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很多同學從一個領域到另一個領域，或者接觸一個自己完全陌生的領域時，不知道如何入手。作者以B端新興領域設計為例，探討如何快速進入該領域，希望對你有所啟發。

新領域的設計，個人認為理解業務邏輯是重中之重。如何打破知識壁壘，筆者認為有以下三種方式：

1. 深度理解業務細分賽道和行研報告
2. 競品分析，B端競品分析雖然有一定難度，但并不意味著就可以不做，比如數據中臺，通過競品分析，了解競品的交互和視覺體驗，提供設計靈感
3. 和業務方多做溝通，有利于從全局上對業務有更宏觀的了解。

一、深度理解業務

以數據中臺為例，雖然同為數據中臺，但各個公司所處的細分賽道卻差異很大。厘清細分賽道，有利于找準競品和行研報告。

筆者所在的項目主要做的是開發運維一體化的設計，也就是DevOps。

DevOps是一種軟件開發方法。可以從字面理解，Dev指的是開發，Ops指的是運維。通過使用DevOps，開發周期甚至可以從幾個月縮短到秒級。通過提高代碼發布的質量和周期時間，DevOps能為公司降本增效。它可以應用在傳統金融行業、能源行業、政務建設等，應用非常廣泛。

DevOps生命周期通常被描述為一個無限的循環

如上圖所示，DevOps生命周期為一個無限的循環，循環的結束（計劃）反饋到起始，并且無限期迭代。DevOps使用者多為開發者，他們對代碼創建，集成和部署的所有細節都有專業的興趣。

說到這里，是不是有點懵？沒關系，本文的目的不是讓各位理解DevOps,而是幫助大家掌握打破壁壘的方法。正如上面所闡述的例子，B端領域會考驗一定的業務理解能力，壁壘也會比較高，需要深入理解，才能厘清頭緒。

1. 如何解讀行研報告

通過DevOps和數據中臺關鍵詞，艾瑞咨詢找到相關行研報告。行研報告會有一個全局認識，通過《艾瑞咨詢-中國DevOps應用發展研究》和《艾瑞咨詢-中國數據中臺行業研究報告》，對行業有了全局的認識。

為什么要做開發運維一體化系統？解決了什么痛點？通過報告，可以了解到，原來運維和開發部門有本質上不可協調的矛盾，開發求新，運維求穩，造成工作上不少摩擦和分歧，因此需要打通。

目前有哪些企業已經布局了這一生態？通過艾瑞的圖譜可以發現，DevOps的每個細分模塊都有對應公司已經布局。在圖譜中，可以發現華為云DevCloud、阿里云云效、亞信科技的AISWare AiDO等都是直接競品。

艾瑞咨詢-中國DevOps應用發展研究

該細分賽道未來發展如何？未來數年DevOps工具將繼續向企業滲透，預計2025年市場將增長至83億元，復合增長率將超過25%。市場規模大，行業前景好，對于設計職業生涯來說，也是一個值得投資和學習的領域。

2. 如何提煉報告精華，融入到交互和視覺設計中？

需要做數據采集工作，比如將目前布局的公司官網列出一個清單，逐一去官網申請體驗，大部分的官網申請后，后臺會要求登記聯系方式，屆時會有指定的銷售聯系你，開通測試賬號申請試用。當然也會有一部分免費體驗的平臺。

如果遇到試用門檻比較高，無法試用，該怎么辦呢？不妨轉到間接競品的渠道，看是否有突破的可能。

另外，在官網中，很多做的不錯的公司，會有客戶成功案例和社區問答，通過瀏覽官網，記錄有價值的案例和功能亮點。（這部分和產品在需求討論階段可以提出適當的建議，有利于設計角色前置化）

二、如何做數據中臺的競品分析

對體驗設計師而言，競品分析的主要目的是獲得設計靈感。從直接競品和間接競品各自選擇了一個競品，做分析。

1. 直接競品

亞信科技的AISWare AiDO（研發運維一體化產品），在官網上，功能架構和產品價值做了落地的闡述，便于設計側理解。由于試用難度高，本文不做分析。本文主要以間接競品為例，詳細闡述如何分析競品。

2. 間接競品

智領云BDOS Online（間接競品）-DataOps，面向：數據分析師，可以形象理解為：分析數據的工具。BDOS ONLINE用于個人或者團隊協作進行數據分析，數據應用平臺。

使用流程：

1. 用戶進入BO后，會存在在一個機構內部。每個機構可以添加不同成員，不同成員可以細化使用權限。每個機構相對于其他機構是獨立的，獨立的資源配額及使用權限。
2. 數據項目：BO的核心概念：針對一個數據主題的開發、分析、運維這些動作的邏輯單元集合。同時也是管理員進行全局管理的基礎單元。
3. 數據步驟：一個數據項目是一個邏輯集合，數據步驟是集合的基本組成部分。從采集、分析、計算、BI、數據應用等等，每一個具體的任務都是一個數據步驟。
4. 流水線：項目成員可以分別負責不同的數據步驟，然后通過流水線把步驟進行鏈接。
5. 項目的輸出、輸入：數據項目最終的核心產出是一個分析和應用模型。用戶可以通過替換不同的輸入（不同的數據集），來對應得到不同的輸出。項目本身不需要改變。同時，項目本身也可以被其他團隊克隆，即可得到個性化的輸出數據。

結構層：

結構層即信息架構。分析一級導航和二級導航所放置的內容模塊。

一級導航分為數據工程、容器應用、數據管理、機構管理。一級導航下下設多個子模塊?？筛鶕幍募毞帜K，去查看對應設計，間接競品由于服務對象和功能有差異點，主要用于提供靈感、破局思維使用。

體驗亮點：

就筆者目前所在的項目而言，功能龐雜。而工作臺卻沒有一個便捷的入口。智領云BDOS Online在設計上提供了一個非常棒的用戶體驗。

亮點一：自定義模塊，hover自定義，展開最近打開、項目行業分布、動態（尋找路徑更短）。

亮點二：引導介紹有短視頻介紹、腳本清晰，新用戶看完會有直觀的感受。

亮點三：卡片化排布項目，直觀了解平臺的作用，展示成果，清晰地看到數據分析平臺生成的BI分析。

三、和業務方多做溝通

客戶成功和產品經理往往和客戶聯系會更緊密，而且在需求討論階段，產品往往對競品做了產品側的解讀，和產品溝通有利于對業務有更深層次的理解，從而輔助設計?？梢岳卯a品提供的競品資料，去做體驗側的優化。

由于本文側重在方法的解讀，不做細致展開。總之，遇到理解成本比較高的B端產品，用以上三個方法能完成初步入局，拉齊和業務方的理解，便于更好的設計。