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榮耀標識面試技巧：總有那么一些敲門磚特別好用
面試是你進入職場的第一個環(huán)節(jié)，巧妙的運用一些技巧能夠幫助你更順利的開啟自己的職場之旅。
面試是新人學以致用或職場提升的一個重要環(huán)節(jié)，所有人都能意識到面試的重要性，也有很多人去精心準備了，但卻很少有人能成功通過面試。這中間會有很多原因影響面試結果，但歸根結底問題還是出在人本身，面試時間其實很短的，很多時候10分鐘以內(nèi)基本就能判斷出來某個人是否合適某個崗位了，如何在最短的時間內(nèi)展示自己最好的一面，是每個應聘的小伙伴都需要注意的。
個人篩選過的產(chǎn)品經(jīng)理簡歷估計也有好幾千份了，面試過的產(chǎn)品經(jīng)理有近1千人，發(fā)現(xiàn)很多小伙伴在面試過程中都存在一些共性的問題，主要存在于兩個方面：態(tài)度不認真，準備不充分。前一個方面非常能說明問題，有些小伙伴天然的有一種“我所認為的互聯(lián)網(wǎng)公司是怎樣”的認知，當發(fā)現(xiàn)團隊規(guī)模小、辦公環(huán)境不如意、甚至有時交通不方便時，對待面試就隨隨便便了，或許就因此錯失一次很好的機會，這都是自身的原因造成的。這里羅列一些需要注意的點，小伙伴們有則改之無則加勉。
門面工程：簡歷和精神狀態(tài)反映一個人的態(tài)度
說到簡歷，我不是要教大家如何排版如何寫，只重點強調(diào)兩個事：第一是錯別字不要有，語句要通順；第二是要有做過的項目或功能信息，不能只有工作描述。
每天看很多份簡歷，有些小伙伴的簡歷真是無力吐槽，錯別字很多不說，有些地方讀起來還不通順，簡直是在折磨面試官，這種情況下，除非你的履歷非常光鮮，否則就被刷掉了。簡歷是面試的第一道門檻，這道門都垮不過去，后面都白搭。
另外就是要有做過的項目信息，很多小伙伴都習慣用比較官方的描述方式去寫工作經(jīng)歷，有些寫的和崗位JD上要求的很接近。不是說這樣寫不好，但只有這些內(nèi)容是不夠的，面試官看不出你到底做過什么，只會有兩種結果：要么覺得太空洞刷掉簡歷，要么給個機會嘗試一下。我相信，只要面試官手上簡歷數(shù)充裕，就不會選擇后者。
還有就是面試時的精神狀態(tài)，很多小伙伴好不容易通過了簡歷篩選，過來面試了，結果不知道是因為緊張還是本來面部表情就少，板著一張臉，好像別人欠他什么東西似的。要學會笑臉迎人，展示出飽滿的精神狀態(tài)，而不是一副病懨懨或者死去活來的樣子，你自己可能沒覺得，面試官看了印象分就沒了。因為面試的過程除了考察專業(yè)技能，還會思考一點就是團隊融合度，任何面試官都絕不希望產(chǎn)品團隊內(nèi)部是死氣沉沉的。
基礎扎實：做產(chǎn)品的基本流程和方法要掌握
非常重要的一個問題，一定要搞清楚產(chǎn)品經(jīng)理的職責范圍，明確產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的。面對3年經(jīng)驗以下的產(chǎn)品新人，我通常會問一個問題：“基于過往的工作經(jīng)歷，談談你自己對于產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位的認識。”很多小伙伴都會回答說產(chǎn)品經(jīng)理主要負責畫原型、寫需求、跟進開發(fā)進度，這種答案肯定就扣分了。如果是應屆生，可能還情有可原。
常見的產(chǎn)品研發(fā)流程是需要知道的，現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司為了追求快，把寫PRD縮減了，需求邏輯直接寫在了原型旁邊，用標注的形式。其實我也贊同這種形式，比較清晰明了，但這種方式運用不好非常容易漏需求，一個界面一個界面寫過去，整體性的就沒有思考了。最大的問題還是很多小伙伴說不會寫PRD，或者說沒寫過PRD。這屬于基本能力的散失，特別是新人，還沒學會跑之前，要先走的穩(wěn)。
平時多看下產(chǎn)品經(jīng)理相關的文章和書籍，基本功層面的建議看《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》，內(nèi)容還是不錯的，不要被書名誤導，接觸的多了就能知道做產(chǎn)品的大概套路，有時候沒有經(jīng)驗不可怕，可怕的是沒有概念、沒有想法。至少要知道一些做產(chǎn)品的環(huán)節(jié)和方法，這樣不至于出現(xiàn)面試官單獨問某個產(chǎn)品環(huán)節(jié)時，會不知道或者沒有聽說過的情況。
數(shù)據(jù)說話：盡量用簡潔的方式表達最多的內(nèi)容
進行自我介紹或工作經(jīng)歷陳述的時候，盡量避免拖沓，闡述清楚三件事就好：
第一，你所做的產(chǎn)品是什么，面向哪類用戶提供什么樣服務的哪種產(chǎn)品形態(tài)，這個公式就是闡明產(chǎn)品的目標人群是誰，核心功能是什么，產(chǎn)品形態(tài)和產(chǎn)品模式是什么樣的；
第二，你所負責的功能模塊或者做過的項目有哪些，負責XXX項目/功能，重點解決了/優(yōu)化了什么問題，如果項目里面有比較值得拿出來講的，可以說一下你是如何做的，比如創(chuàng)新的點、與同行相比有差異的地方、自身覺得做的比較出彩的地方；
如果是從0到1的，或者是整體負責產(chǎn)品的，可以重點講一下產(chǎn)品商業(yè)模式和迭代推進的計劃，然后挑比較重要的模塊出來單獨介紹。
第三，你所取得的成績，在你所負責的范圍和期間內(nèi)，業(yè)務核心指標有沒有提升，哪些點造成了這樣的指標提升。
這樣通盤介紹下來，面試官就會有一個全面的了解。過程中如果是定量的，一定要用數(shù)據(jù)的方式描述；定性的，則一定要定義清楚各個維度。上來就介紹“我做過交易流程，CRM系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)等”，這些模塊都很大，如果不講清楚到底做了什么，很可能會出現(xiàn)經(jīng)不起推敲的情況，不要去懷疑面試官的能力，很可能你做過的所有功能面試官都是清楚邏輯的。
問題處理：發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力要表達出來
不管是面試產(chǎn)品助理還是產(chǎn)品經(jīng)理，其實面試官都希望進來的人能夠給團隊、給產(chǎn)品帶來幫助，這種幫助在面試時間那么短的情況下，更多考察的就是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。
在描述項目亮點的時候，可以介紹一些當時遇到的難題，如何發(fā)現(xiàn)的，又是如何靠自身的努力去分析解決的。這很關鍵，只會發(fā)現(xiàn)問題是沒有用的，找問題很多人都會，特別是還有測試這種專門找問題的崗位存在，更為重要的還是解決問題的能力。
- 如果你是通過查找資料、請教業(yè)務人員或其他同行來解決的，說明你比較好學；
- 如果你是協(xié)助技術、測試人員一起分析排查問題最后解決的，說明你的協(xié)同意識很好；
- 如果你是獨自一人埋頭苦干，加班加點趕進度，說明你責任心強；
以上只是舉例，解決問題的過程能說明很多問題，面試介紹的過程中，不要只是敘述，可以穿插著講幾個小案例，能更好的吸引面試官的注意力。
做好功課：提前了解目標公司的產(chǎn)品
這一點很多小伙伴都做的不好，不做功課會帶來兩個問題：
一是面試官問題是否了解產(chǎn)品的時候，你要是說沒有了解過，其實是蠻尷尬的一件事，一般問這個問題都已經(jīng)到了面試的最后環(huán)節(jié)，此時再被扣分多不劃算；
二是面試基本結束時，面試官問你有沒有問題的時候，你可能無法問出有價值的問題，即便你第一個問題假裝說了解過，到了這個時候也會暴露出來。
提前了解公司背景和產(chǎn)品現(xiàn)狀是面試的基本功，甚至可以用競品分析的方法，分析一下對方的產(chǎn)品，這樣你對公司和產(chǎn)品有個大概的了解，加上HR或獵頭邀約時候的簡要介紹，你應該就清楚是否要去面試了。自己不感興趣的產(chǎn)品就不要去面試碰碰運氣了，面試官能看出來，這樣大家都節(jié)省時間。
如果是你自己感興趣的產(chǎn)品發(fā)展方向，那就請做好充分的準備。
實話實說：“沒做過”“不會”并不丟人
在面試的過程中切忌造假、說大話，不要把面試官當擺設。一般能當面試官的，經(jīng)驗還是比較豐富的，即便沒有做過類似的項目或者產(chǎn)品，也會有一個大概的預判，不要去故意夸大你的業(yè)績或者造假你的項目經(jīng)驗，很多時候都會經(jīng)不起推敲，一兩個問題把你問倒了，就尷尬了。
沒做過就是沒做過，“不會”并不代表你能力不行，只能說明你沒有經(jīng)驗，僅此而已，只要你能力ok，經(jīng)驗都是其次的。如果對方因為你的不會而沒通過你的面試，要么就是你自己事先沒有了解清楚對方的招聘要求，要么就是對方的崗位JD描述或者相應的介紹有問題。總之和你自身的能力水平?jīng)]有關系。
產(chǎn)品經(jīng)理面試考察的大頭都是能力，對經(jīng)驗有要求的，一般都會在崗位JD里面直接注明，比如招聘一個高級產(chǎn)品經(jīng)理，要求做過供應鏈管理產(chǎn)品方向的，那你如果沒有做過供應鏈相關的就不要去應聘，因為對方到時肯定會問相關的問題。
其他：取決于你自身對面試崗位的重視程度
每個立志投身于產(chǎn)品崗位的小伙伴，我都建議你要對自己做一個短期的職業(yè)規(guī)劃，如三年左右的時間要達到什么程度，這樣也能在崗位匹配上會有一個清晰的認知。
當遇到對方需要你回去做個方案的情況，要區(qū)別對待，一般來說，會讓你回去寫方案的，要么是面試的結果不足以讓面試官下決心錄用你，要么是對方只是應付你一下，如何來區(qū)分呢？
所做的方案和產(chǎn)品本身沒有太大關系的，你自己又比較看重這個機會的，建議還是做一下，比如競品分析類的，比如對方給你一個方案讓你提修改意見的；其他類型的需要再評估，如果所做的方案已經(jīng)是產(chǎn)品功能設計類的，大概率可以選擇不做，除非對方明確說明原因。
上面所說的其實都是我在面試過程中發(fā)現(xiàn)的問題，也不算是套路，還是需要小伙伴們自身有貨，再加上一點點臨場的技巧，希望能給大家的面試帶來幫助。
#專欄作家#
華仔，微信公眾號：zeropm，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。歷任阿里巴巴、1號店、盛大網(wǎng)絡資深產(chǎn)品經(jīng)理，現(xiàn)任美平米電商產(chǎn)品產(chǎn)品總監(jiān)，合著有《運營前線》、《產(chǎn)品前線》、《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之美》，譯著有《人人點贊：讓APP瞬間瘋轉(zhuǎn)的絕妙文案》。11年產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗，專注于在線教育和電商產(chǎn)品方向。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自PEXELS，基于CC0協(xié)議
為什么說“如果所做的方案已經(jīng)是產(chǎn)品功能設計類的”，就不用浪費心思了？
大的公司比較需要PRD文檔來界定需求，因為跨部門的情況較多，每個人對原型展示頁面的理解不同，如果產(chǎn)生誤解，很可能大家發(fā)力的點不在一個地方，需要一份格式規(guī)范、內(nèi)容明確的文檔供每個部門的人查看。而小公司為了追求盡快產(chǎn)出，產(chǎn)品經(jīng)理要視項目的具體情況而定，如果是內(nèi)部項目，可以采用原型+標注的方式，趕緊上線迭代，后續(xù)有時間再補PRD；如果是外包項目，一定要產(chǎn)出一份PRD，一方面可以完善自己原型的邏輯，一方面是讓甲方進行確認，免得后續(xù)亂提需求頻繁變更。
謝謝，對于沒有產(chǎn)品工作經(jīng)驗，并且正在準備找工作的我來說非常有用。
我發(fā)現(xiàn)不管是產(chǎn)品還是運營，沒有相關經(jīng)驗的人家都不考慮，除非是重點院校的應屆畢業(yè)生。無經(jīng)驗轉(zhuǎn)行基本是不可能。
能力和經(jīng)驗是兩回事，沒有相關經(jīng)驗但有做事的能力，也是可以的。這種能發(fā)現(xiàn)你能力的面試官，都不太會糾結能力的問題。但如果公司里就沒有產(chǎn)品，需要招人進去立馬上手干的，確實是需要有經(jīng)驗的。
現(xiàn)在沒有相關經(jīng)驗基本簡歷就被刷下去了，公司不愿意冒風險，而且相關經(jīng)驗的人已經(jīng)很多了