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通過真實的招聘需求，我們可以直接了解他們分別需要做什么，對從業者的要求又是怎么樣的。

在分工明確的大企業內部，就像所有職能都有自己的細分，運營也按照工作內容的不同被劃分為各種職位，包括：內容運營、數據運營、活動運營、用戶運營，甚至會更加拆分為細化的產品功能運營、渠道運營、市場運營、會員運營、社區運營、商家運營等。

通過真實的招聘需求，我們可以直接了解他們分別需要做什么，對從業者的要求又是怎么樣的。

1、內容運營

什么樣的產品能長時間黏住用戶？

社交、游戲、內容，當產品功能體驗上的競爭告一段落，業界的關注點放在了內容上面，“內容”被譽為是下一個互聯網入口，這就是今日頭條熱門得如日中天的原因，用戶正在把大量的時間花費在內容消費上，甚至掀起了“付費內容”的大潮。

內容運營的職責，就是在產品內為用戶提供優質的內容，要么是自己生產的增量內容（知乎），要么是聚合了其他各個地方的存量內容（今日頭條）。然后通過合理的機制、完善的數據體系、先進的技術算法，把用戶想要看的內容做得更優質，呈現在目標群體眼前。

基礎一點的工作，可能是如何撰寫一篇文章，如何寫好一個吸引人的標題，如何寫出精彩的海報文案等等，在互聯網流行之前，他們存在于傳媒和廣告行業，頂著的職位名稱叫編輯、文案等。

而更高階的工作，就是制定合理的運營規則，一方面保證優質內容源源不斷產生，另外一方面保證這些優質內容被推薦到對它感興趣的用戶眼前，這并不是一項簡單的工作，涉及到大量的商務、技術、財務、品牌等工作。

下面是騰訊一則內容運營經理的招聘需求，核心字眼：規劃、合作、數據、協調，就是對一個高階內容運營的要求。

內容運營經理

工作職責：

負責平臺內各類內容運營規劃，制定階段性內容內外部合作策略。合作平臺包括天天快報，看點，看一看，QQ瀏覽器信息流等。

負責合作產品/能力以及活動的策劃，運營，上線；并通過數據效果分析優化相關方案

強目標導向，負責完成平臺內容瀏覽量等數據指標；

負責協調各合作團隊的溝通和協作，推動跨團隊項目的實施；

工作要求：

3年以上產品運營/策劃相關經驗，有獨立負責過內容型產品運營經驗者優先。

數字敏感，具備優秀的數據分析能力，思維邏輯清晰，良好的自我學習及驅動力，責任心強，有創造性；

出色的溝通協調能力，執行推動能力強，具備較強的抗壓能力。

2、數據運營

互聯網服務之所以能以摧枯拉朽的方式“侵入”到人們生活的方方面面，是因為它讓信息高速無障礙流通，極大地提高了人類生產力，而“數據”就是互聯網的核心要素之一，它是虛擬世界最客觀的反映。

數據可以告訴我們，整體而言，哪些東西更受歡迎，哪個環節我們需要安排改進。精確地掌握了數據，我們可以做到運籌帷幄之中。

數據運營的職責，就是把產品服務的運作，用數據體現出來。下面是數據運營的招聘需求，它的工作包括：提出數據采集需求，對數據分析得出結果，從數據中發現問題和機會。

數據運營經理

崗位職責：

負責數據的提取、處理及分析工作，負責運營數據需求整理與跟進，定期輸出分析報告報告；

通過數據分析結果，提供用戶增長、用戶活躍和營收增長等業務發展建議，為運營決策提供數據支持，并參與方案執行；

針對運營問題進行深度診斷，發現業務運營問題，輔助制定運營策略，提升運營效率；

挖掘數據背后的市場方向、規律、短板，為業務提供決策依據。

任職要求：

本科以上學歷，3年以上數據分析、數據挖掘相關工作經驗優先；

具有較強的數據分析能力和嚴密的邏輯思維，擅于通過數據分析發現業務規律；

精通excel（數據透視表、各種常用公式），熟悉SQL，具有相關工作經驗；

具備較強的抗壓能力及自主學習能力，樂于接受挑戰,保密意識強。

3、活動運營

活動是最能體現“運營”的存在感，它通過人工干預來影響用戶的一些行為，達到企業想要的目標。在做“活動運營”時，常用的一個經典模型是AARRR模型，即：Acquisition（獲?。?、Activation（激活）、Retention（留存）、Revenue（收入）、Refer（推薦）。

在產品運營的各個階段，活動可能是化腐朽為神奇的一個措施，它幫助我們獲得更多用戶、大幅度提高活躍度、獲得更多的收入等，因此很多運營的工作都離不開“搞一個活動”。

活動運營經理

工作職責：

針對在線教育行業用戶特征，制定運營活動策略并最終跟進執行完成；

依教育行業特有事件點，策劃大型促銷和事件型營銷活動，提升交易額和行業影響力；

挖掘分析平臺數據，能結合在線教育行業特征和平臺方向，發起不同項目和有效的運營活動。

工作要求：

本科及以上學歷，3年以上互聯網活動運營策劃經驗；

優秀的執行力，有資源整合、組織策劃、人際溝通和應變能力；

良好的快速學習能力、創新意識，以及對互聯網營銷新趨勢的捕捉和實踐能力；

具備團隊管理能力，對于橫縱交叉業務能有清晰的理解和合理的分工，并能夠做好內外協作；

具備大型電商平臺活動運營經驗優先考慮。

4、用戶運營

搶占用戶，搶奪流量，是互聯網競爭一直以來的常態。宏觀一點來說，用戶運營的職責是讓用戶選擇自家產品，并且保持著長久的關系，讓用戶獲得想要的東西，讓企業獲得經營的收益。

下面是一則用戶運營的招聘需求，我們可以發現其中的關鍵字：新/老用戶、活躍度、忠臣度、口碑、影響力，這就是用戶運營的常態。

用戶運營經理

工作職責：

總體規劃企鵝輔導客戶端的用戶運營策略和方向，制定計劃，推動計劃執行并最終達成目標；

維護和發展新/老用戶群體，帶動活躍度和提升產品忠誠度；

負責口碑營銷，包括但不限于論壇、社交軟件等推廣方式，有效提升用戶對產品的認知，塑造產品影響力，包裝經典案例。

工作要求：

本科及以上學歷，2年以上相關經驗；

擁有長線運營規劃能力，從多個維度打透用戶痛點、促成付費用戶基數增長；

認真負責，抗壓性強，思路清晰，溝通能力強，做事有韌性；

具有較強的同理心和洞察力，能快速熟悉某個特定群體；

擁有付費型產品運營經驗者優先，有教育類、大型社區產品的運營經驗更佳。

5、運營細分和個人發展

除了上面這幾個大的運營分類，每家公司或每個產品都會根據自身的業務需求劃分出更加細分的運營職位，礙于篇幅所限，在此就不再贅述。

很多人從事第一份工作，都并不是自己的選擇，而是由于各種機緣巧合剛好進入了某個細分領域，然后以此為突破點了解了更多行業內的信息。

有的人喜歡自己做的事情，于是就在既定的領域鉆研下去，有的人找到了更喜歡的方向，于是想辦法轉換到那個賽道上。

站在企業的角度，精細化的分工能保證整體效率的提高，這是大企業常用的“人海戰術”，比如說就寫文案這件事，大企業可以投入好幾個人只創作文案。而中小企業則沒有那么好的資源配置了，很多運營往往身兼數職，做著不同的工作。

而站在個人成長角度而言，精細化的分工可不是一個好的東西，它讓人變成流水線上的一員，日復一日做著重復的工作，因此也很難獲得突破。所以，要想獲得更好的成長，必須在做好自己工作的前提下，盡量多地去涉及其他領域的工作，完善自身的工作技能。

“全?！币辉~，最早用于技術領域，“全棧工程師”表示掌握各項技術的工程師，能夠以一人之力開發出一個完整可用的產品。近年來，“全棧產品經理”的概念也被人越來越多的提到，它表示掌握了策劃、各項運營技能的產品經理，具有完備知識技能的產品經理，才是一個名副其實的“CEO的接班人”。

作者：LJ說，微信公眾號：LjNotes

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