淺石創投鄭毅:在陌陌工作三年,我深刻明白了三個道理
《后會無期》有一句臺詞:“聽過很多道理,依然過不好這一生?!钡谶@里,我希望你聽過這三個道理后,能過好每一天。enjoy~
一家留得住人,能給員工以成長或好的薪資條件的公司才有做大做強,基業長青的可能。最近,捕Sir在知乎上看到一個問題:如果你今天就要離開公司,你能說出自己在這家公司當中收獲到了什么嗎?這個問題大概能調起你對公司以往的所有回憶。
這一期,捕Sir與你分享鄭毅先生對這個問題的回答,作為原陌陌運營副總裁,他真誠地講述了自己在陌陌工作三年來深刻明白的三個道理。實際上,鄭毅先生的分享在一定程度上也解釋陌陌的成功之道,希望能給你帶來啟發。
離開陌陌運營崗幾年了,如今回顧在陌陌三年的工作經歷,它讓我深刻明白了三個道理:
第一個道理:追求獨立思考和極強的自信
創業之初,唐巖和團隊基本是在冷眼中摸索前行,大多數人不知道這段歷程,只記住了產品爆發后的風光和痞氣的流露。
那個時候,大多數人也不太認可一個門戶出身的媒體人,能夠做好移動社交產品。網上至今還能找到2011年底雷小亮(時任產品總監,現陌陌聯席總裁)參加某路演被某大佬不屑唱衰的視頻,「我就不打擊這位小朋友了?!勾罄腥缡钦f。
在主流環境持續唱衰的環境中,唐巖全然不顧,帶領團隊依著他所理解的社交本質去展開產品迭代。
當時每個月都有產品討論會,這其中有些片段讓我印象特別深刻:
唐巖:「我看好下個版本用xx功能來滿足用戶在xx場景下的xx需求……」
其余人:「可是這個功能xx和xx以前都做過了,效果不好……是不是這個場景根本做不起來?」
唐巖:「那是因為他們沒做好,跟我們有什么關系?」
其余人:「……」
還有一種對話場景是:
唐巖:「為什么我們在這里要加xx功能?你們是怎么想的?」
其余人:「……(心里os:全世界所有的產品交互在這里都有xx功能)?!?/p>
唐巖:「說不出來就去掉?!?/p>
唐巖源于對社交基礎需求的理解而非執著于行業經驗的產品方法論來做產品,最后效果奇佳,真實地把自己還原到一個典型用戶的心態,只管用戶可能會有哪些溝通場景,而不去考慮其他產品的已有做法。這間接塑造了團隊對所謂「經驗」和「權威」較為清醒的認識,似乎也契合了唐巖自己所總結的「不唯上」理念。
而彼時的移動互聯網和社交市場,敢想敢做的勇氣和執行力比一切都來得重要。事后想來,在社交行業創業,如果不具備獨立思考能力和極強的自信,幾乎只有死路一條。
第二個道理:大膽給年輕人機會
唐巖在團隊用人方面之大膽,我至今沒有遇見與之相及的第二人。
公司從起步期開始,各個職能崗位線上帶團隊的人大多都不是典型意義上具備豐富經驗的專業人才,敢于任命資歷非常淺、甚至是跨界后從零起步直接組團隊探索的Leader,這在陌陌內習以為常。簡單舉幾個例子:
CTO李志威(捕手志注:已離職)在開始創業時剛25歲,整個初創團隊之前沒做過移動端,志威桌上據說常擺《30天速成iOS開發》之類的快餐教材邊看邊寫。
COO王老板(王力)是一個文藝青年,暢銷書作家,一路上先后扛起過用戶增長、運營、市場、商業化等核心職能,在此之前他沒有任何經驗,最后居然還都做得很好。
游戲業務負責人雷小亮(陌陌聯席總裁)原來負責產品團隊,接手游戲業務源于他是一個游戲愛好者。
再看我當時接手近百人的運營團隊時,自己也才大學畢業剛滿一年。
這樣的例子比比皆是。
年輕沒經驗的團隊組合除了溝通順暢毫無官僚習氣之外,居然還幸運地呈現出不錯的執行力,跌跌撞撞把公司推著往前走,最后走著走著團隊也就真的有了互聯網公司的模樣。
第三個道理:就事論事
總體而言陌陌是一個典型的產品驅動型團隊,而產品的驅動因素則主要源于用戶的需求。
唐巖和團隊在溝通的語境中自然而然地擁有對客觀需求和用戶多樣性的十足敬畏,溝通中的話語權主要來自客觀現象、產品效果、用戶感受等事實,而不來自于上下級別或親疏關系。
在我的印象中,唐巖嚴重反對在假日組織團建,他大概是認為生活和工作的邊界應該區分清晰才行。此外,唐巖在德撲圈也小有名氣,但團隊中的絕大多數人都沒有跟他在牌桌上玩過。
我這些年來和唐巖也就一起吃過幾頓晚飯(不算加班的工作餐),工作之外完全可以互相愛理不理,所以也不存在因為在生活當中大家聊得來,進而出現任人唯親的情況,所謂朋友關系和同事往來之間的區別非常鮮明。
現在想起那些在會議室關門吵架的場景,以及一封封言辭激烈的來往郵件,還是會感慨當時自己之幼稚和團隊溝通的尺度之大。
對與不對,支不支持,認同與否,大家的一切討論或爭執停留在事實和邏輯本身,沒有轉移到人際關系的層面。對于天生性格沉悶、不善交際而時常又觀點激進的我來說,能夠身處當時那種簡單的溝通環境中,這太過幸運了。
作者:鄭毅,淺石創投合伙人、原陌陌運營副總裁
整編:John潘
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喜歡這種溝通的方式。