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榮耀標識在面試時，產品經理、設計師應注意的事項（二）
上次我們講了面試的公共部分《在面試時，產品經理、設計師應注意的事項》。今天我們繼續講講交互，視覺設計師，還有產品經理找工作時相對比較獨特的部分，以及分享了一些產品經理們的經驗。
視覺設計師
對于視覺設計師找工作來說，第一是要在作品集中突出自己的優點，凡是無助于突出自己優點的東西都不要往上放，所有你放上去的東西一定要能展現你某個地方的亮點，并且表達要清晰，要把自己的思路、思想的過程表達出來。
另外一個也是很多人經常不注意的地方，就是一定要在作品集里面體現出細節，對于大部分尤其是初級設計師來說，你對一個設計的思考、對一個產品的把握其實是不夠的，做不出來特別成熟的東西。所以我們往往會去考察你的是一些細節——你能不能把一個產品甚至一個模塊、頁面做好。這是一個關鍵，一定要把里面的一些細節展示出來，要讓人能感覺到，這個人過來工作就能夠上手去做一個小的模塊，這很重要。
交互設計師
對于交互設計師，在作品集里面同樣要去突出自己的優點，要表達清晰。你可以去強調整個項目是怎么做的，整個流程是怎么樣的，從第一步第二步第三步你都做了些什么事情。
其次，你在做很多項目的時候肯定是和很多人去配合的，那你自己在配合的過程中做了什么，你的工作要點有哪些？
第三就是你在這個里面做出了什么亮點，就像剛剛我們介紹的視覺設計師一樣，頁面的一些細節你能否把握？比如說這個頁面為什么要放這些元素的控件，這些控件的選擇是什么樣的，為什么要用這種形式而不用那樣的形式，它的流程應該是怎樣的，你在這些流程里面考慮了哪些要點？應該以怎樣的一個方式提升轉化率，怎樣一個方式去減少用戶成本，讓用戶使用起來更有效率？你對文案的選擇為什么要用這個詞而不用那個詞，甚至是對文案的標點符號的運用、中英文的拼寫這些你都要去注意。最后就是技術部分，有交互設計的基礎能力——掌握設計的原則和方法，這些都是公用的。
產品經理
對于產品經理，一方面要有產品的基礎能力，另外一方面就是產品的設計思路和方法。其實，我們在面試產品經理的時候更多的是看他思維的方式，特別是他能不能具備幾種不同的思維層次——設計思維、產品思維、商業思維。在設計思維的層次上，一個產品經理要去把握整個產品應該給用戶傳遞一個什么樣的感覺；而在產品思維上面要考慮的就是怎么去界定一整個的功能的需求，是怎么樣一步一步的去考慮、去劃分產品的優先級，落實到具體的功能上我們應該怎么去拆解；再往下，商業思維——這些商業方式應該怎么去變現，怎么去低成本的獲取流量等等。這些都是在不同的層面中我們希望從產品經理那兒去獲得的。
關于面試的要點，我想到的大概就是這些。
以下附上我的一些朋友關于面試的看法，大家可以結合來看。這些朋友基本上都是各個知名公司非常資深的產品總監、產品副總裁。大家在一起討論怎么樣去通過面試找一個聰明的產品經理，關于到底怎么去定義一個優秀的產品經理，里面有各種各樣的說法和有意思的觀點，大家可以詳細地去看一下在產品上工作了10年以上的人他們在面試新手產品經理的時候都關注什么。
產品經理們的現身說法
關于如何找到一個“聰明”的產品經理，我的一群朋友（幾乎都是產品總監，產品副總裁），給了他們面試時的一些體會。經整理后如下：
張濤：
我會問他做過的某個事，看看他解決那個問題的路徑是什么，然后現在復盤，問問他再去做的話怎么做。聰明的人在做的時候會有很多方法各種嘗試，并且如今復盤更可以結合近段時間學到的新東西去解決原來那個問題。
我還特別喜歡問面試者在簡歷中的項目，他（她）具體做了什么工作內容，這些工作對項目的意義，以及他（她）怎么去評估這個意義。面試者們往往會卡在最后一個問題上，因為在回答第二個問題時有人會胡扯，把自己做的事的意義吹得很高，問到問題如何評估時就傻眼了。
問最有成就感的項目也是一樣的目的?！霸蹅兙筒徽f那些虛的了，你覺得最有成就感的項目證明你真的做了點事，就聊這個吧?！?/p>
崔懷舟：
我認為的聰明是：針對一個具體產品或問題（自述或提問）或論點，思考的深度和邏輯性。
- 深度是：能否向上抽象成某一類共性的問題，在更高層級上想解決方案；能否向下分解為多個子問題和子解決方案，把問題簡化。
- 邏輯性是：解決問題或支持產品論點的論據是否結構化，是否條理清晰，合乎邏輯。
歸根結底，我還是認為好產品是有一定邏輯的，而不一定就是有創意的。做產品就是解決問題嘛，是金字塔原理的方式，向上抽象，向下分解。
江洋：
我會問面試者，最近用哪個APP，講講這個APP的特點，邏輯，細節，模式等等不限，主要我會看他的研究方法和視角。也遇到過有人說最近玩個什么游戲，我根本沒玩過，但沒關系，聽他講也能感覺是否靠譜。
然后我會在他闡述中跳躍地問其他問題。比如他在說一個交互細節表達得如何好，我會突然問如何和開發保障進度，有什么好的方法，這樣問主要是看他應變和反應的能力。
Aray：
很多時候，問之前以為他負責整個項目，問之后發現他只記了周報。特別是XX學校畢業的應屆產品求職者。實習經歷都很嚇人。那你就從早上八點到晚上十點，講一下你典型的一天工作日都在干啥吧。
我自己經常會問的另外一個問題是：說一個你自己接觸或者知道的PM，他身上有什么特質異于其他人。導致他在從事這個職業時顯得出類拔萃?；卮饛埿↓埖亩季芰耍ㄐΓ??；卮鹕磉叺娜硕伎梢?，重要的是他描述的特質，以及他為什么覺得這個特質能給做產品帶來幫助。
伊卡洛斯之翼：
問他當自己的產品方案和老板的產品方案不同時，他怎么處理？這個問題考察面試者的執行力，如果一而再，再而三地說服領導，就是執行力不足。誰都有可能犯錯，但是不去做誰也不知道。
誰做決定誰負責，只有快速地執行才能快速地試錯。如果反復糾結而不去執行，提高了領導對自己的管理成本，也耽誤了項目本身的進度。這是不可取的，要明白當下最重要的是去驗證。
彭任飛：
很多人自我介紹都不合格，從小學開始老師就教育我們不要寫流水賬，所以自我介紹是在面試官那里樹立的第一印象。一定要簡明扼要，抓重點。比如說用三個以內的關鍵詞表達自己，然后再展開說這幾個關鍵詞，這樣印象才深刻。
一般結尾，我都會讓面試者向我提問，這個問題幾乎可以刷掉90%的人，如何向面試官提一個好問題，確實很重要。
以上是我的朋友們一些很有意思的觀點。討論時的內容是以一種比較有趣，搞笑的方式去表達的，但是這些背后卻傳達了比較重要的面試參考點。
在這里我就不一一解讀了，大概說一下幾個有意思的地方。比如說第一個，喜歡問面試者在簡歷中的項目里具體做了什么樣的內容，這些工作對這個項目的意義，最后也是最重要的一條就是怎么去評估這個意義？面試者往往會卡在最后一個問題上，因為在回答第二個問題的時候有的人會胡扯——我做的這個事多么有價值，到了最后一步，卻不會評估意義了。因為我們在前面用到的是類似文科式的問法，最后卻回歸到了理工科的總結；從前面定性的問法到后面需要有邏輯有條理的回答。不能前面空口吹噓，而回答后面的問題時卻收不回來，其中所反映出的問題就歸結到了思維方式的問題上，回答問題的方法本身就是產品思維的一種體現。
還有，針對一個具體產品問題的論點、思考的深度、邏輯性。深度即能否往上抽象出思維的共性，從更高層次上去解決更多問題，當我們在描述某一個問題的時候，能不能把這些問題歸結到某一類中，以一個更高的層次去解決這些問題；又能不能把這個問題分解成多個子問題、子解決方案，把問題去簡化。一方面把問題上升，另一方面把問題下降，這對于產品經理來說是非常深的一個考驗。最后就是邏輯問題，也就是當我們去解決這些問題的時候的論據是不是夠結構化，這些論據是不是條理清晰、合乎邏輯？這是對一個產品經理、產品設計師的基本的要求。
另外一個朋友出的問題是“談談你自己知道或者接觸的PM，說他身上有什么樣的特質異于他人，導致他在從事這個職位的時候顯得出類拔萃？”非常有意思的說法是，回答張小龍的他都拒了，回答身邊的都可以。那為什么回答張小龍不行呢，因為這個問題重點在于他描述的這個產品經理的一些特質，還有這些特質為什么能夠給產品帶來幫助。你在去接觸現實的時候應該是作為一個成熟的工作者，工作中更多的是讓你去深入理解問題的本質，而不是站在一個追星者的盲目角度（當然這只是大家開玩笑的說法），每個真正的產品經理要有足夠的冷靜和理性，知道事情應該怎么去做，并且能夠一步步把它實現，不是憑著熱情或者興趣或一句感召去做事情，其實這也是一種邏輯性的體現。
那在講了視覺，交互設計師和產品經理面試時需要的職業素養和一些產品經理們的現身說法之后，明天我會接著給大家講一些面試中萬萬不可出現的“致命問題”。
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#專欄作家#
馬力，最美應用創始人&CEO，人人都是產品經理專欄作家。擅長互聯網產品設計、需求挖掘、流量和用戶體驗。
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