產品經理如何開好周會
有時候我們辛苦做了一周的工作,卻匯報不出來。那么在周會上,我們到底該講什么?該講多深入?用什么形式匯報?本文就周會該講什么和不該講什么進行總結,希望對你有所幫助。
上次學姐寫了“產品經理該如何寫好周報”,那么有些童鞋就問啦,周報我是寫得不錯了,但是老板也不一定仔細看吖,為什么每次到了開周會的時候,我就變成了一個“啞巴”了。
看到別人把自己的工作炫得天花亂墜,自己就只能被老板問問倒,辛苦一周的工作都匯報不出來,可太慘了~那么周會上,到底該講什么?該講多深入?用什么形式匯報?講得少了仿佛覺得自己沒干活,講得多了又顯得自己工作上困難很多,而且老板聽得也不耐煩。
學姐就來講一下周會到底該怎么開,分為該講什么、不該講什么,以及會前準備。
一、周報會講什么
1. 數據
很多童鞋會犯的一個錯誤就是上來先匯報項目,但其實學姐在之前寫過,周報的第一部分是數據,那么周會也是同理,畢竟指標可是老板最關心的東西~我們先講一下自己負責的部分,關鍵指標怎么樣。如果不懂關鍵指標是什么,可以去看學姐關于數據分析的這篇文章。這里我們主要監控的是指標完成情況以及本周的變化。
學姐在周報這篇文章里寫過可以用MTD(month to date)來監控指標完成情況——也就是本月到現在的為止的指標的數據進度,和本月的時間進度做對比,比如本周時間過去50%,MTD/本月指標是40%,那么本月的指標完成情況就是落后的。
本周的變化我們用周環比來監控,如果本周的波動不在正常的范圍內(-3%~3%)之間,那我們就要給出一個合理的解釋,除了周環比之外,MTD的月環比、或者年同比如果波動過大也需要合理的解釋,如果有必要可以附上分天、分渠道的曲線來說明。數據這一部分,如果大家之前仔細看過學姐寫的周報文章的話,應該不會有特別大的問題,主要是把波動解釋清楚就行了。
另外,如果指標落后的話,我們也不能坐以待斃,要提出一些可能的解決方案給到老板,不然就很容易被挑戰啦~
2. 項目
講完數據我們就可以講項目了,如果數據沒什么特別值得注意的地方,我們就可以快進到項目這一趴了,這是周會的重頭戲。
雖然周報學姐建議大家按照OKR去寫,但是在周會上,童鞋們可千萬不要直接開始念項目,這樣會很沒重點,講幾個老板可能就疲了,要知道周會上可是有很多人排隊等著匯報呢。我們應該先匯報這幾類項目:
- 優先級高的項目
- 最近老板很關注的項目。這就不用多說了吧,懂的都懂~
- 合作類項目,比如跨很多部門或者跨公司的項目,因為這類項目需要老板出面溝通的概率會大一些遇到阻力的項目。這種幺蛾子的事情肯定得和老板溝通下
每個項目重點匯報這些內容:
- 項目在什么時候進展到哪個節點了,比如設計階段-設計初稿、研發階段-啟動聯調、上線等等(關于項目的關鍵節點,可以看學姐的這篇文章)
- 項目可能存在的風險或者已經遇到的阻力,原因是什么。當然我們不能光匯報問題,肯定要說我們做過哪些努力,以及需要老板(或者組員)的哪些幫助
- 在項目的推進中,有哪些流程是值得優化的
- 以上這些內容是否需要單獨討論,如果需要的話大致是何時
講完重點項目之后,我們可以快速過一下其他項目的進展,如果沒什么特殊情況,只要講進展到哪個節點就行了。最后,我們再簡單講一下后續有什么新的想法或者規劃,當然不必講非常詳細的內容,避免在會議上浪費太多時間,也是只要講到諸如“計劃下半月開始調研”就行了。
二、周報會不該講什么
講完了周會上該匯報哪些內容,學姐還要提個醒,就是有些雷,周會上千萬別碰!首先,我們要避免在周會上陷入一些細節,比如直接過PRD、交互稿、視覺稿之類的(除非老板明確要求)。過這些東西,會讓周會變得很長,而且各種不想干的同事七嘴八舌提意見,如果沒有足夠的自信,容易把自己被繞暈進去。
到時候可就不好收場了~像這類細節,如果老板在會上提出想看,你打開快速過一下就行,其他細節你完全可以建議約會、拉群、郵件討論等,畢竟周會不是專項會議。
其次,我們要避免直接在會上“開撕”,也就是吵架。
學姐知道,在平時的工作中難免會遇到豬隊友(呵呵),但是開周會不是一個很合適的場合。大部分老板(小部分好戰的老板除外……)并不希望下屬們當著這么多人的面吵起來,如果這個人真的很不配合,我們可以在組會上一定要對事不對人,婉勸地提出,拿出一切都是為了項目好的態度~
三、其他準備
看完了周會上該講啥、不該講啥之后,我們還需要準備一些周會必要的材料。有些童鞋就問了,我周報都寫好了呀,到時候我把周報打開投影一下不就行了嗎?一般情況下是可以的,但如果遇到以下這些情況,我們還是需要額外準備一下:
- 在文章的第一部分提到過,數據有波動的時候,準備幾張圖表,可視化的數據解釋起來更清晰(關于怎么做圖表,可以看學姐的這篇文章)
- 關于項目進展,如果有比較復雜的地方需要解釋的時候可以簡單放個圖+文字,比如系統架構圖、流程圖、線框圖之類的。當然,剛剛說過,是正式的交互稿和視覺稿學姐還是建議私下拉會過
- 如果周報的字太多,也可以精煉一下,挑些重點寫在ppt上,會更清晰
俗話說“不打無準備之仗”,除了準備好必要的材料之外,還有一些加分項。比如,你可以先了解一下參會人員有哪些(是否邀請了外部成員參加),老板這里是否有明確想討論的話題。然后,再根據上面兩點,來準備:
- 自己匯報的話術,有必要的話可以多練幾遍,避免到時候匯報的時候磕磕碰碰,或者怯場,重要的部分,可以先找自己的小老板對一下
- 同理,如果是下屬來匯報周會的,一些平時比較幺蛾子的項目、或者匯報能力不夠的童鞋,你一定要盯緊了,讓他們好好準備,開會之前找你先過一遍
專欄作家
海貝學姐,公眾號:海貝學姐,人人都是產品經理專欄作家。十年大廠產品經驗,精通產品方法論和產品知識。
本文原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。
該文觀點僅代表作者本人,人人都是產品經理平臺僅提供信息存儲空間服務。
- 目前還沒評論,等你發揮!