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榮耀標(biāo)識(shí)產(chǎn)品面試應(yīng)該怎么問？怎么答？
近段時(shí)間一直在面試，期間有一些小心得，包括：作為面試者，應(yīng)該如何設(shè)問來獲取信息進(jìn)行判斷；以及作為被面試者，應(yīng)該如何回答才更容易擊中要害。在此記錄成文。
首先強(qiáng)調(diào)一下，面試本是緣分，無論是否通過，并不證明你的個(gè)人能力強(qiáng)弱，更多的是靠雙方交鋒時(shí)的臨場感覺，以及公司實(shí)際情況，因此本文內(nèi)容僅為個(gè)人觀點(diǎn)，并不代表業(yè)內(nèi)衡量標(biāo)準(zhǔn)哦~
一般我會(huì)把我面試時(shí)的問題分為3類：開放性問題、案例性問題、設(shè)問性問題，下面分別針對每類問題展開討論，我覺得如果這些問題答的到位，很容易快速形成判斷。
1、開放型問題
顧名思義，指那些沒有邊際，全靠被面試者經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮的問題，通常這類問題我想觀察被面試者的表達(dá)能力，邏輯思維能力和溝通能力。舉例來說：
你怎么看XXX行業(yè)？
XXX為被面試者之前做的產(chǎn)品所在行業(yè)。產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握行業(yè)分析能力，一般如果做了1年，應(yīng)該對某個(gè)行業(yè)有一定認(rèn)知，我希望被面試者能在回答這個(gè)問題時(shí)，不要天馬行空想啥說啥，而是有一定條理，有一定論點(diǎn)，有一定論據(jù)。比如我做過的紅演圈，屬于藝人經(jīng)紀(jì)行業(yè)，就可以從：
- 行業(yè)當(dāng)前從業(yè)者身份（模特、演員、歌手）
- 從業(yè)者數(shù)量（百萬級）
- 行業(yè)主要業(yè)務(wù)范圍（選秀、見組面試、試戲、廣告拍攝、網(wǎng)紅直播）
- 用戶痛點(diǎn)（找到靠譜機(jī)會(huì)、找到靠譜藝人）
- 現(xiàn)有解決方案（藝人跑組、經(jīng)紀(jì)公司推薦、海選）
- 行業(yè)入局者有哪些（星云顏值、紅演圈、選角、全民造星、美空）
- 行業(yè)發(fā)展自己的個(gè)人看法（全民娛樂，影視資源豐富，市場前景看好，但從業(yè)人員良莠不齊，行業(yè)規(guī)則混亂，需要良好規(guī)范）
以上幾個(gè)方向來回答。
2、案例型問題
指需要被面試者舉出實(shí)際工作案例，來證明自己能力的問題。通常我會(huì)根據(jù)崗位要求，針對簡歷中描寫的項(xiàng)目經(jīng)歷來提問。舉例來說：
能否舉個(gè)例子，來證明你的數(shù)據(jù)分析工作，對公司，或者對用戶產(chǎn)生了價(jià)值，以及都產(chǎn)生了哪些價(jià)值？
這個(gè)問題能快速判斷一名產(chǎn)品經(jīng)理的數(shù)據(jù)分析能力、需求處理能力、項(xiàng)目把控能力。一方面要清楚為什么要做數(shù)據(jù)分析，一方面講清楚如何分析，另一方面還要證明通過推進(jìn)數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目，實(shí)際產(chǎn)生了價(jià)值，而不是為了做而做。具體回答時(shí)，也建議有一定條理。比如我在網(wǎng)易做數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品時(shí)，就可以說：
做項(xiàng)目之前的情況（公司內(nèi)部數(shù)據(jù)管理混亂，每個(gè)人對同一指標(biāo)概念不統(tǒng)一，埋點(diǎn)隨意，采集的數(shù)據(jù)分析維度單一，對具體運(yùn)營編輯無指導(dǎo)意義等）
我都做了什么（規(guī)范統(tǒng)計(jì)口徑，根據(jù)統(tǒng)計(jì)模型進(jìn)行可視化界面設(shè)計(jì)，優(yōu)化數(shù)據(jù)傳輸協(xié)使數(shù)據(jù)記錄更全面，從競品數(shù)據(jù)對比、分頻道熱門文章排序、分享傳播路徑、渠道分組分析等多角度為各身份人群提供定制數(shù)據(jù)查詢功能）
做了之后效果如何（產(chǎn)生競品意識(shí)，編輯推薦文章更符合用戶口味，能產(chǎn)出更多具有傳播性的內(nèi)容，渠道價(jià)值可量化等）
3、設(shè)問性問題
這類問題就是靠面試者根據(jù)自身需要，或者簡歷疑問進(jìn)行設(shè)問了。通常在這方面我會(huì)進(jìn)行“刨根問底”式的追問，通過連續(xù)詢問“為什么”來挖掘被面試者是否真的理解自己做的東西，或者充分思考過工作中的問題。舉例來說：
問：你如何做需求收集的？
答：做需求池，將需求分類放入需求池。
問：你是怎么判斷某個(gè)需求是否可以入需求池？
答：根據(jù)需求是否能解決問題，是否有價(jià)值。
問：你如何判斷解決這個(gè)需求是否有價(jià)值？
答：確認(rèn)當(dāng)前問題是什么，確認(rèn)問題發(fā)生的原因、場景、行業(yè)解決方案、解決的成本、解決后的收益。依此來判斷這個(gè)需求是否值得做。
通過層層設(shè)問，來判斷被面試者分析問題解決問題的思路。
最后再從面試者的角度，給大家提些面試時(shí)的小建議：
1、面對開放性問題，如果你不直接回答，而是先通過“反問”將答案縮小，會(huì)在我這里得到加分哦。
比如聽到“介紹下你自己”，先問“你想具體了解我哪方面”，讓面試問題聚焦。
2、回答時(shí)，切忌自說自話，而是在回答一段后，問一句“我的回答是否是您想問的”，令面試過程互動(dòng)起來，會(huì)得到加分。
3、回答時(shí)，盡量采用結(jié)構(gòu)化思維，條理清晰，有理有據(jù)，推薦句式：我的觀點(diǎn)是、首先、其次、然后；第一、第二、第三。尤其在面試策略、后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)，這樣的回答會(huì)有加分~
以上就是我對面試產(chǎn)品這一場景的思考，并不全面，只是拋磚引玉，你是如何面試的呢？你又經(jīng)歷了怎樣的面試呢？期待你的留言~
#專欄作家#
申悅，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，36氪產(chǎn)品總監(jiān)，微信公眾號(hào)：互聯(lián)網(wǎng)悅讀筆記（ID：pmbox）
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Pexels，基于 CC0 協(xié)議
面試居然不聊產(chǎn)品，也是沒誰了。
很簡單的東西有時(shí)候卻很難意識(shí)到，感謝作者
好有邏輯
寫的很好，平時(shí)工作中 就是這樣判斷需求的優(yōu)先級以及是否需要做，也是列第一、第二、第三， 面試的時(shí)候思路沒往這方面傾斜，還是傳統(tǒng)聊天式的，這樣感覺不是很專業(yè)。好處就是看起來比較放松
大佬寫的很棒，要是能出個(gè)應(yīng)屆生產(chǎn)品面試攻略感覺也挺好的。
寫的很好很全面了，細(xì)致到了很多小細(xì)節(jié)，最近可能會(huì)投36氪，不知道能不能被面哈哈哈哈哈哈哈
反問的那個(gè)建議好棒
36氪面試產(chǎn)品經(jīng)理的話，你們是不是得換些問題~ 哈哈哈
哈哈，我的面試也是不斷迭代的哦??
可以 666
感謝作者！ ??
謝謝支持，歡迎關(guān)注我公眾號(hào)pmboxs，有更多精彩內(nèi)容哦~
謝謝大佬，您最后的小建議真的很好，以前真沒意識(shí)到反問有這樣的效果，以后會(huì)習(xí)慣著這樣去做。
哈哈加油??
簡單說說我是怎么面試上這家公司的。。。 我經(jīng)常面試不知道說些什么好，做的面試準(zhǔn)備幾乎都是圍繞著前幾份工作在說。后來被其中兩家公司告知面試時(shí)不要講那么細(xì)。
后來在面試這家公司的前一個(gè)小時(shí)，我看到從幾個(gè)點(diǎn)去面試。
一、需求分析方面
二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面
三、業(yè)務(wù)/功能邏輯方面
…
幾個(gè)方面可以自己想，但是有點(diǎn)比較好的是，層層遞進(jìn)，在表述這一方面的時(shí)為下一個(gè)層次做鋪墊，然后 面試官就覺得我思維嚴(yán)謹(jǐn)，很聰明。。
然后 自我表述過后，面對面試官的提問，首先是反問，把范圍擴(kuò)小，確定他表達(dá)的意思。然后實(shí)事求是，沒遇到過的情況首先是坦言沒遇到過，然后假設(shè)遇到過你會(huì)怎么處理，因?yàn)槲矣X得面試官肯定是比我聰明的，要是騙他的話。。估計(jì)騙不過。。。
是啊，人家肯定是有經(jīng)驗(yàn)的，我還是應(yīng)屆的，專業(yè)方面的技能和知識(shí)還比較欠缺，靠的就是實(shí)事求是有啥說啥了，一定要坦誠。
是的，面試官注重的是表達(dá)清晰，誠實(shí)誠懇
看了好多面經(jīng)，但在自己面試的時(shí)候總覺得很被動(dòng)，一直被面試官牽著走，結(jié)果就表現(xiàn)平平，求教大神應(yīng)該怎么辦。 ??
不是大神，但是前幾天剛面試完，簡單說幾句。我覺得不要被面經(jīng)左右，面經(jīng)就是一些人自己對面試的看法（個(gè)人看法），可能他的應(yīng)對措施很適合他，不一定適合你。最好不要所謂的套路什么的，面試官們都是“人老成精”，怎么可能看不出來，反倒影響在其心里的印象分。個(gè)人建議就是坦誠，有啥說啥，沒有的也坦白說沒有，說以后可以學(xué)。
好吧，我也說不太好，就是把自己是一個(gè)什么樣的人展現(xiàn)給面試官看，他會(huì)判斷你是否適合這個(gè)崗位的。
僅是個(gè)人觀點(diǎn)（處于一個(gè)應(yīng)屆生的角度，可能想法不對），可能有很多錯(cuò)誤的地方，大家多批評多指教。
所以你面試產(chǎn)品成功了嗎
不用嘗試“把控面試”，就算被面試官引導(dǎo)，他的目的也是為了引出他期望了解的內(nèi)容，如果越是這樣你越答不出來，那還是要復(fù)盤自己是否真的掌握了應(yīng)該掌握的知識(shí)~
說下自己的理解，面試個(gè)人覺得從公司角度分兩大方面：1.繼續(xù)對應(yīng)崗位的人才，這類招人重點(diǎn)是會(huì)看之前的經(jīng)驗(yàn)以及獨(dú)自分析解決問題的能力。 2. 人才儲(chǔ)備，這類主要是看學(xué)習(xí)能力以及態(tài)度，通俗來講是否是可造之材。
所以，如本文大神所說的面試是靠緣分，你是否能解決公司本次招聘的訴求是第一道門檻，其次才是自己是否能跟面試官聊得來（包含你的專業(yè)能力）
學(xué)習(xí)了 尤其是后半段的反問，讓人感覺一下子就很干練簡潔
謝謝支持~
mark