OKR實施之有效落地(4):OKR 實施過程的那些會

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在之前的文章,我們已經討論了關于 OKR 目標制定階段的所有溝通?,F在的公司,想要在激烈競爭中保持競爭力,就必須不斷學習。實施 OKR 的過程,絕不能制定完成后就束之高閣,而是應該將 OKR 與日常的管理相結合。

凡是有過工作經驗的人,都會明白工作總是繞不開各式各樣的“會議”。好的會議是思想的碰撞,能夠帶給所有人新的想法;而低效的會議不僅浪費時間,還會因為無休止的爭論消磨工作熱情。而將工作會議與 OKR 跟進相結合,能夠促進會議更有目標和效率,還能保證 OKR 不被束之高閣,發揮其聚焦精力的作用。下面,我們就來看看 OKR 實施過程中的究竟有哪些會議。

一、周例會

即便不實施 OKR ,你也有很大幾率不能逃避周例會這件事。有的周例會被當成工作進度的同步,另一些則被看成自我工作的反思和總結。而有了 OKR,你可能會發現自己之前參加的都是假的“周例會”。

周例會的目標有三個:

  1. 評估目標;
  2. 在問題爆發前識別潛在風險;
  3. 在使用 OKR 之初,就嚴謹地把 OKR 管理方法融入到企業文化之中,確保團隊持續聚焦;

OKR 周例會,目的不在于對結果進行檢查,而是將重點放在分享信息和促成更有價值的討論上。這些事情聚焦于那些對目標達成有重大影響的關鍵事項,實際上可以簡化和降低組織復雜度。一旦開好了這些會議,之前的很多會議就可以從你的日程中刪除了!

關于如何開好周例會,筆者建議這五點去進行優化:

  1. 會前充分準備:從成員們正在處理的事務入手,確定哪些是爭議問題,哪些又是關鍵信息。
    確定工作優先級:專注于促進 OKR 達成的事情。
  2. 狀態確認:團隊對于 OKR 達成的信心是上升還是下降了?大家是否愿意說出困難和風險?
  3. 激發員工敬業度:要利用 OKR 激發員工的創造性思考,同時避免挑戰性目標帶來的消極情緒。
  4. 從大局出發:OKR 是對公司戰略的執行,我們要從整體的角度來評判 OKR 的進展或問題,以及對未來的影響。

二:季度中期審視會議

同樣一家公司,有一些股東會認為公司的發展正遇到瓶頸,而有一些則會認為這純屬發展中的正?,F象。周例會對 OKR 狀態的評估,更多是主觀的、不嚴謹的。如果預測結果的偏差過大,很有可能導致在季度末目標達成情況非常糟糕。所以,在季度中期,進行一次較為正式的審視,十分有必要。

季度中期審視可能在大體上與周例會相差不大,只是應該更多的關注“狀態確認”,需要收集一些證據和信息重新調整期望值,以確定下半個季度中心放在哪些手段上。同時,半個季度過去了,行業情況、用戶需求很有可能已經發生改變。對目標進行適當修改也就顯得尤為必要了。

三、季度評估會議

依靠主觀判斷的階段已經結束了,在季度末,我們要進行一次客觀正式的評估了!季度評估會議最重要的是要弄明白兩件事“做到什么程度”和“怎么做到這個程度的”。

“做到什么程度”主要是指對每一個KR進行評級或者打分?;诩径鹊膶嶋H表現,每一個團隊都要給出他們的最終得分,以及這些得分的理由。得分和理由應該是公開的,這為其他團隊提供了寶貴的,學習經驗和教訓的機會,幫助他們了解已經取得的成就,以及整個組織都目標一致時的巨大價值。

關于“怎么做到這個程度”,可能比第一個問題還要重要。我們要弄清楚什么促成了 OKR 的達成,或導致了結果與目標相去甚遠。這需要組織摒棄過去和和氣氣的偽善,尖銳并坦承的溝通執行過程中的問題。

關于如何在季度評估會議上真正弄清這兩個問題,筆者有如下建議:

  1. 保證會議能順利召開:這仿佛是廢話,但是很多被束之高閣的制度,都有一個共同的結局就是不了了之。首先保證 OKR 評估會議在約定的時間地點召開,就成功了一半。
  2. 管理你的期望:其實無論會議、目標都是“形”,真正的“神”是以目標為驅動業務的精神。所以你的注意力不在于大家的得分多少或完成情況如何,能引發大家的思考就很棒了,如果能對業務產生積極的影響,那就更是錦上添花。
  3. 利用 5 why 分析法診斷問題;
  4. 從錯誤中學習:從錯誤中學習,容忍錯誤、接受錯誤,遠遠好于辯解或避而不談。

總結

至此,關于 OKR 制定、實施以及總結過程中要進行的溝通已經介紹完畢。

其實我們會發現,OKR 的部署過程其實只是有三個重點,首先是 OKR 的制定;其次是 OKR 部署過程中的溝通,也可以說是不斷跟進;最后即是打分和總結復盤。

前兩部分的內容我們已經介紹完畢,下一篇文章,我們將會介紹最后一部分,同時站在宏觀的角度來重新審視 OKR 。

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題圖來自unsplash,基于CC0協議

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  1. 非常好的一個系列文章,從中受益良多,非常感謝分享

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