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榮耀標(biāo)識(shí)當(dāng)說出“不能”時(shí)，你已殺掉了職場上的自己
如果你認(rèn)為你能，你是正確的。如果你認(rèn)為你不能，你也是正確的?！嗬?? 福特
前段時(shí)間放假回家，家庭聚會(huì)上與表妹聊天，表妹畢業(yè)于國內(nèi)某名校，就業(yè)的公司也不錯(cuò)，但卻一直跟我抱怨工作中的各種不順，覺著老板給她的工作任務(wù)太難了，她根本沒辦法完成。我反問她，那其他同事也反饋老板布置的任務(wù)太難沒辦法完成嗎？表妹一下子僵住了，表示從來沒想過這個(gè)問題。
其實(shí)不僅表妹這樣的職場菜鳥，不少工作很久的職場老兵也都或多或少碰到過類似表妹的情形：“老板這次布置的任務(wù)根本不可能完成嘛”、“這個(gè)任務(wù)太難了，我肯定不行”，但怪異的是當(dāng)你認(rèn)為不行，老板轉(zhuǎn)給其他同事處理時(shí)卻總有人可以完成，甚至有的時(shí)候這個(gè)出色完成的同事還是你認(rèn)為資歷、能力都不如你的人。
那問題到底出在哪里呢？其實(shí)問題主要就出在了“自我設(shè)限”上。
一、你為何會(huì)自我設(shè)限
心理學(xué)對(duì)“自我設(shè)限”的定義是“個(gè)體針對(duì)可能到來的失敗威脅，事先設(shè)計(jì)障礙的一種防衛(wèi)行為”，說人話就是你總是會(huì)說“我不行“、”我做不來”。這種防衛(wèi)行為雖然可以防止自身能力不足帶來的挫敗感、暫時(shí)維護(hù)自我價(jià)值感，但卻常常剝奪了設(shè)限者的成功機(jī)會(huì)。因此，真正讓大多數(shù)人在成功路上止步的，不是才能，也不是環(huán)境，而是自我設(shè)限的信念。
那么，人為何會(huì)自我設(shè)限呢？一個(gè)客觀原因，兩個(gè)主觀原因：
1、客觀原因：習(xí)得性無助導(dǎo)致的消極行為
“習(xí)得性無助”是美國心理學(xué)家塞利格曼從“電擊狗的實(shí)驗(yàn)”中提出的一個(gè)概念，映射在人身上的表現(xiàn)就是：當(dāng)一個(gè)人多次努力并反復(fù)失敗，形成了“行為與結(jié)果無關(guān)”的信念后，可能就會(huì)將這一無助的感覺過度泛化到了一切情境中，甚至包括那些本可以控制的情境，于是最常用的口頭禪就成了“我不行”。
比如你上小學(xué)的時(shí)候，因?yàn)槟承┡既坏囊蛩貙?dǎo)致你的作文得分一直穩(wěn)定在60分（老師實(shí)在不愿意再多批閱一次你的作文了，辣眼睛），那么你就很可能習(xí)得性無助地給自己形成一個(gè)暗示“我作文不行”，于是工作后一切與書面有關(guān)的內(nèi)容——寫文案、寫PPT等，你都會(huì)第一反應(yīng)冒出“我不行”的念頭。
2、主觀原因
（1）不愿走出“舒適區(qū)”
“舒適區(qū)”這個(gè)概念最早在1908年，由心理學(xué)家羅伯特·M.耶基斯和約翰.D.道森提出。簡單定義就是：舒適區(qū)是指活動(dòng)及行為符合人們的常規(guī)模式，能最大限度減少壓力和風(fēng)險(xiǎn)的行為空間。因此，想讓人的大腦跨出舒適區(qū)就成了一個(gè)相當(dāng)需要意志力的事情（一提意志力是否覺得又要炸了呢：老子如果能有意志力，還要聽你在這兒瞎說）
比如在選擇工作任務(wù)時(shí)，我們在心理上更傾向于選擇自己已經(jīng)非常熟悉的工作，而非一個(gè)全新的充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)；承接業(yè)績目標(biāo)時(shí)，更愿意找出各種理由為完不成業(yè)績做鋪墊，而非立馬跟老板立下軍令狀（說白了就是想呆在舒適區(qū)的“懶癌”又發(fā)作了）。
最近看到的一段雞湯就很典型：
劉強(qiáng)東給業(yè)務(wù)層開會(huì)，要求150%的增速，一個(gè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人說有難度，開始陳述理由。劉強(qiáng)東立馬打斷他：”對(duì)不起，你沒聽懂我的問題，我問的是怎么增長，不是問你怎么不能增長？“后來的后來就不多言了，反正在管理層例會(huì)再?zèng)]見過他的身影。
雖然呆在舒適區(qū)會(huì)讓我們的大腦很爽，但不幸的是，不少研究都表明我們需要在一個(gè)相對(duì)焦慮的狀態(tài)下才能夠達(dá)到最佳表現(xiàn)。任何鞭策過自己以達(dá)到新水平或者完成挑戰(zhàn)性任務(wù)的人都知道：當(dāng)你真地挑戰(zhàn)自己時(shí)，你做出的成就會(huì)讓人驚嘆!
（2）怕失敗后的“丟臉”
除“習(xí)得性無助”和“不愿跨出舒適區(qū)”外，導(dǎo)致自我設(shè)限的第3個(gè)原因就是怕失敗后的“丟臉”。
丟臉這件事吧，其實(shí)你越怕丟臉就更容易丟臉。比如你講話有點(diǎn)結(jié)巴，因?yàn)榕聛G臉因此不敢在公共場合講話、也不敢參加任何演講俱樂部，結(jié)果只能是越來越結(jié)巴，越有可能丟臉；但假若你不怕丟臉多開口講話，可能就克服結(jié)巴，從而也就不可能因?yàn)榻Y(jié)巴而丟臉了。頭馬演講俱樂部關(guān)于如何提升演講能力的三個(gè)秘訣就是“堅(jiān)持、不要臉、堅(jiān)持不要臉！”
二、5分鐘快速破除自我設(shè)限
那如何才能快速破解自我設(shè)限呢？需要意志力走出舒適區(qū)的辦法我就不講了（反正你也做不到），直接傳授一個(gè)不要意志力的實(shí)用大法吧：信念轉(zhuǎn)化（“自我洗腦”）。無論你是因?yàn)榱?xí)得性無助導(dǎo)致的自我設(shè)限，還是因?yàn)椴桓易叱鍪孢m區(qū)或者怕失敗后的“丟臉”導(dǎo)致的自我設(shè)限，都可以通過信念轉(zhuǎn)化輕松破解。
任何一件事，如果你認(rèn)為自己”不能”，那結(jié)果很可能就是“不能”；但如果你認(rèn)為自己“能”，最壞的結(jié)果也就是“不能”，而且100%不會(huì)比你認(rèn)為“不能”的結(jié)果更差。我很喜歡亨利?? 福特講過的一句話“如果你認(rèn)為你能，你是正確的。如果你認(rèn)為你不能，你也是正確的?！?/strong>既然都是毒雞湯，為何不喝甜一點(diǎn)的，告訴自己“能”呢？
好了，現(xiàn)在雞湯喝下去了，相信“我能”了，那么具體要怎么做，才能將自我設(shè)限的信念轉(zhuǎn)化為積極的、“能做到”的信念呢？這就輪到“信念轉(zhuǎn)化五步法”閃亮登場了：
步驟1、寫出做不到的理由
將最近一次你認(rèn)為自己做不到的事情以如下形式在紙上寫下來：
我是個(gè)XXX的人，所以_________事情我不行。
注：_____是要做的事，XXX就是你認(rèn)為做不到的理由（背后就是自我設(shè)限的信念）
步驟2、逐個(gè)檢驗(yàn)
逐個(gè)檢驗(yàn)以上XXX的信念（問自己下面的問題，寫下每一個(gè)問題的答案）：
- 是什么讓我相信這是真的？（我有哪些客觀的證據(jù)，能夠切實(shí)證明我做不到）
- 我是什么時(shí)候從誰那里開始相信這個(gè)信念的？（大多數(shù)自我設(shè)限的信念在我們?nèi)松跗诰褪芗彝ァ⒂H友、老師、同齡人的影響形成了）
- 我上一次質(zhì)疑這個(gè)信念是在什么時(shí)候？（我們相信太久了，以至于這些自我設(shè)限的信念看起來“無比正確”）
步驟3、寫下你曾拋棄的信念
拿出一張新的空白紙（或用紙的背面），在中間畫一條豎線，在左欄寫上“可笑的、過時(shí)的信念清單”標(biāo)題，再花時(shí)間找出三個(gè)被自己拋棄的、而且現(xiàn)在看來非?！翱尚Α钡男拍顚懺谧髾?。
所謂荒謬的、過時(shí)的信念就是我們曾經(jīng)堅(jiān)信“正確的”信念，但現(xiàn)在我們都知道是可笑的，根本“不對(duì)的”。比如你曾堅(jiān)信你是爸媽撿來的（不清楚中國爸媽為何這么喜歡告訴小孩是撿來的），但上了生理課后終于知道原來不是；再比如你曾堅(jiān)信在家里撐傘會(huì)長不高（我曾因?yàn)檫@個(gè)寧可在數(shù)九寒天淋著雨也要在外面收了傘才肯進(jìn)屋子，最后以實(shí)踐狠狠地證偽了這個(gè)信念）；還有筷子使得長嫁得遠(yuǎn)（現(xiàn)在有點(diǎn)后悔，當(dāng)時(shí)咋不抓著筷子頂端吃飯呢）。
步驟4、轉(zhuǎn)化為“能做到”的信念
將經(jīng)過步驟2逐個(gè)檢驗(yàn)的信念謄寫到左欄（羅列在你步驟3列出的三條信念之后），在A4紙的右欄寫上“我認(rèn)為絕對(duì)正確的信念”標(biāo)題，再將左欄的自我設(shè)限的信念轉(zhuǎn)化為積極的、“能做到”的信念寫在右欄。
比如，假設(shè)你在左欄有一條限制性信念是“我太沉悶了，不會(huì)激勵(lì)下屬”，那便寫上“我能成為一名超會(huì)激勵(lì)人的領(lǐng)導(dǎo)”；或者你目前認(rèn)為“我不敢在公共場合演講”，那便寫上“我知道我在公共場合能講得很棒”。按照此方法，將左欄所有自我設(shè)限的信念，都變成積極的“能做到”的信念，在右欄寫下來。
步驟5、固化為“絕對(duì)正確”的信念
經(jīng)過以上四個(gè)步驟后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有制約你的信念都轉(zhuǎn)化為了積極的、“能做到”的信念了。接下來第5步（5分鐘之外的活了）就是將新的積極的、“能做到”的信念固化為“絕對(duì)正確的信念”（手段與傳銷洗腦的原理是一樣一樣滴，只是洗進(jìn)去的內(nèi)容不同）。
固化信念有兩種做法：一是自身改變?yōu)橹鞯?，即自己每日三讀右欄的信念，直至完成“自我洗腦”；二是借助外界環(huán)境，認(rèn)為自制力不夠的童鞋就要主動(dòng)選擇一個(gè)積極樂觀的環(huán)境啦，讓周圍的同事帶動(dòng)你固化信念（這就是傳銷洗腦為啥要面授的原因了）。
好了，到此為止信念轉(zhuǎn)化的5個(gè)步驟就都完成了，你也成功地“自我洗腦”了。
三、“自我洗腦”外，再加點(diǎn)有方法的行動(dòng)
運(yùn)用上面的“信念轉(zhuǎn)化五步法”后，你在信念上突破“自我設(shè)限”了，邁出了走向成功的大大一步。但是不是不再自我設(shè)限后，就一定會(huì)成功呢？成功的可能性確實(shí)很大了，但如果能在雞湯之外，再優(yōu)化下自己的思考和行動(dòng)方法，那就更完美了，否則即使再拼命加班可能效果也達(dá)不到預(yù)期。
記得之前公司銷售部的一個(gè)小伙子，剛來公司就愿意挑戰(zhàn)最難搞定的幾個(gè)客戶，天天陪客戶到晚上1、2點(diǎn)，老板很是看好他。但好景不長，還沒熬到轉(zhuǎn)正期，小伙子就跑去跟老板提離職，說我可能不適合做銷售，努力了2個(gè)多月，一個(gè)客戶都沒搞定。老板問：“你能跟我說下你是怎么做的？過程中有做過哪些調(diào)整和改進(jìn)么？”小伙子愣了一下，嘟囔到：“我每天都在忙著陪客戶，沒有時(shí)間去做這些?！?/p>
如何建立合適的思考和行動(dòng)方法呢？那就要在思考和動(dòng)手做事之前，先構(gòu)建出分析或行動(dòng)的框架（如分析模型、行動(dòng)計(jì)劃、操作步驟等）。
四、小結(jié)
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)“你不能”而別人卻能出色完成工作任務(wù)時(shí)，如果你自認(rèn)為還是個(gè)對(duì)自己有更高期待的人，切記不要妄自菲薄，認(rèn)為這就是注定的，我們大多數(shù)人還沒到拼天賦的程度，不是你的信念出了問題就是你的方法出了問題，因此只要將“自我設(shè)限”的信念轉(zhuǎn)化為積極的、“能做到”的信念，再加上合適的思考和行動(dòng)方法，你就是那個(gè)能出色完成任務(wù)的人。
如何將“自我設(shè)限”的信念轉(zhuǎn)化為積極的、“能做到”的信念呢？簡單五步即可：
- 步驟1、寫出做不到的理由
- 步驟2、逐個(gè)檢驗(yàn)
- 步驟3、寫下你曾拋棄的信念
- 步驟4、轉(zhuǎn)化為“能做到”的信念
- 步驟5、固化為“絕對(duì)正確“的信念
作者：高鳳娟，YouCore市場總監(jiān)（微信：gaofengjuan0719）
來源：微信公眾號(hào)YouCore，一個(gè)老板、副總裁、總監(jiān)們偷偷關(guān)注的公眾號(hào)
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