激發(fā)潛能:新人如何3個(gè)月內(nèi)解決P9級(jí)產(chǎn)品難題

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本文旨在對(duì)本人3年的互聯(lián)網(wǎng)工作歷程做一次總結(jié),并淺述在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)方面的感悟,展望未來(lái),以期更好的成長(zhǎng)!期待與同行交流,得到前輩指點(diǎn)。

新人如何自學(xué)成為產(chǎn)品經(jīng)理并通過(guò)2年多的成長(zhǎng)可在半年內(nèi)解決多項(xiàng)P9級(jí)產(chǎn)品難題?

如何在大廠、初創(chuàng)公司、B輪公司之間升級(jí)打怪,不同維度成長(zhǎng)?

如何跨越物流行業(yè)、Web3、財(cái)務(wù)SaaS多行業(yè)體驗(yàn)并獲取通用性成長(zhǎng)?

如何半年內(nèi)完成梳理并優(yōu)化行業(yè)復(fù)雜SOP并產(chǎn)出運(yùn)營(yíng)指南、行業(yè)全渠道對(duì)賬難題方案創(chuàng)新大幅度降低企業(yè)成本、行業(yè)自動(dòng)調(diào)賬創(chuàng)新、行業(yè)儲(chǔ)值對(duì)賬創(chuàng)新、企業(yè)AI幫助中心負(fù)責(zé)人等項(xiàng)目?

一、興趣驅(qū)動(dòng),勇敢邁步

每一步都算數(shù),它們是堡壘的一層層基石。

1.1 找到興趣,勇敢行動(dòng)

興趣或理想是激發(fā)潛能(心、腦、體)的催化劑,它或許是由一則新聞、一次演講、一部電影或言傳身教,讓你找到興趣,并通過(guò)初步試驗(yàn)淺嘗滋味,決定取之并設(shè)計(jì)路線,逐步實(shí)現(xiàn)。

初中時(shí)期基本確定自己對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)感興趣,并觀看了相關(guān)書(shū)籍,大學(xué)選擇了相關(guān)專(zhuān)業(yè)并從大一開(kāi)始積極參與創(chuàng)新實(shí)踐,0-1進(jìn)行組建團(tuán)隊(duì)、積極爭(zhēng)取資源、請(qǐng)教導(dǎo)師;團(tuán)隊(duì)在兼顧學(xué)業(yè)壓力下熬過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)夜,最終一次次取得成績(jī),也突破了自己,收獲獎(jiǎng)項(xiàng)與經(jīng)歷。這些經(jīng)歷讓自己體會(huì)到了母校相關(guān)領(lǐng)域的科技魅力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的巨大能量,學(xué)校和校外導(dǎo)師、相關(guān)機(jī)構(gòu)數(shù)次傾心幫助的恩情,也相信潛力與爆發(fā)力的力量,沒(méi)有做不成的事。

1.2 大廠歷練,精細(xì)與系統(tǒng)的學(xué)習(xí)

大學(xué)時(shí)逢互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蒸蒸日上,畢業(yè)后進(jìn)入相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷了產(chǎn)品、分析等崗位的輪崗,體驗(yàn)到大廠內(nèi)部運(yùn)作管理流程的系統(tǒng)性、完整性,業(yè)務(wù)上精益求精的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,師兄幫扶機(jī)制和員工委員會(huì)的溫暖,有幸參與到一些大型項(xiàng)目中鍛煉、拿到結(jié)果和成長(zhǎng)。總結(jié)此階段,奔赴下一階段。

1.3 創(chuàng)業(yè)公司從0-1和1Vn

通過(guò)在Web3領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司的鍛煉,了解到該行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α⒓夹g(shù)創(chuàng)新,與拿到結(jié)果的行業(yè)前輩溝通交流,他們中有部分智商超群、目標(biāo)感極強(qiáng)、不循規(guī)蹈矩、敢于吃苦。這段經(jīng)歷雖然在初期會(huì)讓自己面臨著一些不適應(yīng),比如從大廠的一人一崗負(fù)責(zé)某個(gè)模塊的工作,到在創(chuàng)業(yè)公司里需要兼顧企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品、不同條線的2C產(chǎn)品、數(shù)據(jù)分析/市場(chǎng)方案設(shè)計(jì)和落地……幾乎所有事情都需要從0-1做起,0-1了解業(yè)務(wù)線背景、邏輯、經(jīng)濟(jì)模型設(shè)計(jì),學(xué)習(xí)業(yè)內(nèi)產(chǎn)品并結(jié)合實(shí)際情況0-1設(shè)計(jì)產(chǎn)品,并且設(shè)計(jì)周期與過(guò)去相比壓縮了一半多。這些事對(duì)于畢業(yè)一年的自己確實(shí)有些壓力,但是從團(tuán)隊(duì)中了解到他們當(dāng)中很多人年輕的時(shí)候也是自學(xué)自產(chǎn),而且學(xué)習(xí)速度很快,于是自己只能硬著頭皮熬夜學(xué)習(xí)。

最終在各個(gè)TL的帶領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)努力下,第一款產(chǎn)品上市并取得了卓越成績(jī)。

這一段經(jīng)歷,讓自己更加相信相信的力量,相信0-1必有解法、相信用心專(zhuān)研和學(xué)習(xí)的能量、相信作為年輕人應(yīng)該承擔(dān)起更多的責(zé)任,事實(shí)不會(huì)負(fù)你。相信遇到有義氣有團(tuán)隊(duì)的TL會(huì)帶著你成長(zhǎng)、給予相應(yīng)的回報(bào)。這些都是寶貴的人生財(cái)務(wù)。

1.4 用好基礎(chǔ),專(zhuān)心攻克

第三個(gè)階段是在SaaS行業(yè),通過(guò)前幾個(gè)月的認(rèn)真工作態(tài)度、復(fù)雜敏感的對(duì)賬分賬項(xiàng)目中的成果,得到了成為相關(guān)產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人的機(jī)會(huì)。并在接下來(lái)的半年時(shí)間內(nèi),深入一線實(shí)踐,請(qǐng)教一線人員,觀察分析并結(jié)合全渠道(近10個(gè)平臺(tái))產(chǎn)品理念、定位、用戶等分析,花近一周的時(shí)間梳理了SaaS產(chǎn)品復(fù)雜的SOP、創(chuàng)建了該產(chǎn)品線的第一個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)品操作手冊(cè),通過(guò)用戶和多名TL認(rèn)可;不僅幫助了解產(chǎn)品細(xì)節(jié),更為后續(xù)的多個(gè)產(chǎn)品難題解決方案設(shè)計(jì)打下了基礎(chǔ)。

在接下來(lái)的3個(gè)月時(shí)間內(nèi),先后解決了多個(gè)復(fù)雜產(chǎn)品問(wèn)題;

1)全渠道資金流對(duì)賬:困擾行業(yè)的多渠道對(duì)賬難題,數(shù)據(jù)三年來(lái)首次提升至95%以上,人工成本降低近50%,時(shí)間提前3~5個(gè)小時(shí);這一創(chuàng)新在與多個(gè)大廠友商協(xié)作中,降低了項(xiàng)目成本,同時(shí)某大廠新財(cái)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)得到啟發(fā)。

2)全渠道多銀行自動(dòng)調(diào)賬:解決對(duì)賬分賬過(guò)程中多商戶分賬卡點(diǎn)問(wèn)題。

3)儲(chǔ)值對(duì)賬:解決加盟商擴(kuò)張過(guò)程中儲(chǔ)值對(duì)賬難問(wèn)題。

4)AI幫助中心:多條線智能助手,提升客戶幫助效率,降低企業(yè)成本…….

這段經(jīng)歷中,得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,在開(kāi)發(fā)技術(shù)領(lǐng)域上的知識(shí)得到了更多認(rèn)識(shí),也從一個(gè)個(gè)項(xiàng)目中激發(fā)了自己的潛能(數(shù)個(gè)吃飯、睡覺(jué)途中都在回顧工作細(xì)節(jié)、思考解決方案而最終實(shí)現(xiàn)),與昨天、上一秒的自己相比,能夠成長(zhǎng)一步,也是一種力量。

之后,成長(zhǎng)遇到了卡點(diǎn),開(kāi)始了在一個(gè)階段的探索,不管未來(lái)在何處,期待下一階段回顧的時(shí)候能夠有新的驚喜!

二、必行實(shí)踐,思考與理論循環(huán)

在過(guò)去的經(jīng)歷中,成長(zhǎng)較快的時(shí)候,基本上都是日常留心(適合公共事的人、值得做的事、有卡點(diǎn)的地方…)、靜心思考(想做什么事、為什么做、如何做、怎么做…)、無(wú)畏嘗試(以前基本上沒(méi)有太多顧慮,現(xiàn)在逐漸考慮太多,有些畏手畏腳,也因此失去了很多機(jī)會(huì))。

首先邁出第一步,是1;后續(xù)的堅(jiān)持和迭代,才能創(chuàng)造無(wú)數(shù)個(gè)0(以前只覺(jué)得是雞湯,而今感悟確實(shí)如此,經(jīng)典誠(chéng)不欺我)。

在實(shí)踐中用心觀察、不斷學(xué)習(xí)知識(shí)理論與前人經(jīng)驗(yàn),是能否有合適方法的關(guān)鍵因素;

心流輔料,狀態(tài)放松是能夠提升創(chuàng)造力、創(chuàng)作效率的基礎(chǔ)。

不畏艱難,韌性堅(jiān)持,結(jié)多大果的甘霖。

三、通用性提煉,差異性施藥

記得第一年工作的時(shí)候,認(rèn)識(shí)一位前輩,年紀(jì)較輕便負(fù)責(zé)關(guān)鍵業(yè)務(wù),在演講中有一句話至今令我印象深刻——很多事,無(wú)論復(fù)雜與否,大多數(shù)基本的邏輯共性是相通的。

是的,看似表象錯(cuò)綜復(fù)雜,實(shí)則關(guān)鍵脈絡(luò)是清晰且具有共性的。通過(guò)一次經(jīng)歷,去提煉關(guān)鍵事物,吸之取之記之用之,結(jié)合實(shí)際境況再靈巧迭代,似一個(gè)有效支點(diǎn),可撬萬(wàn)物。

四、審時(shí)度勢(shì),潛心成長(zhǎng),合作共贏

過(guò)去,常常發(fā)現(xiàn)在壓力巨大,快喘不過(guò)氣的時(shí)候,會(huì)對(duì)合作伙伴喪失耐心,并導(dǎo)致溝通不暢。

盡管最終還是拿到結(jié)果,但可能會(huì)損傷與部分戰(zhàn)友之間的情感紐帶。以往事后常覺(jué)自責(zé),勒令自己下次必要改之。

如今作為旁觀者經(jīng)歷過(guò)同事關(guān)系融洽,有歧義平和溝通;也經(jīng)歷過(guò)同事因?yàn)橐庖?jiàn)分歧平和溝通無(wú)果后,吵起來(lái)。

了解細(xì)節(jié)后,得知同事吵起來(lái)是因?yàn)轫?xiàng)目臨上線因?yàn)閷?duì)方疏忽或不配合而導(dǎo)致巨大風(fēng)險(xiǎn),并拒絕配合優(yōu)化,作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人壓力較大只能使用崗位權(quán)力強(qiáng)制其優(yōu)化。

審時(shí)度勢(shì),不同的場(chǎng)景,使用不同的方法可以促進(jìn)關(guān)鍵事物的推進(jìn),其實(shí)也無(wú)可厚非。事后考慮,導(dǎo)致該情景產(chǎn)生的原因是管理機(jī)制有可改進(jìn)之處,還是員工態(tài)度或能力有問(wèn)題,具體事情具體處理。

但正常情況下,應(yīng)以和為貴,維護(hù)好團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力。

五、勿忘初心,勇敢嘗試

在年輕或試錯(cuò)成本較低時(shí),多了解嘗試不同的機(jī)會(huì)其實(shí)也沒(méi)什么,對(duì)了就邁向下一階段;錯(cuò)了就歇好了整裝重發(fā)(別忘了更新自己的經(jīng)驗(yàn)庫(kù))。

作為一個(gè)普通人,覺(jué)得自己年輕時(shí)多All in在技能層面也不后悔;下一階段繼續(xù)加強(qiáng)技能,軟實(shí)力認(rèn)真拾起來(lái)趕趕路也可。以前從“只要優(yōu)于過(guò)去的自己便是進(jìn)步”,到迷茫,再到總貪戀或追求年少成名;重回如今想想只要自己不放棄,一直在路上,與過(guò)去的自己相比達(dá)到自己的目標(biāo)也是一種幸福!(想法理念的輪回,好像在告示,不管遇到多大的迷霧,需要堅(jiān)定初心,不要輕易動(dòng)搖)

六、邁向成熟,保持熱血

更加綜合、全面地學(xué)習(xí)社會(huì)、文化、政治、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的知識(shí),從幾乎all in技術(shù)向技術(shù)與社會(huì)等其他領(lǐng)域,從幾乎all in 產(chǎn)品與產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域向市場(chǎng)、投資等領(lǐng)域努力深耕!

產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)崗位,但它又像一門(mén)生活藝術(shù),需要承擔(dān)起本身的義務(wù),還需要承擔(dān)起其他相關(guān)的責(zé)任,如產(chǎn)品經(jīng)理所需的構(gòu)建并管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作與成長(zhǎng)體系、管理情緒/進(jìn)度/成本/ROI/市場(chǎng)、結(jié)果成敗。笑或淚,往往需要適度表達(dá),因?yàn)榫拖裉珮O中的陰陽(yáng)2極,需要平衡。

產(chǎn)品是顯現(xiàn)在冰山上美麗絢爛的冰雕藝術(shù)作品,而產(chǎn)品經(jīng)理需要組織好團(tuán)隊(duì)一起在水面下托舉這座成品,同時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理需要隨時(shí)保持好的體力和清晰的頭腦,在海洋深處與同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)并拿到供給物品支持團(tuán)隊(duì)。海洋深處好比市場(chǎng)下的競(jìng)爭(zhēng),物品分配類(lèi)似利益分配,分配也是一門(mén)藝術(shù),是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期穩(wěn)定和成長(zhǎng)的基礎(chǔ)??己藙t相似于清洗維護(hù),需要定期觀察、分析、清洗、增添材料,以保證托舉支撐足夠堅(jiān)固以面對(duì)海浪風(fēng)雨……

從新人成長(zhǎng),不僅需要相關(guān)技能上的成長(zhǎng),更需要心智、忍耐力、行動(dòng)力、責(zé)任心的不斷迭代,興趣是導(dǎo)航,責(zé)任是燃油……其中道不盡的語(yǔ)言。抬頭仰望星空,踏實(shí)行步!

僅以此篇記錄畢業(yè)三年在工作上的一些成長(zhǎng),生活中的些許感悟。未來(lái)無(wú)論在何處,都不忘寶貴的閱歷和日夜冥想產(chǎn)品方案、生活挫折解決方案的那些珍貴分秒所換來(lái)的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn);不負(fù)貴人與好友的相助與期望。取正向系統(tǒng)的成長(zhǎng)感悟和科學(xué)理論,規(guī)避負(fù)向道路的荊棘!

本文由 @Alice 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 很喜歡你的分享,記錄自己是成長(zhǎng)歷程,感受體會(huì),讓我有種與友同行的感受,與君共勉~

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