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互聯網行業大步流星、產品迭代周期越來越短，設計挑戰日趨嚴峻。作為一名奮斗在前沿的設計師，你有多久沒有更新自己的知識體系了呢？不論新人還是老司機，如何讓自己的成長速度跟上行業的飛速發展，已然成為了一個重要命題。

本文旨在幫助設計師正確、快速的成長，希望給進階路上的設計者們帶來思考和啟發（注：本文主要是指互聯網產品設計、用戶體驗設計、交a互設計、視覺設計等相關設計崗位）。我們認為，只有明確了努力的方向、找到了合適的方法、優化了學習的路徑，才能將每一份努力放大、獲得更好的成效，從而更快更好的實現我們追尋的目標。

那么，我們該如何加速進階呢？

首先需要明確，哪些能力是可以快速提升的。下圖是我們建立的設計師能力模型，主要包含了3個方面：

• 專業能力
• 通用能力
• 影響力

△ 用戶體驗設計師能力模型

從人才角度來說，專業能力決定個人能站多高，通用能力和影響力決定個人能走多遠。

其中，通用能力包括了溝通能力、項目管理能力、推動力、執行力、學習能力和創新力等軟技能，而影響力則包括了團隊中對內的影響力、對外溝通中的影響力、以及行業中的影響力。這兩種能力，往往是循序漸進，不斷磨礪和積累而成。

本文所說的加速進階，主要是指專業能力的針對性刻意練習，從而達到快速進階的目標。

那么，我們該如何快速提升專業能力呢？方法其實很簡單，一共分為三步：

• 具備體系化的產品設計方法論/思維模型
• 構建知識體系，評估自己的能力模型
• 設計自己的方案，不斷學習和交流

一、具備體系化的產品設計方法論/思維模型

△ 3D Design Thinking 模型

編者按：3D Design Thinking 是一種關于設計工作的方法論，詳情閱讀《用戶體驗設計師的進階指南（上）》 。

設計方法論可以幫助設計師快速搭建體系化的知識體系和設計思維，從而跳出本職工作的一畝三分地，更加全局的看待產品和團隊，對設計工作形成指導。經典的方法論和模型并不少，在前篇中，我們也介紹了 3D Design Thinking 的設計思維模型，這是基于雙鉆設計思維模型，結合實際產品設計工作形成的一套設計思維模型 。

二、構建知識體系，評估自己的能力模型

1. 構建知識體系

有了科學的思維模型之后，就可以構建出對應的知識體系，主要可以包括兩類：產品設計知識、產品相關知識。

（1）產品設計知識

產品設計是設計師的核心工作，主要包括了：

• 需求分析
• 交互/視覺設計
• 效果驗證

根據 3D Design Thinking 的劃分，對應設計前期（Do right things）、中期（Do things right）、后期（Do things better）三個階段，設計師需要對應具備需求分析知識、交互/視覺設計知識、效果驗證知識。在此基礎上，我們又對知識體系進行了進一步拆分，如下圖：

△ 產品設計知識

前期出色的需求分析能力，可以幫助設計師準確的把握想要解決的核心問題，從而明確優先級，將業務目標轉化成設計目標，進而進行功能組織、信息架構梳理等工作。

中期便是傳統印象中的「設計本職工作」，長時間積累的專業知識和出色的設計能力，是設計師體現價值的基石。

后期也是很多時候被設計師們忽略的工作，想要驗證設計成果、體現設計價值，最好的辦法就是學會如何使用科學的方法評估效果、收集反饋。

（2）產品相關知識

產品設計流程中，為了更好的實現以用戶為中心的設計、承接上下游、促進團隊協同，設計師還需要了解：

• 商業
• 用戶
• 技術

我們也對產品相關知識進行了梳理和拆分，如下圖：

△ 產品相關知識

我們常說，用戶體驗設計就是在不斷平衡商業利益、用戶訴求、技術實現三者之間的關系，所以商業、用戶、技術也是我們必須了解和學習的知識。深入了解用戶研究，可以讓設計師真正做到「用戶的視角」，進一步了解商業和技術，會讓設計師能夠跳出單一的視角，能夠真正進階到下一個階段，重新理解產品設計和用戶體驗設計。

2. 評估自己的能力模型

上述兩方面的知識構建了設計師的知識體系框架，接下來要做的事就是基于這個框架來給自己各維度的知識能力做個評估。

打分規則是將知識的掌握程度分為三個階段：知、行、知行合一，根據掌握程度的不同，具體分數從0-5分不同，具體如下：

第一階段：知

0分：完全不知道概念

1分：對概念略有耳聞，不清楚具體內容

2分：了解內容，不知道如何應用且沒用過

第二階段：行

3分：內容比較熟悉，只是粗淺用過

4分：能夠依據場景運用

第三階段：知行合一

5分：熟練運用，融會貫通，舉一反三

有了這樣的評估標準，我們結合知識框架對自己的知識能力做一個客觀的打分，可以得到如下的圖表：

（注：個人能力模型并非越全面越好，模型是用來幫助設計師了解自己的知識范疇。然后相應的思考和設計適合自己的發展路徑以及學習計劃。）

△ 個人能力評估（供參考）

對于 UED 團隊而言，可以將模型升級成團隊版，從而獲得一張團隊的評估統計表。

△ 圖6：團隊知識能力評估（供參考）

這么做有兩點好處：

• 一方面，可以一定程度上反饋出團隊構成中的長短板，相比個人，團隊的模型需要更加平均，成員之間應該需要更加互補。
• 另一方面，從統計中可以選定出各有所長的小伙伴，進行單獨溝通，授權其組織對應領域的課題研究，從而促進團隊間的溝通和交流。

三、設計自己的方案，不斷學習和交流

有了體系化思維模型，又有了知識體系，還有了能力模型評估之后，我們可以說對自己的強項弱項已經有了比較清晰的認知。這個時候該可以進入行動了：

• 設定目標，基于自己的打分情況，重點列出薄弱部分、希望進階的部分，列出優先級。
• 制定計劃、限定排期。
• 行動，在目標的指導下，有限的時間內，高強度的刻意練習。
• 實踐，學習知識是為了更好的指導實踐工作，在日常工作中使用并不斷運用和更新自己所學，讓學習成為工作的助推器。
• 分享交流，有所收獲的時候一定要分享和交流，不僅可以提高調取知識的效率，你還可能收獲更多不一樣的驚喜。

寫在最后

3D Design Thinking?是我們階段性的學習總結，分享給大家，希望能給同樣奮斗在前沿設計小伙伴們帶來思考和啟發。她現在還是個孩子，也非常歡迎大家加入我們，幫助我們一起應用、迭代和完善她。

成長是一個漫長而累積的過程，我們追求快速的進階，卻不能迷失在急功近利之中。設計之路并非一路坦途，只要找到合適的方法，不斷學習和堅持，相信時間會給我們最好的答案。

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用戶體驗設計師的進階指南（上）

作者：曉華&死魚&超哥

來源：微信公眾號“滬江設計中心（ID：HJ-UED）”

題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議