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除了內部尋找增長點之外，在面試的時候，我們常常會遇到跨行業面試的情況。那么，怎么樣才能快速了解一個行業呢？作者進行了總結，希望對你有所幫助。

學姐在大廠的時候，有時候一個行業做久了之后，會發現能玩的花兒已經不多了，為了尋找新的增長點，往往會去挖掘一些有潛力的行業（這也導致學姐這些年做過N個新行業了）。既然這些行業是公司之前沒有涉足過的，也就是說沒有辦法100%保證能成，且公司內部也沒有“作業”可以抄，這時候，快速了解一個行業的能力就很重要了。

除了在內部尋找增長點之外，出去面試，也可能會遇到一些自己沒接觸過的行業，本身跨行業面試肯定會比完全對口更難，所以，學姐建議，如果是你比較想拿offer的崗位，一定要趁還沒面試的時候，做一些功課。

那么，怎么樣才能快速了解一個行業呢？學姐今天就來講一講，如何通過這五個部分來層層深入：行業背景→核心用戶→商業模式→競爭格局→產品形態。

一、行業背景

要想快速了解一個行業，就得先了解其背景，也就是說要先從比較宏觀的方面去入手，然后再一點點深入了解其中的細節。PEST方法論就是站在“上帝視角”去了解一個行業的利器～學姐之前詳細寫過一篇文章，感興趣的可以去看一下。這里簡單帶過一下：

• P，Political-政治環境。包括國際局勢、國內/業內政策；
• E，Economic-經濟環境。包括居民消費水平、產業結構；
• S，Social-社會環境，包括人口結構、風俗習慣；
• T，Technological-技術環境，包括硬件、載體、平臺。

把這個行業的PEST分析清楚之后，我們需要再腳踏實地一點，了解這個行業的一些關鍵數據，美團的“三層四面”分析方法就不錯，學姐在行業規劃和匯報的這篇文章里也有詳細介紹過。

“四面”就是指行業的四個關鍵數據，用戶數、訂單數、交易額、營收，如果是一個發展比較成熟的可以賺錢的行業，那么可以把利潤也加上；“三層”就是指整體市場、線上的市場、以及你們公司（或你想面試的公司）目前在這個行業目前的情況↓

當然，這些數據不一定能查全，但是可以盡可能多收集一些，幫助你更好地了解整個行業的“大數據”（關于怎么收集行業信息，可以參考學姐的這篇文章）。如果你還有余力，可以把這些數據近5～10年的發展趨勢也查出來，如果年同比能超過三位數，那就是在起飛的行業了，如果低于兩位數，就說明市場最近比較穩定。

二、核心用戶

整個行業的宏觀環境、數據，都已經分析過了，作為產品經理，接下來我們當然是要能了解這個行業的核心用戶，畢竟宏觀的數據只能告訴我們有多少個用戶，并不能告訴我們用戶到底是啥樣的。

為了快速了解一個行業，我們可以優先去了解這個行業的核心用戶是誰，也就是說這個行業大部分用戶，用戶畫像是怎么樣的。比如，絕大部分用戶，他們的性別、年齡、地域、家庭情況（是否結婚、是否有小孩）、收入、消費習慣等等。

這樣，我們后續設計產品的時候才能更好地為他們考慮，當然，也可以否掉一些很不靠譜的idea。比如，B站核心用戶的共性就是比較年輕，86%的用戶都是35歲以下的，也就是“Z世代”，這些用戶愿意花很多的時間在視頻網站上，也更愿意付費（如下圖）。To B的產品也是類似的，如果你的客戶是公司，那么也可以對公司進行“畫像”，比如公司的人數、行業、市值、地點、供應鏈、產品售賣渠道等等。

摘自B站財報

有了這些，就能直觀地感受到這個行業里的核心用戶到底是什么樣的人了，當然，如果還有資源，也可以做一個完整的用戶/客戶調研，關于用戶調研怎么做，也可以看學姐的這篇文章。

三、商業模式

了解了行業背景以及核心用戶是誰之后，我們可以著手了解下這個行業真正的“玩法”了——也就是商業模式。之所以把商業模式放在前兩部分之后，也是因為學姐覺得一定需要先了解清楚前兩部分，才有可能真正搞懂這個行業是怎么賺錢的。關于商業模式，之前學姐在也介紹過一個很好用的工具——商業畫布，一共有9個部分組成↓

因為要快速了解一個行業，我們可能沒辦法把9個模塊都了解得很詳細，我們可以優先把價值主張、關鍵合作伙伴、客戶關系和收費模式先搞明白了，有余力的情況下再去了解其他部分。舉個例子：

• 某類電商平臺的價值主張可能是“多快好省”其中的幾個；
• 關鍵合作伙伴是商家、代運營商、主播等等；
• 客戶關系是銷售去拉新、通過運營來維護；
• 收費模式主要是MEM（入駐費）、CPS（傭金）和CPC（點擊廣告）。

關于互聯網的商業化和收費模式，想了解更多的童鞋也可以去看學姐的這篇文章。

四、競爭格局

摸清了這個行業的“玩法”之后，我們可以再來看一下這個行業中到底有哪些“玩家”。當然，也不需要像做競品分析一樣做很詳細（關于競品分析的模版，感興趣的可以去看學姐的這篇文章），只需要把這個大行業中，哪些頭部玩家分別在哪些細分領域，市占大概多少，弄清楚就行。

舉個例子，如果我們要調研在線旅游行業，就會發現，下面還可以細分為以交易為主和以內容為主，交易類中又可以分為直銷、B2B平臺和B2C平臺，B2C里面頭部的有攜程、美團、飛豬等，內容類里面頭部的有抖音、小紅書等↓

圖片來源：艾瑞咨詢

在我們感興趣的細分領域下，我們可以把Top3的公司分別占了多少市場份額也給列出來，這樣方便我們搞清楚競爭格局是“遙遙領先”的壟斷，還是“三分天下”那種大家都均富的感覺～比如學姐就發現，現在連辣條都開始分梯隊了，不過CR5（也就是Top5品牌加起來的市占）才20%不到，說明市場的競爭格局還是比較分散，并不是一枝獨秀↓

圖片來源：艾瑞咨詢

這些信息一般查行業報告、公司財報就可以獲取，如果想了解更多查詢行業信息的方法，可以去看學姐的這篇文章。

五、產品形態

挑出了一些行業內的大玩家之后，搓搓小手，終于到了我們產品經理體驗一下產品的時候了！不管那些大數據是怎么說的，一手體驗才是最重要的～學姐如果沒體驗過產品流程，就算看過再多行業報告，也會覺得對行業還“沒有感覺”。而且在搞清楚前四部分之后，我們再去體驗產品流程，才能更好地get到競品在產品設計中的一些思路和邏輯。

對于C端，我們可以把重點放在用戶的主流程上，比如對于電商平臺來說，我們至少要體驗整個正向的流程（也就是下單），從首頁→商品列表頁→商品詳情頁→下單，然后再體驗逆向的流程，比如退款、投訴等等，把幾個競品的主流程做總結歸納，有必要的可以自己畫出幾類比較主流的產品流程圖，不需要太細，主要把核心的流程搞清就行。

對于B端，用戶流程、用戶體驗就沒這么重要了，我們要重點搞清楚產品的架構，比如有哪些系統、每個系統下有哪些功能模塊，功能大致是啥，就行了（左邊和右邊分別是不同的表達形式）↓

好了，快速了解一個行業就說到這里，祝童鞋們多多挖掘高潛行業，業績起飛～