一般面試時會遇到的九大難題的對策解析
終于接到面試通知書了,欣喜之余開始考慮即將面對的種種問題。所謂有備無患,您是否嘗試過面試彩排?建議您現(xiàn)在就不妨試上一試。我想這會幫助你對其他問題的回答做準備。好啦面試開始?。ㄏ胂笾脊僖呀?jīng)坐在您的面前)
問題1:為什么不談?wù)勀阕约海?/strong>
分析:這是個開放性問題,切忌滔滔不絕地講上一兩個小時。這是測驗?zāi)隳芊襁x擇重點并清楚流暢地表達出來。提問者想讓你把你的背景和想要得到的位置聯(lián)系起來。
回答對策:一個是直接簡要回答問題,另一個是在回答前要求把問題問得更明確。在上述兩種情況下,你都要很快地把答案轉(zhuǎn)到技能、經(jīng)驗和相關(guān)培訓上來。
回答樣板:”我來自一個小家庭,有一個弟弟,父母都還在工作,中學畢業(yè)后攻讀市場營銷學士。在一家商業(yè)機構(gòu)擔任行銷執(zhí)行員,學了不少管理方面的知識。例如,我全權(quán)負責X公司的批發(fā)業(yè)務(wù),年銷售總額為200萬美元。在那里我學習到怎么管理人事,在壓力下解決問題。我希望能更好的運用我的技能。相信經(jīng)驗和學歷將讓我迎向更大的挑戰(zhàn)?!?/p>
評語:只簡單的介紹了個人歷史,很快的將重點話題轉(zhuǎn)到與工作有關(guān)的技能和經(jīng)驗上來。你也可請面談?wù)甙阉_實想了解的東西集中到一點,如你可問:”你是不是想知道我受過的教育,或者與工作有關(guān)的技術(shù)和經(jīng)驗?”等,大多雇主都會樂意告訴你他們感興趣的是什么?
問題2:我為什么要雇用你?
分析:這是個正面的問題,盡管可能不會問得這樣明確,但是會在其它問題之后被提出來。
回答對策:需要直截了當?shù)幕卮?。最巧妙的回答對他們而不是對你有利。你需要向他們證實你可以幫助他們改進工作效率、降低成本、增加銷售、解決問題(如準時上班,改進對顧客的服務(wù)、組織一個或多個管理工作等
回答樣板:”我是個經(jīng)驗豐富的經(jīng)理,在員工隊伍建設(shè)方面,從組織項目的實施到鼓勵員工合作都得心應(yīng)手。多年來已掌握了一套雇人和留人的技巧。還擅長幫助公司順利實現(xiàn)技術(shù)改造和員工培訓。我經(jīng)常對主要客戶進行示范講解,我們的銷售額在過去兩年平均增加了87%?!?/p>
評語:在回答中,以實例提供有力的證據(jù),直接而自信地推銷自己。
問題3:你有哪些主要的優(yōu)點?
分析:問得也是相當直接,但是有一點隱含。
回答對策:回答應(yīng)首先強調(diào)你已具有的技能。是否雇用你在很大程度上取決于此,你可以在后面詳細介紹你與工作有關(guān)的技能。一定要簡單扼要。
回答樣板:”我具有朝目標努力工作的能力。一旦我下定決心就要把它做好,例如,我的志愿是成為一個出色的公關(guān)經(jīng)理,我喜歡接觸不同的人群,為了實現(xiàn)這個目標。我目前正在修讀有關(guān)課程?
評語:如”我的學習能力、適應(yīng)能力很強?!比穗H關(guān)系很好”等都是可提出的優(yōu)點,但盡可能要提供與工作相關(guān)的證據(jù),這會使你與眾不同。
問題4:你有哪些主要的缺點?
分析:這是個棘手的問題。若照實的回答,你會毀了工作,雇主試圖使你處于不利的境地,觀察你在類似的工作困境中將作出什么反應(yīng)。
回答對策:誠實應(yīng)答。完滿地回答樣板
1:”工人們指責我對工作太投入。我經(jīng)常提前一點上班安排好我的工作,晚上晚一點下班,使要干的事得以完成。”
回答樣板2:”我需要學會更耐心一點。我的性子比較急,我總要我的工作趕在第一時間完成。我不能容忍工作怠慢?!?/p>
評語:回答的雖是自身的缺點,但卻表現(xiàn)了正面的效果,對工作的積極抵消了反面。
問題5:你想得多少薪水?
分析:如果你要求的太低,那顯然貶低自己的能力;如果你要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常已定下開支預算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答對策:在商談薪酬之前,你已經(jīng)調(diào)查了解了自己所從事工作的合理的市場價值。在與對方商談時,不妨盡可能插入”合理的和市場價?quot;詞語。商談時降低原來的開價輕而易舉,但一旦開出低價后想再提上去。
回答樣板1:如果你尚未徹底表現(xiàn)自我價值,面試者就提此問題考你,你不妨參考以下答案:
“錢不是我唯一關(guān)心的事。我想先談?wù)勎覍F公司所能做的貢獻――如果您允許的話。”
“我相信貴公司會友善合理。我更注重找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多?!?/p>
回答樣板2:如果你已經(jīng)闡明該職位的重要性,可是對方仍舊告訴你給你的報酬已是最好的。您不妨指出它的工作性質(zhì)實際上值得你獲得更高的報酬;闡明你將如何通過努力縮減公司的開支;說明在工作中你得自我承擔哪些費用等,以證明你對公司的價值,和表明你要求更高報酬是以你的工作表現(xiàn)為前提的。
但是如果對方不愿妥協(xié),不要使雇主排除對你的考慮。你可以問:”你們決定雇用我了嗎?”如果答案是肯定的,報酬卻使你不愿接受,你也要說謝謝你給我提供工作機會。但是,工資比我想要的低,這是我無法接受這份工作的原因之一。也許你會重新考慮,或者以后能有使我對你們更有價值的工作時再考慮我?!?/p>
評語:即使拒絕對方,也要為協(xié)商留有余地。如果雇主需要你,他會樂于滿足你的要求。一旦你對他們提出的標準說”不”,交易就做不成了。
問題6:你以前的經(jīng)驗和我們現(xiàn)在的工作有哪些聯(lián)系?
分析:這要求你在與其它求職者進行比較時,你要克服你的任何弱點。
回答對策:首先要介紹你的優(yōu)勢,假如其它求職者的教育、經(jīng)驗背景比你強?;卮饦影澹骸蔽覄倓偨Y(jié)束電腦編程方面的加強培訓。另外,我曾幫助老板管理企業(yè)三年。我學會了處理財會工作。我還盤算和管理過價值30萬美元的產(chǎn)品。我接受過300多個小時的電腦操作課程。因為我是新手所以會更努力地工作,以便及時完成任務(wù)?!?/p>
評語:回答強調(diào)了可轉(zhuǎn)換性的技能(會計工作知識)和適應(yīng)性技能(按時完成任務(wù),更努力工作)。這對缺乏工作經(jīng)驗的程序員來說是必要的。在學校學的知識也非常重要,也要像”正式”工作那樣予以強調(diào)。
評語:回答者明白以前的工作領(lǐng)域與現(xiàn)在考慮的不同,但是,他強調(diào)了成績和以前的成功。為完成這項工作,各種管理技術(shù)都會用到。
問題7:你對以后有什么打算?
分析:這個問題是在考察你的工作動機。它是在探究你是否把工作長久地干下去,而且干得努力。
回答對策:你最好的對策就是誠實,這是一貫強調(diào)的。我并非是要你把負面的信息也擺出來,你應(yīng)該準備坦率地、正面地回答雇主關(guān)心的問題。而哪些是雇主關(guān)心的問題取決于你介紹個人背景的具體情況。
例如:
--你想成家嗎?(潛臺詞如果成家,你會停職去照料小孩嗎?)
--你是否剛搬到此地,是臨時的或暫住人口?(潛臺詞如果是,你也不會在此地久居,對嗎?)
--你是否有比本工作要求更好的條件?(潛臺詞如果是,是什么使你不去高就呢?)
--你有什么優(yōu)勢和承諾在工作中發(fā)展嗎?(潛臺詞如果不是,誰需要一個沒有優(yōu)勢和動力的人呢?)
回答樣板1:對于一個剛剛參加工作的人,他可以這樣回答:
我肯定我的技能正是做好這項工作所需要的。例如,我善于與人打交道。在我18個月的工作中,我曾為72000多名顧客提供服務(wù),從未得到一次正式的投訴。事實上,他們常因我的周到服務(wù)表揚我。我認識到我喜歡與公眾接觸,想到我能得到這份工作感到非常愉快。我想在工作中更好地學習,并與之共同進步。由于我對公司的貢獻和價值不斷提高,我希望能考慮使我得到更有責任的職務(wù)?
評語:雇主想了解你是否會長期工作下去并努力工作。這樣的回答使對此表示關(guān)注的雇主感到安慰。
回答樣板2:對工作經(jīng)驗不多的人,他們可以這樣回答:
“我做過幾種工作(一種或失業(yè)),我認識到應(yīng)該珍視體面的、穩(wěn)定的工作。我的各種經(jīng)驗是一種財富,可以把它們用于這項工作中去。我正在尋找一份可以安定下來,努力工作并持久下去的工作。”
評語:這是一種可以接受的回答,只是回答太短,也沒有提供證據(jù)。介紹自己的實例最好放在最后一句話之前。有些銷售方面的工作要求你有勃勃雄心,或者說是咄咄勇氣。其它工作有對工作領(lǐng)域或?qū)iT機構(gòu)的要求。
問題8:你以前的雇主(教師、管理員等)對你的評價如何?
分析:這個問題與雇主的第二種期望有關(guān)。雇主想知道你是否容易相處,你是否是個好工人等等。許多雇主會在雇用你之前查閱你的證明信,如果你在面談時談的與你以前的雇主說的不一樣,你就要倒霉了。
回答對策:一定要與你以前的雇主討論你的求職計劃,或征求介紹人的意見。要明確地告訴他們你想找的工作種類以及你準備做好新工作的理由。假如需要則要和以前的雇主開誠布公地談?wù)劊此麜f什么。
如果你是被解雇或被迫辭職的,你可以向未來的雇主進行辯解。有很多成功的人與前雇主發(fā)生過沖突,如果能把這些沖突盡可能地講出來,許多面談?wù)呤菚斫獾?。對和你關(guān)系不好的舊雇主,明智的辦法是請他寫一份文字證明材料。
回答樣板:”我的三個前雇主都會說我工作努力,可靠、忠實,我離開那里是因為個人沖突。你可以給他們打電話,他們對我的評價是肯定。我在那得到了幾次晉升的機會,但是,隨著我權(quán)力的增加,沖突也越發(fā)地多起來。我們主要是不同類型的人,這是我的錯,我認識到我應(yīng)該更加注意人際關(guān)系的處理?
評語:回答中介紹了一些正面的技能,并用具體事例加以說明,因而是有力的。
問題9:你為什么要找這樣的職位?為什么是在這里?
分析:雇主不接受那種無論什么公司有活就行的人。他們想找那些想去特別的公司工作的人。認為這樣的人工作起來更努力,更有效率,
回答對策:事先了解哪些工作適合你的技能和興趣。要回答這個問題,就要談到你選擇工作目標的動機,那項工作要求的而你又具備的技能,各種專門培訓,或與職務(wù)有關(guān)的教育證書。
這個問題實際上有兩方面的含意。一是為什么選擇這個職位,二是為什么選擇這個公司。如果你有選擇這個公司的理由,或選擇這個公司是你最大愿望,你就要準備回答為什么。在面談前,你要事先了解詳細的情報,如到圖書館查閱,看公司的年度報告、去公司網(wǎng)站了解等。
回答樣板:”我花費了很多時間設(shè)計自己的職業(yè)生涯,我認為這方面的工作最適合我,原因是這項工作要求的許多技能都是我擅長的。舉例來說,分析問題和解決問題是我的強項,我經(jīng)常能比別人更早發(fā)現(xiàn)和解決問題。有一次,我提出一項計劃使得租借設(shè)備的退貨率減少了15%,這聽起來不算高,但是取得了年增長25000 美元的好效益。而成本僅為100美元。目前咱們公司似乎是能讓我施展解決問題能力的地方。公司工作運行良好,發(fā)展迅速,善于接受新思想。你們的銷售去年上漲了30%,而且準備引進幾項大型新產(chǎn)品。如果我在這里努力工作,我將與公司共同發(fā)展來證實我自身的價值。
評語:這種回答巧妙地運用了”提供證據(jù)”技巧,這樣的話符合一個出色的經(jīng)理或優(yōu)秀的秘書的身份。
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