yùn)?!?/p>

你需要洞察的,就是事物的本質(zhì)。

但是很可惜,洞察這個(gè)東西,沒有理論和模型可以參考學(xué)習(xí)。我更愿意把它歸咎為在平時(shí)生活中養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣。

當(dāng)你剛開始工作的時(shí)候,身在一個(gè)團(tuán)隊(duì),處理一個(gè)項(xiàng)目。你可以思考的是不同項(xiàng)目之間的規(guī)則,相同之處和不同之處,通常做法和特殊做法,為什么會(huì)這么做,背后的驅(qū)動(dòng)因素是什么等等。

當(dāng)你的職位升上去之后,手下會(huì)開始管理人,這個(gè)時(shí)候你可以思考的是人與人之間如何和諧地相處,自己是什么樣的性格,適合和什么樣的人一起工作,如何調(diào)動(dòng)起手下人工作的積極性等等。

當(dāng)你在一個(gè)行業(yè)浸淫時(shí)間比較久了之后,你可能會(huì)對(duì)這個(gè)行業(yè)有自己的理解,這個(gè)時(shí)候你可以思考的是這個(gè)行業(yè)適不適合自己,這個(gè)行業(yè)有什么問題,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題,這個(gè)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展會(huì)是怎樣等等。

你所處的崗位不同,需要洞察的事物就不同。這個(gè)時(shí)候需要腦洞大開,不要給自己設(shè)限制,發(fā)散去想:

  1. 事物的現(xiàn)狀是怎樣的?
  2. 為什么會(huì)這樣,造成這樣的原因有哪些?
  3. 有哪些原因是客觀因素,哪些是主觀因素?
  4. 如果改變其中一個(gè)因素,事物會(huì)怎樣發(fā)展?
  5. 如果改變其中兩個(gè)因素,又會(huì)怎樣發(fā)展?
  6. ……

這是我通常想問題時(shí)的習(xí)慣,培養(yǎng)洞察不能只依靠邏輯推理,更需要發(fā)揮想象力。

而想象力這個(gè)東西,訓(xùn)練是訓(xùn)練不出來(lái)的,要靠平時(shí)的積累和勤奮思考。多問自己幾個(gè)為什么,如果這樣…會(huì)怎樣…,如果那樣…又會(huì)怎樣…,久而久之,你的思維就會(huì)變得無(wú)比活躍。

我自己平時(shí)會(huì)有一個(gè)“資料庫(kù)”,當(dāng)我看到好的文章,好的圖片,好的視頻,甚至好的段子,我都會(huì)搜集起來(lái),這樣保持自己的大腦里一直有新鮮的東西,當(dāng)你尋找洞察時(shí)才會(huì)有源源不斷的靈感涌現(xiàn)。

 

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  5. 優(yōu)秀,寫的很好,受教了

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  6. 非常好,正好需要,可以用上

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  7. 真好!謝謝

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  8. 強(qiáng)烈建議作者的小學(xué)數(shù)學(xué)老師來(lái)看一下,這篇文章!

    來(lái)自上海 回復(fù)
  9. 該不該跳槽的數(shù)值算錯(cuò)了吧,不是88.5,是67.8吧

    來(lái)自江蘇 回復(fù)
  10. 寫的挺好

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  11. 這分?jǐn)?shù)愈高說(shuō)明愈不合自己心意,應(yīng)該跳槽了 ??

    來(lái)自上海 回復(fù)