真實(shí)用研人故事:離開一線大廠,成為了互聯(lián)網(wǎng)精英們的分水嶺

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不少人覺得一線城市和互聯(lián)網(wǎng)大廠雖然薪資高,工作壓力大,總有人想嘗試逃離。但真要自己做決定的時(shí)候,總有各種理由說服自己。本文作者采訪的三位大廠用研人的故事,希望能給你帶來一些啟發(fā)。

用戶研究、市場(chǎng)調(diào)研、管理咨詢,曾幾何時(shí),是很多人心目中的理想職位;TOP高校碩士畢業(yè)后,先是在乙方市場(chǎng)調(diào)研大廠(nielsen、益普索等)出道,潛心苦練幾年,獲得了對(duì)品牌、產(chǎn)品、用戶以及數(shù)據(jù)分析、理論建模等方面的知識(shí)之后;

在2018年左右,趁著互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng),涌進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)大廠,成為各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大廠的用戶研究負(fù)責(zé)人。

這是最先獲得紅利受益者的真實(shí)寫照,也是目前很多阿里/美團(tuán)/京東等大廠用研領(lǐng)導(dǎo)們的真實(shí)工作過往。

但是進(jìn)入了2021年之后,隨著疫情的爆發(fā)和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)萎靡,一線互聯(lián)網(wǎng)大廠對(duì)于用戶研究、市場(chǎng)調(diào)研崗位的需求越來越少。

而且這些大廠,也縮減了對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、用戶研究方面的預(yù)算。直接導(dǎo)致了乙方,包括益普索或者尼爾森,以及包括國內(nèi)的零點(diǎn)等,他們對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研人員的需求量急劇下滑。

與此相應(yīng)的是,很多一線城市大廠的用戶研究、市場(chǎng)調(diào)研的精英們紛紛開始回流,比較典型的是北京用戶研究、市場(chǎng)調(diào)研人員的回流。

一線大廠用戶研究的回流,呈現(xiàn)了兩種趨勢(shì),第一個(gè)我稱之為叫“北漂南下”,也就是很多北京的用戶研究,尤其是互聯(lián)網(wǎng)大廠的精英,他們開始下南方,比如去到上海、成都?;蛘哒f是到蘇州,甚至遠(yuǎn)的話,直接就到了深圳和廣州。

這是因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)更發(fā)達(dá)的南方,用戶研究和市場(chǎng)調(diào)研受到的影響并沒有像北方那么大。此外,一線大廠經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的用戶研究人員,在南方還是比較受歡迎的。

Ps:專業(yè)是指在用戶研究、市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)工作時(shí)間在六年及以上,具有甲乙方復(fù)合經(jīng)驗(yàn)的用戶研究從業(yè)者,

第二個(gè)呢,就是回流到家鄉(xiāng)新一線、二線城市。比如很多北京用戶研究的精英們,他們可能回流到了當(dāng)?shù)氐氖?huì)城市,回流到了西安,回流到了鄭州,回流到了濟(jì)南;或者說是回流到了一些新一線、二線城市,像寧波、青島、杭州或者南京這些城市。

今天,就來和大家分享一下這些回流到新一線、二線城市,互聯(lián)網(wǎng)大廠用戶研究精英們,他們?cè)诋?dāng)?shù)氐碾H遇如何?

分享的初心是想告訴大家,不要被在一線城市,所謂互聯(lián)網(wǎng)大廠的光環(huán)所迷幻,回歸到新一線、二線后,才是真正對(duì)每一個(gè)大廠用戶研究精英的分水嶺。

在這里,如果你真的有能力的話,依然可以獨(dú)當(dāng)一面,在當(dāng)?shù)刎瀼刈钚掠脩粞芯?、市?chǎng)發(fā)展理念,一樣可以如魚得水;但是如果說你缺乏某一個(gè)方面系統(tǒng)性的閉環(huán)知識(shí),可能你的發(fā)展,就不是那么樂觀。

每個(gè)分享的案例均是由真實(shí)人物的事件采訪而來,為了避免對(duì)當(dāng)事人的影響,所有人物的稱呼均由A、B、C來表示。

01 心有不甘的大廠用研新星A

A怎么也沒有想到,他會(huì)在2021年,以一種別樣的方式離開北京。在離開北京之前,A在北京用戶研究和市場(chǎng)調(diào)研行業(yè),經(jīng)過了8年專業(yè)而系統(tǒng)的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)。

A最初是在全球最大的市場(chǎng)調(diào)研公司-尼爾森做了4年的全球用戶研究、市場(chǎng)洞察工作。隨后,A加入了國內(nèi)本土最大的一家調(diào)研公司,直接做了研究經(jīng)理,在半年之內(nèi)就獲得了六百萬的合同額以及200萬的回款,這直接讓A為部門貢獻(xiàn)了整個(gè)年度業(yè)績的50%。

隨后,A轉(zhuǎn)身去了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),然后在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)一路跌跌撞撞做到了團(tuán)油用戶研究負(fù)責(zé)人的職位。

彼時(shí)的團(tuán)油已經(jīng)是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)能源賽道的number one,互聯(lián)網(wǎng)能源賽道是一個(gè)萬億的市場(chǎng),而且在2019年左右,團(tuán)油的融資的速度可以說是飛速,曾經(jīng)創(chuàng)下過一年融資接近20個(gè)億的規(guī)模。

當(dāng)時(shí)的A雄心勃勃,心里想著以團(tuán)作為起點(diǎn)、作為跳板,然后在團(tuán)油拼搏幾年,隨后進(jìn)行跳槽,進(jìn)入新興資本投資的下一個(gè)能源公司。比如說是像阿里或者騰訊他們投資的新興互聯(lián)網(wǎng)能源公司,同時(shí)薪資可能就會(huì)有一個(gè)躍遷,像很多互聯(lián)網(wǎng)大廠用研們跳槽一樣,薪資升幅增個(gè)百分之三十、四十,然后再下一跳的話,可能會(huì)做到了更高的位置,總監(jiān)、高級(jí)總監(jiān)或者VP。A給自己定的目標(biāo)是:爭(zhēng)取年薪達(dá)到七位數(shù)。

但他沒有想到的是,隨著他的職位和收入越來越高的同時(shí),他的身體也在一點(diǎn)一點(diǎn)透支,終于在2021年的時(shí)候,由于身體不舒服。A在結(jié)束了又一個(gè)不眠工作之后,拖著疲憊的身體回家,然后去醫(yī)院檢查,發(fā)現(xiàn)自己身體已經(jīng)不太能適應(yīng)高強(qiáng)度的互聯(lián)網(wǎng)工作。

隨后A不得不在休養(yǎng)了三個(gè)月之后,黯然離開了北京,這個(gè)讓他在最有機(jī)會(huì)接近年薪7位數(shù)的時(shí)候,不得不離開了北京,回到了家鄉(xiāng)省會(huì)。

在家鄉(xiāng)省會(huì),A發(fā)現(xiàn),原來之前他接觸的那些系統(tǒng)而又比較縝密的市場(chǎng)調(diào)研或者用戶研究的方法和理論,很難在省會(huì)城市得以進(jìn)行有效的落地。

因?yàn)槭?huì)城市畢竟是以制造業(yè)和新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為主,這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們要么處于當(dāng)?shù)氐恼Wo(hù),要么處于野蠻生長的狀態(tài)。他們對(duì)于量增速的渴望遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)質(zhì)的要求,因此一些用戶研究或者市場(chǎng)調(diào)研的崗位比較少。

同時(shí),乙方公司主要是一些傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研公司,更偏重基本的執(zhí)行環(huán)節(jié),不需要研究能力?;蛘哒f即使有一些研究公司,也是一些比較小的當(dāng)?shù)匮芯抗?,他們開出的薪水遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足A的需求。

A在經(jīng)歷了最初的旅游、放肆享受生活之后,工作第一站,想的是去互聯(lián)網(wǎng)公司,畢竟之前都是在互聯(lián)網(wǎng)公司嘛,想著說可以去找一個(gè)比較好的公司,然后稍微薪資降一點(diǎn)。

但是讓A沒有想到的是,剛開始接觸的幾家互聯(lián)網(wǎng)公司,也不能算互聯(lián)網(wǎng)公司吧,就是省會(huì)中的一些帶有互聯(lián)網(wǎng)性質(zhì)的公司,可以稱之為電商公司。然而這種公司給到的薪水比較低,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了A的心理預(yù)期,甚至可能就是北京的百分之五十、六十這樣。

在看機(jī)會(huì)的同時(shí),A也看了乙方公司,就是市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)中的一些職位。但沒有想到更是,讓他直接跌破了下線。其中有一個(gè)招研究總監(jiān)的公司,A去聊了,聊了半天雙方發(fā)現(xiàn)很契合,最后一聊薪資,答應(yīng)只給到12K。

開出的這個(gè)薪資直接讓A破防了,為什么?因?yàn)榭赡芎芏嘈』锇閮翰恢?,在二線城市,很多公司,包括所謂的互聯(lián)網(wǎng)公司,他們交五險(xiǎn)一金的時(shí)候都是按照基數(shù)最低。

而且雙休都是特別的福利,大部分都是大小周,或者直接就是單休。什么叫大小周呢?大周就是一周工作六天,小周就是一周工作五天。

后來呢,A索性就放開了,他把每一次面試當(dāng)做了教育本地老板、公司們的一個(gè)歷練場(chǎng)所。

后續(xù)A在面試每一個(gè)用戶研究、市場(chǎng)調(diào)研崗位的時(shí)候,都擺出很激進(jìn)的姿態(tài)。比如他會(huì)教育當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)公司們,說真正的用戶研究是做什么的。

從用戶研究的本質(zhì),包括它的名稱、原理、起源,一直講到用戶研究涵蓋范圍,包括用戶,市場(chǎng)、品牌、產(chǎn)品、渠道等,其中還有什么什么樣的一些模型、比如像用戶需求挖掘模型,5W1H模型,還有包括品牌診斷模型啊、品牌形象、品牌培育等,還有產(chǎn)品研究中的包裝測(cè)試、價(jià)格測(cè)試、可用性測(cè)試等等。

但是事情往往就是這樣,置之于死地而后生。

在思考清楚,想著教育當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng),然后重新回到一線的時(shí)候,沒想到有一個(gè)公司的老板被A折服了。他們看到了A與眾不同的一面。

其實(shí)后續(xù)A復(fù)盤的時(shí)候,告訴我說,當(dāng)時(shí)也算是一個(gè)巧合,因?yàn)槊嫠M(jìn)的這個(gè)公司也是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電商公司,剛好這個(gè)公司已經(jīng)進(jìn)行了D輪融資,在上市IPO的階段。所以他們公司既有錢,也有相應(yīng)的預(yù)算,他們背后的投資方都是來自一線資本甚至國家隊(duì),他們眼光會(huì)更為長遠(yuǎn)和開闊。他們當(dāng)時(shí)給的薪資的還可以,整體來講,相當(dāng)于A在北京薪資的八折。

事實(shí)證明,A進(jìn)去之后確實(shí)也給該公司帶來了一些全新的理念和相應(yīng)的市場(chǎng)增長。

A運(yùn)用他所學(xué)到的用戶研究和市場(chǎng)調(diào)研知識(shí),包含在乙方公司Nielsen中學(xué)到的品牌診斷、渠道營銷研究等,在公司積極內(nèi)推廣用戶體驗(yàn)文化,實(shí)施NPS機(jī)制。,確實(shí)給公司發(fā)現(xiàn)了一些新的產(chǎn)品賽道.

比如說他結(jié)合了當(dāng)時(shí)比較熱的一些露營場(chǎng)景,進(jìn)行新產(chǎn)品、新場(chǎng)景的開發(fā),給公司帶來了接近上千萬營業(yè)額的增長。

我和A在訪談中,最直觀的一點(diǎn),也是最為感觸最深的就是:A擁有整個(gè)全系統(tǒng)的,包括市場(chǎng)調(diào)研和用戶研究的豐富理論和大量經(jīng)驗(yàn)。

因?yàn)橹霸谀釥柹臅r(shí)候,他是同時(shí)能帶六個(gè)項(xiàng)目,這六個(gè)項(xiàng)目而且是屬于不同類型,因此他有數(shù)量足夠豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。所以他在乙方公司,獨(dú)擋一面的時(shí)候,可以輕松勝任各種項(xiàng)目類型。

A給我說的印象最深的一句話就是:他每次遇到老板提需求的時(shí)候,腦海里就會(huì)立刻浮現(xiàn)出來3個(gè)同類型的項(xiàng)目經(jīng)歷。

我說怎么會(huì)同時(shí)這么多,他說比如說老板告訴我說要做一個(gè)用戶需求挖掘,

我就會(huì)想到我在尼爾森做到一個(gè)年輕群體用戶需求挖掘;

又想到在尼爾森又做過一個(gè)對(duì)于新興未來市場(chǎng)用戶需求挖掘;

或者我之前在滴滴,做過的一些新品類市場(chǎng)進(jìn)入的需求挖掘項(xiàng)目。

所以我可能會(huì)跟老板聊的更細(xì),告訴老板說你這個(gè)需求,用戶需求到底是想做什么、主打什么人群,做什么樣市場(chǎng),還是做什么樣的產(chǎn)品。所以我們聊出來之后,老板會(huì)比較認(rèn)可我的方法,認(rèn)可我的理論。

從這一面就能看出,A是典型的既有很好的理論功底,而且又剛好碰到一個(gè)好的機(jī)會(huì),因此在離開了一線城市北京后,依然可以獨(dú)擋一面,搭建自己的團(tuán)隊(duì),繼續(xù)做自己熱愛的用戶研究工作。

02 黯然失色的“外企+大廠”用研人B

B是在我采訪完A之后,A幫我介紹的一位他身邊的同事和朋友。B和A的經(jīng)歷也是特別的像。先從外企調(diào)研TOP公司接受系統(tǒng)性的歷練,B所在的外企調(diào)研公司也是和尼爾森差不多級(jí)別的公司。

但離開市場(chǎng)調(diào)研圈后,B當(dāng)時(shí)的起點(diǎn)相對(duì)A來講更好,因?yàn)锽直接去了京東,要知道在2018、19年的時(shí)候,京東招人是比較嚴(yán)苛的。

B在去完京東之后,他的職場(chǎng)路線,從簡歷上來說,可以說是近乎完美。

京東之后是作業(yè)幫,而且都很每個(gè)時(shí)間都很穩(wěn)定。在Nielsen干了六年。京東干了2、3年,在作業(yè)幫干了2、3年。從簡歷上來說,B幾乎說是經(jīng)得起任何的背調(diào),抗打又抗造。

同樣也是在2021年,在線教育遇到國家“雙減”政策后,整個(gè)在線教育行業(yè)對(duì)于用戶研究、市場(chǎng)調(diào)研的崗位急劇縮水。

崗位縮水并不是說你本身不優(yōu)秀,而是由于整個(gè)市場(chǎng)的遇冷,減少了對(duì)該崗位的需求。

就會(huì)好比很多年前,在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的無線電技術(shù)一樣,由于市場(chǎng)環(huán)境的變化,直接導(dǎo)致了對(duì)該類型技術(shù)人才需求的減少。

B在大環(huán)境預(yù)冷之下,也離開了北京。但和A不同的是,B去了新一線城市重慶。他認(rèn)為就經(jīng)濟(jì)活力而言,重慶比他老家省會(huì)更為旺盛,而且距離他的家鄉(xiāng)也比較近。

回到了重慶之后,由于B已經(jīng)工作了很多年,過往在北京的薪水也是比較可觀,因此回到當(dāng)?shù)?,?duì)薪資的預(yù)期也不低。

但正如大家所想的那樣,你領(lǐng)的高薪水,那你負(fù)責(zé)的工作范圍更廣、垂直更深。

重慶當(dāng)?shù)毓疽驜負(fù)責(zé)全部的用戶研究和市場(chǎng)調(diào)研工作。也包括需要重新去給老板普及用戶研究、市場(chǎng)調(diào)研的重要性,在公司內(nèi)宣講用戶研究理念,同時(shí)搭建自己用戶研究的團(tuán)隊(duì)。進(jìn)而在公司內(nèi)做一些持續(xù)性、創(chuàng)造性的用戶價(jià)值輸出。

但B有一個(gè)小小的缺陷,就是B之前的時(shí)候,由于側(cè)重點(diǎn)不同,他對(duì)于用戶研究分析的基本功不是太好,所以他在面對(duì)一些項(xiàng)目落地細(xì)節(jié)的時(shí)候,很難做到一個(gè)完整性的閉環(huán)。

什么叫基本功?一些在一線TOP市場(chǎng)調(diào)研公司,或者互聯(lián)網(wǎng)大廠用戶研究的同學(xué)肯定會(huì)知道。比如我們?cè)谧銎放圃\斷項(xiàng)目的時(shí)候,你可能知道品牌KPI,品牌形象,或者說是品牌資產(chǎn)指數(shù)。但是具體的品牌形象對(duì)應(yīng)分析圖怎么建模處理,品牌資產(chǎn)指數(shù)模型里面計(jì)算方法是什么。可能很多人,如果沒有經(jīng)過實(shí)操,或者自己對(duì)這方面沒有很深興趣的話,他是不太可能花時(shí)間去鉆研;他只能說出來理論,具體在做的時(shí)候,得到的數(shù)據(jù)結(jié)果,可能會(huì)有點(diǎn)差距。

所以B在剛開始入職第一個(gè)公司之后,沒有打開局面。

B后來和A電話聊天時(shí)說:他之前當(dāng)慣了“螺絲釘”,這也是為什么,他缺乏系統(tǒng)性的思維,以及一些具體落地細(xì)節(jié)的原因。

在離開了第一家公司之后,B又去了后面一個(gè)公司,但還是不能很好的把整個(gè)用戶研究、市場(chǎng)調(diào)研的理念和方法進(jìn)行落地,因?yàn)樗鄙傧到y(tǒng)性知識(shí)的閉環(huán)。

03 幾經(jīng)波折的阿里用研人C

在離開北京之前,C是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大廠用研圈的佼佼者,即BAT中的A,阿里出來的用戶研究。

C說當(dāng)時(shí)的整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用研圈兒,阿里出來的用戶研究人,幾乎可以說是橫著走。

換個(gè)說法,如果你有面試進(jìn)阿里的能力,那你可以在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用研圈兒,面試收offer收到手軟。而且,就算你從阿里出來之后,去別的大廠,別的公司也會(huì)高看你一眼,他們會(huì)自然而然的給你帶上一個(gè)光環(huán)。

C離開北京,也是在2021年左右。

C離開的原因是:因?yàn)樗暮⒆右蠈W(xué),由于沒有北京戶口,再加上多年的北漂,她也產(chǎn)生了疲倦。迫切希望有一個(gè)更好的生活質(zhì)量,深思熟慮后,C回到了自己家鄉(xiāng)的省會(huì)。

C回到自己家鄉(xiāng)省會(huì)的第一站,面試進(jìn)了京東-京喜,當(dāng)時(shí)京喜的業(yè)務(wù)還沒有萎縮,在全國一些省會(huì)城市還有保留。

離開阿里的時(shí)候,C的級(jí)別是P6+,馬上就要晉升P7了。進(jìn)入京喜,確實(shí)是個(gè)驚喜,因?yàn)榫〇|-驚喜,給到她的年度薪資總包來看。和她之前在北京阿里時(shí),年度總包差不多的。而且還有一個(gè)額外的好處,就是他們?nèi)~繳納五險(xiǎn)一金。

所以當(dāng)時(shí)剛拿到京東-京喜offer的C整個(gè)人意氣風(fēng)發(fā),她一口氣給自己買了好幾身衣服,想著自己要重新?lián)Q一個(gè)面貌,重新去享受生活,然后去享受一個(gè)比較精致的生活。因?yàn)樵谒募亦l(xiāng)省會(huì)城市,消費(fèi)相對(duì)來說比較低,但是她收入,又幾乎和北京持平。所以整個(gè)當(dāng)時(shí)的生活,對(duì)于C來說,全都是一片光明。

但讓C沒有想到的是,她去了第一天就吐槽。

C告訴我說,你能想象的到,我第一天進(jìn)入整個(gè)我們這個(gè)組,發(fā)現(xiàn)20多個(gè)人的整個(gè)大團(tuán)隊(duì)(用戶研究,加上數(shù)據(jù)分析的團(tuán)隊(duì),還有一些運(yùn)營組的同學(xué))里面只有三個(gè)女生,我就是那第三個(gè)女生。

我說這是為什么呀?

C告訴我說,她當(dāng)時(shí)只是感覺到了奇怪,但是沒有發(fā)現(xiàn)有什么異樣。后來她才發(fā)現(xiàn),那是因?yàn)橐话愕呐诶锩娲幌氯?,真的?shí)在是加班太太太多了,加班的強(qiáng)度絲毫不弱于她之前在北京,而且比她在北京加班的程度更是有過之而不及。

而且C告訴我說,你能想象的到我們開大會(huì),屋里面那些男生在抽煙嗎?為什么都是男生呀?因?yàn)槟猩傅米。麄優(yōu)槭裁闯闊熝?,因?yàn)槔霞影鄡海麄儾怀闊熅蜎]有精神。

C說他離開京東-京喜的時(shí)候幾乎是哭著走的。我說為什么呀?她說一是這個(gè)工資給的薪資待遇比較好,二是實(shí)在是累,把她累怕了,累哭了。

離開了京東之后的C重新再找當(dāng)?shù)氐挠脩粞芯柯毼唬荂所在的省會(huì)互聯(lián)網(wǎng)公司,確切說需要用戶研究、市場(chǎng)調(diào)研的崗位比較稀缺。

可能當(dāng)時(shí)也和疫情期間,本身崗位就少相關(guān)。C找了一圈后,發(fā)現(xiàn)用戶研究的需求更少,幾經(jīng)周折后,C找了一個(gè)相對(duì)還可以的崗位,是在一家醫(yī)療美容行業(yè)里面做用戶研究工作,當(dāng)時(shí)給的薪資直接就是在京東-京喜的基礎(chǔ)之上,進(jìn)行了腰斬。

C告訴我說,她當(dāng)初進(jìn)這個(gè)醫(yī)療美容做用戶研究的時(shí)候,心里想著說我下一個(gè)工作一定要找一個(gè)比較輕松點(diǎn)的,哪怕掙錢不多。

C說我沒想到錢是掙的不多,但是,工作是真的一點(diǎn)不少。

因?yàn)樵诶习鍌兊难劾镞厑砜?,不論你掙多少,你是?K、10K、15K,還是20K、30K、50K,對(duì)他們來講,那你就應(yīng)該把全部的時(shí)間,甚至是包括你一些加班時(shí)間,都必須奉獻(xiàn)給公司,而且你的強(qiáng)度是一刻不能松懈的。

所以在這里給很多小伙伴兒分享一下,在找工作的時(shí)候,一定不要想著希望這個(gè)工作少賺點(diǎn)錢,就會(huì)比較輕松?,F(xiàn)實(shí)不是那樣的,任何一個(gè)老板,他們?cè)谡衅改氵M(jìn)來這個(gè)公司的時(shí)候,他已經(jīng)默認(rèn)為你全部的時(shí)間、全部的精力都應(yīng)該奉投入在這個(gè)崗位上。

同樣的道理,如果說將來有一天你做了老板,開了公司進(jìn)行創(chuàng)業(yè)之后,那你對(duì)員工肯定也是這樣的,因?yàn)槟銜?huì)覺得我給你這個(gè)薪資完全是你同意的,那你同意了之后,你應(yīng)該在崗位上投入100%的精力,甚至150%的精力,一刻都不能停,在工作忙的時(shí)候,你必須要加班,甚至要加班到比較晚。

由于新公司內(nèi)有用戶研究團(tuán)隊(duì),且有一個(gè)leader,所以C是被作為一個(gè)小組長的角色招聘進(jìn)去的。

原來的用戶研究負(fù)責(zé)人是當(dāng)?shù)赝辽灵L培育起來的,也就是跟著老板做了很多年,后來去負(fù)責(zé)了用戶研究這一塊兒。

用戶研究的負(fù)責(zé)人時(shí)不時(shí)的還會(huì)對(duì)她PUA。所以C說,她經(jīng)常會(huì)被他們的負(fù)責(zé)人叫過去,問她“這個(gè)問題你怎么做,你什么看法”;然后C說完之后。

負(fù)責(zé)人就會(huì)就說“啊,你這個(gè)看法存在123456等等,各種各樣的錯(cuò)誤”。

C說其實(shí)都不是錯(cuò)誤,她就是故意這么說,就是為了彰顯領(lǐng)導(dǎo)自己。

最后還不忘加一句,“嗯,從北京回來的,這不也不怎么樣嘛,你還有很多東西需要繼續(xù)去學(xué)習(xí).”

平時(shí)這個(gè)用研負(fù)責(zé)人,還會(huì)號(hào)召他們學(xué)習(xí)北京權(quán)威用戶研究公司的理論,C說就是當(dāng)初在北京她看不上的一些二流的用戶研究/市場(chǎng)調(diào)研公司。但是新的醫(yī)療美容公司卻把這樣的公司當(dāng)做了一個(gè)比較高大上的企業(yè),動(dòng)輒就說:我們從北京請(qǐng)來的什么什么公司,C心里想說:之前,我在北京,那都是我看不上的,或者說是我不樂意去的公司。

由于在新公司過的不太愉快,不太高興,而且工作強(qiáng)度也不低,所以C在干了一年之后還是決定放棄,重新開始找工作。

04 截至發(fā)文前夕

A去了新的公司,依然每天給老板灌輸用戶研究創(chuàng)造價(jià)值的理念,而且又組建了自己新的團(tuán)隊(duì),信心滿滿。

B依然在埋頭分析用戶研究理論/方法的實(shí)操細(xì)節(jié)。

C到了新公司,坐上了實(shí)際的用研負(fù)責(zé)人職位,而且馬上就要晉升了。

*本文講述者信息有模糊

*應(yīng)講述者要求,ABC為化名

專欄作家

用戶在左 體驗(yàn)在右,公眾號(hào):用戶在左 體驗(yàn)在右,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。中國社會(huì)科學(xué)院管理學(xué)碩士,10年+市場(chǎng)洞察和體驗(yàn)管理經(jīng)驗(yàn),諳熟市場(chǎng)洞察和用戶體驗(yàn)管理的結(jié)合。在品牌診斷與定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、用戶需求挖掘、體驗(yàn)管理等方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn);研究領(lǐng)域涉及金融、互聯(lián)網(wǎng)、電子產(chǎn)品、快速消費(fèi)品等多個(gè)行業(yè)。

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