學會提問:“細分”讓問題變得簡單
當我們接到一個需求(設計一個海報),怎么做?
最近有一位讀者在后臺留言問:如何思考問題?
這是一個很大很虛的問題,但再大的問題,也還是會有些共性的方法來幫助我們思考,例如“細分問題”就是一個通用的思考方式。
如果你有興趣,那我們今天就來聊聊“細分問題”,大綱如下:
1.什么是細分問題
2.細分問題的重要性
3.如何細分
3.1 當問題的場景很具象
3.2 當問題的場景很抽象
一、什么是細分問題
當我們接到一個需求(設計一個海報),怎么做?
這時候就需要思考:
- 主題是什么?
- 配什么文案?
- 用什么風格?
- 選什么配色?
- 用什么元素?
- 用什么排版形式?
…
這就是細分問題!將一個大問題拆解成多個小問題!
二、細分問題的重要性
之前我有寫過一篇關于為什么會迷茫的文章,其實就是因為我們總是想大問題,而不去細分。
當問題太大的時候,我們根本沒辦法思考,比如讓一個新手設計師去畫下面這個形象:
似乎問題就簡單了很多!
所以細分的重要性在于它可以讓問題更聚焦、更簡單。
三、如何細分?
細分的緯度有很多,但今天主要講的是:根據場景細分。因為這個點對我個人的幫助很大,無論是寫文章還是工作!
3.1 當問題的場景很具象
當問題的場景比較具象時,我一般會先嘗試使用“前中后”法則來細分問題。
什么是“前中后”呢?
舉個例子,當我們分析整個看病就醫的流程,就可以將整個場景分為“前中后”三個階段,如下圖:
那這個法則如何幫我們解決一些實際問題呢?
來個實例:
我曾經面試的時候被問到過這樣一個問題,如何在團隊中推動你制定的設計規范?
運用“前中后”法則你可以告訴面試官,你會把整個制定規范的過程分為三個部分-制作前、制作中、制作后。
此話一出,就知道你是有一定邏輯的,加分妥妥的,剩下的就是對每一部分詳細闡述。
- 制作前:我們需要多找競品規范,然后根據自己產品的特性規劃好大體框架,并找領導和其他成員確定方向。
- 制作中:這里很重要的一點就是一定要多與團隊其他成員溝通,讓他們都有參與感,而不是一個人自嗨,如果不全部達成共識,你的規范最后就很難普及。
- 制作后:實際工作上,由于每個設計師都有自己的想法和習慣,所以規范的落地是一個很大的痛點,這里我們也可以提出一些對應的措施,例如后期大家互相審核他人的設計稿,或者讓領導不定期抽查等等,如果多次發現不符合規范的狀況,要提出批評。
這樣,一份簡易的答案就出來了,即使你一點準備都沒有,按照這樣的思路,說個及格的分數還是可以的。
3.2 當問題的場景很抽象
現在如果面試官問你:你的價值是什么?
這個問題的場景就比較抽象,無法分為前中后三個階段來分析,但我們要學會轉化,將抽象變為具體。
由于面試官問的這個價值是依附于工作的,所以我們可以想一下工作上會有哪些場景:
- 我們需要完成專業上的任務
- 會和產品、交互溝通產品需求
- 測試走查最終的落地效果
- 可能會帶帶新人
- 和團隊分享經驗
- 每周開例會
…
根據這些場景我們可以總結得出你的價值分(工作上)為:
- 個人價值:最基礎的工作技能,例如你會做海報、規范制定、界面設計、動效設計等等,能夠滿足基本的專業要求
- 利他價值:溝通能力良好,協助他人完成需求,并且在他人有困難的時候,可以通過自己的方法論對他人進行指導與幫助。
- 團隊價值:為團隊分享一些規范、方法論,并提出合理化建議,使團隊和自己共同成長!
這樣一歸類細分,就不會說著說著連自己都懵逼了!
以上就是菜心對于細分的淺薄理解,希望大家可以有所啟發,養成一個善于細分的好習慣,沒準這個習慣能讓你的工作和生活變得簡單很多!
#專欄作家#
菜心,微信公眾號:菜心設計鋪,人人都是產品經理專欄作家,前華為ITUX用戶體驗設計師(主視覺),3年工作經驗,參與華為Welink、3MS、連長社區等多個項目的用戶體驗設計工作。歡迎大家互相交流關注。
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寫的很好