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榮耀標識打開招聘黑匣子，產品經理求職面試套路解析
春季是求職旺季，找工作時大家一般都會碰到一些問題。本文作者根據自己多年來在互聯網行業面試和被面試的經驗，通過簡歷投遞、面試和面試后三部分，為大家解析一下互聯網企業求職面試套路。
又到了一年的求職季，最近大白學堂很多朋友問我求職相關的問題：比如投了無數簡歷卻石沉大海不知道啥原因；面試后說一周內回復，回去后卻遙遙無期；讓做面試作業，交了后卻杳無音訊。
到底是被套路還是自己真的技不如人被刷掉了，這些問題看似簡單，但是卻深深的影響著求職者的判斷和抉擇。
我一直在互聯網行業工作，在過去參加過很多次面試，也面過很多人。在這里我就根據我的經驗來談談互聯網行業招聘的那些事，打開招聘黑匣子，為大家解析一下互聯網企業求職面試套路。下面我分簡歷投遞、面試和面試后三部分來講講。
一、簡歷投出去后發生了什么？
發現了一個合適的職位，投了簡歷出去后，需要經過層層篩選才能有一個結果。但是因為投簡歷的人和用人單位的信息不對稱、溝通渠道單一，應聘的人對內部信息流轉和業務對接不清楚，導致在這中間產生了很多疑問和不解。
那么一份簡歷投出去后在一個公司內部是怎么流轉的呢？
如上圖所示，一份簡歷需要經過兩個環節的篩選：第一次是HR篩選，對于應屆畢業生，篩選的時候HR更看重的是學校、專業和學歷。社招篩選時一般是先看工作經歷和職位的匹配度，然后是之前待過的公司，最后是學歷。
社招中也有的公司會先篩選學校和學歷，比如要求985、211學校畢業的、研究生以上學位，一般在產品和技術崗比較多；大多數公司還是以工作經驗來篩選的，在相同條件下，名校畢業、前任公司是知名公司，被篩選到概率能達到80％以上；如果是普通學校、知名公司背景，希望也比較大；如果普通學校，普通公司，就得看工作經驗上是否有吸引力了。
一般工作比較嚴謹的HR，在這個環節會有一個電話面試。能接到電話，說明這一步篩選已經通過了, HR打這個電話一個是為了更詳細的了解應聘者，以便向用人部門推薦，另一個也是確認候選人是否還在找工作的狀態。
沒有通過篩選的人，用人單位是不會進行單獨回復的。但是在內部的工作中，HR會將簡歷進行標記存入人才庫方便后續有合適的崗位繼續溝通。在互聯網公司一般HR篩選時間在一周之內可以完成，最長兩周，如果時間再長就是不招聘或者被刷掉了。
當HR篩選通過后，會將簡歷推薦給業務部門，業務部門會對簡歷進行第二次篩選。有時候會根據部門的層級或者崗位重要性多人篩選得出結果，如果部門急需用人，反饋速度會比較快；如果不著急，一般會抽時間集中來處理簡歷。
業務部門篩選的原則跟HR差不多，篩選后將結果通知HR，并和HR溝通面試時間，HR為通過篩選的應聘者安排面試。
業務部門篩選一般也在一周內能完成，通過了HR篩選，但是在接下來一周內沒有動靜，要么是被業務部門刷掉了，要么就得懷疑這個部門的工作積極性和誠意了。
二、面試中有那些套路？
面試環節是應聘中最重要的環節，也是大家玩套路比較多的環節。如果是中小型公司，面試一次兩次基本就可以了；如果是大公司，一般至少需要面試三到四次：如果是面試三次，可能崗位比較初級，如果是四次以上，應該是稍微高端點的職位了。
前幾輪面試是對工作背景、技能、潛力、匹配度等的了解，最后一輪是和HR談薪酬。一面一般是和自己同一個部門的基層員工，二面可能是高級經理或者總監，三面可能是業務或部門負責人，四面是vp或者boss。
在這個過程中，有四個地方要注意：
1.面試時不要穿職業裝，比如穿西裝打領帶
互聯網行業是一個追求自由、平等、開放的行業，這種精神也反應在每個人的穿著打扮上。很多招聘攻略中提倡面試時候要穿職業裝，這在互聯網行業反而是減分項。
如果是一個應屆畢業生，尚有情可原；如果是工作了幾年也是這樣，就讓用人單位覺得這個人死板、 教條，從穿著上就覺得你和我們不是一類人，面試也不會有好的結果。
在面試時穿著一般干凈、簡單大方即可，不要刻意。
2.對每輪面試做不同的準備
每一輪面試考察一個人不同的能力，面試的人的層級是逐漸增加的，對應的能力、視野也是不斷增加的，所以我們不能對每輪的面試官說同樣的話。
比如產品工作面試：一般一面的面試官是對工作背景、工作技能和職位匹配度的考察；二面的面試官是對項目管理、團隊協作等能力的考察；三面是對商業模式、創新思路、價值觀等考察。
我們知道了面試人考察的重點，面對不同的面試人，就要有不同的策略：
- 在一面的時候盡量多說說自己過去的產品經驗、執行細節方面的基本功，這樣跟面試官才能聊的起來，獲得認同；
- 在二面的時候多聊聊在之前項目中的策略、管理、溝通等；
- 在三面的時候，多聊聊對產品的觀點、看法，如果在三面的時候再聊執行，作為領導來說有些他可能不知道；另外一個你老是談一些細枝末節的東西，領導會覺得這人思維有局限、沒眼界。
3.注意面試結束后的套路，注意察言觀色
一般能一次性面試通過的概率很小，所以大多數時候是讓回去等消息。這個讓回去等消息有真有假，什么情況下是真的，什么情況下是假的，大家就得注意面試人的言行和表現。
一般一面結束后直接讓回去等消息，基本上是一面沒通過，后續就不用期待了；如果一面結束后讓等等，回去看看領導有沒有在之類的，就是回去和二面匯報討論面試情況了，因為一面的人是沒有決定權的，如果回來后說領導在忙或者領導出差之類的，基本上也是沒有戲了。
面試也是日常工作，一般都會先提前安排好，不會安排了面試又安排了出差，領導出差只是一個委婉的回應前面借口的措辭。
如果二面后直接讓回去等消息，概率也不是很大；如果說去看看領導有沒有在，有可能是你在面試中的表現的有亮點但是也有不好的，回去討論去了。
也有可能是真的去找領導了，因為三面的面試官是有一定級別的領導了，事先沒有安排的話需要臨時溝通，如果溝通后再回來說領導忙或者領導不在，有真有假，但是真的概率比之前大很多，后續也是可以抱有一絲希望的。
如果在三輪面試結束后讓回去等消息，也未必是十拿九穩，有可能內部還需要再討論，或者幾個候選人能力差不多；如果結束后讓等HR電話，基本上成功率在90%以上，說明用人部門是滿意的，剩下的就等HR來和你談薪水吧。
4.談錢不傷感情
業務部門面試通過了，最后一面是HR面試，主要是談薪水。在一個公司中，每個部門對每年的用人指標、工資的成本都是有規定的，由HR來把關。
一般HR都會先問應聘者的工資要求，不管怎么周旋肯定最后會讓你先說的，這個時候也不要不好意思，大膽的說出你期望的工資，但是多少合適呢？
- 要看公司實力。 這個從離職員工、業內的評價、招聘信息中可以獲得一些公司薪水的情況；
- 要對業界工資漲幅有一定的了解。一般基層員工的工資，在上家公司基礎上上漲20%左右是一個雙方都能接受的合理區間 , 像從BAT這樣的公司去規模小點的公司，會漲幅比較大；如果是高層，擁有核心技術能力，擁有核心資源的那也另當別論了；
- 對自己的能力有準確的認知。自己的能力是否能為公司創造對應的價值，高工資也對應著高要求，如果自己的能力沒達到，只會讓自己在后面的工作中更受挫折。
如果在上一家公司工作時間短，工資漲幅高，HR肯定是會砍工資的。
如果第一次砍了你要的工資你不同意，常用的策略就是晾你幾天，但是注意HR的話術：
- 如果是讓你考慮考慮，隨時聯系自己，就是在和你打心理戰，你要的這個工資在預算范圍之內，也對你的表現滿意，只不過HR想降低成本；
- 如果直接說考慮考慮再聯系你，有可能超過了預算，需要和領導溝通和用人部門溝通；
- 如果直接說再考慮考慮，沒有回復就是沒通過這樣的話，可能是大大超過了預算，如果想拿到這個offer，就得調整自己的工資預期了。
談薪水的HR，一般都是談工資的老手了，很多人在談工資環節, 容易被帶到溝里。單純的和HR在薪水上來較量，這是非常不可取的，會讓自己非常被動.。
其實這個環節也是面試環節，應聘者應該多說說自己的能力和為公司帶來什么價值，花了這么多錢，自己可以在那些方面為公司賺回來，從側面來說服HR。如果在預算范圍內，基本上就成了。
另外談薪水的時候也考慮公司的增長性、自己未來的職業方面，比如是跨行業進入互聯網轉崗，自己特別想從事某個職業或者去某個公司，這種情況下有時候會出現降薪的情況，可以將薪水放在第二位考慮，不要再糾結工資的漲幅。
三、面試后該做什么？
面試完后，就進入到了等待中，要么進入下一輪的面試，直到最后拿到offer，要么out。
在面試環節已經說了：面試時要察言觀色，以判斷自己的希望有多大。
在這里再補充幾條面試后信息：如果在面試時一次能面試好幾輪，則成功的概率比較大，這種情況下是值得等的，一般用人單位會告訴應聘者，在兩周內給消息；但是在三天內如果沒有給消息就希望不大了，因為一個人能不能行，在面試的時候給面試官的印象已經形成了，后續也沒有什么特別的條件讓面試官加深或者改變印象，負責任的面試官可能糾結兩三天，一般就直接看后面的候選人了。
其實過程中的感覺怎么樣，一般自己心中都是十有八九。只不過一般人都更傾向于把事情往好的方向想，所以當感覺不好的時候，就把事情往最壞的方向想吧，因為這也沒有什么大不了。
面試后沒有收到答復，可以聯系HR咨詢，但是不要直接聯系你的面試官。有的小伙伴面試時和面試官建立聯系是一種很好的行為，但是面試者天然的處于弱勢的地位，人都是很喜歡裝的，放在什么位置，就會扮演什么角色。
面試官代表公司處于強勢地位，代表嚴肅和一本正經。所以在面試后如果沒有得到答復，不到萬不得一，不要聯系你的面試官，因為這樣只是減輕了你的焦慮，對面試結果不會有任何幫助，甚至會有面試官覺得被打擾和被冒犯，反而減分。
如果實在想知道結果，可以向HR來咨詢，因為HR的業績指標是為公司找到合適的人才，千辛萬苦從一堆候選人中找到業務部門滿意的，當然希望應聘者和用人部門能互相對的上眼。HR的利益和你的利益是一致的，咨詢后即使沒有幫助，也不會扣分。
面試后除了等待，還要復盤。
從經驗來看，很少有一次就面中的 , 每次面試后要及時對表現好的和表現不好的地方進行總結，尤其是那些面試官問了，回答的磕磕巴巴的問題?；貞浺幌旅嬖嚬俚膯栴}和回答，梳理成文檔，看看什么地方可以改進。
如果面試了多個公司，可以把每個公司面試官的問題整理起來，把答案都梳理出來，慢慢的你就會有一個問題庫。如果都是同一個職位，最后即使沒有得到offer，也知道這個職位有什么樣的技能要求，自己要獲得這樣的職位，該從那些方面來提升自己。
背景調查前，多跟老同事聯系?。
薪資確定后 , HR會讓你提供過去工作過的公司的領導或者同事的聯系方式，核實調查你的簡歷的真實性。在提供聯系信息前注意和老同事溝通一下前因后果，為HR和老同事約定打電話時間，免得當HR打進來后不明白怎么回事，其它沒什么好說的了。
面試通過，薪資談好，背調做完都沒有問題，那么恭喜你通關了，接下來就是HR和你確定入職時間發offer了。發offer時間和入職時間最好不要間隔太長，畢竟公司也不可能一直等你，大多數時候不會有問題，但是也出現過發了offer后反悔不要人的情況，所以越快入職越好。
也有部分應聘者，拿了多個offer，最后去了一家，放了其它家鴿子的情況。遇到這種情況，要提前和用人單位溝通，避免上了這個公司的黑名單。
四、寫在最后
隔行如隔山，以上的這些套路主要針對互聯網公司，尤其是產品崗。
如果你能完整體驗上面的套路，即使你沒有拿到offer，那么我也要恭喜你，因為這證明你的簡歷和經驗已經被認可，只是面試的時候表現不好，所以吸取上次面試教訓，下次好好表現，離找到滿意的工作也就不遠了。
相反如果簡歷投出去后如石沉大海，沒有任何反饋，連被套路的機會都沒有，這就讓人郁悶了。
所以建議大家在求職前多做準備工作，不要著急投簡歷，簡歷作為求職的敲門磚，先把簡歷優化準備好，然后再積累一些拿得出手、有的聊的產品，這樣求職的成功率就可以大大的提高了！
歡迎大家有求職方面的問題來找我！
專欄作家
木木，高級產品經理，人人都是產品經理專欄作家。曾在人人網，新浪微博等從事運營和產品工作。微信公眾號：大白學堂（ID：dabaixuetang）。
本文原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自 Unsplash ，基于 CC0 協議
感謝作者，寫的很好
感謝分享，每一篇都很好！
請問產品這行應屆畢業生的簡歷中除了學校和專業以外HR們還會看中哪些點呢？
校內實踐經驗、溝通能力、好奇心以及眼緣