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本文選自程靖編著的《小白學(xué)產(chǎn)品》一書，關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理如何面試。enjoy~

自從上次和師姐聊天后，悟空了解到了原來要成為一名產(chǎn)品經(jīng)理并不是一件簡單的事情，而這個被冠上“經(jīng)理”名號的職位工作內(nèi)容也不如想象中的那么輕松簡單。

但在深思熟慮后，悟空還是決定要成為一名產(chǎn)品經(jīng)理，他覺得這會是一份讓他喜歡的工作，于是他邊努力學(xué)習(xí)，邊將簡歷投到了各大互聯(lián)網(wǎng)公司，希望最終能得到一次實習(xí)的機(jī)會。

一. 面試前的學(xué)習(xí)

在面試之前，悟空做了以下幾件事情，讓自己盡量能在短時間內(nèi)具備產(chǎn)品經(jīng)理的基本能力。

1. 閱讀

用最短時間看完了網(wǎng)上能找到的關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的精華資料，包括幾本介紹產(chǎn)品經(jīng)理的書籍。

閱讀書籍資料的好處在于能快速接觸到很多“干貨”，這些內(nèi)容都是前輩花費(fèi)了很多心血才總結(jié)出來的，質(zhì)量明顯高于大家閑談中的只言片語，而且非常成體系，能讓自己快速建立知識框架。

2. 體驗

大量地使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，讓自己對市場上的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有個初步了解。

悟空在手機(jī)上一口氣下載了幾十款A(yù)PP，收藏了國內(nèi)最有名的幾個網(wǎng)站，然后挨個使用并記錄下使用體會。

正所謂百看不如一做，只是閱讀是無法真正消化和理解文章內(nèi)容的，還需要我們親自體驗。只有自己成為了互聯(lián)網(wǎng)用戶，才能真正理解他們。但是試用只完成了這個任務(wù)的10%，試用之后一定得有書面總結(jié)，總結(jié)完成后才算是真正的完成了體驗。

3. 定方向

選定其中幾款自己最感興趣的產(chǎn)品，成為它的深度用戶，然后思考這些功能有什么用處、設(shè)計的優(yōu)缺點在哪里。

互聯(lián)網(wǎng)世界中的產(chǎn)品實在太多，挨個弄清楚既不現(xiàn)實也無必要。所以用過主流產(chǎn)品后，需要選出幾款自己擅長或熟悉的產(chǎn)品進(jìn)行深度分析和思考，例如一名愛好運(yùn)動的男生，由于是體育新聞APP的重度用戶，很容易理解這款產(chǎn)品目標(biāo)用戶的需求，所以工作起來會比較順手，往往能把體育新聞APP做得不錯；但由于這位男生對化妝缺乏興趣，對經(jīng)?；瘖y的用戶也完全不了解，所以幾乎不可能成為一名優(yōu)秀的美妝APP的產(chǎn)品經(jīng)理。

4. 動手分析

依照網(wǎng)上給出的樣例寫出產(chǎn)品分析報告。

只有當(dāng)我們真的動手寫報告后，才會發(fā)現(xiàn)原來很多事情不是想象中那么簡單，這會強(qiáng)迫自己從產(chǎn)品經(jīng)理的角度進(jìn)行系統(tǒng)化的深度思考，提出切實可行的解決辦法，而不會只是從普通用戶的角度“吐吐槽”。

5. 給出可行的方案

分析出產(chǎn)品存在的缺點后，從產(chǎn)品經(jīng)理的角度提出能解決問題的可行方案。

大多數(shù)初學(xué)者都會存在太“學(xué)生氣”的問題，換句話說就是容易“想當(dāng)然”，總覺得只要一個創(chuàng)意被提出來就會很容易實現(xiàn)，但是卻沒仔細(xì)想過方案落地時會遇到什么具體問題，這些問題我們該如何解決。所以當(dāng)我們想出一個問題的解決方案時，還需要仔細(xì)思考，驗證方案的可行性。

悟空在做完了這幾件事兒之后，已經(jīng)過去兩個月了，在這期間悟空向國內(nèi)各互聯(lián)網(wǎng)公司投遞了簡歷。最終收到了幾份面試邀請，悟空非常珍惜這幾次面試機(jī)會，于是再次請觀音姐姐指點自己。

觀音姐姐對悟空這兩個月來取得的進(jìn)步非常滿意，但是卻沒有直接告訴悟空所謂的“面試秘籍”。她對悟空說：作為一名未來的產(chǎn)品經(jīng)理，你要養(yǎng)成一個習(xí)慣，那就是思考一件事情時，不要一開始就去想具體的做事方法，而是要先思考事情的本質(zhì)是什么，我們的目的又是什么，接下來才是方法和手段，否則很容易陷入南轅北轍的境地，白辛苦不說，事情最后還有可能沒辦成。所以你問我如何通過面試，首先我們需要思考面試的本質(zhì)是什么。

二. 面試的本質(zhì)是什么

面試，是一個面試者和面試官相互了解的過程。

• 面試官：需要了解面試者，以此評估面試者是不是符合要求。
• 面試者：需要了解面試官和公司，以此評估自己和這家公司是否適合。

當(dāng)然，在大公司面前，沒有經(jīng)驗的面試者大都沒有太多選擇的余地，會處于比較弱勢的地位。面試者需要說服面試官他具有勝任該項工作的能力，例如懂用戶、能設(shè)計、有邏輯思考能力和溝通能力。那么問題來了，我們該如何說服面試官呢？

三. 如何說服面試官

1. 向面試官證明你具有相應(yīng)的能力

大多數(shù)面試者都會向面試官“聲稱”他們具有該職位要求的能力，卻很少有人能向面試官“證明”自己的能力，往往還需要面試官通過對話進(jìn)行判斷，這無疑增加了通過面試的難度。所以好的面試者會主動向面試官證明自己的能力，而不是等待被發(fā)現(xiàn)

2. 硬實力是一切的前提

向面試官證明自己具有相應(yīng)的能力的前提是你真的具備這些能力。世上任何競爭都一樣，應(yīng)試技巧只是輔助，硬實力才是基礎(chǔ)。

一般面試官都工作了很長時間，也是從應(yīng)屆生一步步地成長起來的，所以妄圖通過對互聯(lián)網(wǎng)的粗淺認(rèn)識和“面試秘籍”通過面試的概率微乎其微。

給產(chǎn)品經(jīng)理的一句話：如果想讓自己的能力符合產(chǎn)品經(jīng)理的要求，實習(xí)是最好的方法，但是如果之前還沒有實習(xí)的經(jīng)歷，不妨通過上文提到的“閱讀、體驗、定方向、動手、給出方案”5個步驟快速提升自己的能力。強(qiáng)大的實力才是最好的“通關(guān)秘籍”。

3. 如何脫穎而出，與其他面試者拉開差距

面對面試官的問題，面試者都能提出自己的各種想法，但是最重要的區(qū)別就是有些人能多想一步，想到把想法落地的具體方案。最優(yōu)秀的那一批人甚至?xí)逊桨赣H自實施一遍。

發(fā)現(xiàn)問題→思考問題→解決問題，這是面試者的3個層次，幾乎所有人都能發(fā)現(xiàn)問題，一些人會思考問題，極少數(shù)人會去解決問題，如圖1-4所示。而面試官的任務(wù)就是把那些能解決問題的人選進(jìn)公司。

舉個現(xiàn)實中的例子，某O2O外賣產(chǎn)品的面試官一上午面試了A、B和C三個面試者，A說外賣有時送得慢，B提出中午訂飯人特別多時可以招兼職騎手保證準(zhǔn)時送達(dá)。C干脆就體驗過當(dāng)兼職騎手，提出可以讓騎手在店中等待幾單后一起送到一個地方，能提升騎手的送餐效率。

很明顯，面試者C最可能被錄取，B次之，而A幾乎沒有被錄取的可能。

觀音姐姐接著說：在做好以上準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上，還需要思考面試技巧的問題，接下來我來和你講講面試的主要“套路”。

四. 面試的套路

1. 自我介紹

面試者可能會被要求做一個一分鐘的自我介紹，在介紹中你可以提到自己與產(chǎn)品經(jīng)理這份工作特別契合，例如善于觀察、邏輯好、溝通能力強(qiáng)等。

2. 對產(chǎn)品的基礎(chǔ)了解

面試官會和面試者聊對產(chǎn)品的見解，面試者可以將話題引導(dǎo)到自己研究的最透徹的產(chǎn)品上，例如“我對某產(chǎn)品比較感興趣”，一般面試官是不會刁難你的，會順著你的思路聽你講下去。

3. 是否有解決問題的辦法

面試官會考察面試者有沒有深入思考問題并且嘗試解決問題的能力，會舉一個面試者知道的產(chǎn)品，問面試者如果你是這個產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，你具體打算怎么做。

這個問題需要面試者回答得有邏輯并且有落地的方案。如果一下子想不出落地的方案，可以說一下自己對這個問題是怎么分析的，能從什么方向去思考。

4. 千萬不要說的話

有一句話，我建議面試者最好不要說，那就是“自己雖然還不懂，但是很愿意學(xué)，希望公司能給自己一個學(xué)習(xí)的機(jī)會?！?/p>

前文說過，面試官在評估面試者的能力是否達(dá)到公司的要求，發(fā)現(xiàn)面試者現(xiàn)在還不具備相應(yīng)的能力心就涼了一截。面試者并沒有證明自己的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿很強(qiáng)，如果學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿那么強(qiáng)的話，為什么面試之前沒有去學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識呢？

各位即將參加面試的讀者加油吧，祝大家都能拿到滿意的offer！

（題圖來自 攝圖網(wǎng)，基于 CC0 協(xié)議?）

作者：程靖

本文選自程靖編著的《小白學(xué)產(chǎn)品》一書

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