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在日常工作中，一個人的力量總是有限，集思廣益總是比一個人點子多，本文以圍繞B端工作場景中的頭腦風暴為主題，從三個方面探討如何在實際應用中發揮其潛力，一起來看看吧。

在當今競爭激烈的商業環境中，如何在滿足業務需求的基礎上不斷創新和改進服務，提高市場競爭力，拓展業務范圍，成為了我們交互設計師關注的重要問題。

頭腦風暴作為一種開放性的創新方法，可以幫助我們發散更多其他需求的可能，探索潛在的商機和市場，提升服務質量和用戶體驗。本文以圍繞B端工作場景中的頭腦風暴為主題，從三個方面探討如何在實際應用中發揮其潛力，一起來看看吧~

01 頭腦風暴的優勢

頭腦風暴是一種著名的創新方法，被廣泛應用于創新設計、決策制定、團隊建設等方面，是一種集思廣益的方法。在B端網絡管理系統設計中，頭腦風暴也被廣泛應用于輔助交互設計。

有同學會有疑問，B端的設計需求不都來自業務方么，為什么還能發散其他需求？

有以下幾個原因：

用戶的需求其實是多元化且不斷變化的，他們可能自己也沒有想清楚需求是什么，因此我們在方案評審前需要進一步發散更多其他需求，以滿足用戶的潛在需求。

通過對更多其他需求的發散，我們可以提高服務質量以及用戶體驗。多樣化的服務方案和不斷優化的體驗可以提升用戶的滿意度和忠誠度，畢竟B端產品不能只從產品的工具屬性出發，需要更多的從服務角度去賦能企業。

當前B端市場競爭激烈，我們產品需要在夯實自身核心競爭力的同時發散更多其他需求的可能，為用戶提供更加全面、靈活的個性化方案，增強企業競爭力，促進企業的發展。

接下來我們以針對校園網絡管理系統的設計為例展開講講頭腦風暴在設計中的優勢。

首先我們需要根據客戶的業務需求進行設計。但是，頭腦風暴是一種非常有效的設計方法，它可以在一定程度上幫助設計師和開發人員發掘創新性的設計方案，同時也可以激發創造性思維和靈感。因此，在進行該系統的設計時，采用頭腦風暴可以帶來以下幾個優點。

1.1?激發創造性思維和靈感

頭腦風暴是一種自由、開放的創意思維方式，可以讓參與者放松自己的思維方式，提高自己的創造性思維能力。設計師和開發人員可以通過該方法來匯聚不同的想法和意見，以便更好地發掘創新性的設計方案。

1.2?促進團隊協作和溝通

通過頭腦風暴，不同的團隊成員可以在一個開放和平等的環境中交流和討論各自的想法和見解，這有助于促進團隊成員之間的協作和溝通，提高團隊的創造力和創新能力。

1.3?提升設計的多樣性和創新性

頭腦風暴可以使參與者的想象力和創造力得到更大的發揮，從而提高設計的多樣性和創新性。頭腦風暴可以幫助設計師和開發人員發現一些非傳統的設計思路和方案，這些方案可能會為項目帶來全新的視角和靈感。

因此，針對該系統的設計，雖然需要根據對方的需求直接設計，但采用頭腦風暴可以帶來更多的優勢和創新性，同時也可以激發設計師和開發人員的創造性思維和靈感。

02 頭腦風暴的會前準備

在我們當前的網絡管理系統的設計中，頭腦風暴可以用于生成設計規則、設計原則和交互模型。下面將詳細介紹應用頭腦風暴進行B端網絡管理系統的交互設計的具體步驟。

2.1?明確主題和目標

在該項目的交互方案分析中，頭腦風暴的主題應該是和用戶需求和問題相關的，值得注意的是這里的主題是需要和團隊成員一起討論并確定的（不是自己胡編出來的），例如如何提高用戶的工作效率、如何優化不同角色用戶的使用體驗等。

在確定頭腦風暴的主題后，需要仔細了解甲方的業務需求。了解甲方的業務需求可以幫助我們交互設計師更好地理解業務方的需求和用戶的期望，這將有助于限制創意范圍并使創意更具針對性，從而更好地開展頭腦風暴。

2.2?確定參與者和規則

在頭腦風暴開始前，設計團隊應該確定參與頭腦風暴的成員和規則，通過規則來確保團隊的注意力集中在一個主題上，并避免過度思考或討論。

參與者應該是有相關經驗和知識的人員，例如設計師、產品經理、開發工程師等。這里我們需要給參會人員發送電子郵件、即時通訊或會議邀請，告知頭腦風暴的主題和目標，同時要求他們在頭腦風暴中分享他們的想法和意見。

組織團隊成員，告知他們頭腦風暴的目的、流程和規則。時間限制通常在30分鐘到1小時之間，這樣可以確保團隊成員的注意力集中且保證頭腦風暴的效率。

03 頭腦風暴的流程

頭腦風暴的過程可以分為以下四個流程：

3.1?發散思考

在頭腦風暴開始時，成員應該先進行發散思考，保持一種自由思考的狀態，即盡可能多地提出與主題相關的想法和問題，例如每個參與者至少想出3個想法。這些想法和問題可以是不完整的、不成熟的，我們應該盡可能地完整記錄下來，在此期間不應該預先分析、評估、評論這些想法。

在腦暴期間，交互設計師需要保持開放和靈活的心態，鼓勵團隊成員提出新的創意和想法。

3.2?匯總和分類

在腦暴期間，團隊成員可能會提出很多不同的創意觀點，當發散思考結束后，我們應該確保這些記錄所有想法都被記錄下來，以便后續的評估和篩選。可以將所有提出的想法和問題進行可視化、匯總和分類。例如利用工具如白板、便利貼或者在線協作工具（如果采用思維導圖的話，這里建議采用xmind，真的很方便），將相似的想法和問題放在一起，或按照主題進行分類以便后續進一步分析。

這一步可以幫助我們更清晰地了解所有想法和問題，并發現它們之間的聯系和差異。

3.3?聚焦思考

這一步我們手上應該有很多腦暴想法，但并不是所有的結果都適用，在頭腦風暴的最后階段，我們應該對所有提出的想法和問題進行篩選和篩除，以確定他們是否符合此次腦暴活動的主題與目標（從方案的可行性、重要性以及創新性出發去評估和篩選），篩選那些與團隊目標和用戶需求相符的想法和問題，并篩除那些不可行的或不實際的想法。最后篩選出最有價值的想法和問題，為后續的設計工作做好準備。這可以幫助我們避免在設計過程中浪費時間和資源。

根據其重要性和緊迫性，對想法和問題進行優先級排序。這可以幫助我們后期更好地規劃設計過程和開發時間，并確保最優方案被優先考慮，這樣有助于后續的實施和開發。高優先級的可以是最有可能被采用和實施的想法，或者是與當前設計需要相符的idea。此外，團隊成員還應該考慮這些點子是否能夠解決用戶的問題或痛點，是否符合產品的定位和目標用戶群等。

使用不同的角色和視角對想法和問題進行交叉驗證，以確保每個問題都被全面考慮，幫助我們發現之前可能被忽視的問題或風險。

在完成匯總和分類后，我們應該將注意力集中在其中幾個最有價值的想法和問題上。這些想法和問題可能涉及用戶痛點、產品改進、新功能等方面，可以考慮它們的可行性和實現方式等。

篩選出最有價值的想法后，我們應該將它們歸納和整理，以便后續的設計工作。歸納想法和問題的過程中，可以按照它們的相似性或主題進行分類和整理，以便后續的設計團隊可以更好地理解和使用它們。

該環節中我們交互設計師需要保持開放的心態和靈活的思維方式，以便更好地發現和解決問題。同時，還需要與團隊密切合作，并不斷進行反思和反饋，以確保設計過程和最終方案都能夠滿足團隊目標和用戶需求。

3.4?優化改進

最后還需要進一步整合、深化、完善想法，生成設計方案和交互模型圖。這一步，設計師需要根據最佳想法與需求，結合該系統的結構、布局、交互流程等方面信息，設計出符合信息架構、人機交互、視覺效果的交互設計方案，并把方案提交團隊內其他成員共同評估和修改。

該過程需要確保團隊成員的合作和協調，確保方案的實現能夠與團隊的技術能力相匹配，讓所有設計都可以的成功落地。同時最終的方案需要符合甲方的需求和期望，保證設計方案的所有變化和改進都是為了更好地滿足業務方的需求和提升使用體驗。

04 頭腦風暴的可視化類型

4.1?思維導圖

思維導圖是一種以圖表的方式來表現頭腦風暴結果的方法，使用分支、節點、關鍵詞等元素來展示主題和相關想法。優點是可以將各個想法連接起來形成整體，便于歸類和組織；缺點是當想法數量過多時，導圖會變得非常復雜，不利于閱讀和理解。

4.2?親和圖

親和圖是一種將眾多小組頭腦風暴的結果組合成一個大圖表的方法。該方法將類似的想法聚合在一起，形成一個有序的結構，以幫助整合大量信息，然后再進行分析討論，找出問題的解決方法。優點是能夠有效地歸納和總結各個想法，缺點是當想法數量過多時，親和圖也會變得非常復雜。

4.3?草圖

它是一種在紙上或數字平臺上繪制頭腦風暴結果的方法。這種方法可以使團隊成員更好地表達和共享他們的想法，并促進溝通和創新。優點是易于繪制和修改，缺點是草圖難以保持高質量和專業性。

4.4?卡片分類法

卡片分類法是一種通過將各種想法寫在小卡片上，然后用戶根據自己的理解將它們分類，以便團隊可以更好地組織和識別主題的方法。優點是能夠清晰地展示每個想法的關系和分類，缺點是時間消耗較多。

總的來說，不同的頭腦風暴可視化方法有各自的優點和缺點。選擇適當的方法要根據具體情況和需求來決定。

05 寫在最后

頭腦風暴是一個非常重要的方法，它可以幫助設計師發散思維，挖掘出更多的創意和解決方案。但需要注意的是，頭腦風暴并非萬能的方法，有時候可能會產生一些無意義或不切實際的想法。因此，在進行頭腦風暴的過程中，團隊需要保持理性和判斷力，對所有的想法進行篩選和評估，結合實際情況進行優化，才能在B端交互設計中創造出最好的用戶體驗。

以上只是我對交互設計在頭腦風暴方面的粗略總結，希望該文章對你有所啟發，也歡迎感興趣的同學一起探討~

今年的Flag就是要輸出交互設計系列課程，也期待大家對我的關注與監督。

我是江鳥，一個愛學習愛分享的設計師。

咱們下期見~