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榮耀標識譯文 | 如何回答用戶體驗設計（UX design）面試問題
使用這6個常見的UX設計面試問題，在用戶體驗設計面試中保持領先優勢。
你知道那句老話是怎么說的嗎？失敗的準備就是準備失敗嗎? 好吧，當涉及到用戶體驗設計面試的問題，在頭腦中知道一些可能被問到的問題是一種有效避免潛在面試問題的有效方式。
在justinmind，我們要求用戶體驗設計團隊與我們分享在他們的面試中出現的用戶體驗設計的面試問題，以及他們詢問潛在員工的問題。
通過提前準備可給面試官留下深刻的印象。學習他們! 但請記住，每一次面試都是不同的——沒有人會猜測可能會發生什么，但是你所準備和覆蓋的越多越好。
如果你去一個有強大設計團隊的地方面試，那么你可能會被問到非常專業的問題。在一家剛剛開始接觸用戶體驗設計團隊的公司，預計專業密集問題會偏少。但不管公司的規模有多大，知道并學習一些基本的東西都是無害的。
1. 什么是用戶體驗設計（UX design）？
在你的UX設計面試中，這是一個標準的問題。但是，現在不是對用戶體驗設計以抽象的方式或者甚至是轉瞬即逝的趨勢進行哲學思考的時候。面試官期待的是你對用戶體驗設計基礎的理解。
下面是一些可討論的點:
- 可用性
- 同理心
- 講故事
- 功能
- 視覺設計
用戶體驗是關于一個產品或服務的整個體驗，從最初的想法到最終落地的設計。一定不要花太多時間專注于美學設計，也不要在sketch上輕易地設計草圖，因為用戶體驗設計不僅僅是為了讓產品看起來更好看。
2. 你是如何解決…的？
啊，一個關于行為的問題! 如果你被問到需要解決的問題是你不知道的，不要太害怕。當他們問這個問題時，面試官正在考慮你的溝通技巧、時間管理能力和你的創造力。
預測某人在工作中會表現出色的最好方式是了解其過去的表現。
當你被問到這個問題時，你可以開始思考你作為一個UX設計師是如何解決問題或者已經成功地解決了過去的問題。你的解決方法是什么?
如果你不知道正確答案，不要擔心。這個問題不是關于正確的答案，而是關于正確的過程。
面試官很可能會關注你在以下方面的能力:
- 主動性——你是否會在沒有被要求的情況下行動？
- 創造力——你是一個獨立思考者嗎?你會打破常規嗎？比如…
- 足智多謀——你如何適應新的情況或突發事件?
- 分析性思維——你能用邏輯和批判性思維去理解情境嗎?
- 決心——當事情變得困難的時候，你會放棄嗎?
- 以結果為導向——你的焦點會聚焦到主要目標：解決問題上嗎?
3. UI和UX的不同是什么？
根據我們UX設計團隊的說法，他們使用這個面試問題從用戶體驗設計師中分辨出圖形設計師。通常，一個更有視覺傾向的設計師會花很多時間關注美學，而不是解決棘手的用戶體驗問題。
當被問到這個問題時，一定要保持平衡——太過專注一個領域(或者對一個領域有太多的了解，而對另一個領域不夠了解)，可能是有害的。用戶體驗設計師需要很好地進行全面的設計;他們需要有能力創造出漂亮的設計，但同時要明白這些設計背后的原因。
4. 你使用的用戶體驗方法有哪些?
作為一個UX設計師，我們需要能夠解釋我們的想法的方法。換句話說，我們要做什么才能達到我們想要的結果? 這就是用戶體驗設計方法發揮作用的地方。
在沒有依據的情況下，我們不能簡單地說，我們要一個大的藍色的呼叫動作按鈕或者改變導航條的架構。
當你在面試中被問到這個問題時，你可以說競爭對手分析、用戶研究、用戶角色、調查、故事板和用戶流程。
存在不同類型的用戶體驗設計方法。一些關注于設計和研究，比如紙質原型和交互式的線框圖，而其他的在概述分析、策略和產品上則更有用，比如經驗地圖、場景和啟發式評論。
依據你想要解決的問題有很多不同的方法，而你需要一套你可以依賴的多樣的方法來解決不同的問題。
5. 如何將可用性融入到設計和測試過程中?
UX設計的很多方面都涉及到測試和對無數問題迭代可能的解決方案。理解可用性的重要性以及如何在設計過程中應用這一點對于任何UX設計師都是至關重要的。
作為用戶體驗設計師，創造一種令人愉悅的用戶體驗是一回事，而創建用戶可用并想用的東西則是另一完全不同的事。
考慮一些重要的可用性原則可有助于提高用戶體驗，當涉及到測試時，您應該盡早地分享測試的意見和經常地進行測試。
6. 你使用什么工具？
針對這個問題，你可以根據你想要解決的問題來解釋你使用的工具。
你可以用這個問題來談論原型和使用原型工具，比如Justinmind，作為一種迭代想法和創建線框的方式。你傾向使用Illustrator 還是 Sketch? 還是鉛筆和紙?你用什么來創建流程圖?你對Trello或JIRA滿意嗎?
當被問到這個問題時，一定要表現出你的適應能力，強調你能快速地學會使用不熟悉的工具，學習基礎知識，并且很快能熟練掌握——這將顯示你的主動。
總結
無論你的面試過程中碰到什么問題，一定要保持冷靜和鎮定。誠實往往是最好的策略，所以當你不知道某件事的時候要承認，而不是試圖天馬行空的發揮。大多數情況下，面試官并不一定要知道你對用戶體驗設計有多少了解（盡管，不要在沒有任何知識的情況下進去），但更多的是你如何應對情況和問題。
原文作者：Steven Douglas
原文地址：https://www.justinmind.com/blog/how-to-answer-ux-design-interview-questions/?utm_source=Justinmind+Master+List&utm_campaign=37218de541-NEWSLETTER_CONTENT_2017_7_6&utm_medium=email&utm_term=0_caacb985d2-37218de541-430989397
本文由 @靜面人生 翻譯發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議
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