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產(chǎn)品經(jīng)理在面試過(guò)程中大多可能會(huì)遇到哪些問(wèn)題？產(chǎn)品面試官如果想考察候選人的資質(zhì)，又可以從哪些問(wèn)題入手發(fā)問(wèn)？在本篇文章里，作者結(jié)合自身作為面試官的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了自己面試產(chǎn)品經(jīng)理的常用方法與問(wèn)題，一起來(lái)看看，或許會(huì)對(duì)正在求職的產(chǎn)品經(jīng)理、與想要甄選合適員工的面試官們有所幫助。

01

產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)角色在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)存在非常長(zhǎng)的時(shí)間，行業(yè)里的一些成功人士無(wú)時(shí)無(wú)刻不在標(biāo)榜自己扮演的是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的角色，以至于行業(yè)戲稱(chēng)產(chǎn)品經(jīng)理的下一站就是CEO。

但是相對(duì)于研發(fā)工程師和視覺(jué)設(shè)計(jì)師而言，前者在學(xué)校里面都有對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)來(lái)做針對(duì)性的培訓(xùn)，而高校里面并沒(méi)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，因而在職場(chǎng)中產(chǎn)品經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)分布是非常廣泛，常見(jiàn)的有計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、心理學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，當(dāng)然筆者曾經(jīng)也遇到過(guò)有機(jī)械專(zhuān)業(yè)和畜牧專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理。

可見(jiàn)行業(yè)在面試產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候并不僅僅局限于候選人所畢業(yè)的專(zhuān)業(yè)，而是會(huì)從其它各方面來(lái)權(quán)衡候選人合適與否。

筆者在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)10多年，前前后后也面試了上千人，在此我向大家分享下我面試PM的方法。

通常來(lái)講一場(chǎng)面試大概在40分鐘左右，但是并不意味著需要40分鐘才能分辨出候選人合適與否，很多時(shí)候是基于公司的雇主品牌考慮，面試官硬著頭皮陪候選人聊滿40分鐘。

通常這40分鐘里主要是通過(guò)問(wèn)答的形式來(lái)進(jìn)行的，通常會(huì)分為三部分：候選人自我介紹、面試官提問(wèn)候選人回答、候選人提問(wèn)面試官回答。

但是決定候選人是否被認(rèn)可主要是在第二個(gè)環(huán)節(jié)，因此接下來(lái)我會(huì)分享我在第二階段通常會(huì)提問(wèn)的問(wèn)題。

02

1）請(qǐng)從你做過(guò)的諸多的產(chǎn)品中挑選一個(gè)你投入精力比較多，比較能代表你產(chǎn)品能力的產(chǎn)品，簡(jiǎn)要描述下。

幾乎每個(gè)PM都會(huì)做一堆產(chǎn)品，但是在衡量其產(chǎn)品能力的時(shí)候用TA自認(rèn)為最能體現(xiàn)TA產(chǎn)品能力是最為合適，為后續(xù)面試奠定一個(gè)非常充分產(chǎn)品場(chǎng)景。

其次這類(lèi)產(chǎn)品候選人往往最為熟悉，往往也是面試官能夠挖掘到更多的點(diǎn)。

2）這款產(chǎn)品的定位是？衡量這款產(chǎn)品的成功與否的指標(biāo)有哪些？你在里面的角色是？

作為一個(gè)PM清楚自己負(fù)責(zé)產(chǎn)品的定位及度量的數(shù)據(jù)指標(biāo)是最為重要的點(diǎn)。但是在實(shí)際過(guò)程中很多PM都回答不上來(lái)，或者回答的是非常微觀的目標(biāo)。在這里能夠發(fā)現(xiàn)PM的工作的目標(biāo)感，目標(biāo)感加上產(chǎn)品經(jīng)歷的時(shí)間大概能測(cè)算出一個(gè)PM的積累量。

在產(chǎn)品中的角色意味著其在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中可以協(xié)調(diào)的資源量，也確定了這個(gè)產(chǎn)品是主導(dǎo)人還是執(zhí)行人，背后決定PM對(duì)于該產(chǎn)品的思考廣度和深度。

3）這款產(chǎn)品的需求來(lái)源有哪些？從用戶需求到你的產(chǎn)品方案中間會(huì)經(jīng)過(guò)哪些環(huán)節(jié)？推進(jìn)需求落地的先后順序的決策依據(jù)是？

以上主要是判斷一個(gè)PM的需求分析，需求管理、產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)能力。

這部分主要是考量候選人的專(zhuān)業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的豐富度，有些內(nèi)容雖然在書(shū)本上能學(xué)到，但是有沒(méi)有實(shí)踐稍微拿細(xì)節(jié)挑戰(zhàn)下立馬就能夠甄別出來(lái)。

4）這款產(chǎn)品最終的數(shù)據(jù)是？

最終數(shù)據(jù)最終代表著該P(yáng)M的產(chǎn)出，可能有人有疑問(wèn)：產(chǎn)出受多因素決定等。但是我們腦子中的項(xiàng)目就是產(chǎn)品負(fù)責(zé)制，PM的產(chǎn)出就是最終交付給了用戶的產(chǎn)出。實(shí)際過(guò)程中目標(biāo)都是達(dá)成，這個(gè)不重要，重要的是目標(biāo)達(dá)成的程度。

5）你在做這款產(chǎn)品的過(guò)程中有遇到什么問(wèn)題？你是怎么解決的？

考察一個(gè)產(chǎn)品候選人的總結(jié)、分析、提煉的能力，在實(shí)際面試過(guò)程中，大概也就20%的PM能夠很好地回答這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槊嬖嚂r(shí)間很緊張，臨場(chǎng)總結(jié)提煉往往是能夠感知到的。

6）如果讓你將這個(gè)產(chǎn)品推到重來(lái)，你覺(jué)得你會(huì)在哪些方面會(huì)做一些改變，原因是什么？

考量的是一個(gè)PM有無(wú)復(fù)盤(pán)、復(fù)盤(pán)能力，對(duì)比早期決策，是否有更好的解決方案，解決方案的依據(jù)是什么？能夠判斷這個(gè)PM的職業(yè)習(xí)慣及在該產(chǎn)品期間的成長(zhǎng)度，這種方案的改變應(yīng)該是有目標(biāo)的，應(yīng)該有體系的。如果是那種微觀的優(yōu)化，要么原產(chǎn)品本來(lái)就很優(yōu)秀，要么就壓根沒(méi)想過(guò)這個(gè)事情，而是渾渾噩噩地過(guò)來(lái)了。

7）向我推薦你最近體驗(yàn)到的三款很不錯(cuò)的產(chǎn)品，不錯(cuò)在哪里？

考察PM的產(chǎn)品的敏感度和前沿的追逐度，有沒(méi)有經(jīng)常去體驗(yàn)一些新出來(lái)的不錯(cuò)的產(chǎn)品，體驗(yàn)過(guò)程中有沒(méi)有去總結(jié)人家產(chǎn)品的好處，好在哪里？

8）在產(chǎn)品的知識(shí)體系中，你覺(jué)得你在哪些產(chǎn)品點(diǎn)上能力比較強(qiáng)？

考察PM的自我認(rèn)知能力，結(jié)合PM在前面講的產(chǎn)品項(xiàng)目，他的工作內(nèi)容、方式等等。反向印證前面過(guò)程對(duì)該P(yáng)M的認(rèn)知，看自己判斷是否準(zhǔn)確，是否遺漏了一些該P(yáng)M的長(zhǎng)短處，也看看PM對(duì)自己的認(rèn)知能力。

9）請(qǐng)用三個(gè)詞語(yǔ)形容下自己，取其中之一，列舉工作的實(shí)例舉證下這個(gè)形容詞？

開(kāi)放性問(wèn)題，主要是判斷其個(gè)人的性格，舉例證明往往很多時(shí)候可以發(fā)現(xiàn)有意思的點(diǎn)，伴隨這個(gè)問(wèn)題可以小范圍討論下，舒緩前面面試的緊張氛圍。

在這個(gè)問(wèn)題之后進(jìn)行反轉(zhuǎn)，看看該P(yáng)M有無(wú)問(wèn)題需要面試來(lái)解答的，PM也處于一個(gè)相對(duì)舒緩放松的狀態(tài)下，能夠完整全面提出自己的疑問(wèn)。

這9個(gè)問(wèn)題在實(shí)際的面試過(guò)程中，可能有些環(huán)節(jié)時(shí)間比較久，有些可能比較短，有些問(wèn)題會(huì)隨場(chǎng)揉在一起問(wèn)了。但是基本上會(huì)覆蓋這些問(wèn)題。

這九個(gè)問(wèn)題主要是面向普通的產(chǎn)品經(jīng)理候選人，對(duì)于產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)leader、總監(jiān)會(huì)相對(duì)細(xì)碎一些。對(duì)于總監(jiān)級(jí)別的候選人會(huì)更加傾向到產(chǎn)品管理、產(chǎn)品集規(guī)劃等層面，在此不展開(kāi)，后續(xù)另附文章予以說(shuō)明。