職場核心競爭力是語文
做數據分析,表面上看拼的是數學,實際上核心競爭力卻是語文。你會發現成功的人花了更多的時間將自己做的事情表述的更加清晰。最近如果在職場中感覺到力不從心,不如從語文方面提高一下競爭力。
前兩天和朋友聊天,突然聊出了一個結論:
雖然我們做的是數據分析的工作,聽上去數學特別重要。但是拼到最后,語文才是核心競爭力。
為什么這么說呢?
一、清晰準確
在職場中,你想要做成一些事情,靠你自己一個人是不可能的。你要么借助于他人的幫助,要么幫助他人。
都說一個人走得快,但一群人走得遠,這句話還是很有道理的。
如果你想要更好的和他人協作,不可避免地就有溝通和協作的情況。小到一次口頭溝通,大到一次匯報,還有說明文檔等等這些場景,都需要考驗的你的語文功底。
清晰的表達是表達的最基礎的要求,只要能把一個事情說清楚就行,不需要華麗的詞藻,不用考慮文本的結構是否符合規范,只要能讓別人聽懂這一點,就能夠讓你在職場上生存下來。
但這一點也不是所有人都具備的。
很多人溝通會沒有重點,東扯一點西扯一點,聊了半天也不知道在說啥。這種表達如果是放在語文考試的作文題里,基本就是不及格了,因為根本不扣題。
還記得考試的要求吧,符合題意是最基礎的要求了。
表達不清晰其實就是語文水平不好的表現。
二、生動形象
比清晰的表達要求更高的是生動的表達。
很多大佬的演講喜歡用類比的方法來描述自己的產品。這方面喬布斯是特別出名的。
喬布斯在推出第一代iPod的時候,主打的賣點是它的存儲量特別的大。但是很多MP3還是128M以內的時候,ipod退出了5GB和10GB兩個版本。喬布斯為了讓這個賣點更加的生動,他不強調自己的存儲空間有多大,而是說“把1000首歌放進口袋”。
存儲空間和能聽多少歌雖然是等價的,但是令后面這種表達更加的讓人感覺生動形象,一下子就能記住。
小米主業是做手機的,但是小米商城里也賣一些小家電和日常用品。比如手環、充電寶、毛巾、床墊等。小米把這些生意稱為“烤紅薯生意”。什么意思呢?
小米發展到今天,已經有3億用戶,其中2.5億是活躍用戶,與其讓這些流量白白耗散掉,不如把這些流量變成一些營業額。就像一個火熱的爐子,它的熱氣散就散了,不如借助余熱來順便烤一些紅薯。
這種表達就一下子抓住了這種商業模式的核心,短短五個字就把這件事情概括清楚了。
在數據分析工作中更生動的表達,一般我們可以通過用模型或者可視化等方式來提升。
比如漏斗分析其實就是一種通過把業務模型化的生動表達,把轉化的鏈路比喻成了一個漏洞,所有人都能很快接受。再比如矩陣分析,把不同的類型整理在一個坐標軸上的四個象限,這樣的表達。也能很快地將你要說的東西說清楚。
三、合理的表達
最高級的表達是合理的表達。
同樣一個意思,換不同的方式說出來,讓聽的人一下子就知道你的重點是什么。
比如上月渠道的引流規?;经h比持平,但引流后的用戶成交轉化的效率在出現了下滑。
主要的原因是引流效果較好的那些核心渠道引流的規模下降,同時一些低質量的渠道擴大了投放,填補了這個缺口,但低質量渠道的轉化率比較低,拉低了整體的效率。
面對這么一個問題,在匯報時該如何去表達?
- 表達1:引流規模環比持平,但因為低質量渠道的規模占比提升,拉低了整體的成交轉化效率。
- 表達2:高質量渠道的引流規模下滑,雖然有低質量渠道填補流量規模,但引流的成交規模仍有較大缺口。
這兩種表達實際上說的是同一個事兒,究竟哪一種表達更合理呢?
我認為是第二種。
第一種表達重點落在了低質量的渠道占比提升,那么潛臺詞也就是要限制低質量渠道的發展。
但這個問題的核心點不是低質量問題做太好了,而是高質量的渠道做的太差了。
所以應該講的是高質量的下降,而不是低質量的上升。
所以第二種表達我認為更加合理這種表達。能夠讓聽眾馬上能get到高質量渠道下降這一個問題點。
這種細小的差別,如果你的語文功底不那么扎實,你很難體會到,更不要說自己寫出來了。
四、小結
無論是什么職業,最終都是人和人的合作和競爭。所以語文的能力決定了你與他人協作的難度。
我觀察身邊很多的高級別的人。他們的基礎技能未必有多么厲害!更多的差異體現在他們花了更多的時間將自己做的事情表述的更加清晰。你會發現基本上優秀的人都是演講高手。這和他們的語文能力有很大的關系。
如果你發現最近卷的有點難受,不妨試試在語文上發發力。
專欄作家
三元方差,公眾號:三元方差(sanyuanfangcha),人人都是產品經理專欄作家。專注用數據驅動業務增長,擅長數據分析、用戶增長。喜歡閱讀、思考和創作。
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你可以說說如何在工作中提升這類語文技能的方向或者方法嗎。