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在職場上每個人都身不由己，很容易就會被卷入權力斗爭和站隊的風波中。那初入職場或者小白如何應對這些問題呢？這篇文章，作者分析了四種類型的職場人，以及培養政治敏感度的四種方法，希望能對大家有所幫助。

斷更了一段時間了，因為新的工作角色和組織架構進入了“整合激蕩期”。作為這個超大型項目負責人之一，在阿姆和倫敦間飛來飛去。

我需要去和新加入領導團隊的高層做項目上的對接，調整結構，建立信任的關系；還要和各個部門中層籌劃明年的藍圖計劃，為他們的部門整合出謀獻策，提供咨詢。

期間有疲憊感，新來的高層對項目全局有新的想法和疑問，大家有些慌亂，人一慌，就指望靠工作量來回應領導，加班加點改匯報方案。團隊內部也出現了分歧，有的同事匯報前一夜連PPT模板也要改，大大增加了（不必要的）工作量。

也有特別興奮的時刻，在這個過程中，更加看清楚了自己在新組織中的定位，對新公司的dynamic(動態）有了更加深入的認知，能夠更加高效地建立有效鏈接和推動進程。

在這個過程中，最需要調動的就是我的職場政治敏感度去影響他人了，也觀察到其他的中高層在快速變動時是如何回應和處理的。

有人說，“相對于中國工作環境，老外的政治斗爭少多了”。

真相是，只是我們大部分在外企/海外企業工作的中國伙伴，還沒有機會（或者說級別）參與到政治斗爭中而已。

身處職場，如果不是無欲無求，那就肯定無法完全回避各種各樣的“辦公室政治”。在職場中打拼的你，倘若沒有職場政治敏感度（politic sense），縱使你有很強的個人能力，依然會遇到瓶頸，感到寸步難行。

如此重要的技能，我們卻在學校課堂上學不到。因此許多高學歷的職場人，雖擁有一身技術，卻總是被辦公室復雜的政治活動，搞得筋疲力盡而傷痕累累、「適應不良」，就這么成為黯然離去的原因了（聽起來很熟悉，對吧？）

一、四種職場人

“人是所有社會關系的總和”。在職場中，我們就是所有職場關系的總和。有人的地方，就會有政治。

我們先來看看職場中，面對辦公室政治，組織行為學家Simon Baddeley and Kim James用類似屬性的動物來比喻常見的四種人群。

1.天真無邪的綿羊

• 深信自己的做法最好，總是說自己懶得玩弄政治；
• 不擅于「影響別人，促成改變」；
• 溝通時，是以對方「需不需要知道」為原則；
• 相信工作成果會說話，覺得沒必要自我推銷，結果反而變成只顧自己的工作，無視于大環境的變動；
• 抱怨某個案子花太多時間取得別人的支持，認為事情不應該這么復雜；
• 忠誠而勤奮，但需要被引導。

在辦公室里綿羊很真實，表現地“我就是你見到的樣子”。雖然叫綿羊，是因為他們經常在辦公室里被不同意見者排擠出局，其實是辦公室里的弱者。

但是，他們看起來也許并不柔弱，他們直接，武斷，甚至粗魯，激進。

綿羊的問題在于：他們不愿意正確地解讀外界環境。他們只相信來自權威的信息和力量，但是沒有能力解讀出其他的潛在權力，比如個人影響力，某人和老板之間的特殊關系。

綿羊們愿意說自己是無辜的，所謂的無辜通常代表了他們讀不懂人際中的暗流。他們通常強調職業與專業化的管理，卻把讀懂環境看作是不道德的。

2. 沒有道德感又有略有技巧的驢子

• 在別人背后說閑話
• 寄e-mail指控別人的同時，也散發副本給所有人
• 吹噓自己的成功，但是從來不提團隊的貢獻
• 出問題時馬上怪罪其他人
• 基于自我防衛而表現出憤怒、侵略性
• 奉承巴結上司

驢子其實是喜歡在一件事情中做主導力量的，而且他內心希望影響他人，但是他們從來不直接表達自己。

驢子的隱藏性很深，一開始周圍的人會覺得他是個直爽的人，因為他表現得很直接，以給人“不錯的”的印象?？墒蔷枚弥?，人們發現他們的行為卻和自己的言語不相符。他們說一套做一套。驢子為什么這么做？

驢子發現，他根本不會處理人際沖突。他發現，他面對別人的怒氣的時候會很為難和不舒服，所以，他求助于一些隱秘的手段，比如說謊來避免正面的人際沖突，這樣驢子可以避免感情上的尷尬。

3. 聰明而自保的狐貍

善于在復雜的環境里生存，比如理解別人話語背后的意思，與各種人交流；

他的名字通常與成功的工作成果有關，但是你很難分辨他有哪些重大貢獻；

狐貍很樂于知道，誰和誰是朋友，誰和誰的關系不好；

他們天然地知道誰有價值，該和誰說話。

他們看起來是每個人的朋友，但其實不是任何人的朋友，只是喜歡和別人做交易。因此，狐貍其實是不被信任的。但狐貍對公司是有價值的。

第一，他們是公司中天然的潤滑劑，他們讓信息在公司中流通，讓生活變得有樂趣。他們的天性讓他們對社交超級有興趣，他們熱情和愛社交，他們讓別人感覺自己是受歡迎的。

第二，他們很容易相處，不向沖突妥協可不是他們的特性，他們總是將一些讓人不舒服的事情轉化成舒服的事情。

4. 正直而又技巧的貓頭鷹

貓頭鷹對人和環境很敏感，他們對公司生態環境的理解非常深刻；

懂得在公司中如何做事，什么樣的爭論是有效的，誰是可以相信和靠近的人；貓頭鷹本身是一座橋梁，搭建在各個人群之間；

他們閱歷豐富，因此他們對人性和生命有深刻的了解。他們善于傾聽和觀察，理解人和事的背景，精通人的天性，有積極的向上的，與人為善的價值觀。

他們外表看起來也許并不強勢，但是他們的內心非常強大，意志相當堅定，不達目的誓不罷休。

貓頭鷹從不玩弄情商技巧的。他們解決問題，并且顧及各方面的考慮。而且他們促使人們能對公司忠誠，對自己所做的負責。

請你客觀評估一下當下的自己，更接近哪類呢？

二、培養政治敏感度

很顯然，我們都想成為睿智又優雅的貓頭鷹，在面對復雜的職場政治情況都能游刃有余的解決，并且還能成為大家都尊重的對象。

接下來這些內容，對那些已經在中層想往高層更近一步的伙伴，非常關鍵。

幾乎在所有的高層職位中，政治敏感度是個非常重要的能力。

一個人能否成功的推銷自己的想法，為組織內的人所接受，帶領公司前進，關鍵不在于想法的好壞，而是否具備政治能力。

政治能力并非與生俱來，必須靠后天的學習。有系統地判斷政治情勢、建立聯盟、引導他們接受你的想法，整個過程完全光明正大。

1. 了解職場生態環境

我見過不少高冷的員工（包括我自己），在業務上確實有兩把刷子，認為做事壓過一切，但有時候對于環境不夠敏感甚至反應遲鈍，總會莫名其妙地錯過不少機會。

我們還會經常用力過猛，結果就是感覺嚴重的付出收獲不對等，覺得自己是天底下最委屈的那個人，覺得身邊發展不錯的同事都是“小人”，頗有種“眾人獨醉我獨醒”般的感慨和惆悵。

說到底，只要你在企業發展，不論你是首席執行官也好，還是剛剛入職實習的新員工，了解職場生態環境是把事情做好不可分割的一部分。

一個職業經理人的注意力要5-5平分，一半給予我們所說的專業性的，傳統的工作任務，也就是很多人嘴里的“干實事”。

一半要給予周圍的環境，去觀察和思考：

1. 自己身處怎樣的環境中，誰是利益相關者，誰有決策權，誰有影響力；
2. 要去影響什么人，怎么影響他人；
3. 那些制造問題的人;
4. 那些有能力解決問題但卻沒有這樣做的人;
5. 與該問題的所在地相關的人;
6. 那些正在努力解決問題的人;
7. 不要忘了，還包括你和你的團隊。

在一個公司，普通員工能看到的其實都是表面的東西，甚至公開郵件里公布的結果都是修飾過的。真正發生了什么，一般只有少數人知道。

信息差就是優勢，知道的人不會輕易把那些信息和你分享。

你看到的只是表面，實際發生在工作時間內大家視線前面的，都是很少的一部分，真正激烈的沖突、情緒的爆發，都是在大家看不到的時候。

2. 適應周圍不同的聲音

有一些情商比較差的經理人，當發覺有人與自己不同的時候，會很快地站到意見不同的人的對立面，而一些經理人聽到反對的聲音以后卻是什么都不做。

這兩種經理人都顯示出在人際上的無能，他讀不懂環境，想不明白別人這樣做的動機。

這些不恰當的行為的結果就是：一些值得作的事情得不到支持而不能實施，于是他們感到失望，結果就是失去發展和展示才能的機會。

和我們從小接受的“正確的事情是很容易得到別人支持的。”其實在職業生涯中，推進正確的事情在很多時候是很艱難，而且這種艱難很可能是一個常態。

要提升情商，就需要磨煉你的感知力量。比如注意閱讀他人的非言語行為，了解他人的動機。

3. 先理解再表達

有政治頭腦的領導人有控制沖動的能力。他們傾向于明智地選擇組織斗爭，并在決定如何向他人表達想法之前評估情況。

如何控制你自己的想法和情緒，是成功溝通的起點。一種有效的方法是給自己獨處的時間先把情緒釋放出來（默念，說出來，寫出來，或其它方式），再是回復冷靜思考這件事情的原因，下一步該怎么辦，之后是打起精神，行動起來。

而且在面對沖突時，很少有人會直接告訴你他們的想法，你必須自己找出答案。先問自己：

• 他們的目標是什么？
• 他們如何進行改變？

你所說的話和采用的方法才是關鍵。要成功說服別人加入你的聯盟，和你所使用的語言、表達方法、文字有很大的關系。不要說他們聽不懂的話，要依據他們理解的程度來溝通。

一切說服過程都遵循以下步驟：拒絕聽→肯聽→考慮你的話→愿意去做→真的去做→愉快地做下去。

多換位思考，讓別人感受到你在理解他，主動請別人說出他們認為是不可能的事，他們就會降低戒備，開始考慮什么是可能的。

4. 尋求政治導師

對某些人來說，解決政治難題很容易，只要改變一下對自己的期望，花點時間換個角度考慮問題，或者和同事就某事開誠布公地討論一下。

而另一些人可能需要做認真的自我審查，并改變長久以來形成的行為模式，這樣才能解決問題。

無論是哪種情況，一個政治上的導師都能夠起到參謀的作用，根據情況提出不同的建議和看法。這就是我經常扮演的角色。看到一對一輔導的中層骨干突破成長，是一件非常有成就感的事業。