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榮耀標識我是產品經理面試官，通過天賦、干部潛力、軟實力、硬實力來找到靠譜的產品經理
找到一個靠譜的產品經理挺難的，找到一個靠譜有實力有潛力的產品經理就更難了！這篇文章，作者分享了從天賦、潛力、軟實力和硬實力的角度，如何篩選一個靠譜的產品經理，供大家參考。
先看產品經理的實力是如何劃分的：
硬實力：就是實實在在的工作經驗，這些都是需要不斷在產品項目中實戰才能得到的能力。
- 工作年限，先看幾年工作經驗
- 做過幾個產品或項目和對應的行業領域經驗
- 工作技能/工具技能，別小看這個技能，技能越多越精通，效率越高
軟實力：成熟的產品方法論，產品套路，思維和邏輯方式，能在任何需求場景里面靈活應用，依靠好的方法論做出來的產品不管怎么樣都不會太差。
干部潛力：技術好能力強并不一定能做一個好干部，最多是核心骨干，而干部一定是要承載公司文化執行，具備一定領導和管理才能，要具備一定綜合能力，責任心和自主能力要極強。
PM天賦：指身上某些天賦特點做產品經理更合適、更優秀，很多技能、思維方式都可以學習，每個人都可以去做產品經理，但產品天賦并不是每個人都有。
一、面試時，需要了解什么？
下面我將拆解每個部分的提問技巧和方法。
1. 判斷一個人是否真具備強硬實力，判斷經驗的深淺
了解：幾年工作年限
意圖：不同工作經驗問的范圍和深度不一樣，關注的點也有很大差異。剛畢業的即便有實習，泡在產品里的時間也不夠，工作經驗缺少，問的更多的要是軟實力、潛力和PM天賦。
了解：做過幾個產品，做過最久的是哪個，做了多久。
意圖：很多人做過很多產品，2-3個月，最多半年一個，雖然號稱0-1，但是實際上這樣對產品和行業并不能有較深的理解，周期太短了，這甚至不叫產品，只是做了一個項目而已。
一個產品/行業我理解至少要做2-3年才能真的算是入門了。半年內完成產品/項目都是急急忙忙把需求做完，原型畫完寫完文檔給開發，最后上線驗收調整搞一下就結束了，從產品和行業角度看是學不到太多內容，學到的更多的是這個項目的運轉方式，學到的都是產品的初步表現。
了解：團隊的規模
意圖：團隊如果較大，那么分工會很細，工作流程會比較標準，團隊的整個管理有一定規范。如果你在大團隊待過幾年，那么如果你去小公司是有優勢的，因為小公司需要標準的流程和管理。
小團隊作戰的主要好處就是產品經理可能對產品的每個細節都清楚，而且對產品會有一定管控和規劃能力，對成長會有較大幫助。
如果應聘者在大團隊規范干過，又在小團隊廝殺打磨過，那么TA可以考慮作為合適人選。
了解：深究業務
意圖：工作經驗最重要的就是業務的熟悉和理解，而且一定要深究核心業務的所有路線，把核心功能的使用場景和使用路勁都要問到，特別是細節。
如果一個產品經理能清晰有邏輯的把產品的核心業務講清楚，并且對所有細節全部了解，那么說明TA在行業了解、業務熟悉度和溝通上是沒問題的。
了解：用過什么工具，這些工具都有什么優缺點
意圖：熟練使用工具是產品經理的必備技能，熟練使用工具能直接提升效率，我最怕看到產品經理畫個簡單原型示例，畫個什么圖，手忙腳亂，快速復制粘貼的活都干不好，不用說基本功肯不太扎實。
至于工具也要分類，原型設計工具只是工作中非常重要的一個，還有在線文檔工具、項目管理工具，這些工具都很重要，可以問問這些工具你覺得哪里好用，而不是工具人，所以工具都有痛點。
其實最重要的工具，我覺得還是PPT和Excel，就這2個工具的靈活性和實操性真的很難被取代，最好能讓產品經理演示一下他自己做的ppt解決方案或者規劃匯報都可以，Excel可以看看做的計劃表和管理表格還有數據分析表格，優秀的產品經理你會看到那些圖、表等做的非常漂亮，很清晰，因為你的產出也是你自己的產品。
了解：是否帶過團隊，做過管理
意圖：帶過團隊的人，TA在對事情的思考維度會更有全局性、目標性、綜合性的考量，一個人只是完成自己的任務即可，而你如果代表一個團隊，那么你要滿足的是客戶需求、老板的期望，這種感覺差異非常大，不在這個位置上做過是沒有這個認知的。
簡單的管理是任務分配、任務跟進、檢查，在深入管理就要協助和指導團隊成員制定月度、季度目標，通過績效管理和考核來提高團隊成員的目標達成，更可以通過自己的影響力來提高團隊成員凝聚力和戰斗力。
了解：數據分析平臺，比如你用過什么數據分析平臺，用過什么數據分析功能；舉例說說數據埋點的理解以及埋點后你能分析到什么數據？
意圖：真正用過數據分析平臺和數據埋點設計的產品經理，會加深對產品數據的理解，會更加明白數據的重要程度，在設計需求時就會開始考慮后續數據的統計分析。
了解：你的產品運營部那邊日常是如何運營的，主要會做哪些事情，用哪些功能？
意圖：通過運營可以讓產品更快的增長，產品過了0-1的階段后就要開始進行運營了，和運營磨合可能會是下一個階段非常重要的事情。
有運營支撐的經驗可以讓產品運營增長更有效率。
2. 軟實力，這個故事你瞎編是編不好的
了解：之前項目中整個生命周期的整體流程、產品MVP工作流程、產品迭代流程。
意圖：不管你是做項目還是做產品，一個相對標準化的流程你是你必須要了解的，這也你在進入新公司后需快速熟悉和學習的。
要把整個周期歷時，每個階段什么角色參與大概多長時間，每個階段是如何銜接的說清楚，要把產品經理這整個流程中參與的階段和事項說出來。
了解：說幾個你產品的主要競品，對標的是哪個；做過什么方面的競品分析，分析主要包括哪些內容。
意圖：沒有競品分析感覺就像閉門造車，是完全根據自己的認知來搞產品，這樣肯定不行。
實際我們應該把所有競品都找出來，至少找出1個對標產品，要分析面試者對競品分析的維度和高度，從產品戰略愿景目標、產品核心能力、產品價值、用戶價值、用戶體驗的各個方面來分析，想辦法去理解競品為什么這么做。
競品分析的深度能考驗就產品經理的功力，找資料的能力，推理和理解能力。
了解：需求的來源，如何識別需求是不是偽需求。
意圖：需求來源很重要，產品需求都是誰給你的。產品規劃、用戶要求、用戶反饋、用戶體驗改善，哪些需求最重要你是如何評定的？
如何識別需求的真偽，需求很多，讓面試者談談自己的想的，可以識別出TA對需求的深入和理解。
了解：找個產品功能詳細問一下做需求和原型設計時，功能入口位置設計、頁面層級深度；詳細問一下列表為什么顯示這些數據、一屏幕顯示多少條，為什么？
意圖：原型可以說誰都會畫，更重要的為什么這樣設計，頁面的任何元素設計都要有一個目標和原因，不是你覺得這樣比較好，是一定要有一個合理的說法。這些也是用戶交互體驗設計的一些深入理解。
了解：如何確保最開始產品需求方案設計和上線后是符合先預期的，然后是符合用戶預期的，特別是在體驗上如何做到更好？
意圖：很多時候產品需求上線后總會發現不管是需求細節遺漏還是用戶體驗，或多或少會有點問題，雖然這里涉及到很多綜合情況，但是優秀的產品經理總有自己的方式去推進做得更好。
這個問題涉及到產品經理對需求從設計到測試驗收到上線用戶使用的整個鏈條把控和態度，有問題其實不可怕，要通過問題發現自己的問題，而不是找各種借口推托。
了解：找個復雜點的產品功能，問一下數據處理邏輯，比如網絡不好的時候，用戶在填寫表單的時候要怎么處理？
意圖：這里涉及到技術實現方案，但是更重要的是先有場景，產品經理一定要從場景和體驗的角度考慮實現方案是否合理，這可以考驗產品經理是否站在用戶角度考慮，然后結合技術溝通做好用戶體驗。
了解：找個你最熟悉的產品說說產品架構、信息架構、業務架構的構成，為什么這樣架構，考慮點有哪些。
意圖：一個產品經理必須要去主動考慮架構的問題，即便架構不是你做的，你也要去思考，為什么要這么架構，這里涉及到產品未來的走向、產品的運轉方式、產品的商業模式，是產品經理的高級能力，是產品負責人必須要懂的部分。
3. 一個人的干部潛力如何發掘
了解：主動求變。比如平常關注的公眾號有哪些？或者最喜歡看的書是什么？關于產品、運營、數據分析等領域是怎么學習的，最近一次學習是什么時候，有學習記錄可以看一下嗎？
意圖：要變得更優秀就一定得花更多時間去主動學習，任何愿意改變自己的行為都是主動求變。
了解：堅持奮斗。工作中遇到困難，壓力很大的時候，你是如何做的；你最累的時候是什么時候，如何做的。
意圖：堅持奮斗才能有更好的結果，平常工作一定會遇到強度很大，或者臨時性比較難比較急的工作，為了更好的完成任務，唯有堅持不懈的投入。
了解：日常有給團隊或者同事做過什么分享培訓，哪方面的？
意圖：經常分享自己的總結和感想，可以提高自己的團隊影響力，說明TA是一個喜歡復盤和總結的人。
了解：帶過團隊嗎，解雇過你的下屬嗎；如何激勵團隊成員保持戰斗力；團隊內部沖突如何解決。
意圖：管理很難，特別是人的管理，很多時候管事就是在管人。管理需要做一些很難的決策，需要一點無情，需要更多的溝通，需要凝聚團隊，還需要主動為下屬規劃個人的成長，大部分人都希望有一個能一起成長的環境。
二、產品經理的天賦如何識別
一個有天賦的人，他所感受的、觀察到的、理解到的東西和常人都有明顯差異，一個非常優秀的產品經理一定具備某些天賦，勤加練習雖然也能提高各方面的能力，但是選擇仍然大于努力， 一個人合適做什么，能做到多高的層次我覺得早已注定。
作為一個產品經理，從天賦這塊考慮，主要是3個方面：
同理心、洞察力、本質思維。
同理心更多是從用戶價值、用戶痛點、用戶情境出發思考，同理心更強的人更能抓住用戶真正的需求，解決用戶問題。
可以直接問面試者你的產品給用戶帶來了什么價值，用戶為什么用你的產品而不是競品，你解決了用戶什么痛點，用戶在使用核心功能能覆蓋多少個場景，這些場景你是如何知曉的。
洞察力真的需要理解和天賦，產品創新難之所以難，更因為大部分都洞察不到用戶的核心需求和問題，還有更多的是能看到一些問題，但是無法洞察到機會和未來的方向。
關于洞察力，我覺得可以直接讓面試者舉例說一些在產品中是否有通過一些用戶反饋或數據分析發現先有產品的問題和未來規劃上的調整。
第一性原理也是本質思維，從根本出發去思考解決用戶的問題，不要被當前的因素給限制。從小的來說，識別真偽需求，算是本質思考的一個簡單應用，用戶反饋的表面需求是什么，其實本質問題是什么？
三、一個面試官的基本面試技巧：STAR面試法則
四、最后
能把產品提煉總結出來，能很簡單概括清楚，能把自己的經驗、能力、思考講明白透徹且邏輯清晰明了，讓人一聽就點頭，那么TA肯定是一個可以考慮的人選，不管TA提前做了多少功課。
優秀的人，通常會做更多的準備！
本文由 @瞬移的螞蟻 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載
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作者是技術出身的產品嗎，這么看中科技相關的能力。