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萬字長(zhǎng)文｜我在產(chǎn)品路上的一些經(jīng)驗(yàn)，分享在求職路上的你

云舒

2017-04-12

4 評(píng)論 10047 瀏覽 72 收藏

40 分鐘

一個(gè)行走在路上的產(chǎn)品汪，回憶起這大半年的求職路程，感到一路并不是那么順暢，當(dāng)時(shí)想將職業(yè)生涯定位產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)，開始不斷學(xué)習(xí)新的東西，不斷試錯(cuò)，現(xiàn)在將過去的經(jīng)歷分享給或許在求職路上的你，希望能對(duì)你們有所幫助。

筆者畫了一張建議學(xué)習(xí)圖，供大家參考：

本文大綱如下：

1、產(chǎn)品經(jīng)理簡(jiǎn)述及如何試錯(cuò)

2、產(chǎn)品經(jīng)理能力分析

3、產(chǎn)品經(jīng)理書籍及使用軟件

4、如何去寫一份產(chǎn)品簡(jiǎn)歷并且找實(shí)習(xí)

5、產(chǎn)品路上的一些經(jīng)驗(yàn)分享

一、產(chǎn)品經(jīng)理簡(jiǎn)述及如何試錯(cuò)

1. 產(chǎn)品經(jīng)理

開篇聊一聊這個(gè)職業(yè)，如今互聯(lián)網(wǎng)中比較火的一個(gè)職業(yè)，還有一首歌叫“產(chǎn)品經(jīng)理是條狗”，大家可以去聽聽，娛樂一下自己。

產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)不是經(jīng)理崗的職務(wù)，你負(fù)責(zé)管理的東西叫“需求”，而不是persons。

（1）產(chǎn)品經(jīng)理有木有發(fā)展前途？

目前來看互聯(lián)網(wǎng)依舊火熱，產(chǎn)品經(jīng)理的前途還是蠻不錯(cuò)的。

（2）產(chǎn)品經(jīng)理工作累嗎？

目前在互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)歷來看，如果你不是HR，不是財(cái)務(wù)，你絕對(duì)會(huì)累。（當(dāng)然，你是HR和財(cái)務(wù)在一些互聯(lián)網(wǎng)公司也是會(huì)很累的。）

（3）產(chǎn)品經(jīng)理待遇怎么樣？

看公司，看個(gè)人能力。BAT相對(duì)來說入職了公司會(huì)蠻不錯(cuò)的，大概能到12k X 15（試具體公司而定），然而有些小公司的產(chǎn)品經(jīng)理也就5k 6k左右。另外請(qǐng)注意一點(diǎn)，能面上產(chǎn)品經(jīng)理的地方差不多就是北、上、廣、深、杭、成等這些地方，二線城市產(chǎn)品經(jīng)理崗位不會(huì)太多。（我在的沈陽發(fā)現(xiàn)沈陽的產(chǎn)品經(jīng)理崗雖然有不少，但是沒有幾個(gè)是給新人的，產(chǎn)品實(shí)習(xí)可憐的只有三個(gè)）

什么樣的人能做產(chǎn)品經(jīng)理？這就是我們接下來要說的話題了。

2. 試錯(cuò)

什么叫試錯(cuò)？

簡(jiǎn)單而直白的話：多錯(cuò)幾回，多摔幾個(gè)坑，你就明白自己什么能做，什么不能做，什么該怎么做了。

那么該怎么樣去試錯(cuò)？

首先要看你是什么樣的人然后再?zèng)Q定你要不要去試試你能不能成為產(chǎn)品經(jīng)理。

這里可能很打擊人，首先你要能跟人良好的進(jìn)行交談，你要有一定的心里承受能力，你還要有一定的吃苦準(zhǔn)備，你還要做好孤獨(dú)的準(zhǔn)備。

其實(shí)從某種角度上來說這些對(duì)于大家來說都不是很難，但是希望你們?cè)跊Q定去做這件事之前想一想自己是否合適。

良好的交談能力：因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理要和人進(jìn)行需求評(píng)審、討論等等，MRD、PRD的審核，這些都要你能夠友好的去和人交談?？偛荒蹷oss質(zhì)疑你這個(gè)需求不對(duì)，你跟他說這個(gè)需求對(duì)，然后就是這樣的對(duì)話風(fēng)格：

Boss：不對(duì)，這個(gè)需求有問題！

產(chǎn)品：對(duì)，我做的沒有問題。

Boss：有問題，你去改。

產(chǎn)品：沒問題，不改。

Boss：你改不改，不改走人。

產(chǎn)品：好，你竟然這么對(duì)我，我辭職不干了！

心里承受能力：也許你辛苦畫了一周的原型圖，給了Boss，然后他告訴你，由于App的bug太多，我們這周要修復(fù)bug，你的需求要延后了。這種感覺是非常不爽的，所以你要能夠承受，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候各種協(xié)調(diào)可能會(huì)讓你的成果付之一炬。
吃苦準(zhǔn)備：干什么都得吃苦，這個(gè)不說了。
做好孤獨(dú)的準(zhǔn)備：可能很多人問，孤獨(dú)？Why？我要把自己關(guān)進(jìn)小黑屋嗎？并不是，這是你要明白當(dāng)你決定了在大四前拿下offer，去做同年級(jí)人沒有做的事情，那是很孤獨(dú)的。你沒有隊(duì)友，當(dāng)你在大三上在實(shí)習(xí)是時(shí)候，你的室友同學(xué)可能會(huì)在無憂無慮的玩耍，談情說愛、羨慕斐然，而你在改PRD，畫原型圖，真的很孤獨(dú)。當(dāng)你周圍很多人與你處事方法完全不同之時(shí)，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的圈子換的非常快，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)許多人和你的交集越來越淡的時(shí)候，真的很孤獨(dú)。孤獨(dú)是一種成長(zhǎng)，人都有許多欲望，但當(dāng)你選擇一些就要放棄另一些，有舍才有得。

我特么也好想每天混吃等死，沒事就看看球，喝喝酒，撩撩妹，約三五好友去搓搓麻將，看看風(fēng)景啊。

然而，令人感到苦逼的事情是，走上了這條路，你就不能了。當(dāng)你想比同齡人有更好的未來時(shí)，你就必須舍棄那些你喜歡的東西。

有舍方有得，人生大抵如此。

想一想自己的性格，我們繼續(xù)聊產(chǎn)品的路。

如果你是一只純互聯(lián)網(wǎng)小白，你先從深度使用互聯(lián)網(wǎng)開始吧。平常總刷簡(jiǎn)書的你，不知道有木有看過“數(shù)字尾巴”，知乎是用過，等級(jí)是怎么樣？有木有深入回答過其他人的問題。如果你平常使用手機(jī)僅僅是微信、QQ、淘寶、支付寶、京東，你手先要多用別的APP，多用一些自己感興趣的東西。然后你還有去了解什么是互聯(lián)網(wǎng)，有些人說互聯(lián)網(wǎng)代表自由，有的人說是工具，你最起碼要先去了解他能給我們生活帶來些什么，有自己的一些觀點(diǎn)。

如果你是一只深度互聯(lián)網(wǎng)使用用戶，相對(duì)來說就要更加側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品功能點(diǎn)的一些看法。

例：你最喜歡的是那款A(yù)pp，你最喜歡他里邊那個(gè)功能點(diǎn)。

在這里我闡述一個(gè)個(gè)人關(guān)于QQ新推的秘密的功能點(diǎn)的看法，供大家參考。QQ在Qzone那個(gè)新功能小秘密，我個(gè)人感覺這個(gè)功能有些雞肋（雖然現(xiàn)在好像成了做表情包專用的了）。對(duì)于QQ這種社交軟件來說，Qzone 的圈子是大眾化了，一兩百以上的好友基本都是比較低的，那么同樣帶來的一個(gè)問題，我Qzone 的秘密到底跟我有沒有關(guān)系，畢竟一些強(qiáng)迫癥總是想知道是誰發(fā)的。不如將小秘密更改成僅對(duì)XXXX可見，這樣我感覺這個(gè)功能會(huì)更有意思，但有點(diǎn)類似悄悄話了。

從另一種程度上來講，小秘密又不失為宣泄個(gè)人情感的好地方。

功能點(diǎn)的看法因人而異，之后討論到需求軟技能時(shí)會(huì)設(shè)計(jì)功能點(diǎn)合理問題。

在這里我們討論下時(shí)間問題，這些事情你應(yīng)該什么時(shí)候開始做：

如果你現(xiàn)在是大四畢業(yè)生的話面臨就業(yè)壓力的話，還是就業(yè)為主，可以研發(fā)轉(zhuǎn)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)產(chǎn)品；
如果是大三的話，未來想從事互聯(lián)網(wǎng)但之前還沒有什么準(zhǔn)備，你還有一個(gè)學(xué)期加一個(gè)暑假，互聯(lián)網(wǎng)的校招一般9月份之前就會(huì)有公司開始，所以這段時(shí)間需要去彌補(bǔ)的內(nèi)容還是比較多的；
如果是大二的同學(xué)，你可以去積累那些技能，利用大二下暑假、大三寒暑假找到實(shí)習(xí)沉淀自己。

這里說一下大二大三試錯(cuò)的一些方式：

非一線城市：可以擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)校園大使積累經(jīng)驗(yàn)、校園創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目積累經(jīng)驗(yàn)（參加學(xué)長(zhǎng)們的，不是非要自己創(chuàng)個(gè)業(yè)）等等
一線城市：各種實(shí)習(xí)offer，各種chance，直接去面試就好

也許你會(huì)在試錯(cuò)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)你有非常熟練的遞推技巧，你可以考慮以后往市場(chǎng)營(yíng)銷方向發(fā)展；如果你發(fā)現(xiàn)自己熱愛寫作，可以考慮自媒體、新媒體，簡(jiǎn)書上碼碼字，爭(zhēng)取慢慢磨練文筆。

這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，試錯(cuò)發(fā)現(xiàn)自己合適那個(gè)確實(shí)是對(duì)的，但是你不能今天想做產(chǎn)品，明天要做研發(fā)，后天要做新媒體，那就很尷尬了。

二、產(chǎn)品經(jīng)理能力分析

1. 那些需要你有的軟技能

（1）執(zhí)行力

本來剛開始寫的時(shí)候是把這項(xiàng)給抹掉的，覺得沒有什么太大用，后來仔細(xì)研墨了一下，發(fā)現(xiàn)這個(gè)能力應(yīng)該放在首位。

其實(shí)這個(gè)能力剛開始為什么不想放呢，因?yàn)樗撬新殬I(yè)的通用能力。

但是考慮到如果你去面試產(chǎn)品實(shí)習(xí)生或者XX實(shí)習(xí)生，你要去準(zhǔn)備做的這些東西取決于第一步：執(zhí)行。

萬事開頭難，這里不會(huì)對(duì)這個(gè)能力做太多闡述，但希望看這篇文章的小伙伴們能夠保持一種較為高效的執(zhí)行力去做一些東西（例如寫PRD、畫原型圖、寫競(jìng)品分析報(bào)告，這些東西你懂是沒有用的，做出來展示才是王道）

（2）流暢度表達(dá)

雖然從某種角度上來講，這個(gè)軟技能真的不是什么稀缺技能，但是面試的時(shí)候當(dāng)你遭遇壓力面的時(shí)候，確實(shí)需要你依舊能夠流暢的表達(dá)。

而且產(chǎn)品經(jīng)理無疑要是一個(gè)會(huì)講故事的人，復(fù)雜邏輯簡(jiǎn)單化，這就又涉及到流暢度表達(dá)。

面試著常用回答問題的思路是STAR法則，情景（Situation）、任務(wù)（Task）、行動(dòng)（Action）、結(jié)果（Rresult）。

以下幾個(gè)問題請(qǐng)大家試一下作答（寶潔八大問）：

你在大學(xué)遇到過最困難的是哪件事情，如何解決？
舉例說明，你如何制定了一個(gè)很高的目標(biāo)，并且最終實(shí)現(xiàn)了它。
請(qǐng)舉例說明你在一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中如何采取主動(dòng)性，并且起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用，最終獲得你所希望的結(jié)果。

準(zhǔn)備求職的過程中練一下這些問題，保證自己能夠在面試的過程中流暢的表達(dá)出來。

（3）思維邏輯化

這一項(xiàng)是與流暢度表達(dá)密不可分的，邏輯化的思維、流暢的表達(dá)會(huì)給你的面試增加許多添彩點(diǎn)。

什么要做思維邏輯化？

例：你為什么不喜歡上學(xué)校開的這門課？

吐槽式回答：沒有為什么，就是不想上，學(xué)校開的課太無聊。
一本正經(jīng)的回答（思維邏輯化）：學(xué)校教學(xué)質(zhì)量太差；老師不點(diǎn)名；去了也是睡覺，還不如看會(huì)書呢~

對(duì)比可以看到，第二個(gè)回答更加有邏輯一些，產(chǎn)品汪需要?jiǎng)”具壿嫽乃季S方式。

例：我們的電商購(gòu)物流程為什么要Copy京東、淘寶的，不能來個(gè)顛覆式創(chuàng)新嘛？

回答：

淘寶、京東是主流化購(gòu)物商城，用戶對(duì)已有購(gòu)物方式已經(jīng)習(xí)慣化。
就算顛覆式創(chuàng)新我們也要以減少用戶數(shù)為主，您提出的顛覆式創(chuàng)新流程太過于復(fù)雜，用戶不能接受。

（4）有自己的想法

在這項(xiàng)我覺得有點(diǎn)類似于“你喜歡哪個(gè)產(chǎn)品，你喜歡哪個(gè)功能”這些問題，你要有自己的針對(duì)性的回答。

希望看這篇文章的小伙伴們能夠更加基于這句話去理解這些App，有自己獨(dú)特的見解。

正如互聯(lián)網(wǎng)給予人們更多的自由，將階級(jí)上升性降低；微信方便了人們的生活，JD、淘寶讓生活更加便捷方便，你需要用自己的思想去理解這些App。（可以參考各個(gè)公司的使命）

一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的價(jià)值在于能夠給人帶來微笑價(jià)值和公司商業(yè)價(jià)值。

（5）抗壓能力

這個(gè)是普遍任用于各個(gè)行業(yè)，各種職業(yè)的一種能力。

簡(jiǎn)單通俗易懂：就是抗壓。

然而，這個(gè)能力如何鍛煉？

經(jīng)歷。

用這個(gè)詞來描述抗壓能力我覺得蠻不錯(cuò)的，相信許多小伙伴在大學(xué)里邊都經(jīng)歷過或多或少的失敗，或許社團(tuán)面試失敗、戀愛失敗、考試掛科等等等。

但是你會(huì)不會(huì)因?yàn)橐患虑榈氖《鴱氐追艞夁@類事情？

一次社團(tuán)面試失敗，從此大學(xué)生活再無社團(tuán)；
一次戀愛失敗，從此大學(xué)生活拒絕和異性接觸；
一次考試掛科，再也不相信自己的水平。

當(dāng)然覺得大多數(shù)小伙伴對(duì)于這些事情還是有一定的抗壓能力的，不會(huì)輕易放棄自己的大學(xué)生活。

但是，當(dāng)你準(zhǔn)備好去投遞簡(jiǎn)歷時(shí)，發(fā)現(xiàn)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是985、211的本科生、碩士生，你又接連收到了幾十封連面試邀請(qǐng)都沒有發(fā)就直接陪Pass的郵件，你還準(zhǔn)備好繼續(xù)去投遞簡(jiǎn)歷了嗎？

上邊的不是笑話，是事實(shí)，曾經(jīng)投過的一些Offer，只是因?yàn)閎ase不是北京直接被Pass；郵箱里堆滿了一百多個(gè)被拒的Offer（其中一半是時(shí)間/地點(diǎn)不符合……），然而你還得一輪一輪投，找到不是那么挑剔學(xué)歷的公司。（一般0-150人之間的公司比較合適）

這些希望你在經(jīng)歷的過程中，不要放棄，堅(jiān)持下去，雖然堅(jiān)持不一定會(huì)成功，但是放棄一定會(huì)失敗。

（6）Office

這明明是一個(gè)辦公軟件我卻要把他放到軟件能里邊，這是為什么呢？

就目前而言，Office軟件的使用能力已經(jīng)不是稀缺技能，而是必背技能，一種你進(jìn)入職場(chǎng)之前就必須擁有的技能（當(dāng)然，你會(huì)用keynote也蠻不錯(cuò)的）

我覺得應(yīng)該會(huì)到這種程度：

Word會(huì)排版
Excel基本函數(shù)會(huì)用
PPT能讓人看著舒服

至于如何做到這些，不會(huì)的自學(xué)~

2. 那些你需要懂得專業(yè)技能

專業(yè)技能是需要了解掌握的，但不要有“我會(huì)專業(yè)技能，我就一定是產(chǎn)品經(jīng)理了”這種思想。

（1）原型圖繪制（Axure）

可以用墨刀、Axure等軟件來進(jìn)行原型圖繪制軟件，目的是繪制產(chǎn)品的原型，展示部分交互。

建議使用正式的Axure，這樣可以進(jìn)行發(fā)布，給人展示的時(shí)候簡(jiǎn)單省事。（可以在淘寶購(gòu)買）

學(xué)習(xí)方法的話，自己去買書或者上網(wǎng)找教程，都好找到，具體的下面一節(jié)會(huì)提到一些書籍和網(wǎng)站。

（2）流程圖（Visio）

這個(gè)就很簡(jiǎn)單了，如下圖所示：

這款軟件推薦Visio、ProcessOn，前者需要安裝，后者為在線網(wǎng)站。

流程圖是用來展示產(chǎn)品經(jīng)理思維邏輯的一個(gè)圖，就我目前理解而言，可簡(jiǎn)單畫，可復(fù)雜畫。

例：用戶登陸流程圖

1）簡(jiǎn)單

2）復(fù)雜

新人一般是簡(jiǎn)單開始畫，然后慢慢復(fù)雜化。

（3）PRD文檔

這個(gè)還有BRD、MRD等文檔，PRD文檔是用于給開發(fā)人員看的。

這個(gè)的話前期可以研究一下，不同公司有不同的寫作方法。

我覺得這項(xiàng)最重要的是你要讓研發(fā)看懂你的原型圖，這就是整個(gè)PRD文檔的主要意義。

（4）需求分析

把這項(xiàng)放到專業(yè)技能里邊來吧，畢竟產(chǎn)品必須要懂的一點(diǎn)就是需求分析。

這一項(xiàng)的來源可以是源自公司生活（微信紅包）、源自趨勢(shì)（移動(dòng)端帶來的大量App）、源自人們的生活習(xí)慣（微信小程序：）、源自人們?nèi)粘１赜茫ㄖЦ叮┑鹊取?/p>

需求分析需要慢慢來理解，可以前期對(duì)一定的App進(jìn)行解析來明白需求分析與功能點(diǎn)的結(jié)合。（為了更好的寫作，簡(jiǎn)書導(dǎo)入Markdown寫作模式）

當(dāng)然很多需求也來自用戶的Bug反饋（簡(jiǎn)書Ipad上線橫屏模式），需求也分主次，這點(diǎn)在后邊會(huì)給出一部分書建議去閱讀從而更好的了解需求分析。

三、產(chǎn)品經(jīng)理書籍及使用軟件

這章包含的內(nèi)容：

我覺得不錯(cuò)的書推薦+個(gè)人評(píng)論
一些調(diào)研方法+個(gè)人意見
一些實(shí)際使用的App+個(gè)人意見
我積攢的知乎大神的幾個(gè)讀的不錯(cuò)的鏈接

1. 我覺得你需要讀的那些書

（1）《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》

這是當(dāng)年產(chǎn)品經(jīng)理火的時(shí)候出版的一本書，為什么推薦這本書呢？

我覺得它比較系統(tǒng)流程化，從需求調(diào)研到立項(xiàng)到產(chǎn)品開發(fā)，一套完整的產(chǎn)品體系應(yīng)有盡有。

但是，新人讀這本書可能會(huì)讀不懂，有些地方無法融匯貫通，我在之前讀第一遍的時(shí)候，經(jīng)常遇到很多仔細(xì)想都想不明白的地方，比如需求到底從何而來等等。

建議是先讀一邊，然后帶著其中問題去做一些競(jìng)品分析類的內(nèi)容，最好是在實(shí)習(xí)后再讀一邊，這樣可以讓這本書發(fā)揮最大的作用。

（2）《周鴻祎：我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》

書中主旨“顛覆”，我個(gè)人的看法是這樣的。

這本書能夠給你帶來較為寬廣的視野，了解360是如何在殺毒軟件市場(chǎng)上殺出一片天空的，之后的運(yùn)營(yíng)模式又是什么樣的。

主旨“顛覆”也為中美互聯(lián)網(wǎng)之差異，就今日互聯(lián)網(wǎng)而言，我覺得產(chǎn)品經(jīng)理要做好一種隨時(shí)顛覆行業(yè)的準(zhǔn)備，畢竟每一年互聯(lián)網(wǎng)都有新的變化。

（3）《萬歷十五年》

是的，你沒有看錯(cuò)，這本書跟產(chǎn)品沒有什么直接關(guān)系，它有點(diǎn)類似于史學(xué)書籍而存在。

為什么要推薦這本書？

我覺得一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該去學(xué)習(xí)了解更多內(nèi)容，有著自己的想法和判斷。這本書，可能會(huì)顛覆你很多已有的認(rèn)知，可能會(huì)解答為什么改革那么難、為什么資本主意萌芽在中國(guó)誕生發(fā)展卻那么困難，覽百家之書，有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)。

書籍推薦以上幾本，剩下附知乎大神推薦作品，酌情參考使用。

作者：大海

鏈接：http://www.zhihu.com/question/29342383/answer/44046495

作者：賈大力

鏈接：http://www.zhihu.com/question/29342383/answer/66683043

2. ?一些新人可以用的調(diào)研方法

（1）產(chǎn)品調(diào)研體驗(yàn)報(bào)告

就我個(gè)人而言，我更加推薦新人寫這個(gè)報(bào)告，我當(dāng)時(shí)決定做產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候撰寫的就是這個(gè)報(bào)告作為熟悉產(chǎn)品必備的那些技能的。

這個(gè)報(bào)告的話你需要深度去使用一款A(yù)pp才能進(jìn)行撰寫，而不是草率的下了這款A(yù)pp然后用了5分手，直接上手報(bào)告，沒有太大效果。

當(dāng)時(shí)我曾經(jīng)撰寫過簡(jiǎn)書的體驗(yàn)報(bào)告，我也是這款產(chǎn)品的深度使用用戶，讀者+寫者；如果你想寫知乎的體驗(yàn)報(bào)告，記得你也需要去回答一些問題而非只是閱讀他人的回答。

在寫產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告中，建議新人可以使用下面的模版：

1. 產(chǎn)品概述

2. 需求分析

3. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

4. 用戶五要素分析（戰(zhàn)略層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層）

5. 用戶反饋

6. 我的建議

7. 運(yùn)營(yíng)探索

下面內(nèi)容請(qǐng)重視：

上邊的模版是給你在入門時(shí)候做參考使用的，他絕對(duì)無法做出一個(gè)令人尖叫的產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告，這點(diǎn)要切記，這個(gè)模版存在許多許多漏洞，但是為什么我還要把他推薦給你？

在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行自己的迭代，這是你要做的事情。一個(gè)草率的報(bào)告可以讓你勉強(qiáng)將自己看到的那些內(nèi)容融匯貫通，之后還要不斷進(jìn)行自己的迭代。

舉個(gè)小例子吧：

剛開始做簡(jiǎn)書體驗(yàn)報(bào)告事，搜集用戶反饋，有一個(gè)問題Ipad不支持橫屏功能，我當(dāng)時(shí)在我的建議里邊寫的是“盡快上線Ipad橫屏功能”。

乍一看是沒有錯(cuò)的，但實(shí)際上沒有進(jìn)行功能的優(yōu)先級(jí)排序。

現(xiàn)在從新思考這個(gè)問題：

用戶提出了這個(gè)問題，這個(gè)問題的受眾為多少？
這個(gè)問題用戶感知度如何？
這個(gè)問題對(duì)用戶有沒有價(jià)值？
這個(gè)問題開發(fā)難度如何？

我們從這四點(diǎn)進(jìn)行討論來確定這個(gè)功能在所有應(yīng)上線的功能點(diǎn)里的優(yōu)先級(jí)。受眾僅為Ipad用戶，受眾?。?分）；用戶感知度強(qiáng)（4分）；對(duì)用戶的價(jià)值大（4分）；開發(fā)難度大（1分）；四項(xiàng)分?jǐn)?shù)共計(jì)11分，優(yōu)先級(jí)中。

（2）競(jìng)品分析報(bào)告

當(dāng)你特別喜歡一家公司時(shí)，做一個(gè)競(jìng)品分析報(bào)告來了解公司App與其他App的異同也是蠻不錯(cuò)的，這個(gè)我沒有做，下面附一些大神們的鏈接。

（3）JD研究報(bào)告

JD不是京東，是Job Describtion（職位描述），做一個(gè)關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理崗位的需求分析報(bào)告，這個(gè)模版好像沒有，我正在做這個(gè)，自己把自己的第一版Pass掉了，如果有感興趣的我們可以一起研究研究，這個(gè)報(bào)告我覺得在于JD數(shù)選取和你要分析的一些內(nèi)容。

3. 推薦一些App吧

（1）簡(jiǎn)書

你可以在這里定向查找一些產(chǎn)品的文章，雖然是干貨，但是有的時(shí)候?qū)τ谂R界點(diǎn)還是很有幫助的。

（2）知乎

這款A(yù)pp基本都在用，在此提一下。

（3）脈脈

人脈軟件，雖然我也沒玩太明白，但是可以用來拓展一下自己的互聯(lián)網(wǎng)人脈。

（4）有道云筆記

這款軟件可以同步備份你的筆記內(nèi)容，我現(xiàn)在大多數(shù)文字筆記都備份在了上邊，這款軟件提供PC版、安卓版、IOS版，三者內(nèi)容互聯(lián)；最近喜歡上在有道云筆記上使用Markdown語法寫作，感覺碼字還是蠻不錯(cuò)的。當(dāng)然，印象筆記也可以，看個(gè)人選擇。

（5）實(shí)習(xí)僧

找實(shí)習(xí)專用App，好多一起的小伙伴找實(shí)習(xí)都是用的這個(gè)做到的，這款A(yù)pp更適合實(shí)習(xí)使用。

（6）To Do List

雖然我自己懶得用，但是可以推薦給大家用一用，最好是你最近沒啥事情，能集中攻克一些內(nèi)容的時(shí)候使用，這款A(yù)pp就是幫助你完成日常安排的，我最近在努力二次使用這款A(yù)pp（拖延癥晚期傷不起）

四、如何去寫一份產(chǎn)品簡(jiǎn)歷并且找實(shí)習(xí)

1. 如何制作簡(jiǎn)歷

簡(jiǎn)歷一般由以下這幾部分組成：

學(xué)校
項(xiàng)目經(jīng)歷
實(shí)習(xí)經(jīng)歷
社團(tuán)經(jīng)歷
獲獎(jiǎng)
個(gè)人技能

當(dāng)然你可以自己添加自我評(píng)價(jià)的模塊，我個(gè)人建議看情況，如果自我評(píng)價(jià)能突出自己就加，如果你寫的官話，那有不如無。

沒有固定的簡(jiǎn)歷模版，不要在簡(jiǎn)歷這一欄格式化。

互聯(lián)網(wǎng)相對(duì)來說不是太看重學(xué)校，畢竟產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)這種專業(yè)沒有，那么隨之看重的自然是你的幾個(gè)經(jīng)歷。

下面幾個(gè)鏈接請(qǐng)參考：

我在這里只想說下要不要按Star法則來寫簡(jiǎn)歷這個(gè)事情，因事情而異。如果你去公司做的那個(gè)事情正好能用Star法則完美展現(xiàn)，那就用；如果不行，那么建議不要用。

參考我的簡(jiǎn)歷：

第一版

情景：推廣微信平臺(tái)公眾號(hào)，分析用戶閱讀量并對(duì)客戶進(jìn)行咨詢，設(shè)計(jì)微信平臺(tái)功能及界面

任務(wù)：利用閱讀量數(shù)據(jù)及用戶反饋，設(shè)計(jì)新一版推廣圖文，學(xué)習(xí) O2O 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式

行動(dòng)：運(yùn)用 SWOT 分析法，與市場(chǎng)部進(jìn)行協(xié)商，對(duì)微信平臺(tái)推廣進(jìn)行全面改版

結(jié)果：幫助公司完善了微信客服體系，構(gòu)建新一代圖文框架，閱讀量增長(zhǎng) 60%

第二版

分析用戶閱讀量并對(duì)客戶進(jìn)行咨詢，設(shè)計(jì)微信平臺(tái)界面功能及新版圖文，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，使文章閱讀量增長(zhǎng) 60%，用戶后臺(tái)投訴（疑問）減少 40%；

提出建議對(duì)系統(tǒng)流程進(jìn)行優(yōu)化（針對(duì)賣家），將賣家上架貨物過程由“輸入商品二維碼-輸入個(gè)數(shù)-輸入單價(jià)”改為“選擇品種-輸入個(gè)數(shù)” （價(jià)格由后臺(tái)統(tǒng)一設(shè)置）；

進(jìn)行旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)，將旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)為兩種購(gòu)買方案（預(yù)支付、全款），共發(fā)團(tuán)丹東、沙漠、鞍山、草原共計(jì) 5 次，旅游人數(shù) 300 余人；

收集大一新生經(jīng)常咨詢的問題并結(jié)合新生訪談，設(shè)計(jì)并制作（利用騰訊風(fēng)鈴）針對(duì)新生的迎新產(chǎn)品，涵蓋學(xué)校地圖、學(xué)習(xí)天地、學(xué)校景色、沈陽景色、小貼士等模塊，初期瀏覽人數(shù)達(dá) 100 余人。

風(fēng)鈴站點(diǎn)：http://xiaomengmayi.flzhan.com/index.html

我個(gè)人是更喜歡第二版的，雖然第一版遵守了Star法則，但是好像展示不出來我到底干了寫什么，就像一個(gè)微信圖文編輯員似的，沒有做設(shè)計(jì)到產(chǎn)品部分的內(nèi)容；第二版則能夠展示出來，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)，流程調(diào)整等等。

看一版我求職小伙伴（目標(biāo)是：營(yíng)銷崗）的簡(jiǎn)歷，我們可以按照Star法則來進(jìn)行一些修改：

原版

2017.02 富麗華賓館聯(lián)合管理人

在寒假期間，在貴州一客棧擔(dān)任管理人員與賓館前臺(tái)，在任半個(gè)月內(nèi)采取價(jià)格波動(dòng)調(diào)節(jié)，與去哪兒網(wǎng)合作，在半個(gè)月內(nèi)營(yíng)業(yè)額達(dá)到32423元，超過上月營(yíng)業(yè)額總和，接待人員達(dá)到223人次，顧客反映賓館問題十余件，全部順利利解決。

Star法則版

2017.02 富麗華賓館營(yíng)銷負(fù)責(zé)人

情景：在寒假期間，在貴州一客棧擔(dān)任管理人員與賓館前臺(tái)

任務(wù)：負(fù)責(zé)客棧日常營(yíng)業(yè)額，并尋找創(chuàng)新方式增加營(yíng)業(yè)額

行動(dòng)：采用“互聯(lián)網(wǎng)+”，將客棧與去哪兒網(wǎng)合作，并采取價(jià)格波動(dòng)方式進(jìn)行促銷

結(jié)果：半個(gè)月內(nèi)營(yíng)業(yè)額達(dá)到32423元（上月營(yíng)業(yè)額總和2W元），接待人員達(dá)到223人次

我個(gè)人感覺他這種簡(jiǎn)歷用Star法則來展示的話相對(duì)來說的話會(huì)是比較合適的，畢竟在簡(jiǎn)歷上占得篇幅都一樣，Star更直觀的表述他所做的事情。

那么我們可以得到一個(gè)道理，Star法則不是萬能的，你需要根據(jù)實(shí)際經(jīng)歷選擇是否使用Star法則。

做簡(jiǎn)歷網(wǎng)站就不推薦了，每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的簡(jiǎn)歷就是你自己的產(chǎn)品，好好自己做吧。

2. 找實(shí)習(xí)的一些經(jīng)驗(yàn)分享

每次談到這個(gè)問題都感覺是在打廣告，實(shí)習(xí)投遞網(wǎng)站前邊介紹了，下面說點(diǎn)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)吧。

異地實(shí)習(xí)什么時(shí)候投遞？

保證你投遞完了能夠過去面試，你再進(jìn)行投遞。

實(shí)習(xí)時(shí)間大概要多久？

盡量2-3個(gè)月吧，這樣效果明顯些。

學(xué)校不給假怎么辦？

逃課或者算性價(jià)比，那個(gè)合適去哪個(gè)。

去面試住哪里？

青年旅社，價(jià)格便宜（北京70/天），還能認(rèn)識(shí)不少有趣的人。

異地實(shí)習(xí)面試完了二面還要去怎么辦？

盡量一次面玩就好，如果回了學(xué)校還要求二面，自己看看成功率大不大，合不合適，合適就去。

投了實(shí)習(xí)一般多久收到回復(fù)？

不知道，有的當(dāng)天，有的永遠(yuǎn)也不會(huì)，所以多投吧。

面試失敗了好幾次怎么辦？

很正常，有的面試官直接壓力面你就蒙蔽了，失敗多了總結(jié)套路你就慢慢明白了。

面試都會(huì)有哪些問題？

簡(jiǎn)歷上邊有的肯定會(huì)問，別寫過了。有的會(huì)問些產(chǎn)品邏輯，最喜歡哪些功能點(diǎn)，有的會(huì)問你對(duì)產(chǎn)品的看法，自己去百度百度積累積累。

對(duì)了，關(guān)于這一點(diǎn)，簡(jiǎn)歷上的經(jīng)歷你回答亂了GG的概率是非常大的，所以自己一定要對(duì)自己的簡(jiǎn)歷了如指掌。

我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是什么樣的？

985、211，反正沒有幾個(gè)弱的，你要保持一顆無謂的心，因?yàn)槌酥鈩e無選擇。

Offer一般什么時(shí)候下來？

反正我過得那幾個(gè)都是第二天直接發(fā)Offer邀請(qǐng)，沒過的一周之內(nèi)會(huì)有郵件拒絕或者當(dāng)場(chǎng)拒絕。這個(gè)你在問HR的時(shí)候可以順便問一嘴~

面試官說，你還有什么問題嘛？

搞清你自己想問的問題，這個(gè)我建議去百度百度，準(zhǔn)備準(zhǔn)備，問幾個(gè)有意思的問題。

搞明白你的公司在哪？

這個(gè)對(duì)于安排面試時(shí)間和租房都很重要，提前踩點(diǎn)就好。

面試Offer下來收哪個(gè)？

最匹配的那個(gè)，最喜歡的那個(gè)。

自己的作品要不要帶過去？

帶一些高質(zhì)量的去，瞎拼硬湊的不要帶。

求職過程不順利怎么辦？

畏懼失敗怎么辦？習(xí)慣就好了

五、產(chǎn)品路上的一些經(jīng)驗(yàn)分享

1. 一句話描述需求

我曾經(jīng)去大連參加了“互聯(lián)派”的一個(gè)線下培訓(xùn)活動(dòng)，如果你問我最大的收獲是什么？我的回答是：“我懂了如何用一句話描述需求?！?/p>

在下午培訓(xùn)活動(dòng)中，有一個(gè)環(huán)節(jié)是小組設(shè)計(jì)自己的App，寫出用戶需求點(diǎn)、功能點(diǎn)并劃出基本的原型圖。我們當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)了一個(gè)“學(xué)習(xí)代碼”的App。然后去參加老師的答辯，然后有了下面這些對(duì)話：

老師：一句話描述你們這個(gè)App滿足用戶哪些需求？

我：滿足了用戶更好的學(xué)習(xí)代碼的需求。

老師：是滿足哪些需求？

我：就是讓用戶更好的學(xué)習(xí)代碼的需求啊。

老師：XXXX

我：XXX

……

老師：算了，你先講產(chǎn)品吧。

我：balabalabala

老師：我終于明白你的需求是什么了，滿足了用戶閉環(huán)學(xué)習(xí)代碼的需求（課前預(yù)習(xí)、聽課、寫作業(yè)、老師答疑等）……

我：對(duì)。

這次談話讓我意識(shí)到一句好描述需求的重要性。

看一些我最近寫的例子：

簡(jiǎn)書：滿足用戶閱讀和寫作的需求。
Peak：滿足了用戶鍛煉自身（腦力、反應(yīng)意識(shí)等）的需求。
Keep：滿足了用戶想在有指導(dǎo)、有節(jié)奏下健身的需求。
i表情：滿足了用戶自己制作表情包的需求。

2. 什么是場(chǎng)景

這個(gè)問題一直困擾了我很長(zhǎng)時(shí)間，我一直搞不明白場(chǎng)景到底是個(gè)什么東西，現(xiàn)在好像稍微理解了一點(diǎn)點(diǎn)。

剛?cè)腴T的時(shí)候，什么是場(chǎng)景呢？在床上，在家里，在教室，在書房……當(dāng)時(shí)層級(jí)自己寫簡(jiǎn)書滿足用戶哪些場(chǎng)景：在做汽車，刷簡(jiǎn)書；在教室，下課刷簡(jiǎn)書；睡覺前，刷簡(jiǎn)書……

現(xiàn)在感覺這些場(chǎng)景實(shí)際上為一個(gè)場(chǎng)景：零碎化時(shí)間段。

比如Markdown滿足什么樣的場(chǎng)景下用戶寫作呢？

用電腦打字？還是在家里打字？在床上打字？

我覺得應(yīng)該是滿足用戶在寫作時(shí)想更加專注寫作的場(chǎng)景。（這里表述可能有問題，歡迎大家指導(dǎo)。）

場(chǎng)景這個(gè)東西我覺得多去分析就能夠掌握一些，然后慢慢進(jìn)步到熟練掌握。

3. 成為你喜歡App的深度用戶

當(dāng)你想評(píng)論一個(gè)App時(shí)，你最好是他的深度用戶。

當(dāng)初剛?cè)腴T時(shí)候迷茫無知，急于用作品來證實(shí)自己，寫了一份簡(jiǎn)書體驗(yàn)報(bào)告，現(xiàn)在評(píng)價(jià)那份報(bào)告真沒什么用，當(dāng)初不懂Markdown語法寫作，認(rèn)為App端加上這個(gè)是不是沒有意義?，F(xiàn)在所有文本都是Markdown編輯才知道它的省事方便。

還有就是人們會(huì)不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)功能點(diǎn)而來使用一款產(chǎn)品呢？當(dāng)你作為一個(gè)深度用戶時(shí)，才能更好的回答這個(gè)問題。我可能會(huì)因?yàn)閿y程定青旅便宜而來攜程購(gòu)物，但我很難說因?yàn)楹?jiǎn)書我很喜歡簡(jiǎn)友圈功能就來用這款產(chǎn)品。

所以，如果你喜歡一個(gè)App，并且想做一份深入調(diào)研，先成為他的深度用戶。

在這里注意，不要說微信、QQ的深度用戶，大家都是……

4. 需求是用戶的還是產(chǎn)品經(jīng)理的

說實(shí)話，這個(gè)問題一直困擾著我，許多文章說需求采自用戶，但我感覺許多需求是由產(chǎn)品經(jīng)理創(chuàng)造出來的。

創(chuàng)新功能更多來自于產(chǎn)品經(jīng)理的idea，更多基礎(chǔ)性功能來自用戶。就像我在沒有用Peak之前很難說我有鍛煉自己反應(yīng)力的需求，用了之后才發(fā)現(xiàn)這款A(yù)pp確實(shí)不錯(cuò)，我確實(shí)有必要鍛煉下自己的意識(shí)力。

那么同樣問題來了，你背單詞需要什么樣的需求呢？我覺得每個(gè)人都有自己的答案，然而產(chǎn)品經(jīng)理要按照用戶的基本需求+自己的創(chuàng)新idea來做這款A(yù)pp。在遇到Memrise之前，我感覺學(xué)語言一直是一件比較痛苦的事情，用了Memrise之后，感覺學(xué)習(xí)稍微輕松、娛樂了一些，學(xué)習(xí)效果還是蠻不錯(cuò)的。

說了這么多，我個(gè)人對(duì)于這個(gè)問題的答案是：用戶提出的需求是需要重視的，產(chǎn)品經(jīng)理自己的idea進(jìn)行創(chuàng)新，創(chuàng)造需求才是一個(gè)產(chǎn)品的靈魂。

用戶的基本需求是基石，產(chǎn)品經(jīng)理的需求是競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。