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榮耀標識模版大全（2）：技術研發(fā)部門如何制定OKR
有這樣一則笑話：說的是程序員為了給自己的代碼預留“優(yōu)化空間”，在其中植入延遲的代碼。笑話歸笑話，其背后的問題發(fā)人深思——用僵硬的指標去衡量開發(fā)人員的工作量無異于自欺欺人。此時，就到了 OKR 大顯神威的時候。本期《有干貨》，將為您介紹技術研發(fā)部門的 OKR 模板。本文為 模版大全 （2） ：技術研發(fā)篇
OKR 實施過程中，起草、制定好目標和關鍵結果是非常重要的一環(huán)，有效的 OKR 制定，需要滿足 SMART 原則——明確的、可衡量的、可實現(xiàn)的、有相關性和有時限性。
目標（O）回答的是：我們想做什么，是定性的，要求能夠鼓舞人心，激發(fā)團隊共鳴。
關鍵結果（KR）回答的是：我們如何知道自己達成了目標要求，是定量的，設計 KR 最具挑戰(zhàn)的部分是如何把目標中定性的描述抽象為定量的表示。
敏捷開發(fā)團隊
1. 角色：研發(fā)主管
目標：成功完成 Web 組?Sprint
關鍵結果：
- 成功完成?Sprint1
- 成功完成?Sprint2
- 成功完成?Sprint3
目標：成功完成移動組?Sprint
關鍵結果：
- 成功完成?Sprint1
- 成功完成?Sprint2
- 成功完成?Sprint3
目標：截止三月底將開發(fā)工作進行外包
關鍵結果：
- 截止一月底簽署新的供應商
- 截止二月中旬每個成員都加入?Worktile
- 截止三月中旬細化外包小組權限
- 截止三月底與產品管理部門就如何與外包團隊合作進行培訓
目標：截止二月底清理警報和監(jiān)測
關鍵結果：
- 截止一月中旬對警報和監(jiān)控基礎設施進行差距分析
- 截止一月底確定前25％的服務
- 截止二月中旬提出5個，針對前25％服務的提醒
2. 角色：研發(fā)經理
目標：截至三月底完成新產品發(fā)布的所有需求
關鍵結果：
- 截止一月中旬完成第一階段需求
- 截止一月底完成第二階段需求
- 截止二月中旬完成第三階段需求
目標：第一季度 100% 確認每個 Sprint 中的 P0 和 P1 級別 Bugs
關鍵結果：
- 截止一月中旬完成?Sprint1 中的 Bugs
- 截止一月底完成?Sprint2 中的 Bugs
- 截止二月中旬完成?Sprint3 中的 Bugs
目標：第一季度響應 98％ 以上的 SLA 用戶請求
關鍵結果：
- 截止一月中旬完成?Sprint1
- 截止一月底完成?Sprint2
- 截止二月中旬完成?Sprint3
目標：在第一季度完成 90％ 以上的 Story Points
關鍵結果：
- 截止一月中旬完成?Sprint1
- 截止一月底完成?Sprint2
- 截止二月中旬完成?Sprint3
3. 角色：軟件工程師
目標：完成?Sprint1?所有?Sprint Stories 和 Bugs
關鍵結果：
- 完成?Sprint1 中所有?Committed Stories
- 完成?Sprint1 中所有的 P0 和 P1 級別 Bugs
- 完成?Sprint1 中 75%?的 P2 級別 Bugs
- 在?Sprint1 中完成10次 Code?Reviews
目標：完成?Sprint2?所有?Sprint Stories 和 Bugs
關鍵結果：
- 完成?Sprint2 中所有?Committed Stories
- 完成?Sprint2 中所有的 P0 和 P1 級別 Bugs
- 完成?Sprint2 中 75%?的 P2 級別 Bugs
- 在?Sprint2 中完成10次 Code?Reviews
目標：完成?Sprint3 所有?Sprint Stories 和 Bugs
關鍵結果：
- 完成?Sprint3 中所有?Committed Stories
- 完成?Sprint3 中所有的 P0 和 P1 級別 Bugs
- 完成?Sprint3 中 75%?的 P2 級別 Bugs
- 在?Sprint3 中完成10次 Code?Reviews
傳統(tǒng)開發(fā)團隊
1. 角色：研發(fā)副總裁
目標：確保以高質量按時交付 Release 版本
關鍵結果：
- 截止三月底，工程團隊貢獻了 200 個?Story Points
- 截止三月底，完成數(shù)據(jù)遷移
- 截止三月底，工程團隊貢獻 750 個 Code Review Points
- 截止三月底，添加100個自動化的前端測試
目標：搭建一個優(yōu)秀的開發(fā)團隊
關鍵結果：
- 第一季度溝通 50 名工程師
- 第一季度聘請 5 名新工程師
- 截止三月中旬為開發(fā)商實施精簡的產品建議流程
- 截止三月中旬組織第二季黑客馬拉松賽
?2. 角色：首席架構師
目標：擴大我們的平臺戰(zhàn)略
關鍵結果：
- 截止三月底，對接 SalesForce
- 規(guī)劃和完成基于 REST 的 API 規(guī)范，以便在3月底之前對我們的模型執(zhí)行數(shù)據(jù)操作
- 截止三月底，完成架構圖和平臺白皮書
- 在 Clojure 中對我們的 NG 產品進行原型設計，以便在3月底之前與現(xiàn)有的基于 FORTRAN 的產品在性能和可維護性進行比較
目標：確保我們的產品橫向擴展
關鍵結果：
- 重構產品架構以處理 200次／秒 的平均負載，并在第一季度末達到 100ms 內響應 90% 的請求
- 第一季度維持當前服務器成本占公司收入的 5％
- 第一季度引入消息隊列來擴展事件處理框架
- 第一季度用 NoSQL 替換 Oracle 數(shù)據(jù)庫
3. 角色：軟件工程師
目標：實施郵件發(fā)送體系重構
關鍵結果：
- 截止二月初與QA和首席架構師會面，確定重構計劃
- 截止二月中旬清理電子郵件進程
- 通過代碼凍結 Ship?郵件發(fā)送體系
- 通過代碼凍結完整的文檔傳輸和單元測試
目標：保持頭腦和身體的狀態(tài)，讓工作更出色
關鍵結果：
- 第一季度參加 5 場開發(fā)者聚會
- 做一個開放源代碼項目，在第一季度末獲得超過 150 顆星
- 第一季度開發(fā) Swift 和 Objective C 的初級應用程序
- 第一季度做 2000 次俯臥撐
4. 角色：軟件測試工程師
目標：通過二月的 Release 版本驅動軟件質量進步
關鍵結果：
- 截止二月底發(fā)現(xiàn) 50 個 Bugs
- 截止二月底發(fā)現(xiàn) 250 個開放的 P2 或更高級別的 Bugs
- 截止二月底將 Karma 測試覆蓋率從86％提高到90％
- 三月保持 Zero Regressions
目標：學習鞏固知識，并在第一季度迅速增長
關鍵結果：
- 觀看所有 Egghead D3視頻，并在第一季度末創(chuàng)建自己的功能部件
- 第一季度觀看 25 部 Egghead 視頻
- 第一季度使用node.js和socket.io制作瀏覽器游戲
- 完成 Codeschool 的3門課程
5. 角色：數(shù)據(jù)工程師
目標：為整個數(shù)據(jù)平臺提供數(shù)據(jù)面板修改和分析
關鍵結果：
- 截止一月底實施新的隊列分析數(shù)據(jù)面板
- 截止一月底優(yōu)化銷售和市場數(shù)據(jù)面板
- 截止二月底建立銷售預測模型
- 截止三月底設計完成多元測試以獲取對用戶的影響
目標：以之前沒有發(fā)現(xiàn)的角度來提升 Bottom Line
關鍵結果：
- 找出三個導致用戶進入死循環(huán)的 Web 頁面
- 總結五個最重要的影響用戶合同的因素
- 總結公司或市場部門的大小對用戶軌跡的影響
- 發(fā)現(xiàn)用戶放棄使用的十大原因
總結
OKR 實施過程中，起草、制定好目標和關鍵結果是非常重要的一環(huán)，直接關系到公司實施 OKR 的成敗，此系列文章會提供企業(yè)中大部分職位的 OKR 制定示例，幫助您更好的實施 OKR 。
下期預告：模版大全（3）：客戶成功篇
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本文由 @?袁林 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自PEXELS，基于CC0協(xié)議
這里面很多的關鍵結果更像是任務，無法量化
這些關鍵結果怎么看著像是待完成清單…
關鍵結果定義了什么算是目標達成