近幾年，我說轉行做互聯網運營的小伙伴是最多也是最火的，估計沒有人反對，而你在百度、知乎等平臺一搜類似轉行做運營等關鍵詞，搜索量都是上百萬上千萬的。我也在前兩年寫過關于如何轉行做運營的相關文章，而此前寫的文章也是比較宏觀。而這篇文章就專門拿出一個運營的分類——新媒體運營，來講講如何轉行做新媒體運營。

在寫一些干貨前，我推心置腹地說一下自己的感受：

不管你是想進入運營哪個崗位，首先得要選對行業。因為運營雖然是大家的統稱，但是運營也有分很多行業；而且行業不一樣，運營的思路方法也是大相徑庭的。所以要從心問自己：你是想進入旅游、教育、金融、汽車、媒體還是其他的行業做運營…………

接下來的內容我會從以下6大方面跟你說說如何轉行做新媒體？

1. 為什么大家都愿意轉行做新媒體運營
2. 新媒體運營是什么？
3. 新媒體運營和產品運營的關系？
4. 新媒體運營人員都需要具備什么樣的素質？
5. 新媒體運營人經常汲取知識的網站都有哪些？
6. 新媒體運營人的書單都有哪些？

一、為什么大家都愿意轉行做新媒體運營？

我們所處的互聯網時代，傳統企業紛紛觸網，網絡營銷是打造品牌營銷力，增加轉化率并且投入最少的方式之一。

“新媒體運營”是任何互聯網企業不可或缺的職位，薪資和發展前景也是眾多人轉型、入行的動力。新媒體運營崗位全國平均薪資在6K-8K，北京市更高達7460/月。并且，根據智聯招聘等網站薪資我們可以看出，新媒體行業人員晉升較快，2-3年后薪資普遍達到10K-12K，3-5年后可到15K-20K！現在轉行，還來得及。

第二個原因我覺得是整個行業趨勢所帶起的，運營近幾年被提的最多，而這個崗位的人才也是不斷涌現。但是很多初級運營，也就是剛接觸這個崗位的人來說，其實新媒體運營是最好的一個入口，因為他所承擔的責任任務比起任何一個崗位來說都要低，所以很多人都會選擇自己進入互聯網這個行業的第一份工作。

二、新媒體運營是什么？

新媒體屬于傳播學里面的概念，這個“新”字主要是相對傳統官方媒體而言。官方媒體例如人民日報，其特征是作為一個點將信息覆蓋整個社會面。可是新媒體，依托現代化、電子化手段，實現了個體與個體之間，點對點之間信息的輸出與接收。

我們最熟悉的莫過于博客、微博、貼吧、微信，點對點的信息交流，使得每一個個體走上了臺前，展示出自己想展示出的信息內容，成為了小輻射圈中的明星。從此，新聞不再專屬于電視臺、報紙，很多一線新聞來自于微博上目擊者錄下來的視頻。 簡單來說新媒體來自于互聯網，這是由互聯網“信息交互”這一本質決定的。

新媒體運營的工作流程無非是這幾個：拉新-促活-留存-推薦-轉化。這些工作的最終作用都是為了把潛在用戶轉化為付費用戶。

三、新媒體運營和產品運營的關系？

新媒體運營，是利用微信微博等自媒體平臺進行品牌推廣，產品營銷；策劃品牌相關的、優質、有高度傳播性的內容和線上活動；向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經濟，達到相應目的。

產品運營，是一項從內容建設、用戶維護、活動策劃三個層面來管理產品內容和用戶的職業。

所以可以看到，其實新媒體運營只是產品運營的一個分支，而他們可能的最終目標都是為了獲取更多用戶然后轉化用戶，但是新媒體運營的手法更加純粹，而產品運營則是一個更加復雜的獲客過程，但是其影響用戶的程度則更加深刻。

四、新媒體運營人員都需要具備什么樣的素質？

1、基本能力

（1）高水準的寫作能力

首先，一個自媒體人得是一個合格的文案。因為每天都要寫東西，雖然文筆對自媒體人沒那么重要，但是最基本的文字功底和寫作能力還是要有的。

（2）設計

不懂PS，不會CDR，不會處理圖片，不會摳圖又不會做圖片渲染，那你做什么新媒體？新媒體不僅要具備圖片處理能力，還要有設計審美能力，如果都沒有，那真做不了。

（3）策劃

新媒體每一次精心推文都可謂是一場活動策劃，推給誰看？推什么內容？該怎樣組織？活動預算？活動執行？禮品選擇和發放，哪一樣兒都不能落下。

（4）營銷

新媒體們每天寫的文章其實就是營銷軟文，營銷的對象就是你的平臺粉絲以及潛在用戶。針對用戶的屬性制定不同的營銷策略，學會跟受眾談戀愛，打造合適的營銷方案。

（5）數據分析

新媒體工作也是數據運營的工作，每天都要盯著后臺數據。閱讀、互動、分享、留言評論……你要了解每個曲線的峰、谷出現的原因，預測它的趨向，并能對著后臺那堆看起來枯燥乏味的數據講出一大堆故事來。

（6）用戶運營

新媒體編輯要清楚你的運營對象是什么人，這樣才能把握用戶需求，了解受眾群體，勾勒用戶畫像，然后針對性地強化與用戶的溝通交流，才懂得怎樣跟他們聊天，也知道被用戶撩的時候怎么應對。

（7）音視頻剪輯

整天發圖文會很枯燥，怎么辦，換個口味唄！音頻、視頻都要學著做，PR、AE、AU這些軟件新媒體人都要會點，不懂？趕緊去學吧。

2、進階能力

（1）深入洞察你專注領域的人群（用戶需求洞察能力）

人性是產品和運營的源泉，那么人性到底有哪些方面呢？有人從“七宗罪”里歸納出人性陰暗的一面，即傲慢、嫉妒、暴怒、懶惰、貪婪、色欲、暴食。有很多產品確實也很好的利用了人性這樣的一面，打造出了成功的產品。但是人性除了有陰暗的一面之外，也有很多陽光的地方。從正反兩方面來洞察人性，才能更好的把握用戶的心理。

因為只有了解了你想去影響的用戶，你才能有的放矢的進行文章的撰寫，嘗試流量變現，進行商業模式的設計。比如你生過孩子，才能明白哺育一個孩子過程中的痛點，你撰寫此類的文章才會有人看，才會有人根據你內容當中闡述的觀點改變自己的行為，比如母嬰類的購物決策。這是你的內容能做商業轉化的基礎。

（2）善于運用渠道的能力

有些人很會寫，但是你叫他去傳播散發，就會陷入懵逼狀態。在這個信息爆炸時代，酒香也怕巷子深。所以除了會寫，一定不要忽略渠道資源。

（3）要會玩

微信、微博、今日頭條、知乎、直播等等，這些渠道該怎么玩轉，一定要心里有數，常用常新，并且爭取在某一個或者幾個渠道成為大v。

（4）要會整合

在這個過程當中要去結識大量有渠道資源的人，這能夠幫你在要推進一個項目的時候錦上添花，把一個好的內容一炮打響，知名度指數化增長。

五、新媒體運營人經常汲取知識的網站都有哪些？

1、人人都是產品經理

推薦指數：五顆星

毫無疑問，做運營是沒有人不知道這個網站的，如果不知道，說明你是個徹徹底底的門外漢。雖然說人人都是產品經理一開始是定位于產品經理，但是隨著運營人群的崛起，是可以明顯感覺到他的人群定位發生變化的。所以里面的內容也是很適合航接觸運營的小伙伴，當然還可以學一些產品相關知識。

2、梅花網

推薦指數：四顆星

營銷專業領域內容最豐富的網站。主要提供營銷資訊,資源,案例,活動等。我上的不多，因為我要的精華他都通過郵件的方式推給我了，里面還是蠻有特色，所以適合新媒體運營尋求腦洞大開的地方。

3、36氪

推薦指數：四顆星

主要接收一些行業相關信息，以及最新的互聯網科技資訊，同時也是自己借勢、獲取新知識的重要來源。

其他的我就不做過多推薦，因為這些網站雖然也可以學習，但是帶著比較濃厚的營銷特性、或者付費的內容占據絕大多數，所以大家可以去網站搜索，感興趣可以去看看。

其實，我覺得學習或者自己逛的網站不要“以多為好”，而是求精，因為你的時間有限，精力有限，可看的東西大多數都是重疊比較多，所以大家挑選自己喜歡適合自己的即可。

六、新媒體運營人的書單都有哪些？

運營、用戶管理、傳播、營銷相關

《引爆點》?作者：Malcolm Gladwell

《驅動力》?作者：Daniel H. Pink

《管理工作的本質》?作者：Henry Mintzberg

《平臺戰略》?作者:?陳威如?/?余卓軒

《粘住》?作者：Chip Heath

《無價》?作者：William Poundstone

《參與感：小米口碑營銷內部手冊》?作者：黎萬強

《文案訓練手冊》?作者：約瑟夫·休格曼

《增長黑客》?作者：范冰

《從零開始做運營》?作者：張亮

《定位》?作者: Jack Trout /?AL Ries

關于互聯網背后的許多本質思考

《人月神話》?作者：FrederickP.Brooks.Jr.

《企鵝與怪獸》?作者:Yochai Benkler

《免費：商業的未來》?作者：Chris Anderson

《長尾理論》?作者：Chris Andersen

《自由人》?作者：程苓峰

《技術元素》?作者：Kevin Kelly

《科技想要什么》?作者：Kevin Kelly

《失控》?作者：Kevin Kelly

心理學、社會學相關

《怪誕行為學》?作者：Dan Ariely

《完美的群體》?作者：Len Fisher

《超越確定性》?作者：Charles Handy

《游戲改變世界》?作者：Jane McGonigal

《游戲化思維》?作者:Kevin Werbach /?Dan Hunter

《卓有成效的組織》?作者：Henry Mintzberg

《烏合之眾》?作者：?Gustave Le Bon

《眾聲喧嘩》?作者：胡泳

新媒體運營有很多理論、數據有待去挖掘，實際上還是要靠實踐才能產生更深刻的理解。很多新媒體運營者常年混跡在知乎、論壇，說起道理來一套一套的，但是真要實踐起來，恐怕做得還不如一個“小編”。相信在真正的運營實踐中，真正有能力、有思考的人會得到自己想得到的。

#專欄作家#

藝林小宇，微信公眾號：cs-jy8，人人都是產品經理專欄作家。股事匯APP運營負責人，獨立媒體人，喜歡用白話文講述移動互聯網時事熱點，專注于產品運營、策劃、BD合作等領域。

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