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人事、行政和財務部門，支持了公司的正常運轉。他們在背后默默努力，是公司業務發展、效益提升的重要保障。而如何對這些部門進行管理和考核，保證員工的工作積極性得到調動呢？本文為 模版大全（5）:人事行政法務部門如何制定OKR。

OKR 實施過程中，起草、制定好目標和關鍵結果是非常重要的一環，有效的 OKR 制定，需要滿足 SMART 原則——明確的、可衡量的、可實現的、有相關性和有時限性。

目標（O）回答的是：我們想做什么，是定性的，要求能夠鼓舞人心，激發團隊共鳴。

關鍵結果（KR）回答的是：我們如何知道自己達成了目標要求，是定量的，設計 KR 最具挑戰的部分是如何把目標中定性的描述抽象為定量的表示。

人力資源部門

1.角色：人力主管

目標：截止三月底招聘 10 名新員工

關鍵結果：

1. 截止二月底制定一份年度招聘計劃
2. 截止二月中旬落地兩家獵頭公司的合作，負責銷售和研發的招聘
3. 截止三月底落地新的招聘頁面
4. 重構內推計劃，將內推率提升 10%

目標：截止二月底將年度員工保留率提高到 85％

關鍵結果：

1. 截止一月中旬進行員工敬業度調查
2. 截止一月底制定計劃，將年度員工敬業度提高到 80％
3. 截止二月初創建員工獎勵計劃
4. 截止二月底更新公司的薪酬和福利，確保市場競爭力

目標：截止三月底，推出新的員工發展計劃

關鍵結果：

1. 截止一月底制定各級員工職業生涯軌跡表
2. 截止二月底開始新的領導力發展計劃
3. 截止二月中旬推出新的員工學習管理系統

2.角色：人力資源經理

目標：截止二月底更新公司的薪酬和福利，確保市場競爭力

關鍵結果：

1. 截止一月中旬與所有管理人員會面，收集福利和津貼的指導意見
2. 截止一月底分析競爭對手的薪酬福利制度
3. 截止二月中旬對薪酬政策進行調整
4. 截止二月底推出新的績效考核工具

目標：截止三月底推出新的員工敬業度計劃

關鍵結果：

1. 截止一月中旬完成員工敬業度調查
2. 截止二月底制定增加員工敬業度的方案
3. 截止三月底執行季度員工活動

目標：截止一月底為各級員工制定職業生涯軌跡表

關鍵結果：

1. 與所有 50 位管理人員會面，確保每位員工在 1 月 10 日之前都有職業規劃
2. 截止一月中旬為高績效員工制定新計劃
3. 截止一月底為每個部門制定一個標準的績效改進計劃

3. HR 業務合作伙伴

目標：截止三月底完成整個市場部的人才評估報告

關鍵結果：

1. 截止一月底與所有員工會面
2. 截止二月中旬完成關于改進方面的報告
3. 截止二月底完成人才評估報告

目標：截止三月底前制定繼任者方案

關鍵結果：

1. 截止二月底篩選所有表現優異的員工
2. 截止二月底制定針對每個優秀員工的留存計劃
3. 截止二月底為新任經理制定工作交接計劃

目標：監督第一季度的績效考核流程

關鍵結果：

1. 確保所有管理人員在第一季度與員工進行 10 次確認
2. 確保所有管理人員在第一季度與員工進行 3 次績效訪談
3. 截止二月底與經理一起為每位員工建立期望和目標
4. 截止二月中旬與其主管一起為績效表現不佳的員工制定績效改進計劃

財務部門

1.角色：首席財務官?

目標：截止十二月底完成 3 年的戰略計劃

關鍵結果：

1. 截止十月底與10個部門利益相關者見面
2. 截止十一月中旬與銷售副總裁制定收入目標
3. 截止十一月底批準全公司招聘計劃
4. 截止十二月中旬獲得管理層和董事會對戰略計劃的批準

目標：截止十二月底完成過渡融資

關鍵結果：

1. 截止十月底創建潛在的債務和股權合作伙伴名單
2. 截止十一月初完成投資演講
3. 截止十二月中旬完成具體合同條款

目標：截止十二月底實施運營改善

關鍵結果：

1. 截止十月底進行外部會計審計
2. 截止十一月底建立采購和供應商工作程序
3. 截止十二月底為銷售建立新交易指南流程

2.角色：財務經理

目標：截止十二月底完成對第四季度營收的預測

關鍵結果：

1. 截止十二月底預測銷售計劃的完成情況
2. 截止十一月底與部門負責人一起確定招聘預算
3. 截止十二月初起獲得首席執行官對更新模型的確認

目標：提供分析支持，幫助各部門在 12 月 20 日前完成年度計劃

關鍵結果：

1. 截止十月底完成市場營銷的年度定價審查
2. 截止十一月初完成產品的 2017 研發計劃升級方案
3. 截止十二月初完成客戶成功預算計劃

3.角色：金融分析師

目標：截止十二月底為A、B、C產品創建盈利預測

關鍵結果：

1. 截止十月中旬對第一季度，第二季度和第三季度的財務報告進行整理匯總
2. 截止十一月中旬對毛利率的主要驅動因素進行分析
3. 截止十月中旬對影響盈利能力的關鍵操作周期提出建議

目標：截止十二月初向首席執行官提供新產品的定價選項

關鍵結果：

1. 截止十月中旬產出前 5 名競爭對手的定價報告
2. 截止十一月底完成預算成本匯總分析報告
3. 截止十一月底為財務經理制作 KPI 報告

4.角色：會計經理

目標：截止十月底完成財務報表

關鍵結果：

1. 截止十月底前從倉庫經理獲取庫存量報告
2. 截止十月底收到會計的資產負債表核對
3. 截止十月底批準月末日記帳分錄
4. 截止十月底校對現金和信用卡

目標：截止十月底寄送發票

關鍵結果：

1. 在銷售運營中確定新的客戶條款并在 10 月 25 日前寄送發票
2. 使用客戶支持續費客戶的條款并在 10 月 25 日前寄送發票

目標：截止十月底完成應付賬款

關鍵結果：

1. 截止十月中旬收集所有部門的發票
2. 截止十月中旬部門負責人完成發票批準
3. 截止十月中旬前向財務主管申請批準和付款

法務部門

1.角色：法務主管

目標：截止三月底擴張英國市場

關鍵結果：

1. 截止一月底確保遵守英國的就業法
2. 截止一月中旬注冊公司實體
3. 截止一月底更新合同以符合英國法律
4. 截止三月底解決產品的所有合規問題

目標：制定計劃，在三月底前達到 2017 年預算目標

關鍵結果：

1. 截止一月底咨詢 2 家律師事務所
2. 截止二月中旬制定新的避稅方案
3. 截止三月底制定新的協議，以減少法律工作

2.角色：法律顧問

目標：在三月底之前幫助銷售簡化合同流程

關鍵結果：

1. 截止一月底選擇第三方合同管理系統
2. 截止二月中旬創建合同談判模板
3. 截止三月底聘請一位新的法律業務員

目標：截止三月底修復三個風險區域

關鍵結果：

1. 截止一月底更新記錄保留策略以降低風險
2. 截止二月中旬創建新的訪問者策略
3. 截止三月中旬對銷售、產品、市場和公關團隊進行媒體培訓

3.角色：法務助理

目標：截止三月底修復三個問題風險區域

關鍵結果：

1. 截止一月底創建一個新的專利申請
2. 截止二月初更新專利和商標組合
3. 截止二月底申請 5 個新的專利

目標：配合銷售員簽約新客戶，并在第一季度收到現有客戶的付款

關鍵結果：

1. 在一月十日更新銷售訂單
2. 截止一月中旬培訓所有新員工關于法律條款、SLA和升級政策
3. 截止一月中旬發布新的法律維基，并更新法律常見問題
4. 截止二月底為拖欠款項的客戶創建一個流程

總結

至此，《OKR 模板大全》系列文章已經全部結束。此系列文章提供了企業中大部分職位的 OKR 制定示例，幫助您更好的實施 OKR 。接下來，我將會就 OKR 的有效落地推出系列文章，敬請關注！