剛?cè)肼氁獙W(xué)會(huì)“臟活累活”搶著做

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在職場的早期階段,許多新人可能會(huì)對(duì)那些看似“臟活累活”的任務(wù)感到畏懼,認(rèn)為這些工作與自己的專業(yè)技能無關(guān),甚至可能影響職業(yè)發(fā)展。然而,這些任務(wù)實(shí)際上可能是寶貴的成長機(jī)會(huì)。

在職場的起步階段,我們大多都有些謹(jǐn)慎,習(xí)慣在自己的小范圍內(nèi)把每件事做到盡善盡美。尤其是剛?cè)肼毜耐瑢W(xué),往往會(huì)將大部分時(shí)間花在完成本職工作上,希望通過精益求精的表現(xiàn)來證明自己的價(jià)值。

包括我剛?cè)肼氁彩沁@么想的,但為什么我現(xiàn)在開始回過頭來感慨要學(xué)會(huì)“臟后累活”搶著做,是因?yàn)槲液髞聿虐l(fā)現(xiàn)這些所謂的“臟活累活”不僅是工作的延伸,更是你接觸新資源、發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)的窗口!

一、團(tuán)隊(duì)榜單設(shè)計(jì)———了解部門架構(gòu)

我剛?cè)肼毑坏揭恢?,接了一個(gè)跟我業(yè)務(wù)領(lǐng)域毫無關(guān)系的小需求,是整個(gè)大部門的“優(yōu)秀員工”榜單設(shè)計(jì),其實(shí)不需要設(shè)計(jì)什么,往年的模板也都能用,那為什么說是臟活累活呢?因?yàn)殡m然會(huì)給我一個(gè)人員列表,但是每個(gè)人的職級(jí)、組織架構(gòu)、頭像都需要我去一個(gè)一個(gè)聯(lián)系。雖然大多都會(huì)很配合,畢竟是一個(gè)榮譽(yù)的事情,但是有的人會(huì)很忙,有時(shí)候發(fā)了消息呢已讀不回,這邊 老板還催著我趕緊做,我只能沒完沒了的“騷擾”,有的人要么已讀不回,要么說沒有照片,但是又不想用默認(rèn)頭像。我去!我又不知道你長什么樣子,我給你放個(gè)彭于晏照片算了唄?

而且還需要TL把文案列表更新,催了三次,一拖再拖。另一邊boss還一催再催,也不能說同事不愿意配合吧,畢竟初來乍到的,還是盡量少得罪人。ahhhhh

做完了之后又有人覺得字號(hào)小,但是每個(gè)人獲獎(jiǎng)理由一大段話,又想要全部透出。真是既要還要啊,可給我難為壞了,好在最后調(diào)整好了,由于榜單只面向內(nèi)部,這里就不往外放了。

一個(gè)一個(gè)去聯(lián)系,然后緊趕慢趕的給這個(gè)需求做完了。當(dāng)時(shí)只顧著和同事發(fā)牢騷,說這么個(gè)活兒不應(yīng)該我來做,說好的我來是只all in 一個(gè)項(xiàng)目,別的什么都不管的,這種臟活累活還往我身上堆!直到后來,同事有一次突然問我知不知道某某端內(nèi)平臺(tái)下面的后端外包是誰,前端說應(yīng)該找他要接口,但是這會(huì)兒都不知道是誰。我隨口就說出來,然后找到那個(gè)同學(xué)的工號(hào)發(fā)給他了,他人都傻了,說”我比你早入職三個(gè)月,咱自己部門的人都認(rèn)不全,你這都能認(rèn)識(shí)?“

我愣了一下,突然意識(shí)到,那次做完榜單的需求之后,我在做我的項(xiàng)目時(shí)有時(shí)候牽扯到資源問題或者需要聯(lián)系前后端、算法團(tuán)隊(duì)的人,我總能自己摸清楚問誰要,從來沒有問過同事。當(dāng)時(shí)腦子嗡了一下,突然覺得做那些”臟活累活“并不是浪費(fèi)時(shí)間,反而它還能給你帶來一些意料之外的助力。

雖說這個(gè)小需求,讓我費(fèi)時(shí)費(fèi)力去和很多人去對(duì)接,但這也間接讓我在剛?cè)肼殯]多久,我就基本熟悉了部門架構(gòu)和同事,后來想想,在剛?cè)肼毜墓?jié)點(diǎn),這個(gè)需求簡直是個(gè)可遇不可求的好事!

二、項(xiàng)目需求文檔撰寫——掌握項(xiàng)目節(jié)奏

當(dāng)時(shí)招我進(jìn)來,確實(shí)是有說不單單是交互的設(shè)計(jì),因?yàn)檫@個(gè) AI 項(xiàng)目沒有產(chǎn)品經(jīng)理的角色,所以項(xiàng)目一切的功能定義和交互邏輯都需要我來解決。

不過對(duì)剛畢業(yè)的我而言,撰寫需求文檔確實(shí)是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)!畢竟當(dāng)時(shí)我連需求文檔有什么還一知半解,所以當(dāng)我真的接到這個(gè)需求的時(shí)候,我真的是下面的表情:

不過,領(lǐng)導(dǎo)都發(fā)話了,不能做也要做。我開始去找一些師兄取取經(jīng),又去了解了下一些產(chǎn)品需求文檔的撰寫說明,便開始自己嘗試去產(chǎn)出了,同時(shí)也借助了我之前說的AI的能力,我去煉制了一個(gè)GPTs,叫做:PRD文檔助手。幫我產(chǎn)出一個(gè)大概的框架,并且基于框架去做一些邏輯上的補(bǔ)充和調(diào)整,很快就將文檔產(chǎn)出并交付。

還好,足夠交差了。當(dāng)拿下這個(gè)挑戰(zhàn)之后,我會(huì)發(fā)現(xiàn)我對(duì)整個(gè)產(chǎn)品鏈路更加清晰,并且在交互上也會(huì)有一些優(yōu)化的思路。確實(shí)是我第一次去寫需求文檔,在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的投入成本、排期節(jié)奏以及多方協(xié)作(算法團(tuán)隊(duì)、前后端、設(shè)計(jì)投入)有了更明確的認(rèn)識(shí)。換個(gè)實(shí)際的好處,這個(gè)項(xiàng)目放到作品集里,我能很坦然的和面試官BATTLE了!

三、幫領(lǐng)導(dǎo)寫月報(bào)——掌握項(xiàng)目成長曲線

自從領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)我匯報(bào)簡潔清晰的小優(yōu)點(diǎn)后,為了幫我繼續(xù)“挖掘”潛力,讓我參考他的匯報(bào)邏輯做項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào),這件事我反而不覺得是“臟活累活”,是真心覺得是一個(gè)可以讓我站在更高視角去看整個(gè)項(xiàng)目成長曲線的機(jī)會(huì),舉個(gè)例子,當(dāng)你是個(gè)學(xué)生站在講臺(tái)上,你才知道在下面偷偷玩手機(jī)的動(dòng)作有多猥瑣。因此,這是我匯報(bào)能力成長的機(jī)會(huì),以及短暫站在上層視角去思考整體項(xiàng)目的山峰!

四、支持技術(shù)側(cè)需求——了解運(yùn)營作業(yè)模式

剛才也說了嘛,我的主要職責(zé)是all in在設(shè)計(jì)側(cè)的的 AI項(xiàng)目。范圍簡單、職責(zé)清晰,并且項(xiàng)目需求也是我最感興趣的AI領(lǐng)域,因此也讓我心安。

那段時(shí)間我一心想把自己的項(xiàng)目做到最好,認(rèn)為這就是展示價(jià)值的最佳方式。直到有一天,算法團(tuán)隊(duì)提出了一個(gè)需求,希望設(shè)計(jì)部派人協(xié)助算法能力的產(chǎn)品化項(xiàng)目。這個(gè)需求聽起來確實(shí)很有挑戰(zhàn),但問題在于設(shè)計(jì)部的資源實(shí)在太緊,每個(gè)人手頭都有一堆自己的工作要做,根本沒人能接這個(gè)“燙手山芋”。當(dāng)然也還有一些其他的原因,這里就不便多說了。但這個(gè)項(xiàng)目,我也不知道怎么滴就落到我頭上來了。聽說是因?yàn)榻M織架構(gòu)調(diào)整的問題,我的預(yù)算是算法團(tuán)隊(duì)出的,所以我嚴(yán)格意義上來說是一個(gè)技術(shù)人員,我的領(lǐng)導(dǎo)也只是說讓我并線推進(jìn),我就知道沒戲,我指定是要做。

原來設(shè)計(jì)師和前端也是可以和諧相處的,原來負(fù)責(zé)的項(xiàng)目前端有事兒是真上啊,追問老板為什么這塊要給我。不過也毫無卵用,技術(shù)團(tuán)隊(duì)老大讓我負(fù)責(zé),設(shè)計(jì)主管都沒辦法幫我回絕掉。然而轉(zhuǎn)念一想,既然有機(jī)會(huì)能跨部門合作,何不試試呢?也許可以借此機(jī)會(huì)多了解一下技術(shù)團(tuán)隊(duì)的能力。

但我很快發(fā)現(xiàn)自己想得過于簡單了——算法團(tuán)隊(duì)那邊的技術(shù)思維實(shí)在和我的設(shè)計(jì)思維格格不入。他們說的技術(shù)邏輯我一時(shí)很難理解,而我從設(shè)計(jì)的角度提出的需求,他們也get不到背后的用意。每一次的溝通都像是“磨合戰(zhàn)”,需要我一遍遍地重新組織表達(dá),逐漸找到雙方的契合點(diǎn)。

雖然這個(gè)過程相當(dāng)煎熬,我甚至需要把每一次開會(huì)的過程錄音,下去一遍一遍聽,交互鏈路一遍一遍推演。因?yàn)榧夹g(shù)側(cè)要做這個(gè)項(xiàng)目,還是沒有產(chǎn)品的角色,只有技術(shù)自己畫的原型圖,并且各種數(shù)值各種技術(shù)黑話標(biāo)注,我人都麻了。

但我發(fā)現(xiàn)自己在和技術(shù)團(tuán)隊(duì)的溝通中,逐漸摸索出了一套新的語言和思維方式。最終,項(xiàng)目方案評(píng)審時(shí),算法團(tuán)隊(duì)對(duì)設(shè)計(jì)方案給出了符合預(yù)期的回應(yīng)。通過這次合作,我不僅學(xué)到了一些技術(shù)層面的知識(shí),還在算法團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立了人脈資源。而且,這次跨部門支持讓我在技術(shù)側(cè)有了一定的好評(píng)背書,并在最近的一個(gè)圍繞基建的AI項(xiàng)目中又指派我作為主設(shè)計(jì)師(命苦)。

老實(shí)說我是真不想再和純技術(shù)人員討論項(xiàng)目了,太抽象了。不過上面的安排,作為”牛馬“的我也沒有選擇的權(quán)利。只能往好了想,又是一個(gè)AI項(xiàng)目,并且和投放業(yè)務(wù)場景有關(guān),也是一個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。

目前項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入系分階段了,好在整個(gè)方案完美落地,這個(gè)項(xiàng)目接近尾聲,我的心情和剛接到這個(gè)需求時(shí)天差地別,現(xiàn)在走個(gè)路都輕盈了許多。果然人只有經(jīng)歷事,才會(huì)成長。通過這次需求我不僅熟知運(yùn)營投放的傳統(tǒng)工作流,并且在多個(gè)業(yè)務(wù)場景中找到AI可以接入的點(diǎn),對(duì)于AI的實(shí)際應(yīng)用場景又有了更深層次的理解。

五、結(jié)語

回首自己在職場中的這些經(jīng)歷,我愈發(fā)深刻地感受到,所謂“臟活累活”并非是浪費(fèi)時(shí)間的低效勞動(dòng),而是每一個(gè)渴望成長的職場新人不可多得的成長捷徑。

在職場上,很多人會(huì)習(xí)慣性地劃定“自己的工作邊界”,認(rèn)為只要把分內(nèi)事做到位就算達(dá)成目標(biāo)。而實(shí)際上,正是那些看似“不屬于自己職責(zé)”的邊界任務(wù),才是我們成長的真正動(dòng)力來源。心理學(xué)上有個(gè)概念叫“邊界效應(yīng)”,當(dāng)我們走出熟悉的領(lǐng)域,接觸陌生的任務(wù)時(shí),大腦會(huì)進(jìn)入一種高度敏銳的狀態(tài),更加快速地吸收新知識(shí)、適應(yīng)新環(huán)境。在這樣的邊界地帶,我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)新的能力、激發(fā)創(chuàng)新的潛能。

我自己在和算法團(tuán)隊(duì)的合作中就切身體會(huì)到了“邊界效應(yīng)”的力量。每次和他們交流時(shí),我都能感到自己思維模式的變化:從單純的設(shè)計(jì)邏輯轉(zhuǎn)向更為寬泛的產(chǎn)品視角。通過多元化的接觸,我不僅拓寬了業(yè)務(wù)視野,也積累了與不同部門的溝通經(jīng)驗(yàn)。這種跨界的體驗(yàn)不僅讓我對(duì)公司整體的資源分配、發(fā)展方向有了更清晰的理解,也幫助我在日后的項(xiàng)目中能迅速調(diào)動(dòng)資源,以更敏銳的職場視角來應(yīng)對(duì)問題。

職場中,那些不在職責(zé)清單內(nèi)的任務(wù),往往正是幫助我們拓寬視野、提升能力的橋梁。它們也許看起來瑣碎,但實(shí)際上幫助我們積累了寶貴的職場軟實(shí)力,比如溝通能力、跨部門協(xié)作、以及應(yīng)對(duì)變化的快速適應(yīng)力。職場如同一盤棋,每一步都是為未來的布局,而在這條成長道路上,每一次的擔(dān)當(dāng)和挑戰(zhàn),都是我們邁向成功的腳步。

本文由 @小普 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 了解基礎(chǔ)運(yùn)營其實(shí)是很必要的,就像產(chǎn)品經(jīng)理一樣,不從所謂的“臟活累活”做起,怎么能做好呢

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