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從某中廠出來(lái)后，沒(méi)想到在另外一家小廠掛了，聊的不多，就幾句話，然后結(jié)束。人生兩茫茫，為了碎銀幾兩為了三餐有湯。

在前公司的時(shí)候，相對(duì)上班時(shí)間還好，雖然錢不太多，但因?yàn)槲易鍪掠幸?guī)劃，并且效率比較高，基本不怎么加班。和同事經(jīng)常打成一片，每周奶茶不斷，日子也算開心和快樂(lè)。沒(méi)想到8月份，一句通知：要裁員，要裁你，30%。那還聊啥聊，這就是那我開刀了。

先說(shuō)下我自己的情況：互聯(lián)網(wǎng)有十余年的工作經(jīng)驗(yàn)，從最開始的C端業(yè)務(wù)開始，然后又在B端進(jìn)行打磨。從最開始的原型畫圖仔，到逐步開始做規(guī)劃管理。但隨著經(jīng)驗(yàn)的提升和職位提升，一些基礎(chǔ)的底層工作已經(jīng)不再參與，也不會(huì)在考慮了，正是因?yàn)樽约河辛艘欢ǖ脑捳Z(yǔ)權(quán)，所以很多的時(shí)候都會(huì)以自我為中心來(lái)去做判斷。然而這次面試后，讓我自己覺(jué)得有些蒙圈，很多的時(shí)候以為自己在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)深度融入了，實(shí)際幾年的產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)，讓我在產(chǎn)品“設(shè)計(jì)”沒(méi)有太多的進(jìn)度，提升的只有我的年紀(jì)。。。

01 面試

后面有朋友內(nèi)推我去了另外一家新型的互聯(lián)網(wǎng)公司，興沖沖的去面試了一波，沒(méi)想到就三個(gè)問(wèn)題就結(jié)束了：

1. 如果我們現(xiàn)在要做一個(gè)全球化的網(wǎng)站，怎么解決各國(guó)“語(yǔ)言”的問(wèn)題。
2. 公司現(xiàn)有CRM要“升級(jí)”，你有什么好想法。
3. 你后面是針對(duì)營(yíng)銷做技術(shù)提升，這塊你會(huì)怎么”安排”。

粗看一下好簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但硬是沒(méi)有回答到點(diǎn)兒上，真是一個(gè)題一個(gè)坑，事后復(fù)盤才理解了當(dāng)時(shí)的提問(wèn)條件，下面讓我來(lái)逐一復(fù)盤。

第一個(gè)問(wèn)題是說(shuō)：如果我們現(xiàn)在要做一個(gè)全球化的網(wǎng)站，怎么解決各國(guó)“語(yǔ)言”的問(wèn)題。

【重點(diǎn)是提問(wèn)語(yǔ)言，而不是文字。當(dāng)時(shí)聽到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，直接理解成文字顯示了，所以就按照網(wǎng)站怎么做語(yǔ)言轉(zhuǎn)化來(lái)定義。】

答：可以有兩個(gè)方案，1可以做一個(gè)中間件，根據(jù)用戶的IP來(lái)做識(shí)別判斷，根據(jù)IP來(lái)做定義，提供已翻譯好的切換頁(yè)面做展示。這樣的好處是后臺(tái)只需要做一臺(tái)，數(shù)據(jù)信息也只需要在一個(gè)后臺(tái)維護(hù)處理，前臺(tái)通過(guò)中間件做轉(zhuǎn)化。2是在每個(gè)大區(qū)域的當(dāng)?shù)丶茉O(shè)服務(wù)器，同步移植中心網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，這樣當(dāng)?shù)卦L問(wèn)直接讀取當(dāng)?shù)氐姆?wù)器，訪問(wèn)速度快，但成本高。

面試官明顯的搖搖頭，并沒(méi)有做明確的答復(fù)。遲疑了一下：還有其他要表達(dá)的嗎？

想了一下：剩下的就是一些具體的內(nèi)容，比如UTF-8的編碼轉(zhuǎn)化，網(wǎng)站排版的。話沒(méi)說(shuō)完就直接被打斷：可以了，我大概知道了。

事后想一下：第一步是要先確定多語(yǔ)言支持類型，確認(rèn)支持的語(yǔ)言類型，根據(jù)用戶群體和業(yè)務(wù)范圍來(lái)定義。第二步然后定義主線網(wǎng)站的內(nèi)容范圍。第三步才是決策定義是用1后臺(tái)多前臺(tái)還是各地架設(shè)服務(wù)器；然后同步考慮語(yǔ)言編碼、翻譯后樣式排版、圖片顯示、數(shù)據(jù)傳輸?shù)氖虑?。?duì)方更想要的是一個(gè)完整的解決方案，而不是一個(gè)指向性的回答。

第二個(gè)問(wèn)題：公司現(xiàn)有CRM要“升級(jí)”，你有什么好想法。

【CRM升級(jí)，要么是給功能形態(tài)，要么是業(yè)務(wù)形態(tài)對(duì)吧。來(lái)之前了解過(guò)，該公司在組建自有的IT體系，而且我應(yīng)聘的崗位也是供應(yīng)鏈產(chǎn)品經(jīng)理，所以這里我就先擬訂一個(gè)結(jié)論為業(yè)務(wù)形態(tài)，順著這個(gè)方向去說(shuō)?！?/p>

答：以業(yè)務(wù)形態(tài)為前提，供應(yīng)鏈可針對(duì)客戶信息、業(yè)務(wù)訂單、項(xiàng)目管理管控、資金等幾方面進(jìn)行優(yōu)化。針對(duì)客戶信息，可以設(shè)定模板流程，更快更好更便捷的解決營(yíng)銷的協(xié)同工作，確保信息齊全、數(shù)據(jù)導(dǎo)向、決策定論。

面試官直接反問(wèn)第三個(gè)問(wèn)題：你后面是針對(duì)營(yíng)銷做技術(shù)提升，這塊你會(huì)怎么”安排”。

【因?yàn)橥蝗槐淮驍?，我隱約覺(jué)察出來(lái)，是不是前面沒(méi)有回答到點(diǎn)上面，所以在回答這個(gè)問(wèn)題前，我需要進(jìn)行方向矯正】

我問(wèn)面試官：你是要我回答具體的執(zhí)行內(nèi)容，還是偏向于管理層面的規(guī)劃內(nèi)容？

面試官說(shuō)：現(xiàn)在是要你回答。

【我理解一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)如何PUA下屬，我也明白高層如何含糊不清的表達(dá)要下屬去理解，但我此刻已經(jīng)不想在說(shuō)啥了】

答：CRM是實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期的管理，從市場(chǎng)線索，到商機(jī)管理分類，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，然后識(shí)別準(zhǔn)確度，推進(jìn)銷售的訂單轉(zhuǎn)化，然后對(duì)簽約項(xiàng)目進(jìn)行管理，直到項(xiàng)目結(jié)束，然后是回款、復(fù)盤、二次轉(zhuǎn)化。當(dāng)中穿插數(shù)據(jù)歸因分析、決策定義等相關(guān)內(nèi)容。針對(duì)CRM的升級(jí)和提升，1是效率，2是業(yè)務(wù)。效率就是原來(lái)錄入一個(gè)客戶的信息要10分鐘，現(xiàn)在縮短到3分鐘。業(yè)務(wù)就是基于、提煉、挖掘、匯聚、助力成交。

面試官聽完我快速不留空起的回答，也是一愣，然后低下頭看我的簡(jiǎn)歷。

我說(shuō)：簡(jiǎn)歷上面就這么兩頁(yè)信息，沒(méi)有其他和供應(yīng)鏈相關(guān)的內(nèi)容了。第一個(gè)問(wèn)題我是直接做了指向性的回答，我理解這個(gè)問(wèn)題是要我來(lái)解決問(wèn)題，所以針對(duì)問(wèn)題給出答案，這個(gè)應(yīng)該沒(méi)錯(cuò)。但我覺(jué)得你好像沒(méi)有得到想要的答案，還是你覺(jué)得這應(yīng)該是用解決方案的概念，先做規(guī)劃，然后在列流程，然后梳理節(jié)點(diǎn)，最后才是實(shí)施？

第二個(gè)問(wèn)題是升級(jí)，第三個(gè)問(wèn)題是營(yíng)銷做技術(shù)提升?？梢岳斫鉃橐粋€(gè)問(wèn)題：如何給營(yíng)銷做支持。所有的內(nèi)部系統(tǒng)開發(fā)都是投入，只有更好的給營(yíng)銷部門做服務(wù)，才是最有效的轉(zhuǎn)化。

10：07，面試結(jié)束，果然又是沒(méi)有結(jié)果的無(wú)效對(duì)話，此刻我只想說(shuō)：盡早戒煙，有益于身體健康。

02 復(fù)盤

產(chǎn)品經(jīng)理，應(yīng)該清楚，不要一味的追求理論內(nèi)容，這并不是一個(gè)好事，理論有意義但意義的點(diǎn)并不是只是概念，這是一個(gè)很脆弱，風(fēng)險(xiǎn)極高的行為。理論的內(nèi)容還是要轉(zhuǎn)換為實(shí)際的結(jié)果才可以，就像產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)要依賴技術(shù)，技術(shù)說(shuō)實(shí)現(xiàn)不了，產(chǎn)品一點(diǎn)辦法都沒(méi)有，除非你能從技術(shù)的角度來(lái)論證這個(gè)事情是可實(shí)現(xiàn)的。

那么想要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，就需要我們不斷的學(xué)習(xí)，想要獨(dú)立實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能，就必須要自己跑通整個(gè)生產(chǎn)閉環(huán)，自己去做市場(chǎng)調(diào)研，去挖掘需求，去識(shí)別用戶需求，要打通業(yè)務(wù)場(chǎng)景的前后端各項(xiàng)流程節(jié)點(diǎn)，還要處理好上線運(yùn)營(yíng)和問(wèn)題解答等各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)。

當(dāng)然，這是一條很難的路，大多數(shù)的人都只會(huì)完成其中一部分或幾部分，少許有人能夠打通全部的環(huán)境。但這是一條狹窄且正確的路，正是因?yàn)槠D難，所以才應(yīng)該是我們努力的奔跑，而不是選擇大眾路線，去重復(fù)的去做哪些低效、容易的事情。

當(dāng)大家都在圍城內(nèi)轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)候，你就需要需要跳出這個(gè)圈子來(lái)，要自我內(nèi)卷，要另辟蹊徑，要學(xué)習(xí)更多的內(nèi)容，有利于自我成長(zhǎng)。

會(huì)賺錢的人，不一定是最努力的人，但他一定是距離錢很近的人，要么有才華，要么有機(jī)遇，能刷臉的就熟練，但本質(zhì)還是你有這個(gè)能力，讓自己距離錢越來(lái)越近。

我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域，不能做一個(gè)單純的螺絲釘，而是要讓自己獨(dú)立且能夠有重大的作用。要真正的懂產(chǎn)品，要成為一個(gè)多面手、全面手，并且在產(chǎn)品方面是一個(gè)獨(dú)具匠心的角色。保持學(xué)習(xí)，就是對(duì)自己最好的提升，1方面讓自己的需求實(shí)現(xiàn)、讓功能穩(wěn)定、讓業(yè)務(wù)高效、讓性能提升；另1方面，學(xué)習(xí)新的技術(shù)，學(xué)習(xí)更好的技術(shù)，目標(biāo)是讓自己的能力變得更強(qiáng)。

向所有的大齡失業(yè)打工仔致敬，愿你們都能有一場(chǎng)愉快的，有效的面試。