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現代產品設計不僅是招聘員工，它將為你的團隊和你的進程移動設計重點。

你要招一名設計師，那真是一個好消息！直到現在為止，你大部分的設計工作都依賴于一個外部代理，招一些內部設計師將促使你組建一個更有效、更可預測性的團隊。

你的下一個任務是定義公司里產品設計這個角色。這是一個非常重要的角色。你不想只是簡單地重現一個代理模型的內部版本。近年來，產品被創造的方式已經發生了重大變化，對于設計來說，新模式是其中至關重要的一部分。

下面將講述現代產品設計師這個角色所做出的一些重大貢獻：

1.產品定位

在老的模式中，設計師從產品經理那拿到需求或者詳細規范來進行他們的設計。現代產品設計師則是不斷的和產品經理以及工程師們協作。不僅限于最近項目的“設計階段”，現代設計師應該參與一個產品從開發到上線到迭代的所有階段。現代設計師應該和他／她的產品經理，如果有可能的話，和開發這個產品的所有工程師們坐在一起，而不是和年輕的設計師坐在一起。不是用設計工作產量來衡量一個產品設計師，而是用他們產品的成功來衡量。

提到這些，好的產品設計師就會有許多和產品經理一樣的需要擔心的事情。他們深切以真實客戶為導向，并且他們產品的價值就是帶給這些客戶的。他們同樣明白，產品是為一個行業服務，并且將這些擔心以及約束涵蓋進一個產品設計里。設計師應該更進一步理解，對于用戶價值來說，用戶體驗和基本功能同樣重要的。

2.整體體驗設計

用戶體驗（UX）比用戶界面更重要。一些人甚至使用術語“客戶體驗（Customer Experience）”來進一步強調這一點。UX是客戶以及終端用戶識別你產品價值的某種方式。對于現代產品，它包括隨著時間的推移客戶對你公司以及產品的全部接觸點以及交互方式。對于現代產品，這通常包含了多重不同的UI設計（網頁，移動端，桌面等等），也包含了其他的客戶觸點（郵件，客戶支持，通知，在線存儲組合等等）。對于一些產品，UX同樣包含了線下服務，如乘坐通過Uber召喚的車，或者住在通過Airbnb提供的房子里。

好的產品設計師工作時需要帶著一個廣闊的UX視野。他們把客戶在某一段時間內對產品以及公司的交互作為一個整體。根據產品，觸點的列表可能會非常長。好的產品設計師應該考慮像這樣的問題：

1. 客戶首次如何了解這個產品？
2. 新用戶如何登陸，以及如何（也許是逐漸的）發現新功能？
3. 用戶在一天中的不同時間段可能會如何產生交互？
4. 還有什么其他東西在搶奪用戶注意力？
5. 一個一個月的老用戶和一個一年的老用戶有什么不同？
6. 我們如何激發一個用戶對于這個產品更高水平的承諾？
7. 我們如何創造滿足時刻？
8. 一個用戶會如何將他們的體驗分享給其他人？
9. 解決一個支持問題可能會是什么樣？
10. 客戶如何接收一個線下服務？
11. 什么是產品的感知響應性？

3.原型

現代產品團度最重要的工具之一是原型。探索出用戶熱愛的產品需要持續和同事協作以及不斷和客戶以及終端用戶確認。原型提供了促進溝通的工具。比起線框圖或者截屏，原型是一種更精準的想法呈現，因為他們能夠抓取完整用戶體驗的許多其他方面。

過去畫原型需要工程師，但是隨著原型工具的質量的提高，已經不再需要工程師。也有一些例外，但是現在主要的原型已經不需要工程師了。反而是設計師來畫原型，他們能夠用來畫原型的工具已經戲劇性的提升了。好的產品設計師使用原型作為他們內外部交流思想的主要畫布。他們游刃于大量不同的原型工具之中，依據手邊的工作使用不同的工具。

4.用戶測試

好的產品設計師會基于真實的用戶和客戶持續測試他們的想法。他們不僅在一個產品或概念成型的時候測試，而是會將測試納入他們的周計劃里。這種固定的節奏意味著他們能夠不斷確認、完善想法，同時能夠收集一些他們之前也許并沒有找到的新方式。這也意味著在他們接觸外部客觀意見之前，他們不可能過于依賴想法。

用戶測試比可用性測試更加寬廣。產品設計師以及他們的產品團隊利用可用性測試來評估他們想法的價值。客戶會實際使用或者購買產品嗎？如果不會，它還需要什么？

5.交互和視覺設計

視覺設計和交互設計曾被當成兩個獨立的角色。視覺設計包括像布局、字體以及視覺品牌如何會表達類的東西。交互設計通常包括像基礎的概念模型（例如一款照片管理應用也許有“照片”、“專輯”、“項目”等等），任務流以及控制圖層來管理這些概念。

現代產品設計師也許有不同的特長，但是一般來說都包括視覺以及交互設計的技能。擁有更多具有競爭力的技能，允許他們根據上下環境快速制出不同等級的保真度。它還允許他們單獨考慮交互和設計時，能以不可能的方式下設計經驗。這在移動端界面中特別重要，當設計師必須要創造一些新的和視覺設計互相交錯的交互模型時。

所以現在怎樣？

你說，這一切都很好，但這些人很難招到。招到牛叉的人是非常困難的工作，但就像我們需要招聘一個強大的產品經理和強大的工程師一樣，招到一個強大的產品設計師也非常重要。

你想盡可能快的為你們組織找到一個強大的設計師，但是強大UX的責任不應該僅僅來自于他們。它同樣涉及到產品團隊中的其他成員，像產品經理和工程師。你可以立刻提高“對于強大的UX是什么”的意識以及設置對其的期待。確保你的工程師以及產品經理明白產品在用戶體驗中的價值有多高。鼓勵他們在用戶了解這個產品之前就開始廣泛的思考一個完整的用戶體驗。讓他們用原型以及用戶測試去證實他們的想法。

現代產品設計不僅是招聘員工，它將為你的團隊和你的進程移動設計重點。

初入產品行業，翻譯多有不妥之處，還請各位大神多多指教。

原文地址：http://svpg.com/the-product-designer-role/

本文由 @Yibo設計?翻譯發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。